实施方案汇编[3篇]
为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是在案前得出的方法计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的实施方案3篇,欢迎大家分享。
![实施方案汇编[3篇]](/pic/00/cab5caa9b7bdb0b89_5f06f68abd76c.jpg)
实施方案 篇1
为深入贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和建教人{xxxx}24号《xxxx市教育局关于切实加强和改进师德师风建设的若干意见》精神,全面加强和改进我园的师德建设工作,进一步提高我园教师队伍师德水平和整体素质,做人民满意的教师,特制定我校师德师风建设活动实施方案。
一、指导思想
以深入实践科学发展观,以《中小学教师职业规范》为重要依据,以敬业爱岗、言传身教、为人师表“为准则,进一步弘扬高尚师德,强化师德教育,力行师德规范,学习先进典型,健全管理制度,不断提高师德水平,树立教育良好形象,做人民满意的教师,办人民满意的教育
二、强化领导、提高认识、营造师德建设的良好氛围。
1.成立幼儿园师德师风建设活动领导小组:
组长:园长:范育珍
副组长:保教主任:封玉玲
组员:后勤主任:赵天相、工会主席;张艳、会计:杨洁
以园长为组长的师德活动领导小组,对整个工作进行总体上的规划与部署。结合幼儿园工作实际,制定了实施方案,使全体教师进一步提高认识,明确了责任,诠释师德教育的必要性与紧迫性,统一全园教师的思想。
2.健全有关师德师风规章制度。教师道德作为一种职业道德与其他职业道德相比,在道德意识要求上更高、更全面,在道德行为上有着更加强烈的典范性,在道德影响上更为广泛、深远。为此,幼儿园把师德考核,当作年度考核、评优评先的重要内容。
3.加强学习,内强素质、外树形象。幼儿园根据上级有关规定和幼儿园实际,利用集中时间学习或利用业余时间自学。新《纲要》、《教师职业道德规范》和建教人{xxxx}24号《xxxx市教育局关于切实加强和改进师德师风建设的若干意见》文件,要求每位教师作好学习笔记,撰写心得体会。 通过学习、讨论,真正使每一位教师认识到师德的丰富内涵,认识到师德与育人的密切关系,以此激发教师认真思考,促进教师提高自我形象,注重修身立德的自觉性。
三、开展形式多样的师德教育活动。
为进一步规范教师职业道德行为,幼儿园围绕师德主题,开展多种教育活动。
1.开展“取人之长,补己之短”活动, 每位教职工对照教师职业道德规范,发现身旁他人身上的闪光点,以他人之长,补自己之短,撰写自我剖析材料,找准存在的问题,分析存在问题的原因,自查自纠,并在大会上严格的进行自我剖析,开展批评与自我批评,全面提升全园教师的思想素质和职业道德修养。
2.举行《做一名师德高尚的幼儿教师》师德演讲活动。演讲中,教师们以自己的认识、体会、故事,畅谈师德的重要性,抒发对教育的热爱之情。
3.开展了“点亮工程”。幼儿园领导与教师心灵沟通。幼儿园要注意把师德师风建设与人文关怀结合起来,幼儿园领导班子成员向老师、家长,征询幼儿园师德师风建设管理意见,营造积极向上的健康娱乐环境,打造良好的文化氛围。
4.开展“师德标兵”评比活动。让每一位教师都感受到先进其实就在身边,只要努力肯干,我也可以成为大家心目中的先进,定期开展教师工作经验交流会,做到师德交流与工作促进相辅相成。注重在园内树立的优秀教师的实效性,组织教师学习身边的先进事例,并结合报刊杂志上的典型事迹做为学习借鉴的榜样,利用大会宣讲、网络信息平台等多种形式宣传教育,推进我校教师师德整体水平的提高。
5. 布置幼儿园师德师风建设学习墙。通过展示,全体教师端正活动态度,进一步领会师德师风建设精神。
6.开展了“师德承诺”活动。全体教师从思想品德、业务素质、职业道德、工作态度等方面,以“师德承诺”的形式,向家长公开做出承诺,自觉接受幼儿、家长和社会各界的监督。
四、重视教师个人的剖析和做出的整改措施,切实解决当前教师队伍中的突出问题。
衡量一个人品质是否高尚,不在于有没有缺点错误,而在于能不能自我解剖,认识和改正缺点错误。这是提高教师师德修养的一个重要方法,幼儿园因而非常重视教师个人的解剖和做出的整改措施。我们主要采取了以下措施开展自查自纠。
1.在自我反思的基础上,每位教职工对照教师职业道德规范撰写剖析材料,找准存在的问题,分析存在问题的原因。比如说,理想信念观念淡薄、敬业精神不强、自由散漫、工作责任性差、爱请假、违背教育规律、教育方式方法简单粗暴;缺乏与幼儿家长沟通交流、上班时间上网游戏和在QQ上聊与工作无关的事,曾经参与过赌博、曾经向培训机构推介和提供生源和在培训机构任教等等。
2.召开民主生活会,要求教师根据工作岗位对工作作风、工作态度、以及有无体罚或变相体罚幼儿等情况,开展批评与自我批评活动,谈自己过去在师德方面有哪些不正确的.想法和做法,不断地、严格地进行自我解剖。
3.每学期举行师德师风评议工作。在期未,幼儿园都要进行师德师风评议工作,采取教师自评、同事互评,领导考评,对教师的师德水平进行有效评估。
4.建立师德师风考核制度。对照建教人{xxxx}24号《xxxx市教育局关于切实加强和改进师德师风建设的若干意见》文件精神,建立师德师风考核机制和档案,从制度上引导教师树立良好的师表形象、职业形象、倡导乐于奉献敬业精神,对教师的师德行为进行约束。实行常规管理,建立教师个人师德承诺制度,签订教师《师德师风承诺》书,把师德建设纳入教师考核评优、晋升晋级、职称评定的评先工作中,对违反《中小学教师职业道德范围》的行为,视情节严重,严肃查处,做到考核有据,督察有力。同时建立全方位的师德监控和评价体系,通过民主测评、问卷、设立园长投诉信箱、发放调查表等形式,充分发挥学校、家长、幼儿、社会等内外部监督作用。
5.幼儿园师德师风建设领导小组将设立师德师风受理平台(电话、网络、园长信箱、来信),对照“六条禁令”,不定期对老师进行师德师风的检查,凡属于违反纪律、违背“六条禁令”和有违师德的言行和有效投诉,幼儿园一定按照文件要求严肃处理。
6.认真做好总结工作.我们将对前期的师德师风建设活动实施进行认真总结,以身边的“师德标兵”为典型,并发挥其先进模范作用,努力用先进典型来引导人,鼓舞人、教育人。认真总结有效地做法及经验,努力营造一个良好的师德氛围。
五、具体活动安排行事历
时间 内容 责任人
3月17日 成立机关幼儿园师德师风领导小组,学习师德师风相关文件、制定幼儿园师德师风建设活动方案。 范育珍
3月21-22日 幼儿园师德师风领导小组制定师德师风考核制度 范育珍
3月23日 召开全园教职工大会,传达3月16日校长会议精神,学习建教人{xxxx}24号《xxxx市教育局关于切实加强和改进师德师风建设的若干意见》,宣读幼儿园师德师风建设实施方案,宣读幼儿园师德师风考核制度,签订师德师风承诺书。 范育珍
3月25日 在幼儿园网站上发布建教人{xxxx}24号《xxxx市教育局关于切实加强和改进师德师风建设的若干意见》、《中小学教师职业规范》,要求老师们们利用业余时间自学并写好学习笔记,撰写心得体会。在信息网上发布相关的活动报道。 封玉玲
4月6日 开通幼儿园师德师风受理平台(电话、网络、园长信箱、来信) 范育珍
4月8日 全园教职工举行《取人之长,补己之短”》自我剖析活动会 范育珍、张艳
4月13日 上交师德师风学习体会和自我剖析材料 封玉玲
4月18日 布置幼儿园师德师风建设学习墙 赵天相
5月17日 向老师发放问卷调查,征求师德师风建设意见和幼儿园管理意见 范育珍、封玉玲
5月26日 向家长发放问卷调查,征求师德师风建设意见和幼儿园管理意见 范育珍、封玉玲
6月23日 期末师德师风评议工作,通过教师自评、同事互评,领导考评,对教师的师德水平进行有效评估,举行“师德标兵”评比活动。 范育珍
8月29日 举行《做一名师德高尚的幼儿教师》师德演讲活动。 张艳
9月17日 师德建设活动总结 范育珍
实施方案 篇2
为防治皮革行业固体废物污染环境,保障人体健康和环境安全,促进经济社会可持续发展,制定本实施方案。
一、总体要求
坚持以人民为中心,牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念,站在强化“四个意识”和践行新发展理念的高度,扎实开展皮革行业固体废物污染专项治理,积极推进固体废物资源化利用,切实提高皮革行业清洁化、规模化、高值化发展水平。
二、工作目标
按照“源头管控、末端治理、产业化发展、兴利除害、变废为宝”的原则,对遗存无主皮革废碎料迅速进行清理、暂存、利用和处置,严厉打击遗弃、倾倒和露天焚烧皮革废物违法行为,不断提高皮革行业固体废物精细化、信息化管理水平。
三、重点任务
(一)制定行动方案。根据《xxx皮革行业固体废物污染专项治理工作实施方案》要求,结合《xxx水污染防治工作领导小组办公室关于印发〈xxx制革产业污染专项整治工作实施方案〉的通知》文件规定,从市场监管、发改、规划、土地、环保、质检、安监、电力、水利、交通运输和打击犯罪等方面,制定本专项行动方案。方案内容包括:细化职责分工,分解任务目标,确定治理企业范围,建立问题清单和责任清单,划定时间表和路线图,量化不作为、乱作为等行为追责标准,明确监察任务和责任,建立健全长效监管机制等。
(二)迅速清理遗存废物。各区要立即排查、清理遗弃的无主皮革废碎料,将其送有资质单位合法利用、处置;对暂无合法处理渠道的,要统一收集至具备防风、防雨、防渗漏措施的指定地点暂存;同时,监督新增非工业化生产的皮革废碎料,必须送至指定地点规范暂存。严厉打击遗弃、倾倒和露天焚烧处置皮革废碎料的违法行为,避免新增无主皮革废碎料的数量。无主皮革废碎料收集、贮存和利用、处置所需费用由x财政依法承担。
(三)强化危险废物管理。皮毛鞣制及毛皮加工企业应依法制定完善《突发环境事件应急预案》并备案,如实记录用电量、用水量、用气量、产品产量、排水量和固废产量等,建立健全与生产记录相衔接的固体废物台账,详细记录产生固体废物的种类、数量、流向、贮存、利用和处置等事项。
(四)合法处置一般固废。各区应建立皮毛鞣制及毛皮加工行业一般固废的管理机制,健全一般固废的污染防治责任体系,加大监管力度,严厉查处涉固体废物违法行为。去肉工序产生的.废渣可交由具备环保手续的企业用于提取油脂;羊毛可交由具备环保手续的洗毛厂加工利用;普通污泥可采用焚烧或填埋方式合法处置。严禁企业将一般工业固废混入生活垃圾进行处置,特别是工业废盐应采用综合利用方式予以循环使用,要建立健全工业废盐管理台帐,贮存场所应具备防风、防雨、防渗等功能。
(五)严格落实责任追究。各区政府要加强对治理工作的定期督导、调度、通报,切实把严管责任和压力传导到企业;监察机构逐月督导检查各部门各区责任落实和工作推进情况,如再发现非法遗弃、倾倒、露天焚烧皮革废碎料的,要对监管责任人员实施组织处理和纪律处分;对排查工作漏报、瞒报、谎报、乱报和治理工作不作为、乱作为的,特别是企业该取缔未取缔、取缔后死灰复燃的,严肃追究其不认真履职或乱用职权等失职渎职责任。
四、实施步骤
(一)集中治理阶段(20xx年2月1日—4月30日)
结合前一阶段排查情况,在《xxx水污染防治工作领导小组办公室关于印发〈xxx制革产业污染专项整治工作实施方案〉的通知》文件要求基础上,各乡镇要坚持边查边改、立查立改的原则,对该排查、清理的无主皮革废碎料,按照“该清尽清,绝无遗漏”的标准,立即统一收集、贮存到指定地点或送有资质单位利用处置;对应关停取缔的企业,按照“两断三清”(即断水、断电、清除原料、清除产品、清除设备)标准,依法予以关停取缔;对应停产整治的企业,先停产、后整治,经有关部门验收合格后方可恢复生产;自20xx年3月至5月,各区每月10日前将上个月集中治理情况,逐月报送领导小组办公室。
(二)省市督查阶段( 20xx年2月1日—12月31日)
省环保厅和市环保局将结合环境监察和执法工作,适时对各地专项治理工作进展情况进行抽查。
五、保障措施
(一)强化组织领导。成立xxx皮革行业固体废物污染专项治理工作领导小组。定期召开领导小组会议进行部署、调度,确保专项治理工作取得预期效果。
(二)严格执法打击。各区各部门要在全面排查基础上,重点加大对非法倾倒、丢弃、遗撒和露天焚烧皮衣、裘皮、皮手套等废碎料,非法填埋、丢弃工业废盐及将其混入生活垃圾,非法利用、倾倒废酸、废碱和含铬废物等污染环境违法犯罪行为的打击力度。不定期组织执法检查,保持打击污染环境违法犯罪的高压态势,严防污染反弹。
(三)建立长效机制。本次治理工作实行政府统一领导、部门分工负责,以块为主、条块结合的方式,严格按照“谁审批、谁负责,谁主管、谁监管”的原则,全面落实区政府和行业主管部门监管责任。
各皮毛鞣制园区要严格落实网格化环境监管的任务和责任;市场监管部门负责监督非工业化生产的皮革加工废碎料无害化处置工作;水务部门负责监管企业依法取水、规范计量;电力部门负责监督、支持企业实施分路供电、单独计量等工作;工信部门负责督导鞣制企业的清洁化改造工作;科技部门负责组织研究、积极指导企业采用清洁化和资源化的生产及利用固体废物的先进适用技术;财政部门负责无主皮革废碎料收集、贮存、处理和处置所需经费的保障工作;公安部门会同相关部门依法开展对相关违法犯罪行为的打击查处工作;环保部门加强对皮毛鞣制及毛皮加工企业污染物排放的监管,加大环境执法力度,依法查处污染环境违法行为。
各区各部门要建立信息沟通和共享机制,定期收集汇总、分析研判、互通治理工作情况,定期向领导小组办公室报送工作信息和进度情况;建立联席会制度,定期召开联席会议,通报情况,研究重点难点问题,协调统一行动,确保工作落实到位;建立联合执法机制,对群众举报、媒体曝光的问题,组织相关职能部门联合执法、严厉打击。
(四)加强宣传引导。各区要大力宣传皮革行业固体废物污染专项治理的重要意义,积极引导非工业化生产的皮革加工个人合法、规范处理皮革废碎料,积极倡导企业升级改造、进园入区和清洁生产,促进皮革行业固体废物源头减量和回收利用。加强专项治理工作信息发布,完善信访举报渠道,设立专门的举报电话,支持公众、社会团体、媒体等监督举报涉及皮革行业污染的违法行为,完善举报奖励机制。发挥新闻媒体的正面引导作用,积极营造有利于皮革行业固体废物污染专项治理的舆论氛围。
实施方案 篇3
为推进残联组织改革创新转型发展和残疾人事务治理现代化,根据川委厅7号文件《关于转发<省残联关于深化改革推进“量体裁衣”式残疾人服务健全残疾人“两个体系”的实施方案>的通知》精神,全面深化“量服康复”工作,确保各项康复业务的“入户调研精准度、一人一策服务精准度、监督精准度”均达90%以上,为在康复业务领域、全过程开展“精准管理”,制定全面深化“量服康复”的实施方案。
一、深化入户调研机制,精准掌握残疾人康复的基本情况和康复需求情况
1.调研与录入。进一步全面落实好入户调研工作,摸清摸准每位残疾人康复需求是开展好“量服康复”工作的前提和基础。基层残疾人工作者,必须坚持每年至少一次到残疾人家庭调研。真实、全面、动态地掌握残疾人康复方面的基本状况和需求状况,据实录入。入户前,各级残联康复业务人员应加大对当地基层残疾人工作者熟悉康复政策、项目内容、申请条件、项目流程、转介服务、康复基础知识和“量服”康复工作流程、方法以及手持移动终端操作指南的培训。指导大家学会正确采集康复需求信息的方式,并能全面、准确的录入信息平台,按自己所掌握的康复政策和专业知识,对需求项做出真实、准确、客观的判断和勾选,残疾人本人该有的康复需求,必须全面反映,坚决杜绝乱判断、乱勾选,甚至出现不符逻辑的荒唐,导致贻误残疾人康复救助。入户调研时,应拍摄并上传1-2张反映入户调研的照片,有条件的还可以上传录音、小视频。
2.复核。各乡镇(街道)残联干部必须对所辖村(社区)基层残疾人工作者采集提交到平台的康复需求信息和初步制定的“一人一策”方案复核,以保证精准。复核要求:一是看残疾人康复方面的基本状况和需求状况是否准确,主要从残疾类别、等级、年龄、残疾状况等与相关的康复需求是否吻合?录入的康复需求是否准确?还有没有康复需求没有反映出来?二是从本地区康复服务项目任务总体能否满足本地区残疾人康复需求?若不能满足,要想办法解决。复核合格的康复需求信息和“一人一策”方案才能“审核通过”,不合格的和对复核中查出存在普遍问题的村(社区),要及时通知当地基层残疾人工作者进行认真修改和整改。县(市、区)残联康复业务人员也应按照前面要求进行复核,发现问题及时修改纠正。
二、深化“一人一策”康复服务机制,精准为残疾人量身定制康复方案并提供康复服务
各级残联康复业务人员要指导基层残疾人工作者扎实开展“一人一策”康复服务,精准量身定制“一人一策”康复服务方案并认真组织落实。
(一)量身定制“一人一策”的精准康复方案
基层残疾人工作者根据入户调研了解到的残疾人康复基础状况和实际康复需求后,结合自己掌握的康复专业知识、相关康复政策和项目内容,鼓励多与当地基层医疗机构和社区卫生站的专业卫生技术人员合作,利用本地医疗康复专业人员的业务知识和平时对每位就近残疾人残情的了解,帮助每位残疾人量身定制出有专业性、针对性又切实可行的“一人一策”的“量服”精准康复方案。特别注意,残疾人该有的康复政策类服务,做到不漏一项,不少一人,必须落实。特别是一些兜底性的普惠政策,比如,每个残疾人医保参保必须实现全覆盖,凡符合条件的残疾人参加了医疗、康复后,均应在9项和20项医疗康复项目中予以医保报销等。
(二)做好康复服务转介
残疾人康复服务专业、技术要求高,部分康复项目需要在具备条件的机构中实施,所以,各级康复业务人员特别是县级康复业务人员,要培训掌握基层残疾人工作者根据制定出的“一人一策”精准康复方案,为残疾人提供“转介”服务,把符合康复项目条件的残疾人“转介”到各地定点机构内进行康复。为防止转介工作脱节,各地基层残联应注意:一要及时发布省、市、县三级各项目实施的定点机构名称、地址、联系人和联系方式,明年平台计划在“转介服务”落实项设置二级子项,由用户选择已进入平台的转介服务的机构。二要告知基层残疾人工作者掌握本县(市、区)、市(州)以及全省有哪些医疗、康复机构及社会组织机构在开展哪些康复项目。三是市(州)残联及相关机构应编印小册子宣传资料向残疾人介绍康复知识。四是要明确康复服务项目“转介”的要求与流程,实施国家、省级康复项目的条件标准、救助金额等。五是县级残联康复业务人员要统筹指导乡镇(街道)残联干部开具康复项目服务“转介”介绍信,“转介”介绍信要明确残疾人本人的相关信息和应享受的康复项目名称与金额,同时对异地医保残疾人应积极申请医保政策转移,使康复对象在异地机构也享受到医保报销政策。
对不符合项目条件和不需要“转介”的,可通过当地基本医疗康复公共服务解决,特别是要按照国务院医改小组要求,努力将更多残疾人纳入家庭医生签约服务范围,使残疾人在家庭享受康复服务。按照谁提供服务谁录入原则,如享受家庭康复服务的项目、医疗保险、残疾预防及康复知识宣传、转介以及县(市、区)残联提供乡(镇)残联发放的辅具等等,则由基层残疾人工作者实施,并在落实中勾选录入。基层残疾人工作者要随时了解掌握“一人一策”精准康复方案的落实情况,提高康复方案的落实率。
(三)实施“机构量服”,更好地落实康复服务
根据省残联《“机构量服”推进方案》,结合量服康复实际,20xx年,符合条件的机构(组织)均要开展“机构量服”康复工作,“机构”包括各级残联所属的残疾人康复服务机构以及承担了残联的康复项目任务、划拨康复资金或购买康复服务的医疗卫生机构、教育机构、助残康复社会组织等。
“机构量服”是量服康复服务落实的重中之重,各级残联康复业务人员应指导和配合机构重点做好以下工作:
1.申请与签订协议:市(州)、县(市、区)残联按属地管理原则和规定程序指导其合作的各类康复服务机构,向省残联“量服办”进行申请,落实“机构量服”的账户和密码。经省、市(州)残联审核同意后,同级残联要与其机构签订合作协议,协议内容要明确残联和机构开展残疾人康复项目服务各自的职责,机构承担的康复项目任务、标准、补助资金、结算方式、服务时限、档案建立及管理规定等。县(市、区)残联根据已签约的机构情况,应及时告知当地基层残疾人工作者,培训其按项目要求和条件做好康复对象的“转介”工作。已签订合同的机构,要按合作协议要求,在人才培训、引进、设施设备配置、无障碍环境准备、掌握服务标准和档案记录、疗效评估等方面作好前期安排。并主动与当地残联联系,配合做好残疾人康复的筛查、诊断,公开公平地将符合项目救助的对象选择到机构,认真组织实施康复,确保按时按质按量开展残联委托协议的相关康复服务工作。
2.实施服务与监管:残联与康复机构签订合作协议后,各级残联康复业务人员要加强对签约康复机构实施残疾人康复项目服务的事前、事中、事后监督检查,必要时可以聘请第三方评估机构对机构实施的康复服务项目进行评估,评估结果作为下一年分配康复项目任务的重要依据。特别应加强对承接康复服务的机构按照协议和要求,将承接的各项康复项目完整、系统、及时地按照康复项目名称、责任主体(单位)、落实时间、投入资金数量、具体措施、服务效果“六要素”精准的录入到“量服”平台“机构量服”的对应落实项和“服务详细”中。其录入规范参考如下:
(1)脑瘫手术救助:X月X日,在(机构名称,如省八一康复中心)实施脑瘫手术,救助资金()万元(包括医保报销+民政救助+国家资金+省级资金+市级资金+县级级资金);通过手术及术后训练,有效改善功能,自理能力有所提高,效果较为明显,最好具体描述粗大动作(基本粗大动作:头颈稳定、坐姿稳定、床垫转位、爬行、站立、行走;动作姿态控制:上下楼、跑、跳跃;平衡:单脚站、沿线走、平衡木;体能:球类活动、体能游戏)和精细动作(手部基本动作:基础手部活动、伸手取物、操弄物品、抓放、双手合作、掌指协调;手眼协调:插放、堆栈、串孔;功能性操作:开关容器和门、使用工具、用剪刀;写前技巧:握笔、运笔)等的改善情况。并附上照片或者视频。
(2)脑瘫康复训练:X月X日起,在(机构名称,如在XX市州或者XX县区残疾人康复中心)实施康复训练6个月,救助资金()万元(包括医保报销+民政救助+国家资金+省级资金+市级资金+县级级资金);通过康复训练,有效改善功能,自理能力有所提高,效果较为明显,最好再具体描述感知(视觉:注视、追视、基础视知觉;听觉:察觉声音、区辨声音、嗅觉味觉触觉)、粗大动作(基本粗大动作:头颈稳定、坐姿稳定、床垫转位、爬行、站立、行走;动作姿态控制:上下楼、跑、跳跃;平衡:单脚站、沿线走、平衡木;体能:球类活动、体能游戏)和精细动作(手部基本动作:基础手部活动、伸手取物、操弄物品、抓放、双手合作、掌指协调;手眼协调:插放、堆栈、串孔;功能性操作:开关容器和门、使用工具、用剪刀;写前技巧:握笔、运笔)等的改善情况。并附上照片或者视频。
(3)脑瘫辅具适配:X月X日起,(机构名称,如在XX市州或者XX县区残疾人康复中心)进行适配辅具(填写件数,如儿童轮椅、拐杖、矫形器等)件,通过适配辅具,有效改善提升功能,自理能力有所提高,效果较为明显。并附上照片或者视频。
3.检查与监督:各级残联康复业务人员通过信息平台和APP,对“机构量服”用户的康复服务进度及“六要素”精准实行动态监督,对其康复服务能力和康复服务效果实现精准评价,评价结果与其承接政府购买服务、接受财政补贴、享受相关优惠政策等挂钩。各级康复业务人员和“机构”要对“转介”的康复对象跟踪了解落实情况,对“转介”来没有实施康复服务的康复对象要向当地通报,便于当地了解情况,另外制定安排选择康复服务。对于不能适应“机构量服”工作要求的机构(组织),及时提请本级“量服办”注销其账户和密码,同时终止与该机构(组织)的合作。
(四)实施“开放量服”,扩展量服康复服务
“开放量服”是实现残疾人自身信息查验、自助业务办理、直接监督评价功能,为残疾人提供服残助残精准康复服务的开放平台。“开放量服”试点的县、市、区残联康复业务人员要根据残疾人康复需求,逐步精心设计进入“开放量服”平台涉及康复、辅具等自助业务办理目录,明确项目的申报、审核、实施、监管程序,并认真办理,使残疾人“足不出户”接受到康复、辅具服务。同时,按照康复业务归口分类,负责及时处理解决残疾人监督评价中的康复服务问题,不断提高残疾人对服务的满意度。各级康复业务人员重点做好以下工作:
1.确定纳入“开放量服”自助服务的康复项目。全省各试点县的康复业务部门要结合实际,积极探索,将残疾人普通型辅助器具、儿童抢救性康复项目等作为自助服务的康复项目纳入“开放量服”。
2.合理设计康复项目自助服务的业务流程。县级康复业务人员要结合实际,从方便残疾人办理出发,合理设计康复业务流程,包括哪些流程在网上办理,哪些流程采用纸质传递,由哪一级审核,哪一级落实反馈等等。对实施过程中出现的问题,要及时修正和反馈。在试点的基础上,逐步将更多的康复、辅具项目纳入自助业务办理范围。同时,加强业务培训。县级康复业务人员要认真培训基层残疾人工作者,帮助他们熟练掌握康复、辅具项目的申请方法、流程、审核要点等,并指导残疾人实现“无障碍”办理。还要及时整理和发布康复、辅具服务的政策和项目,以简洁易懂的形式,方便残疾人登录平台进行查询。
3.要常态分析“开放量服”中残疾人自主反映的涉及康复的各种情况,并逐一解决或回复。在每个康复业务人员每月进行的随机抽查中,要特别注重通过“开放量服”查看残疾人本人关于康复的意见和建议,并予以认真解答和落实。
三、深化新型监督机制,精准监督量服康复服务
各级残联要充分运用“互联网+”,按照全省残联康复系统自上而下和属地管理落实责任的`原则,对全省残疾人量服康复服务进行监督管理,要从残疾人直接监督、“三公开一公示”社会监督、残联康复系统业务监督等方面入手,认真处理解决量服康复服务监督中发现的问题。各级残联康复业务人员重点做好以下工作:
1.残疾人直接监督。认真处理解决残疾人在量服信息平台中直接监督康复服务的问题。认真梳理和发现残疾人通过手持终端签名情况和满意度评价中涉及康复业务内容的问题,“开放量服”试点地区残疾人对入户调研和“一人一策”康复服务情况“背对背”监督评价的问题,特别对反映出服务仅是“基本满意”和“不满意”的情况,要引起高度重视,基层残联康复干部要通过电话或入户等方式及时主动联系残疾人本人,摸清原因,认真分析,立即整改。
2.社会监督。对量服信息平台中上传的社会监督中“三公开一公示”栏目中的康复内容项目进行监督。特别是对没有参加医保的残疾人和有康复需求而又没有享受到康复服务的残疾人要逐个追踪落实,对公示落实了的机构康复项目要在“机构量服”填报的数据中进行对比核实,发现问题及时纠正。
特别注意:对“三公开一公示”栏的涉及康复的7项业务,要逐项与残疾人的“两表一卡”内容和残疾人的实际情况以及“机构量服”中的落实服务进行核对,三者必须完全一致。
3.切实做好残联康复系统业务监督。各级残联康复业务人员要随时随地通过信息平台和手持终端对残疾人的康复需求和得到的各项康复服务进行抽查监督管理。根据“业务督查”模块中康复的内容,省、市、县三级康复业务人员在7—12月期间按照规定的任务数,对随机抽查的残疾人的康复需求项目、落实服务项目进行逐项判定。要从真实性、逻辑性、专业性、政策性、时效性、经费等六个方面内容进行监督判定。监督结果作为康复月度、年度考核和各级康复资金、项目、物资分配的唯一依据,监督发现的问题要通知纠正整改,必要时通报批评。
特别注意:在各级康复业务人员每月进行的随机抽查中,要注重比对残疾人的“两表一卡”和当地“三公开一公示”内容(在信息平台的“量服分析、管理、督查”模块——“公开公示分析督查”中查看“三公开一公示”照片),二者必须一致。对残疾人和社会反映的、以及在工作中发现的不精准的康复情况,要督促基层残疾人工作者予以纠正和完善,将监督工作转化为“改善为残疾人的服务”。
四、深化“互联网+管理”,精准管理各项残疾人康复工作
各级残联及康复业务人员要严格按照省残联提出的“一五一十”的工作方法要求,坚持每个人平均每个工作日至少用一个小时的时间在“量服”平台上工作,每天至少找五个以上的村(社区),围绕一个以上的康复主题,研究十户以上的残疾人情况,解决相关问题。会用、习惯用、善于用手持移动终端、大数据和“互联网+管理”来管理、分析和研究康复工作。
(一)精准管理康复的基本情况、需求情况和服务状
况。
从7月起,依托“量服”平台“业务分析管理督查”康复模块,省、市、县三级康复业务部门每月进行网上随机抽查,对残疾人康复的基本情况、需求和落实项目逐项进行分析、研判。省残联康复处每月将对每个市(州)抽查不少于100户,全年覆盖所有市(州)和所有县(市、区);市(州)残联康复业务部门每月要对所辖每个县(市、区)抽查不少于60户(三州不少于30户),全年覆盖所有县(市、区)和所有乡镇(街道);县(市、区)残联康复业务部门每月要对所辖每个乡(镇)抽查不少于30户(三州不少于15户)(区县乡镇数超过20的按600户的任务总量计算),全年覆盖所有乡镇(街道)和所有村(社区),抽查分析和研判内容如下:
1.抽查应覆盖各项康复业务涉及残疾人的基本情况、需求情况和落实项目的精准度。需求精准度:主要对照“需求表”中的康复项目,依据残疾人康复的基础信息和状况,判断是否有多勾、漏勾或乱勾的情况,凡残疾人应该有的康复需求没有反映出来的,不需要的康复需求乱反映的,都为计算康复需求精准度的扣分因子。落实精准度:主要对照“落实表”中的康复项目,依据残疾人的康复需求信息、康复服务详细方案内容,判断是否有多勾、漏勾和乱勾的情况,凡该提供的康复服务没提供,没有提供的康复服务乱填报,以及康复服务方案中的每个项目“六要素”中有三个以上不准确的,都作为计算“一人一策”康复服务精准度的扣分因子。
2.机构量服管理。各市(州)、县(市、区)康复业务人员对本部门和下级康复业务部门主管或指导的机构,按本级5%、下级1%的比例,抽查其康复项目落实的精准度,并将抽查结果作为“机构量服”绩效管理的一部分。康复机构量服绩效管理的总分值为2分。计算公式为:“机构量服”项目得分=“机构量服”用户被抽查的落实服务项目的合格项次÷“机构量服”用户被抽查的落实服务项次×2分。其中:“机构量服”用户被抽查的落实服务项次=从“机构量服”用户服务对象中抽取的人数×抽取的每人获得的服务项次。凡应该提供而没有提供的康复服务和提供了康复服务后乱填报情况,以及康复服务方案落实中的项目“六要素”有三个以上不准确的,都作为扣分因子。
以上抽查、分析、研判的结果,要及时转化为本级加强和改善残疾人康复服务的措施,更要及时转化为指导和改进基层康复工作的措施。
(二)精准管理康复项目
各级康复项目,必须全面实行精准管理。20xx年共涉及社会保险及救助类3项(新农合、居民医保和医疗救助)和康复项目7类32项,总共35项。其中,纳入“民生工程”的3项:贫困家庭脑瘫儿童提供康复服务、贫困家庭重度听力残疾儿童提供康复服务、为贫困残疾人适配亟需的基本辅助器具,还有省政府专项扶贫0-6岁残疾儿童救助项目。
特别注意:实施残疾儿童康复救助项目对象的残疾类别和年龄标准,残疾类别和年龄标准不符合的将不能录入提交量服信息平台。
1.精准设立和调整康复项目。各级康复业务部门每年要结合各级党和政府有关政策的增加和调整,特别是要结合中国残联“十三五精准康复服务行动计划”、“十三五辅具推广和服务实施方案”,结合经济社会的发展,结合“量服”平台反映出残疾人康复、辅具需求的变化,及时提出精准设立和调整康复、辅具项目的意见和建议,以满足残疾人的康复、辅具需求。
2.精准分配康复项目任务和资金。要全面坚持康复系统行之有效的所有数据均从各地录入的“量服”信息平台中采集、汇总、使用的作法,并据此作为唯一的分配康复任务、项目、资金、辅具实物的依据。康复项目的任务和资金分配必须以各地“量服”有效需求占比以及精准度为主要依据来进行。计算公式:各地应分配资金=(“量服”需求×对应板块“精准入户”精准度÷区域总需求)×计划分配资金。
3.精准管理康复项目进度。各级康复业务人员每周都要分析平台上各自负责的康复项目的进度,及时发现康复项目推进中的问题,对康复项目推进迟缓的地方,要及时给予提醒和指导。对情况严重的,要及时采取约谈、通报等方式督促改进。
4.精准管理康复项目资金。各级康复业务人员在每月的随机抽查中,要特别查看有资金的康复项目是否按时将资金落实到每个残疾人。如发现没有按时落实的,要追踪、问责和处理。
“量服”平台将自动读取并生成各级各类康复项目的资金到位率。计算公式:某地某项目资金到位率=“量服”到位资金×康复“精准服务”精准度÷(中央投入资金+省级投入资金+市级投入资金+县级投入资金)。坚持资金随着项目走,“量服”康复项目到位资金必须以资金落实到人到户为准,不能以资金划拨到县(市、区)财政、残联和乡镇为准。
特别注意:康复项目的“落实”以资金金额元计算录入,辅具项目的“落实”以辅具件数计算录入。为提高精准度,避免误录等问题,每个康复、辅具项目设置最高金额(件数)控制,超过最高金额(件数)则无法录入提交。
5.精准管理康复项目质量。各级康复业务人员每人每月在平台上进行随机抽查时,不仅要检查有关精准度,还要对残疾人在康复方面的基本情况、需求情况和落实“一人一策”康复服务内容,特别是“机构量服”的康复服务项目逐一进行分析、研究,分析机构是否对残疾人所需的康复服务都尽力提供了,分析已落实的每个康复项目“六要素”是否全面精准,分析残疾人对康复服务反馈出的意见和建议。对分析发现出的问题,要指导、督促基层逐一改进。要不断提高省、市、县各级康复业务人员对基层开展“一人一策”康复服务的保障能力。
(三)精准康复绩效管理。
各级残联特别是康复业务人员,每月对康复绩效管理实行精准度抽查动态管理,精准度数据从“量服”平台康复业务模块自动读取、生成计分并排名。实现康复业务的入户调研精准度和“一人一策”服务精准度均达90%以上。总分16分,其中精准入户3分,精准服务13分。
(四)精准管理康复的“两个转化”
各地残联及康复业务人员在实现对残疾人康复信息精确管理、集成管理和全域全程信息化管理的基础上,依托“量服”云平台、大数据,将康复大数据有效转化为制定康复新政策新项目的决策依据,将康复数据真正用好用活。
一是要善于将残疾人康复需求转化为政策(项目)。特别是省、市、县级残联要注重分析研究康复需求大数据,将掌握到的每家每户残疾人具体的个体康复需求中找到共性的、类别化需求,以这些精准康复数据转化为推动形成更多的康复政策保障制度、民生康复项目专项资金安排、康复基础设施建设等。比如,一个县残联根据辖区内残疾人某类辅具的需求数据,进行统计分析,形成专题报告交当地党委政府,请求安排专项资金给予解决,解决后又争取形成辅具纳入报销或者专项补助的保障政策文件等等,以此类推,实现康复需求转化为政策(项目)。
二是要特别深化将康复政策转化为康复服务。通过康复项目跟踪、全程信息化的管理,确保各级各部门的各项康复政策、制度、项目、资金都能全部真正落地到该享受的每个残疾人,督促转化为实实在在的康复服务,做到所有康复普惠政策不漏一人,康复特惠政策不少一项。
各级残联要严格遵循“量服”理念,全面深化“量服”康复服务,实现量服康复“两个转化”,既要注重实现本行政区域内的“两个转化”,又要注重实现横向转化、纵向转化、上下转化,将康复大数据真正用好用活,特别是要在康复政策转化为服务方面狠下功夫,力争全面实现“残疾人人人享有康复服务”的奋斗目标。
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