商场策划汇总3篇
商场策划 篇1
商场消防演习预案及流程

一、演习目的:为了让商场所有职员掌握基本的消防技能与逃生自救方法,作到会报警求助,会扑救初起火灾,会疏散顾客,能有效地预防和处理各类突发事件的发生,保证事故发生时各项防范与抢险救灾工作能有条不紊的进行,使公司的财产与员工、顾客的生命财产损失降至最低,特组织这次演习。
二、演习时间:20xx年4月28日(晚上收工)
三、演习地点:商场三楼
四、火情假设:成人服装区试衣室电线短路引发火情
五、参加演习人员:全体员工(包括休息人员)
六、演习用时间:准备5—10分钟;演习10—30分钟;讲评3—5分钟;共计用时40—50分钟。
七、演习组织架构:
1、演习指挥总指挥:正经理:郭娟花
职 责:负责演习的整体策划、组织、指挥、监督与协调工作
2、副总指挥:防损主管:刘乾贵、唐松波
职 责:协助总指挥工作,主要负责演练方案的制定与全体人员的培训工作
3、演习协调组
组长:超市经理 刘剑平、生鲜经理:欧斌;专柜经理:温梅娣
职责:负责演习时协调楼层与楼层,部门与部门之间工作
组员:组员:售货主管:李碧花、黄丽琳;理货主管:谭罗金、伍进松;客服专员:扬嘉利;导购主管:谭巧茹;生鲜主管:苏斌、卢明军
职责:负责演习应急协调工作,同时做好本部门的各项应急工作
4、演习报警组
组长:扬嘉利
组员:全体咨询员
职责:发现火情,接到指令后立即拨打演习消防部门模拟电话6483报警,向模拟消防部门求救。
报警方法:首先报警人员拨通火警电话“119”(演习中用6483模拟消防中队电话),接通电话后(规范电话用语):“喂,你好!是消防中队吗?我这里是三乡顺昌壹加壹,晚上22:35分四楼成人服装区由于电线短路引发火灾,火势不大,我们正在组织人员扑救,请你们马上支援,我的电话号码是89886302,我是李燕飞。”然后安排其他人员到步行街路口迎接消防车辆。(注意要回答完值班员的询问后方可放下话筒,此次报警人员由李燕飞担任, 吴咏芳出去迎接消防车辆。)
要求:报警组人员轮流报警,每个人要在1分钟完成报警工作(此为锻练员工的报警能力,实际发生火灾时一人报警即可)
5、演习灭火组
组长:刘乾贵、唐松波
职责:发现火情后组织、指挥灭火组人员扑救初起火灾
组员:全体防损员、义务消防队员
职责:发现火情后要听从组长指挥,及时赶到出事地点,扑救初起火灾,在义务消防员没赶到之前,起火区域的义务消防队员先自行灭火(注:商场要进行明确的消防区域与职责划分,即发生火灾时该区域的职员一部分负责疏散顾客,一部分负责灭火)。
灭火要求: 在消防单位没到之前,所有灭火组人员听到火警铃声后,在组长的指挥下,立即携带干粉火器材与消防水带进行灭火(假设是发生电器火灾的要由一人先关掉电源)。
道具:假火一堆、灭火器若干支、消防水带两卷、防烟罩两个
6、演习疏散组
组长:李碧花、谭巧茹、黄清兰
组员:售货员、导购员20~30人(由商场员工的实际数量来定,柜台或区域原本确定的负责疏散人员即为疏散组成员)
职责:发现火情马上打开备用电源,将在本责任区域的顾客(由员工扮演)疏散到安全地带(大门外),确保顾客的人身及财产安全。
疏散方法: 当商场发生火灾时,疏散组成员及时引导顾客在最近的走火通道逃生,并用相对平和的语调要求逃生人员不要慌乱,一个跟一个的`逃离火灾现场。
规范广播语言内容:各位尊敬的顾客,您们好,现本商场成人服装区发生火灾事故,现在火势还小,我们正在组织人员扑救,请大家不要惊慌,不要拥挤,听从我们工作人员的指挥,有秩序地离开商场,请注意老人与小孩的安全。本商场二三楼共各有5个安全出口,请你们选择最近的安全出口撤离,由此给您们带来的不便,本商场深表歉意,敬请原谅!
道具:喊话器2~4个,手电若干支
7、财物抢救组
组长:黄丽琳、杨月秀、谭罗金
组员:理货员、收银员若干名
职责:对商场贵重财物、重要文件及有效票据和财物进行转移到安全地带并安排人员进行看管,防止财物丢失。
注意:只可在火势较小、没有人身伤害威胁的情况下才抢救财物
道具:“保险柜”1台、“贵重物品”、“重要文件”2箱
8、演习医疗组
组长:揭育洪
组员:中山堂员工
职责:对演习中或火灾中受伤人员及时有效简单进行救护与包扎。
急救方法:在火场,对于烧伤创面一般可不做特殊处理,尽量不要弄破水泡,不能涂龙胆紫一类有色的外用药,以免影响烧伤面深度的判断。为防止创面继续污染,避免加重感染和加深创面,对创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣服和被单等,给予简单而确实的包扎。手足被烧伤时,应将各个指、趾分开包扎,以防粘连。
道具:药箱、其他药用物品
9、演习警戒组
组长:黄文丽、伍进松
组员:防损员或理货员2~4人
职责:严防火灾时不法分子趁火打劫,趁机搞事,对顾客准出不准入管理
10、以上各组人员可由商场根据实际情况决定
八、演练流程
1、 首先商场要在事先确定应急疏散的组织架构与人员名单,并由商场正经理与防
损主管对人员进行培训,确保各人员明白自身的职责与岗位技能;
2、 演习前要先由正经理召开各组组长会议,细化各组长演练时负责的工作,再召
开全体员工会议,强调相关事项;
3、 防损主管在演练前要准备好所有演练的道具,并对道具进行检测,确保各道具
能正常使用;
4、 演习前要申报公司防损部与所在地区的消防部门,取得同意方可开展演习;
5、 演习时先做好假火,再拉响警铃,然后总指挥宣布演习开始,各级接报警、灭
火、疏散、财物抢救、医疗、警戒依次展开,当其中一组在演练时,其他组人员要在一边观看学习,防损主管在一旁指挥与讲解,另指派一人摄影(注:真的发生火灾时各组须同时开展工作);
6、 演习后要召开全体员工总结大会,总结经验,指出不足,并向防损部交一份总
结汇报。
九、每年的一月(春节前)、五月(安全月前)、八月(中秋前)、十一月(“119”)与公司及政府消防单位指定的时间进行演习。
壹加壹商业连锁有限公司三顺商场
20xx年4月29日
商场策划 篇2
单身购物日顾名思义就是单身贵族的购物节日,我们推出的主题是“为爱情争一次机会”。在这次活动中,我们将围绕单身贵族做文章,这也是我们华商店推陈出新的又一大力作,真正让顾客感觉到我们做到了“想顾客所想、急顾客所急”“顾客第一、唯一的第一”的宗旨。
关于这次活动我们需要关注的几个方面有:
1. 时间和地点
活动的时间:XX.12.26暂定)
地点:整个卖场。
2. 活动目的
我们这次活动的最终目的是赚取人气和知名度,进而发展一批忠实的客户群。
3. 活动展开方式
在活动开始的那天,我们将在卖场入口处放置一些小的装饰物,用来区分是否单身,具体材质还有待商榷。同时我们还在入口处设立一些抽奖盒(具体数字未定)。盒内放置一些小卡片,上面会标明约会见面的时间和地点,地点设在我们卖场内。这样做的目的是为了让他们在我们卖场多逗留一段时间,增加他们消费的概率。同时,我们也希望他们以团体的形式配对,并能成为朋友,这不仅为他们制造了一个配对的机会,也为他们创造了一个交朋友的机会,同时能够进一步增加消费的概率。
4、 宣传和前期的准备工作
宣传:在活动开展之前的前5天,我们会在各大报纸上做3天的软性报道,从侧面反映我们活动的内容,吸引足够多的人的关注。在活动开展前2天,我们开始在各大报纸上登入图片结合文字的说明,同时有一个信息栏,需要登记自己的相关信息,再递交给我们。要求显眼,夸张。
准备工作:
(1)小饰物的采购或制作。要求美观,廉价。
(2)配对卡的制作。要求对数量和概率有一个较精确的估计
(3)约会地点和时间的确定。在卖场内选定几个地点,时间为各个时间段
(4)人员安排
5、 活动中的安排
要让卖场里的'所有员工能够较好的配合这次活动,营造一个好的配对氛围,不要对来参加配对的人过分注意,否则会让他们觉的不自在,反而达不到我们要求的效果。这一点需要我们互相通气。
6、 活动后期的安排
对于上一次没有配对成功的,我们欢迎他们继续参加我们以后的活动,并希望他们能留下正确的个人信息,方便我们后期的活动安排。同时对于上次配对成功的人做一个回访,同时在利用媒体炒做一番。
商场策划 篇3
一, 节假日
儿童节:*月**日(星期二)
父亲节:*月**日(星期日)
端午节:*月*日(星期二)
二, 快讯档期
5月27日—6月09日《金色童年,快乐六一》 第一部分 端午节促销方案
一, 营销目的
每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日——端午节.今年是6月22日(星期二).端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代*生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,主要是满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案,以求达到提升我司知名度和节日销售的目的
二,快讯档期
三,促销主题
1,端午节靓粽,购物满就送
2,xx猜靓粽,超级价格平
3,五月端午节,xx包粽赛
四,促销方式
一)商品促销
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动
活动内容:凡五月端午当天,在xx各连锁超市一次性购物满38元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止.
2,商品陈列
1) 采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的)
2) 促销期间,要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方*,以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈).
3) 除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;
4) 要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售;
56) 要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;
3,商品特卖
1) 在促销期内,粽子和其节日相关商品(如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品)均有特价销售;
二)活动促销
1,《xx猜靓粽,超级价格平》
1)活动时间:6月10日—15日
2)活动内容:凡在6月10日—15日促销时间内,在xx各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动.
3)活动方式
在商场入
口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础.
2,《五月端午节,xx包粽赛》
1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽赛》
1)活动时间:6月20日—22日
2)活动内容:凡在6月20日—22日促销时间内,在xx各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动.
3)活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在*活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为"豆沙"即获得该种粽子一个;射中的为"肉粽",即获得该种粽子一个;
7) 道具要求:气球,挡板,飞镖;
8) 负责人——由店长安排相关人员.
五,相关宣传
1,两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2,我司dm快讯宣传(分配数量见附件);dm快讯第一,二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园,莲花相隔距离*较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3,场外海报和场内广播宣传.
六,相关支持
1,采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2,采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3,采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;
七,费用预算
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;
2,《xx猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3,《五月端午节,xx包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤; 费用总预算:
1,装饰布置,气球,横幅,主题陈列饰物,平均每店300元,费用约6600元;
2,吊旗费用:10000元
六月份促销总费用:约16600元
以上方案,妥否 敬请领导批示:
企划部
5月16
端午节气氛布置评分标准
第一项——陈列类(共40分)
一,粽子陈列(30分)
1,有无按要求将指定的粽子商品陈列于指定的位置——3分
2,粽子在促销台陈列的丰满度——3分
3,粽子在促销台陈列的`整齐度——3分
4,粽子标价在促销台的美观度——3分
5,是否运用特殊饰品突出粽子的节日气氛——3分
6,粽子在促销台陈列*外型新颖,大方及创意&m
dash;—3分
7,除促销台外是否增加了堆头(端架)的粽子陈列——2分
8,粽子堆头商品的整齐度——2分
9,粽子堆头美观度——2分
10,是否运用特殊饰品突出岛柜粽子的节日气氛——2分
11,粽子在岛柜陈列品项类别是否清晰——1分
12,粽子在岛柜陈列的丰满度——1分
13,粽子在岛柜陈列的整齐度——1分
14,粽子标价在岛柜的美观度——1分
二,生鲜陈列(5分)
1,生鲜品质保证(无变质,腐烂商品)——1分
2,生鲜陈列的丰满度——1分
3,生鲜陈列的整体度和美观度——1分
4,生鲜标价是否清晰——1分
5,生鲜护理是否及时和到位——1分
三,货架陈列(5分)
1,货价商品整齐度和美观度——1分
2,货架商品丰满度——1分
3,是否符合先进先出原则——1分
4,商品标价是否清晰,是否货签对应——1分
5,无过期,变质,包装受损商品——1分
第二项——形象类(共46分)
一,音乐广播(3分)
1,有无播放端午节喜庆歌曲——1分
2,有无对端午节促销活动用广播介绍——1分
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