旅游策划4篇(精品)
旅游策划 篇1
承德滦平文化旅游业抓住发展机遇,还原世界文化遗产原貌,全力打造国际旅游城市。滦平文化旅游虽有一定的知名度,但没有达到广泛熟知的程度,为一步推广滦平文化旅游我作为家乡代言人针对现状调查分析,制定滦平文化旅游网络营销策划方案,为家乡做贡献。

一、选题意义
选"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"的意义首先是我在网络营销能力秀实践活动中为家乡代言,我的家乡是河北省承德市滦平县其次是因为承德的旅游行业主要抓住发展机遇,还原世界文化遗产家乡梧桐子原貌,全力打造国际旅游城市。在大家还不太熟悉滦平旅游文化发展的情况下,我作为家乡代言人借助互联网平台向更多的人介绍我的家乡滦平文化旅游,为我家乡做贡献。
二、滦平文化旅游的现状调查分析
1、滦平文化旅游有一定的知名度,但是没能达到广泛熟知的程度,没有进行相应措施的推广如利用互联网让更多的人熟知滦平文化旅游,但滦平县具有一定文化积淀,为旅游产业发展奠定了一定的良好基础。
2、旅游行业先虽已在滦平发展迅速,但滦平的文化旅游还不够丰富,没能达到人文旅游合一,没有开展滦平旅游社、旅游假期等。
三、滦平旅游网络营销策划方案
如何具体策划滦平旅游呢?我认为最主要的是加大宣传力度。综合考虑如何使滦平文化旅游快速发展。
1、加大滦平知名度
以互联网为平台撰写文章、编辑词条、发表观点、博文等,提高滦平文化旅游的知名度。
2、制定优质旅游策略
第一阶段借助网络搜索引擎成立旅游社团,开设滦平文化旅游专线。第二阶段在网络百科、病毒式营销上更新旅游景点设施,在滦平文化旅游网站上宣传旅游景点文化。
3、加深促进滦平文化旅游发展
在已为家乡旅游做出的方案基础上,加大滦平文化旅游的宣传介绍,通过社区、论坛、网址链接把家乡的文化旅游发布到各大网站。
四、已经做过的家乡文化网络推广工作总结。
五、参加本届能力秀"我为家乡代言"活动的成就及不足
成就:
1、锻炼自己,网络营销能力秀,秀的不仅是一种学习实践的能力,更是一种团结合作、学会交流的能力,一种相互支持的魄力。很感谢它为我们搭建了一个展现自我的平台,不仅仅是参加比赛更是锻炼自己。
2、对网络营销专业知识有了很大提高。通过参加网络营销能力秀大赛,我学会了怎样创建和编辑词条,软文的写作技巧,微博、博客的营销以及更多的'网站推广方法。让我对网络营销专业知识有了更深入了解和应用,使我从中看到了电子商务网络营销的前景,让我在实践中取得了很大进步。
3、毅力1、与坚持。比赛中总是有一些困难与阻碍,不会编辑词条,找不到链接等等,可是面对困难,我会找出原因,继续努力,培养了自己不服输精神和永不放弃的毅力,一步步摸索尝试坚持到了最后。上进与学习,有好多东西是我不懂得的,要与同学交流学习,从而学到许多知识,也给自己的营销实践增加了经验让我变得更加上进。细节和思考,写文章的能力,变通的思维。比赛让我从始到终我贯穿了冯英健老师的细节制胜;从开始的不会写文章,到现在可以清晰地分析问题总结出自己的见解;让我在推广出现收效甚微时懂得了变换方法,不再墨守成规。
不足:
通过参加网络营销我总结了自己不按部就班的完成每一项大赛发布的任务,原因是没找到好的能力秀方法。缺乏耐心。比赛中会反感失去了战斗力,每天都要发观点、写词条、为家乡宣传、写百科词条等每一项任务,时间长缺乏耐心没有恒久的坚持。
六、报告内容分享
本次报告标题和内容已完善,并以"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"为帖子的标题发布在家乡话题网络社区中。
还在家乡滦平汇英中学吧发布"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"主题。
实践报告是本次大赛的最后一项任务,我的报告总结也即将结束,我会坚持同时努力地去完成为本次大赛画上一个完美的句号。最后我真心的祝愿组委会的所有员工,我的指导老师和所有参赛同学工作顺利,学业有成,让我们一起携手共创美好的明天!
旅游策划 篇2
一、活动背景
目前学院已举办多次常规的此类活动和特色活动受到了各部门和同学们的充分肯定和赞扬,经过长时间的摸索学习与发展,学院经济与管理系旅游专业现已逐渐走向成熟,经过大家的多次商讨,现预计在校外举行一场旅游景区讲解比赛。
二、活动宗旨及主题活动主题“赏民俗文化,览秀美山水,品异地风情,决个中高低”
活动宗旨“普及旅游知识,活跃校园文化,促进高校旅游文化的繁荣与发展”
三、活动目的`学院举行此次活动,为增添学院的文化气息,丰富学院同学们的课余生活,陶冶同学们的情操,为喜欢旅游业的同学提供一个了解的机会与展现的平台,让更多的人了解“女皇故里”,以旅游传递文化,以人文促进旅游,用我们的实际行动为广元的旅游事业尽上我们的一份绵薄之力。
四、活动宣传标语以及一些内容只要是对旅游有着浓厚兴趣,渴望施展才华,有意识锻炼自己 各专业学生,想要展示自己演讲能力的学生,均可以报名参赛。 本次活动赛场地点在校内和皇泽寺及昭化古城,以“向山水找 自我”为本次活动的口号。比赛分为初赛和决赛,决赛会有广元电视台做全程跟踪报道。
五、活动组织单位主办:
承办单位: 经济与管理系
六、参赛对象川信学院全体学子
七、活动内容以及具体安排1、活动方式:
活动分为初赛和决赛
2、活动内容初赛进行时间:20xx年5月15日(报名时间到初赛这段时间请各位报名者自行准备讲解内容以及资料)初赛进行地点:校内(自己选择景点进行讲解,注:初赛可带稿演讲)决赛进行时间:20xx年5月28日—29日决赛进行地点:皇泽寺和昭化古城(注:两个景区分别准备一个景点进行讲解)3、讲解范围初赛不限讲解地点,但一定是与景区有关;决赛讲解广元市皇泽寺和昭化古城内部景点。
4、活动报名时间及地点:
报名时间:20xx年5月5日---5月10日报名总负责部门:旅游协会报名方式:分各系报名后再汇总报名地点:各系部
5、比赛要求:
(1)个性突出,留给人深刻的印象。
(2)讲解得体,突出主题,语意鲜明,要突显活力,有健康向上的风采。表情“自然,大方,得体”。
(3)决赛所有讲解均必须脱稿,望各位能带给大家一个不一样的 和昭化古城。
(4)讲解内容健康向上,参赛选手可大胆创新讲解方式以展现导游个性。
奖项设置:
素质学分奖励素质学分由两个部分组成:
(1)基本学分:参赛选手报名并参加主办方组织的景区讲解比赛初赛,可获取基本学分0.4分。
(2)竞赛学分:根据获奖情况,参赛选手可以获取一定学分,详情如下:
在决赛中获奖者学分2分在决赛中未获奖者学分1分2、其它奖励最佳景区讲解创意奖 (一名)景区讲解大赛一等奖 (一名)景区讲解大赛 二等奖 (两名)景区讲解大赛三等奖 (三名)景区讲解大赛优秀讲解员(八名)九、活动负责部门经济与管理系十、评分标准:
(1)评委:
由旅游局相关领导、旅行社管理人员、经济与管理系旅游专业老师担任。
(2)采取100分的评分制进行评分,最低分为50分。
旅游策划 篇3
一、活动题目
这一站,连岛
二、活动意义
通过组织学生去连岛戏水,爬山,看海底世界提高学生身体素质,自身修养以及团队合作精神。
三、活动前期准备
由09通信班委负责参与活动同学的组织工作,并由班长负责联系连岛相关地方的负责人和司机,生活委员负责管理好班费,并计算好此次游玩的费用
四、活动时间
20xx年5月7日
五、活动内容
20xx年5月7号早上起点出发,经过三个小时的路程,十点钟的时候 ,我们终于到了连岛,期待已久的短途旅行终于开始了,第一个活动安排是坐游轮,很多人可能没有坐过游轮,所以整个过程大家都非常的兴奋,拍照片的拍照片,吃东西的吃东西,欣赏风景的'欣赏风景,每个人都是那么的忙碌,不过更多的应该是拍照片吧,大家都在忙着找人拍,找人合拍,呵呵,很是温馨,此时此刻,我看到的是09通信这个大家庭,彼此把彼此当亲人,所以拍的时候是那么的无拘无束,很爱这个“家”。
第二个活动安排是海底世界,看见那么多没有看过的海底动物,很是兴奋啊,它们都好可爱,虽然有的长的是奇形怪状,不过还是从心理面喜欢它们,觉得大自然真的是太神奇了,竟然能创造出如此美丽的海底动物来,让我们印象最深刻的就是海豹,还记得它们面对我们时的表情是那么的可爱,有一只海豹,我们在跟它问好的时候,它竟然还向我们招手呢,作为人类我们应当保护它们,保护这些可爱的动物们,它们是我们的朋友,也是我们的“家人”。
第三站,沙滩,很多女孩子特别渴望去大海边,捡贝壳,拍照片,踏海浪,听着海浪的声音,顿时觉得心宽大了许多,或许作为人类的我们,胸襟也应当像这大海一样的宽广,去宽容身边一切不好的事情。男孩子呢,都在水里打闹了,看着他们,觉得他们应该像是回到小时候吧,一群小男孩在湖边游泳,嬉笑,很快乐吧!也因此他们之间的关系会更加的铁了,这样真的很好。
六、活动总结
这次活动让我们很难忘,大家玩的也非常的开心,彼此之间也更加的“亲密”了,很享受大家一起吃东西,你争我抢,很温馨的场面。在回来的车上,大家都睡着了,那些大男孩,那些小女生,脸上都显着倦容,他们玩的太累了,大家一起熟睡的场景让人很感动,希望他们以后的路会更好,也希望09通信在未来的两年里一切顺利!
09通信策划
20xx年5月5日
旅游策划 篇4
摘要:旅游形象是构成旅游地特色和个性的根本,目前,我国众多处于阴影区的旅游地形象开发面临困境,亟需新的形象策划思路。由核心形象、氛围形象、外溢形象三部分构成的由内而外的形象层次外推模式,构建一个指导核心、多个外溢形象的阴影区旅游形象新体系。
关键词:阴影区;核心形象;氛围形象;外溢形象
随着经济的发展,旅游地的开发经历了由资源导向、市场导向、产品导向再到形象导向的转变。面对海量信息,旅游地形象愈加成为旅游者进行旅游决策的关键影响因素。随着旅游地竞争的日益加剧,旅游地的开发成功与否,旅游地形象起到了越来越重要的作用,尤其对于新兴的旅游地,如何在众多已经成功旅游目的地中凸显自己的形象,进入潜在旅游者的决策范围,最后成为旅游者的最终选择,成为一个亟待解决的问题。
王衍用在研究孟子故里开发时首先提出了旅游阴影区的理论[1],近年来,众多学者进行了卓有成效的研究,提出了各自的理论。作者在对旅游地形象的研究中发现一种特殊的旅游地,它们同时处于两个高级别旅游地(光环区)之间,是潜在旅游者形象识别的谷地甚至是盲区,双重形象遮蔽使得这些旅游地本身极有特色的旅游资源长期以来不为旅游者所知,旅游业停滞不前,形成了双核阴影区。此类旅游的旅游形象开发研究对于这些地区的旅游业冲破阴影有着巨大的现实意义。京津之间的廊坊市、京石(石家庄)之间的涿州市、广深之间的东莞市、沪宁之间的无锡市都是处于双核阴影区内的典型地区。
一、理论基础
长久以来,人们习惯于要求一个具备多重功能的旅游形象,希望利用一个形象就满足旅游过程中各个利益群体的需求。然而,“形象往往是一种心理感知的抽象之物,与人们的感受有关,不同的人,由于其文化背景的不同,对同一种事物的看法会得出截然相反的结论”[2]。虽然目前单一形象模式为多数旅游地所采用,尚未显现出明显的缺陷,但随着旅游业的不断发展,单一旅游形象承担的多维诉求对象之间的矛盾必然会日益凸显,尤其是对于处于阴影区的旅游地,面对已经十分狭隘、分散的市场,单一形象模式显然难以适应旅游地的开发。对于这类地区而言,旅游形象不仅要起到市场推广作用,也是为当地管理者和居民树立信心、确定目标、提供前景、把握开发方向的精神指引,甚至可以说对于处于阴影区旅游地而言,内部的推动力更为重要。因此,形象的策划所针对的市场不仅是外部的游客市场也包括内部市场。探讨基于双核阴影区旅游地独特情况认识基础上的新型形象策划体系有巨大现实意义。
旅游地的形象可分为三个层次:内核形象、氛围形象和外溢形象。内核形象即旅游地基本形象,是旅游地的核心定位和确立其他形象的根本依据,内核形象的确定应基于正确的资源、市场以及替代性形象分析。氛围形象是旅游地给予旅游者的感受形象,是旅游者对旅游地形象最直接的体验,也是旅游者评价一个旅游地的直接依据。外溢形象则是旅游地通过各种渠道,借助传播媒介向潜在旅游者发出的形象信息,对于旅游者而言外溢形象是其接触的有关旅游地最初形象和是否到该旅游地开展旅游活动的决策依据。本文分别论述三个层次形象的构建理论。
二、内核形象
内核形象是对旅游地资源开发策略、产品定位、发展方向和前景目标的高度概括,对于阴影区旅游地而言是旅游开发的指引性形象,是旅游地独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等的体现[3],能够激发旅游目的地活力,推进旅游目的地管理与服务的团体精神和行为规程。为当地管理者、旅游企业和当地居民提供旅游目的地价值观、经营目的、经营方针,是旅游目的地一切行为的准则和出发点。它指示着旅游地的发展和未来,提供行为导向,以共同的价值观激励旅游地成员,规范其行为、凝聚情感力量。
1、基础性分析
改变以往仅仅把基础性分析重点放在本地现状分析的模式,将资源、市场、形象的分析放在同两个光环区的资源、市场、形象的比较中,找出旅游地发展的空隙所在,即“三空隙分析”法。
(1)资源空隙分析。许多阴影区旅游地本身可开发资源数量丰富、品位较高,然而长久以来对资源的评价多是根据国家标准,依据资源的等级、知名度等对资源进行评价分类,对于多数旅游地来说这种方法是可行的。然而,阴影区旅游地高品位的旅游资源一旦与光环区相类似,相对来说仍然是低档次的。应寻找与光环区迥异的自然和历史文化特征或者有可能开发出区别光环区凸显地方特色的资源。因此,提出资源空隙分析,根据与形象光环区的资源差异性对资源进行分析评价,寻找具有最大差异性的资源,再根据可开发潜力和市场前景确定地区重点开发的资源类型。
(2)市场空隙分析。不可否认两个光环区旅游地抢占了绝大多数的市场空间,客观上构成了阴影区市场开发的阻碍。然而,根据旅游业的特性,任何旅游地的差异都可能成为人们心中新的`潜在旅游目的地。同时,游客对旅游地形象的忠实度较低,人们总是希望不断获得新奇的感受,希望在有限的时间内游览尽可能多的高品位景点,因此,游客不会拒绝目的地周边的充满新鲜感的高品位旅游资源,为阴影区寻找市场空隙提供了条件。只要对市场作深入分析,就一定能够找出两个核心旅游市场所没有开发的市场,从而利用这些被光环区旅游地遗漏的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。如河南辉县郭亮村,借助拍摄电影的契机,以洁净的山泉水、清新的空气、干净卫生的住房条件,用低廉的价格去占领附近城市周末游市场和美术院校校外写生市场,取得了成功。
(3)形象空隙分析。形象必须与光环区旅游地形象相区别,突显自身特色,才可能使得潜在游客进行决策时突破阴影。旅游地的个性化形象定位,应主动避免与光环区的主导形象相冲突,采取避实就虚、力争互补的策略。如成都、重庆两市是全国乃至世界著名的生态旅游和历史文化旅游胜地,现有的旅游形象以传统静态休闲和历史悠久为主,而处于成渝两地阴影区内的遂宁,若要打破阴影就应该突出现代时尚动感、高端休闲度假为主的形象,弥补两地传统静态有余而现代时尚动感不足,休闲有余但档次不足,高端休闲度假产品匮乏的情况。
2、潜在市场定位
旅游地开发和旅游形象构建中市场的重要性已不需赘述,尤其是当进行市场空隙分析后,面对阴影双核留下的市场空间,如何选择适合本地的潜在市场成为核心形象设计的关键问题。由于处在双核阴影区中的客观劣势,潜在市场就必须选准选对,才能在形象竞争中有效突围。对于多数阴影区旅游地而言,周边高档次旅游地城镇居民出游需求的巨大市场是最有利的潜在市场。通过对潜在客源市场地域文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征等的识别,确定可能形成的消费群,划分出一二三级客源市场。
3、形象定位
依据旅游市场变化的需求分析,目前,我国休闲旅游成为人们外出休闲的主要趋势。美国旅游地理专家马特勒指出,两个特大城市之间的中间城市往往成为最佳休闲旅游胜地。因而多数双核阴影区内旅游地可以借助两个高档次目的地居民出游市场,定位于光环区的休闲度假旅游地,同时,争取共享
两地的接待市场,采取与光环区旅游地相辅相成的形象定位策略,既能够形成针对光环区的独特旅游形象和吸引力,最大程度的争取潜在市场,又能够和光环区形成组合式的区域整体旅游目的地形象。
4、核心形象的稳定性原则
核心形象是旅游地发展最具指导性的思想和原则,其形成是一个不断深化的过程,但一旦成型就应该保持一段较长时间的相对连贯和稳定,避免造成不必要的混乱和降低游客的意识程度,使地区在旅游设施建设、氛围营造、人才培养等各个方面有统一的指引,使得旅游地形象顺利定向、定型,使人们形成旅游资源与目的地之间在深层意识上的组合。
三、氛围形象
旅游者在旅游地居留的时间短暂,对旅游地形象的感知更依赖于具有较强可感知性的旅游意象要素的刺激,所以,旅游地氛围形象成为旅游者形成对旅游地良好印象的最直接与最有效的途径。
旅游者在旅游地寻找的是心理预期的印证、一种前所未有的经历和生命的体验,最终形成难忘的记忆,对旅游地旅游满意度综合评价的标准是特色、差异和不虚此行[4]。这就要求氛围形象构成要素的物质表现形式的空间组合和表意要符合旅游者的心理需求,并体现出强烈的个性化色彩,这样才会给旅游者以鲜明、生动的印象。
1、感官形象构建
将旅游理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象概念转化为具体符号,通过游客的感官感受传递给游客。
(1)视觉形象。视觉形象是旅游形象系统中与游客接触最多的部分,随着旅游的发展,其作用将日益重要。旅游视觉识别系统包括两部分内容:基本要素(旅游地标识、标准字体、标准色、吉祥物、户外广告等)和应用要素(旅游纪念品、指示系统、办公及公关用品、服务人员服饰用品等)。通过建筑小品、特色雕塑、灯光装饰、色彩美学设计等手段营造出人工景观与自然景观的完美结合,给游客的视觉带来冲击和享受。
(2)听觉形象。对旅游地而言令人愉悦的声音具有营造旅游气氛的特殊功能。听觉形象既包括鸟鸣声、流水声等自然声音也包括背景音乐、当地小调等人为声音。通过减少噪音,充分挖掘地方特色的语言、民歌、地方戏曲,强化自然声音效果等手段构建听觉形象,增强游客放松休闲的旅游体验。
(3)味觉形象。新奇的食品和美味佳肴成为游客心目中的吸引物之一,也是游客形成旅游地直接印象的重要途径,借助特色美食强调其味觉享受,发挥当地饮食文化,构建味觉形象。
(4)嗅觉形象。避免对旅游形象产生损害的异味,突出林木气息、花香、果香、清新空气等自然气息,营造清新宜人的嗅觉形象,给予游客更深的感官印象。
2、意境形象构建
意境形象的体验是人们在感知的基础上通过情感、想象、理解等审美活动获得的内在美[5]。它的具体体现是旅游者在旅游活动中获得精神和情感的愉悦和满足。氛围形象是一种聚合多种旅游形象要素的有机整体,贯穿了整个游览活动的始末。意境形象以当地人文内涵为基础,通过各种体现旅游地个性的特色景观的设计、活动的开展,创造出独具魅力的旅游地意境。
通过各种现代化手段营造气氛,使得游客在游览过程中融入景区,达到情景交融,人在景中、景在心中,使游客也成为旅游区的一部分,从中获得不同以往的享受和愉悦。丰富游客的感受层次。使得旅游者在整个游览过程中都能体味到与文化主题相融合的气氛,将旅游地独特的文化渗透到吃、住、行、游、购、娱各方面。
同时,利用节庆、民俗等活动,营造一个鲜活新奇的文化氛围,集表演性、民俗性、群众性、参与性于一体,将区域的旅游文化主题动态地展示给游客。营造与平常迥异而浓厚的旅游气氛,将旅游地各种要素组织、协调和发展起来[6]。使游客感受到人格化了的旅游地。
3、线路形象构建
将阴影区内最能体现区域风格特色的重点旅游资源组合起来,根据其文化内涵的相似性及资源的互补性原则,以线路的形式推出,并设计出形象口号,以性格化的线路展示并带动区域内的精品旅游资源。同时,积极和光环区高知名度资源相结合,组建、串联旅游线路,将阴影区资源和光环区资源整合起来,构成具有统一风格的线路形象,提升阴影区旅游开发层次。
四、外溢形象
潜在游客对阴影区旅游地的感知多是模糊不清的,外溢形象构建就是借助市场传播学的原理从心理感知的层面打动潜在游客,形成潜在游客对旅游地的形象知觉。外溢形象不同于传统的形象营销,不仅仅是旅游形象在市场中的推广促销,更是形象系统构建的重要组成部分,不仅是市场学的范畴更多的是旅游形象设计范围内的工作,它通过反馈作用对旅游地形象规划和设计提供指导。
1、背景借代
人们对事物的认知总有从高级别事物到低级别事物的过渡,即认知链条。处于阴影区内的旅游地,在被人们所认知时,总是被置于大的环境背景中进行识别。从这个角度分析,目标旅游地所处的双重阴影同时也成为该旅游地的双层光环。即潜在游客会不自觉地认为目标旅游地应该具备其所在区域的基本特色,两个光环区旅游地的风格会体现在目标旅游地上。因而在形象策划中,突出目标旅游地的区域大背景,通过对背景的借代进行对游客的心理暗示成为处于双核阴影区内旅游地的独特优势。
2、文脉提升
文化是影响人的欲望(消费需求欲望)、行为(消费行为、购买行为)的基本因素之一。文脉是旅游者在目的地游览过程中对客观吸引物以外的形而上的文化精神的体验。现代旅游者对旅游目的地要求日益提高,虽然优美的环境在游客吸引中仍然有着无可替代的作用,但游客早已经不满足于单纯的风光游览,而是要在旅游中体味文化,获得更高层次的精神体验。这就要求旅游地形象设计中注重文脉的挖掘和提升,成为外溢形象构建的基础。
对旅游地的文化体系进行梳理,突出地方性的文化,找到旅游地的精神主线,积极迎合游客的文化心态,满足游客对当地的人文内涵、传统风俗和新的文化形式的体验要求,将旅游地的形象人为地赋予相应的文化内涵,并通过生动的文字和语言进行表达与传递,使旅游地形象能与其他旅游地形成差异性的特征,在旅游者的脑海中留下深刻的印象,刺激和激发旅游者旅游的冲动和欲望。
3、地区旅游形象整饰
“我们看不到世界本身,看到的是被大众媒介选择和解释过的世界”(居延安)。通过形象整饰有意控制潜在旅游者对目的地的印象。改变传统的形象设计思想,树立灵活、动态的形象设计观念,将众多的形象要素进行选择性塑造、结构优化,迎合市场进行创新,找到并突出能够代表旅游地特征同时有利于旅游地发展的、有市场潜力的各种优势形象。
形象设计中有意识放大符合旅游者心理需求的形象,避免或者模糊与旅游者心理期待不相协调的形象要素,通过形象整饰为潜在游客提供一个他们所向往的旅游地形象,将现实的旅游地改造成为潜在游客心中理想的旅游地。
(1)形象排除。选择与核心形象相吻合的美好的形象要素而省略不协调的要素,以营造一个美丽的目的地形象。如果某一旅游地主题形象为现代化的娱乐旅游地,对于其本身静态、沉重的形象要素便要予以省略。
(2)形象放大。对于代表了浪漫、理想、阳光等能够满足旅游者潜在心理预期的形象,如大片的紫藤园、幽静的小庭院等充满了浪漫气息的形象符号,要予以适当的放大,加大宣传的力度,使其在旅游地形象体系中凸显出来。
4、品牌化战略
随着市场经济的发展,消费者的品牌意识愈加深入,很大程度上影响着消费者的消费决策。在如今品牌竞争的时代,一切旅游策划和营销策略的实施,其根本目的就是为了打造独具魅力的强势旅游品牌。这种品牌必须是知名度、美誉度和忠诚度,形象力、竞争力、文化力、联想力、亲和力和吸引力的完美统一[7]。品牌化战略要使旅游地表现出独有的属性以增加旅游地的价值内涵,使之具备游客希望的体现身份价值的要求。品牌能缩短目标顾客购买决策的过程,能很快将旅游消费投向意向景区。
品牌策划中要对消费者的内在需求作综合分析,根据形象整饰结果,寻找最具吸引力的旅游资源形象。强化品牌意识、推进品牌战略、制订品牌规划、加强品牌宣传、创新品牌管理、提升品牌价值,最终达到打造旅游目的地强势品牌形象、增强品牌整体竞争实力的目的。
找准品牌开发的主体,根据当前我国旅游地的发展阶段和阴影区旅游地的现状,政府应该成为品牌构建和传播的主导力量,集中地区的优势资源整合形象,整体推出,联合营销,重点打造,以品牌带动产品,实现地区的整体利益。
5、人脉集聚策略
旅游经济根本上是注意力经济和吸引力经济,只有聚集足够的人气才能发挥出旅游业的经济促进作用,因而吸引游客、提升人脉是形象设计的根本目的,也是外溢形象构建的基本要求。根据主要市场的潜在游客心理需求和心理预期,采取各种手段,吸引眼球,设计人脉集聚方案。
由于产品、形象和市场差异化,因而要求营销手段的差异化,对于当地和周边市场,以提高知名度、吸引直接游客为主。采取举办街头活动、旅游地吉祥物游行、商场推广等形式,使旅游地在主要市场成为谈论的话题,形成口碑效应,争取短线游客。
对于有能力开拓的外地市场,以举办大型推介活动、承办有影响力的公益活动为主、借助或者制造震撼人心的重大事件等形式,制造社会舆论,争取有效的注意力,以提高知名度吸引长线游客。
6、形象维护
形象的构建和传播只是目的地形象策划的开始阶段,后期的维护和提升才是保障旅游地持续发展和延长形象周期的关键,尤其是对于处在双核阴影区内的旅游地,其作用更为显着。所谓形象维护包括三层涵义,一是不断加强旅游地形象对潜在游客的刺激,使形象在公众记忆链条中占据优势地位;二是形象更新,不断更新形象,保持形象的新奇感,使得旅游地形象进入潜在游客的决策范围;三是维持形象的管理保障[8]。
(1)旅游地形象构建后,如果不重视维护和加强形象,旅游形象就有可能从公众记忆系统中逐渐淡化,前一阶段设计工作的成果就会消失。要注重运用各种形象宣传推广的方法来维系已有的旅游形象,借助旅游形象广告、旅游形象促销活动、公关活动等不断向公众传递旅游地的形象信息以及避免危机事件对旅游地的负面影响。通过形象维护在游客心理形象序列中确定并巩固自己的独特位置,从而使形象为游客所识别,达到沟通说服的效果。
(2)形象更新是在保证核心形象稳定的基础上不断提升附加形象,丰富旅游地形象内涵。根据游客感受和观念的变动调整形象策略,及时推出适合当前市场的创意形象,保持旅游形象对不同群体游客的持续吸引,提高游客忠诚度,保障景区的持久吸引力,争取开创新的旅游地形象。
(3)在形象规划提出后,必须要制订科学的管理措施,从形象的推广,品牌的宣传,营销的策略,到客源的控制上,都要有专门人员进行监控和管理。以保证设计意图得到完全的执行,避免设计和现实脱节的情况。
阴影区旅游地形象策划的层次外推模式总流程如下图所示,首先对阴影区进行资源市场形象的三空隙分析,确定区域的开发方向和重点,凝练核心形象;以核心形象为指导,通过感官形象、意境形象和线路形象设计打造游客体验的氛围形象;在此基础上通过背景借代、文脉提升、旅游形象整饰、品牌化战略、人脉集聚策略和形象维护六个步骤,构建阴影区的外溢形象。形成核心形象→氛围形象→外溢形象由内而外的形象层次外推模式。最终构成由一个指导核心,多个外溢形象的阴影区旅游地形象体系。对于游客来说对旅游地形象的感受则是由外溢形象→氛围形象→核心形象的从外及内的过程。
参考文献:
[1] 王衍用。孟子故里旅游开发战略研究[J]。地理学与国土研究,1993,(13)。
[2] 刘锋。区域旅游形象设计研究——以宁夏回族自治区为例[J]。经济地理,1999,(3)。
[3] 尹隽,等。旅游目的地形象策划[M]。北京:人民邮电出版社,20xx:206—207。
[4] 李瑞。城市旅游意象及其构成要素分析[J]。西北大学学报,20xx,(8)。
[5] 陈鑫峰,王雁。森林美剖析——主论森林植物的形式美[J]。林业科学,20xx,(2)。
[6] 陈航,王跃伟。浅论我国海岛旅游文化资源及其开发[J]。海洋开发与管理,20xx,(5)。
[7] 刘汉洪。打造强势旅游品牌要有的十把金钥匙[J]。中国旅游规划设计联盟,20xx,(6)。
[8] 李蕾蕾。旅游形象策划理论与实务[M]。广州:广东旅游出版社,1999。
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