个人工作计划

时间:2022-08-12 14:25:26 计划 我要投稿

个人工作计划(15篇)

  日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的个人工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作计划(15篇)

个人工作计划1

  部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用。它对酒店疏通营销,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

  针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制

  今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表,督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求,制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

个人工作计划2

  尊敬的领导,同事:

  大家好!

  我是xx百货的店长,随着时间的流逝。XX年即将接近尾声。过去的一年,在领导和同事的细心关怀和指导下,通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在诸多不足,回顾过去一年现将工作总结:

  一。工作中的收获

  1、商场XX年销售逐步上升,服务态度至关重要。

  2、配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。

  3、在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。

  4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识。讲解。相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平。公正。公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,XX年业绩和员工比较稳定。

  二。工作中做的不到位

  1、员工有时礼貌。礼节。仪容仪表不到位。

  2、有时在工作中没按相关标准操作。

  3、某一时段员工思想过于反常,,无法沟通,导致监督力度不够到位。

  4、对会员的维护不够服务化。精细化。处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,不断学习提高自己的各项能力。

  总之,XX年,又是以今天作为一个起点,新目标。新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排,虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼。祝愿各位领导。同事在新的一年续写人生新的辉煌。

个人工作计划3

  一、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。

  公司明年工作计划

  每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。

  一、目标概述:

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;

  劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

  二、具体实施方案:

  1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  三、实施目标需注意事项:

  1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。

  劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

  2、人员流动率的控制要做到合理。

  过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)

  五、实施目标需支持与配合和事项和部门:

  1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;

  2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

  部门明年工作计划

  一、目标概述:

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;

  劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

  二、具体实施方案:

  1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  三、实施目标需注意事项:

  1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

  2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。

  人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)

  五、实施目标需支持与配合和事项和部门:

  1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;

  2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

个人工作计划4

  (1)细分目标市场,大力开展多层次立体营销推广活动。我是秘书。我是你最亲密的伙伴。

  一般来说,xx部门负责的客户可以分为四类,即现金管理客户、企业非贷款客户和电子银行客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以客户为基础,以大客户为中心,采取“确保大客户稳定,努力改变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细的营销计划,在全公司开展一系列媒体宣传、直销店销售、大型产品推广会、重点客户上门推广、组织招投标、集中营销活动,形成持续的营销攻势。

  巩固现金管理市场的领先地位。继续在不同层面和深度推广现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要以重点客户为中心,扩大市场影响力,增强现金管理的品牌效应。各分行、各部门要对辖区内重点客户、大型行业企业、集团客户进行调查,深入分析其业务特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极开展营销。挖掘现金管理股票客户的深层需求,解决存在的问题,提高客户贡献。今年,我们努力增加185,200个新的现金管理客户。

  深化公司非贷款市场发展。中小企业无贷款,也是我行的基础客户,为资产业务和中间业务的发展提供了重要来源。XX在去年开展中小企业“鸿业结算”主题营销活动的基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持公司非贷款营销在全公司的数量增长,注重提高质量;要优化结构,提高优质客户比例,降低融资成本率,增加高附加值产品销售。重点做好公司非贷款户的开户营销,努力扩大市场份额。要加强对公司非贷款客户的维护和管理,深入分析其结算特点,开展全产品营销,扩大我行结算市场份额。XX年每年要努力开通35.8万个企业结算账户,净增加27.243万个结算账户。

  做好大系统客户的营销和维护。针对目前全市部分乡镇财政所未在我行开户的现状,号召各种资源进行营销,争取百花齐放。并借此机会向各个镇区的其他政府分支机构发起营销攻势,争取更大的存款份额。同时,大中型企业、名牌企业、世界前十、税前8000、进出口前7334等10余家重点客户挂牌认购,锁定其他银行目标客户,开展重点研究。最好最全的免费官方文件,

  (2)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是整个公司最重要的资源,企业客户是整个公司的优质客户和潜在客户。我们要利用企业统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  有必要建立三个渠道:

  一是根据总行要求,“二级分行结算现金管理部至少配备3名账户经理;每个企业营业网点(包括综合营业网点)应根据业务发展情况至少配备一名客户经理,客户资源丰富的网点应适当配备。”建立一支高素质的营销团队。

  二是加强物理网络建设。目前,由于企业结算业务方式的多样性和企业管理模式的差异,柜台服务渠道仍然是企业客户最常用的渠道。我行应加强网点建设,充分考虑公众客户的业务需求,满足VIP金融中心改造中客户的需求。各分行、各部门要制定详细的网点法人业务营销指引,指导不同网点法人业务的服务内容、服务要求、服务行为规范和服务流程。

  第三,要拓展电子银行渠道,扩大场外业务比重。今年,电子银行在继续扩大市场份额的同时,也需要“精耕细作”,分层次扩大目标客户。各部门要充分重视和利用分行发布的目标客户名单,有重点、有针对性地开展营销工作,在优质客户市场占据绝对优势。同时做好客户服务和深度营销。通过建立企业客户电子银行台账,作为客户支持和服务的重要依据,可以及时解决客户在使用我们的电子银行产品过程中遇到的问题,及时向客户推荐新的电子银行产品,提高“移动率”和客户利用率

  深入开展“优质服务结算年”。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理体系,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快发展目标。

  (3)加快产品创新步伐,加大新产品的推广应用

  结算现金管理部作为产品部门,负责产品创新、维护和管理,加强营销支撑体系建设。做好公司客户营销、企业级客户信息管理、总行银行结算账户管理三大核心系统的推进工作,为实施科学营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,每个银行都要配备一个产品经理。产品经理应该是收集和开发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各部门汇总客户需求,提交分行结算现金管理部。分行定期组织联系银行和重点银行举办产品创新业务研讨会,重点解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年,我们将继续实施结算和现金管理的品牌战略,以“金融智能账户”为核心,在统一品牌下拓展品牌内涵,提升品牌价值。要及时设计新开发的结算和现金管理产品的品牌,制定合适的品牌策略,并将其纳入统一的品牌体系。加强财智账户品牌推广,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银行和证券业务比重,充分发挥我国电子银行便捷性优势。

  加大新产品的推广应用。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强评估,形成广泛响应的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,使新产品真正占领市场,尽快盈利。今年将推出新的产品,如本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统。

  (4)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加大xx部门人才培养力度

  要加强人员管理,落实日常工作规范,制定行为准则,建立健全工作日志制度、客户档案制度、客户拜访制度和信息反馈制度。

  加强业务培训。今年,分行将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训扩大培训对象范围,努力提高业务人员素质,适应现代商业银行的市场竞争需求。

  加强过程管理,提高风险控制水平

  以风险防控为主线,积极完善结算体系建设。在产品创新上,坚持系统第一。要定期通报和解案件趋势,制定切实可行的防范措施,坚决遏制和解案件的发生。加强结算中介业务收入管理,强化账户管理。为进一步加强监管,会计检查员和岗位监管应注意发挥日常业务检查和监管作用,及时发现和堵塞业务错误和漏洞,在各网点开展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银行和证券业务比重,充分发挥我国电子银行的便捷性。

  加大新产品的推广应用。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强评估,形成广泛响应的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,使新产品真正占领市场,尽快盈利。今年将推出新的产品,如本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统。

个人工作计划5

  我从一名在校学生逐转成一名幼教工作人员,从事幼教工作以来,对教学方面有了一些经验,但更多的教学经验还是不够的。作为教师,尤其是幼儿教师我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快构成自己的教学特色,适应幼儿的需求,成为一名合格的好老师。为了提高自己的工作水平,积累更多的教学经验,我制定了个人成长计划。

  一、教师解决问题的潜力

  由于每一位教师的工作时间年限不同,所以教师之间的工作经验和解决问题的方式、潜力也有必须的差异。老教师处理问题的方式要比年轻教师的得当,简练,孩子也易懂。年轻教师相对没有力度,孩子也不容易听的进去。

  年轻教师要多看,多听,多学。多看老教师处理孩子之间的问题时,她的方法、方式。多听老教师是怎样和孩子沟通的。多学老教师解决问题的方法,注意细节,注意语言。

  二、教学方法是否得当,教学质量是否到达要求。

  年轻教师讲课时有些语言孩子可能不易懂,讲课时间有时会超长,没有注意到细节。比如孩子的年龄段有些小,不能做到注意力长时间停留在老师身上。这样即使教学资料在进行,但教学质量却没有到达要求。

  年轻教师要多学习老教师的讲课方式和方法。吸取老教师的经验,注意细节。上课前做好充分的准备。利用玩教具和其他资料,吸引孩子的注意力,老师要有十足的带动力,让孩子在快乐中学习。

  三、利用业余时间,充实自己。

  年轻教师不仅仅仅在工作岗位上时跟自己班级的老教师学习,在业余时间,也要多看资料,多学习,充实自己。丰富自己的专业知识。提高自己的专业技能,从而努力做到一个优秀的好教师。遇到好的教学方法,教案。多学多记,在实际中运用,在和孩子互动时,细心、耐心。多注意和观察。发现问题时及时找到解决问题的方式、方法。

  从以上三点总结出,教师要在不断的学习中,积攒经验,结合实际,多练习多学习,提高自己的经验。不断充实自己,多在教学过程中反思,提高自己自己的潜力,积攒经验。

个人工作计划6

  1、我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

  2、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

  3、加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

  4、我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

  在以后的工作中要努力做到"四心":

  一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。

  二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。

  三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。

  四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

个人工作计划7

  一、加强管理工作,提高服务质量

  以增强“五种意识”(即发展意识、大局意识、责任意识、忧患意识、服务意识),提高服务能力为中心,进一步健全工作制度,不断提高管理水平和服务质量。主要包括:建立健全内部管理体系,制定科学的工作流程和管理规范,做好网络管理和服务,为学院教学、科研、管理、办公、服务等工作需要提供优质的网络环境;以评建工作为重点,认真学习、研究评估指标,深刻理解评估指标内涵,通过学习,加深对评估指标的理解,使我们在工作上更好把握,有计划、有重点地做好“评建”工作。

  二、统筹规划,加强网络基础设施建设

  xx年网络与教育技术中心通过论证立项购置了网络流量监控系统、SSL系统、上网行为审计系统和内容管理系统等网络设备,从而有效地解决制约校园网络运行速度的“瓶颈”和网络安全等问题;完成了学院东丽A区新建成的文科大楼和B区的教育大楼、化学大楼等楼宇的室外光纤和室内双绞线的结构化布线以及网络设备的安装调试工程;进行了陶瓷学院新校区的网络规划和筹建;xx年实现了校本部和陶瓷学院新校区的1000Mbps光纤互联和校园网出口带宽的较大提升(从原来的200Mbps提高到400Mbps)。学院校园网络建设的迅速发展,网络应用、管理、维护的水平不断提高,为学院全面推进校园信息化建设打下了扎实的基础,在学院xx年5月接受教育部的本科教学水平评估中,学院校园网络建设受到了专家组的一致好评。

  三、做好“校园一卡通”系统的研发、管理和维护

  学院自主开发的“校园一卡通”系统在我院成功运行了四年多时间,经过不断的研发、完善,目前系统已实现了:机房上机管理、校医院门诊和财务报帐管理等十多种应用,取得了很好的效果,大大提高了办事效率和管理效益,为学校节省和回笼了大量资金。xx年我们投入大量的人力和精力,对系统进行全面的优化升级,并加大了管理和维护的力度,使“校园一卡通”系统更安全、运行更稳定。

  四、加强教育技术和教育资源的建设

  在学院领导的高度重视和大力支持下,xx年网络与教育技术中心在教育技术和教学资源建设方面做了大量的根本工作,具体有:

  1、10年新建了多媒体教室35间,改造5间,新建微格室2间,网络化语音室2间,并在评估中发挥了很好的作用。

  2、举办了3期教育技术培训班(1期多媒体设备使用培训班,2期网络语音室培训班)。

  3、全力做好教学资源建设,提高教育技术应用水平。

  l 建立了“教学资源”网站,购置了蓝鸽语言学科平台和一批网络教学资源。

  l 实施韩山师范学院现代教育技术应用工程;与教务处一起,组织立项建设了一批基于网络资源利用的课程改革校级项目。组织立项建设了一批广东省高校教改示范课程案例资源建设项目。

  l 加强“151工程”的后期管理,其中3个项目获省优秀三等奖。

  l 配合各系部做好精品课程和优质课程建设。

  4、狠抓管理和制度建设,努力提高服务质量。多媒体教室方面,10年从服务态度、卫生、计算机杀毒等进行了全面整改,并配置了带翻页功能的激光笔和无线话筒,收到了较好的成效。所有电教场所在评估中实现了零差错,国际会议中心和微格室在评估中表现优异,为学院争了光。

  五、今后的工作计划

  1、进一步做好校园网络基础设备的建设,全面建设陶瓷学院的校园网络,实现校本部和陶瓷学院网络互联;启动北坡教工宿舍的网络建设工程,真正实现校园网络的100%覆盖;筹建学院部分园区的无线网络,加强对IPV6的研究和实验。

  2、加强数据中心的规划和管理,提供一种集中的、大规模的、易于管理和共享的存储设备,统一实现存储集中和逐步实现处理集中。通过数据中心的硬件支撑来构建统一的学院信息门户应用系统、建设公共数据库及数据交换标准;进一步建设可以连接各应用系统的信息整合平台,建设全院的统一身份认证、授权和系统安全体系。依托数据中心,拓展网络的其他增值业务如:网络电话、网络硬盘、视频点播(下载)、音乐下载及软件下载等。

  3、进一步推广知识管理门户系统(EKP-OA)的应用范围,包括:校园新闻、行政管理、公共信息、办事流程、公文流转、个人信箱等栏目,全面实现学院的资源电子化、沟通信息化、办公自动化。

  4、进一步扩大“校园一卡通”系统的应用范围,扩充如身份识别、学生宿舍管理、水电后勤、物资管理等功能,争取在学院真正实现“一卡通行”的目标,全面提高校园信息化水平。同时,尽快做好“校园一卡通”系统的软件测试和知识产权登记工作并争取向外推广应用。

  5、新建音像实验室(或精品课程实验室),为精品课程、现代教育技术应用工程、省高校教改示范课程案例资源建设项目录制课堂视频资料,为学院活动录像。

  6、根据学院安排,为文科大楼等新建多媒体教室、微格室。

  7、购置一套功能较全的网络教学平台。

  8、实施韩山师范学院现代教育技术应用工程。做好省高校教改示范课程案例资源建设项目。

  9、加强教育技术培训,提高教育技术应用水平。

  教学是学院的核心工作,优质的网络环境对于改善教学环境,改进教学手段,改革教学方法都起到了不可或缺的作用。因此,在完善校园网络基础设施的前提下,构建一个“立体”的网络学习环境,提高校园网络的使用率,为学院师生的教与学服务将成为网络与教育技术中心的核心工作。

个人工作计划8

  每个新季度的出现都意味着身为酒店服务员的自我将会遇到新的挑战与机遇,事实上已经结束当前服务工作的我已经做好了迎接4月份挑战的准备,无论是以往服务工作中积累的经验还是同事的协助都能为我供给不少便利,只可是在酒店的发展过程中还是要秉承细心谨慎的作风才能为客户供给更好的服务,为此我提前规划了4月份的行程并期待能够获得服务本事的提升。

  在进行规划的同时应当先弥补自我在服务工作中存在的不足才行,实际上由于还未能将服务礼仪融入到日常习惯中导致我在这方面做得并不好,尤其是酒店领导没有进行监管的时候很容易因为自身的松懈导致疏忽出现,即便没有所以导致客户的评价受到影响也要引起相应的重视才行,所以在4月份的服务工作中应当在完成自身任务的情景下加强对酒店礼仪的学习才行,若是能够如同老员工一般将酒店礼仪融入到自身的习惯之中无疑能够减少许多不必要的麻烦,并且对于酒店服务工作的各类敬语也要熟记于心才能迎接随之到来的各项挑战。

  对于酒店服务工作中做得不到位的地方还需要加强对服务技巧的学习才行,除了在服务工作中注重细节以外便是养成写工作日志的习惯以便于进行分析,经过不一样时间段完成服务工作的比较找出自身需要进行改善的地方,另外制定计划与进行总结的习惯也要加以养成才能为服务工作的完成供给更多帮忙,以往我便是缺乏工作的条理性导致很多看似简单的服务工作难以将其做到令酒店领导满意,所以无论是出于自身发展还是提升本事的目的都要解决这部分问题才行。

  在日常的清扫工作中也要尽职尽责才能为客户营造良好的居住环境,研究到附近酒店较多的缘故自然要建立属于自身的服务优势才行,环境的干净与否和服务礼仪的好坏自然能够体现出酒店服务员的本事是否足够优秀,所以4月份的服务工作需要做好基础性的清扫工作从而提升酒店的整体形象,当客户在酒店居住期间能够感受到环境的干净整洁自然能够给予良好的评价,为了酒店形象的维持也要在服务工作中尽到自我的职责所在才行。

  尽管已经制定好4月份的酒店服务工作计划却也要加强自制力才行,无论是怠惰的想法还是服务工作中的意外都有可能导致计划受到严重的干扰,所以我应当尽力将工作计划落实下去才能确保自我在4月份的酒店服务工作中取得相应的成就。

个人工作计划9

  一、活动目的

  象棋兴趣小组活动刚刚在我校启动,我们将针对性的进行基础教学,着重提高学生的棋艺知识水平,重视棋德教育,力求使学生在学习象棋项目本身的同时,加强自身修养提高综合素质。

  二、教学内容

  1、了解象棋的来源及象棋的文化。

  2、认识象棋的棋子,并学会棋子的走法。

  3、了解国际象棋的基本规则。

  4、基本吃子训练和一步杀着的练习。

  5、能进行分组简单对弈实践练习和总结分析。

  三、活动方法:

  教师讲解 学生实践

  四、活动对象

  三到四年级的学生,每班由班主任推荐5位,共计划20人。

  五、指导老师:

  左计虎

  六、活动时间:

  每周三下午第三节课

  七、活动进度表

  周 次、活动内容、备注

  第二周、选拔兴趣小组活动人员、讲解的同时进行 实战练习

  第四周、象棋漫话

  第六周、棋盘和棋子

  第八周、棋子的走法

  第十周、王车易位

  第十二周、兵的走法和吃子

  第十四周、将军和应将

  第十六周、胜与和

  第十八周、棋子的实力价值和记录法

  石门中心小学

  20xx年3月

个人工作计划10

  本学期里,我跟着一四班的孩子们升上了二年级,担任二四班的班主任及语文老师。副班龙超群调离,新来的实习教师钟庆敏担任二四班副班及体育教师。在孩子们成长的历史长河里,一个学年也许只是微不足道的一小段,然而,细节改变大时代,只要班主任好好规划,费些心思,这个普通的学年依然能成为改变孩子的契机,让孩子取得进步,超越自己。在新的学期里我准备从以下方面展开工作:

  一、学生基本情况

  本班有学生41人,其中男生21人,女生20人。我们班孩子男女平均,对孩子们的成长大有益处,我们班孩子们个个活泼可爱,但由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或做小动作,很多行为习惯有待进一步培养。部分学生已经有了一定的学习习惯,少部分学生缺乏主动性,书写有待于加强,这主要原因来自于我,我一定加强孩子们的书写锻炼。

  二、班级管理目标

  1、利用此机会,进一步对学生进行爱国主义,跟孩子们用说故事的方法把抗日战争的事迹说一说,把爱国主义教育,集体主义教育共同开展。

  2、本学期继续文明行为习惯养成教育,让孩子们了解中国传统文明礼仪,并潜移默化致生活中,提高学生的思想道德素质。

  3、端正孩子们的学习态度,提高他们的学习兴趣,使学生积极主动地学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。

  4、孩子性格各有不同,利用每个孩子性格上的不同特点,建立健全班委会,培养一批认真负责的班干部,提高学生的管理能力,营造积极向上的班风。

  4、组织学生积极参加学校开展的各项活动,使学生在活动中受到教育,在活动中得到锻炼。

  三、班级管理措施

  (一)常规教育方面

  1、本学期依然利用评比表,奖励星星的制度,在日常学习过程中让学生分清是非黑白,使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现好的学生,及时给予表扬和鼓励;对表现不够好的学生,及时提醒,给予纠正。

  2、利用每个星期的班会课,加强学生的品德教育。本学期的教师节、国庆节和元旦等重大活动日还会举行一些有意义的主题班会,使学生懂得尊师重道、爱国爱家的道理,培养学生各个方面的情感,让孩子们在感受别人的爱的同时,也要学会爱别人。

  3、安排值日表,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活,并了解劳动的不易,更能珍惜现在的生活。

  4、本学期有运动会,充分运动会的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。

  5、充分发挥教室内板报的教育作用,开辟评比栏,展示学生的个人风采。此外,对于学生的书写读的姿势,在课堂上随时提醒与帮助。

  (二)班级纪律方面

  1、课堂纪律

  要求孩子们课上认真学习,并积极发言,严格遵守课堂纪律,无论教师是否在教室,都能控制自己的言行,如果有违反纪律的现象,班主任将记录在案,作为是否奖励星星的依据。

  2、课间纪律

  课间时,允许孩子们在教室内外自由活动,班主任必须保证孩子们的安全,不让孩子们有过激的活动,并督促孩子们多喝水。

  (三)卫生方面

  1、个人卫生:要求学生服装整齐,不穿拖鞋,手脸洁净,常剪指甲,每天随机检查学生的个人卫生,督促学生搞好个人卫生。

  2、班级卫生:每天早晨分派值日生清扫教室和卫生区,由劳动委员负责监督。保险突出的值日生班主任给予表扬奖励。

  (四)其他方面

  与家长们成为朋友,多沟通交流。经常保持与学生家长联系和沟通,利用微信平台,孩子们表现突出的地方,拍照或视频,发给家长们观看,孩子们做得不对的地方,也多与家长们交流,让家长们更了解孩子们在校的情况,使学生得到可持续发展。此外,还根据学生的身心潜力,培养和发展学生的兴趣爱好,使他们获得很好的发展。

  以上就是二年四班这学期的班主任计划,两位班主任将严格按照计划开展工作。及时反馈矫正,耐心辅导。

个人工作计划11

  在x总经理的英明领导下,我在xx基本完成了相关的工作任务,但当然也有很多不足和需要改进和完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年工作的基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性工作”的指导思想,弘扬公司立于不败之地的理念。工作计划如下:

  一、更熟悉龙鱼客服工作的全过程,多参与动作,对每个项目按时结案,少出错;

  二、全面负责公司内部办公管理,协调公司各部门之间的合作;

  三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期检查各部门制度执行情况,确保公司管理规章制度可行;

  四、根据今年的实际情况,进一步完善考核体系,对员工进行绩效考核,及时向上级汇报,并将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作。最重要的是增强员工的工作积极性;

  五、根据实际情况,加强公司人员的培训,基本思路和去年一样,力求形象多样化,提升兴趣;

  六、及时根据实际登账各种台账,做好各种项目的成本核算,以及各种材料的采购和使用,并正确保存各项费用;

  七、协助项目经理及时做好应收和应付工作。

个人工作计划12

  一、认真做好大学生思想教育工作

  加强和改进大学生思想政治工作。

  1、以理想信念教育为核心,深入进行正确的世界观、人生观、价值观教育,提倡以系、部为单位开展活动,在活动中树立正确的三观。

  2、以爱国主义教育为重点,深入进行民族精神教育,引导大学生增强民族自尊心、自信心、自豪感,在开展常规的清明祭扫、参观红色教育基地、聆听名人先进事迹、发掘身边典型,放映爱国主义影片、纪录片的同时,努力探索创新模式。

  3、以基本道德规范为基础,引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,结合学院品牌活动和思修课开展教育实践活动。

  4、以大学生全面发展为目标,深入进行素质教育,促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展,结合“阳光长跑”等活动开展。

  5、利用好网络平台做好舆情监督和引导工作,如借助微博、微信、qq等平台,加强团总支、团支部和广大团员青年之间的沟通、交流和学习。

  6、团委、学工联合各系、部齐抓共管,继续开展“文明寝室”“文明个人”评比活动,评比结果定期在宿舍楼宣传板公示,对于长期表现突出的寝室和个人给与适当的物质奖励。

  7、做好优秀团员、团干部和团支部等的推选表彰工作。根据发展大学生党员的标准,向党组织推荐优秀的团员青年入党。

  二、稳步推进大学生素质教育工作

  1、办好“知行讲坛”,诚邀省内外专家做客我院“知行讲坛”。

  2、办好大学生综合素质训练营,吸收年轻骨干教师参与,围绕训练主题,在训练的形式、内容等方面不断创新。

  3、以系为单位开展大学生时尚健身运动会,做好运动会的宣传、筹备、组织实施、总结等相关工作。

  4、以文化素质教育为主线,以丰富多彩的活动为载体,全面提高人才培养质量,以重大节日为依托,开展主题活动,举办各类竞赛活动,如朗诵比赛、英语口语大赛、智力运动会、学雷锋活动、五.四“阳光长跑”、“青春五.四”座谈会、“庆国庆”硬笔书法比赛、纪念“一二.九”演讲比赛、文明知识竞赛、特色团活等。

  5、文化节举办各类文艺活动,如文艺晚会、十佳歌手大赛等。

  6、体育节举行各项体育竞技活动,如篮球比赛、羽毛球比赛、轮滑比赛等。

  7、根据各系部团总支品牌特色活动的`创建、开展工作等综合情况,对表现突出的团总支给予表彰奖励。

  三、做好大学生志愿服务工作

  认真抓好大学生志愿者服务工作,继续深入开展大学生志愿者服务活动,强化服务意识,提高服务质量。

  四、抓好大学生社会实践工作

  团委和各系部团总支根据学生的专业和个性特点,分别安排学生以小组为单位进行社会实践工作,并根据开展情况,做好总结、表彰工作。

  五、加强共青团组织自身建设

  1、合理利用宣传阵地,做好各项活动的宣传工作。发挥白桦林文学社团的作用,继续办好团委宣传刊物《白桦林》,继续做好优秀电影的放映工作。

  2、指导学生干部工作,做好学生干部的培养和换届工作,坚持学生干部例会制度。

  3、严把新社团组建关,加大大学生各种社团组织的管理力度,组织指导好社团活动,督促社团联合会及各社团组织定期召开社团大会,讨论协商社团活动方案等社团事务。为社团活动提供舞台和技术支持,充分展示和宣传我院大学生社团的风采。

  4、继续完善团组织机构建设,各系设立团总支,各班级设立团支部。统计团员人数,整理团籍,收缴团费,开展团活的督促、指导和宣传工作。

  5、加强理论学习,提高理论水平。

  六、开展好心理健康教育工作

  1、与基础部合作,依托心理专业教师优势,开设心理辅导和心理讲座,开放心理咨询室,在学生中进行大学生性格测评调查问卷,公布心理咨询教师信息,公开心理咨询qq群和心理咨询电话,开展个别心理咨询及心理辅导工作。

  2、充分发挥团委委员和团总支委员“心理观察员”的作用。

  3、培训班级心理观察员以利于学生心理危机干预工作的开展。

  4、定期召开心理健康交流会,开展心理健康宣传、互动活动。

  七、强化党风廉政教育工作

  1、组织本部门人员认真学习法律法规、相关政策,做到懂法、用法、守法。

  2、规范团委工作,自觉接受监督。

  八、做好精神文明建设工作

  按照学院的整体部署,认真落实精神文明建设的各项工作,争创院级文明处室。

  九、完成xx工作总结,制定十三五发展定位

  1、客观、全面的对xx工作进行总结。

  2、立足现在、放眼未来完成十三五发展定位。

个人工作计划13

  由于本周工作中因为自身的疏忽导致工作没能做好,因此我只能将希望寄托于下周的工作并希望能够有所进步,毕竟对待工作应该要更加认真才能够获得领导的认可,而我也希望能够始终围绕着公司的发展方针来展开工作,现制定下周工作计划并希望在接下来做好本职工作。

  由于我是从事销售工作从而需要在开发新客户方面多花费心思,由于本周主要是通过电话销售的方式来展开自身的工作,因此遇到较多被挂断电话的状况以至于业绩提升不明显,因此我要主动去拓展新客户并多去进行拜访,携带资料并上门向客户进行业务信息的介绍,这样既能体现诚意又能持续和客户交流下去,因此我认为在下周的工作中应该多去拜访客户。另外业务宣传方面的工作也要尽快提上议程,及通过电话联络以及贴吧论坛发布信息的方式来进行宣传,虽然存在着可利用率较低的问题却能起到不错的效果,只不过需要持之以恒才能够在后续的销售工作中取得成效。

  在开展销售工作的时候需要多收集客户的信息,主要是了解市场的需求以及客户对公司业务的看法,通过话题的引导以及良好的服务来让客户产生办理业务的需求,在我看来这项工作需要自身具备较高的专业水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客户进行沟通,了解对方的潜在需求并通过客户来编织人际关系网络,这样能够快速为自身积累客户资源从而促进业绩的提升。另外我需要对收集的客户信息进行整理并制定好合理的策略,即了解客户的类型以及在销售过程中存在哪些顾虑,积极引导对方并让客户对公司的业务感到放心是我需要做到的。

  加深对业务知识的了解以便于更好地完成销售工作,每次学习业务知识都能够从中产生新的理解,因此我要继续做好这方面的学习从而提升自身的专业水平,至少当我和客户沟通的时候能够提升自身话语的可信度,而且我也应当多向同事请教从而了解工作中的注意事项,至少要通过销售工作中的表现做得比本周更好才行,而且我也要反思当前工作中的问题并尽快改正。

  制定好下周的工作计划也是对自身职业发展负责的做法,没能做好本周的销售工作便要在销售做到知耻后勇,希望通过下周的努力从而在销售工作中取得理想的成果。

个人工作计划14

  在工作初期阶段

  尽快熟悉应聘工作的薪资水平以便更好的向前来面试的人员介绍。了解公司的营业范围、制度和规范;

  在经理的指导下,明确自己在公司的职责,更好的配合经理的工作;

  正式进入工作阶段

  1、收集、归类和汇总应聘人员资料

  2、安排应聘人员面试,并说明工作的内容和应该注意事项整理出通过名单呈报经理审核

  3、面试安排:

  4、对通过人员情况进行跟踪防止人员流失

  5、确认通过人员是否有工作经验,如果没有,安排相应的培训

  6、寻找和确认培训教师

  7、与培训师协商并确定培训时间

  8、通知需要培训的应聘人员前来培训

  9、培训安排

  10、接待培训师,配合培训工作的开展,并负责培训现场的相应工作

  11、培训现场的整理和恢复

  12、培训课程结束后,对培训后人员进行审核,确认通过审核人员呈报经理

  在必要情况下,带领人员到相应的工作场所去工作。并对工作人员情况进行跟踪,对工作人员的一些情况进行处理,如有需要帮助则给予相应的帮助。

  员工的职责细分:基于27号到公司面试时看到的情况,我认为在这样规模的公司中,一个人要从事和扮演多种角色的工作。人事部门应该对每个员工的职责细分。

  宣传计划调整的改进:根据公司的情况了解一些公司的宣传途径,按我个人的看法,现在公司的“下线式”宣传途径太过单一,不稳定。可以根据公司的现状做一些宣传计划调整的改进。

  意见征集:在工作相当的时间后,根据公司情况和市场情况对公司的发展方向和方式提出自己较为成熟的看法和建议。相信这些想法能公司发展起到很大的作用,也可为以后公司的上轨做一定的规划和准备。

  尝试培养和建设公司的文化:公司要发展文化才是根基,尽管公司的规模不大,但是只要有文化做基石,所有人朝同一目标出发,我想不管是公司的规模还是发展方向都能有较大的改善。

个人工作计划15

  20xx年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在20xx年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议。

  一、加强学习,提高自己的业务素质和综合能力

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。 二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。

  二、做好一些重大项目的投资核算

  重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是20xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。

  三、加强会计档案的管理工作

  我们虽然在20xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在20xx年,我将在20xx年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

  四、加强与公司各部门的沟通协作

  通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序。

  五、加强应急管理的研究和分析

  资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。

  六、建议

  应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。

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