[合集]设计方案7篇
为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的设计方案7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
![[合集]设计方案7篇](/pic/00/b7bdb0b81_2.jpg)
设计方案 篇1
【教学目标】
1.运用有效的识字方法,选自己喜欢的方式学会本课生字。
2.运用字典、生活积累或联系上下文的方法,理解“宽恕”“欣慰”“感触”等词语的意思。
3.通过有感情地朗读课文,理解课文内容,懂得犯了错要有勇气承担责任。
【教学准备】
师生共同搜集有关为自己行为负责的小故事或关于里根的小故事。
【教学过程】
一、名言设疑,导入课题
读名言:“用自己的劳动来承担过失,使我懂得了什么叫责任。”这句话是谁说的?他怎么会有这样的体会呢?今天我们一块儿学习《责任》(齐读课题——责任)。
二、初读感知,了解大意
1.自读课文,勾画生字词语,用自己喜欢的办法自主学习。
用词语卡片检查认读。
2.通过读课文,你知道这一课主要讲了一件什么事?(引导学生用简洁的话说)
3.在这件事发生的过程中,小男孩的情感经历了三次变化,默读课文,用你喜欢的符号勾画出情感变化的词语,这是学习批读的一种方法。(板书:批读)
(交流,板书:委屈委屈而为难自豪)
三、自主阅读,边读边批
1.为什么小男孩的情感会发生这样几次变化呢?请大家用心读课文,借助旁批阅读思考,也可以把自己的感受、疑问简单地批在书上。(板书:读、思)
2.结合你的批读,在小组内交流阅读体会,看看哪些同学最会合作学习。
四、全班交流,读中悟情
1.小男孩儿为什么感到委屈?
(1)引导学生抓住小男孩无意闯祸、认了错、以为应该得到原谅,而老太太不肯原谅、索赔等词语体会小男孩的委屈。学生在重点词下作符号。
(2)真是认了错就该得到原谅吗?抽读旁批的问题:小男孩已经向老太太认了错,老太太为什么还不原谅他呢?
交流体会,小结:有的错误并不是认了错就可以了结的,还必须付出相应的代价,承担相应的责任,比如钱物的赔偿,心灵的不安。
(3)带着我们的体会读“可是”这句话。
2.后来小男孩为什么委屈而为难呢?(请看第2段)
(1)学生交流体会:自己拿不出钱,父亲有钱不能给。
(2)你还从什么地方看出父亲对小男孩很严厉?在最能体现父亲严厉的词下作记号。(严肃、借、必须)
请同学们带着自己的体会读相关语句,读出父亲的严厉。抽读。
(3)对于父亲的做法你有什么不理解的地方吗?请把你批下的问题说出来。交流问题,引入讨论:父亲为什么有钱不给、借了必还呢?
汇报,小结:严是爱,宽是害。父亲这样做是对儿子的一种严厉的爱,一种深沉的爱。
(4)师生分角色读第3段或同桌练习并抽生表演男孩与父亲的两次对话。
3.小男孩为什么感到自豪?
(1)生交流体会。
(2)你从哪些词语中体会出小男孩很辛苦?投影重点句,学生交流体会,并读好这一句。
(3)想象着小男孩打工挣钱的情境读句子,读出他的艰辛,体会出他的自豪。抽读,范读,齐读。
(4)理解“欣慰”,想一想:父亲为什么感到欣慰?读父亲的话。
4.父亲的用意达到了吗?读最后一段,你从哪些词句中能体会到?(总统、深有感触)读里根的.话,理解“过失”“自己的劳动”在课文中指的是什么。
让我们再读一读里根的话,把它记在心里,对我们的成长会有好处。
五、回归课题,升华激励
读了课文,你们明白“责任”是什么了吗?请将你的想法批在课题旁边。
学生交流对“责任”的认识,老师引导准确表达。
总结:同学们,这节课我们用边读边批的方法进行学习,大家对责任有了自己的认识。大家再读课题。让我们牢牢记住里根小时候的故事,牢牢记住“责任”这两个字,希望你们从小做有责任感的人,长大做有出息的人。
设计方案 篇2
【学习目标】
1、通过回顾、交流学习本组课文后的收获,引导学生学习作者通过联想和想象来表达独特感受的方法。
2、读背并积累古诗句。
【学习过程】
一、交流平台
1、回顾本组四篇课文,说一说《山中访友》《山雨》和以前学过的《桂林山水》《观潮》等在表达方法上有什么不同?
本组课文,作者投入大自然的怀抱,领略大自然的风姿,倾听大自然的声音,与大自然互诉心声,交流感受。在表达自己独特感受的过程中,充分运用联想和想象。
2、联系《草虫的村落》,小组内交流自己的收获和体会,体会联想和想象的魅力。
3、交流课外阅读中读到过的类似文章,说说自己的体会和感悟。介绍相关的课外阅读文章及书籍。
二、日积月累
1、在许多描写景物,赞美祖国大好河山的诗作中,诗人以其独特的视角,大胆想象,抒发情感,留下了光辉的篇章,今天我们就来欣赏其中的.几句。
2、出示日积月累中的句子。(幻灯片)
落红不是无情物,化作春泥更护花。(龚自珍)
造物无言却有情,每于寒尽觉春生。(张维屏)
今夜偏知春气暖,虫声新透绿窗纱。(刘方平)
此夜曲中闻折柳,何人不起故园情。(李白)
卧看满天云不动,不知云与我俱东。(陈与义)
不是花中偏爱菊,此花开尽更无花。(元稹)
⑴ 学生自由吟诵。
⑵ 尝试理解。
3、选择其中的几个诗句,体会诗人在写景过程中的联想与想象。
⑴ 己亥杂诗(龚自珍):
浩荡离愁百日斜,吟鞭东指即天涯。落红不是无情物,化作春泥更护花。
落花并非无情无义之物,化成春泥使后来的花更红。这是一种自然现象,但诗人比喻自己不做官并非丧失报国志,而是走另一条路为国效力。
⑵ 月夜(刘方平):
更深月色半人家,北斗阑干南斗斜。今夜偏知春气暖,虫声新透绿窗纱。
夜半更深,在夜寒袭人、万籁俱寂之时,响起了清脆、欢快的虫鸣声。初春的虫声,可能比较稀疏,也许刚开始时还显得很微弱,但诗人敏感地注意到了,而且从中听到了春天的信息。在静静的月夜中,虫声显得分外引人注意。它标志着生命的萌动,万物的复苏,所以它在敏感的诗人心中所引起的,便是春回大地的美好联想。
⑶ 菊花(元稹):
秋丛绕舍似陶家,遍绕篱边日渐斜。不是花中偏爱菊,此花开尽更无花。
菊花在百花之中差不多是最后凋谢的,一旦菊花谢尽,便没有花景可赏,人们爱花之情自然都集中到菊花上来。因此,作为后凋的花,它得天独厚地受人珍爱。诗人从菊花在四季中谢得最晚这一自然现象,引出较深的道理,回答爱菊的原因,表达了诗人特殊的爱菊之情。这其中当然也含有对菊花历尽风霜而后凋谢的坚贞品格的赞美。
4、背诵并积累这些诗句。有兴趣的同学读读背背原诗。
三、趣味语文
1、自由读故事。
2、同桌自己的理解。
3、全班交流,体会一字诗的妙处。
设计方案 篇3
【教学目标】
1、欣赏小说中刻画的鲜明,丰满的人物形象,感受小说中人物的美好品德
2、学习课文多角度塑造人物的方法,写出有血有肉的”立体”人物
3、扩大阅读视野,领会小说独特的艺术表现手法
【学习重点】
以小说的人物形象为学习重点。
【教学过程】
一、预习导学
1、介绍作者及作品:
刘绍棠(1936~1997)当代作家。河北通县(今北京市通州区)人。1949年读中学时开始发表短篇小说。1951年到河北文联工作半年,阅读了大量文学名著,深受孙犁作品熏染。他的《蒲柳人家》获首届全国优秀中篇小说二等奖,《蛾眉》获1981年全国优秀短篇小说奖。他的作品还有《中秋节》、《蛾眉》、《狼烟》、《京门脸子》,《豆棚瓜架雨如丝》等.他的作品格调清新淳朴,文笔通俗晓畅,描写从容自然,结构简洁完整,乡土色彩浓郁。
2、读准字音:
烟囱 梆他 纤夫 腌臢 捯气 唿哨 拗不过 隐匿 戏谑 荣膺
断壁残垣 蓬蒿 作揖 礼聘 嘬着嘴唇 剜肉 梢马子
3、问题思考:
⑴ 何满子这个人物在文中起何作用?
⑵ 你最喜欢文中的哪个人物,说说理由.
二、教学过程
1、完成预习导学3。
2、何满子的奶奶,爷爷为什么叫”一丈青大娘”和”何大学问”(畅所欲言)
3、文中写了何满子的奶奶,爷爷和何满子的哪些事?从中体现出他们哪些美好的品质?
一丈青大娘:
何大学问:
何满子:
他们身上的共同点:
4、体会多角度塑造人物的方法.文章写了他们哪些不足,为什么要写他们各自的不足?
5、作者运用了哪些描写的方法来表现文中三个人物的性格,请举例说说这些描写的作用
一丈青大娘:
除以上正面描写外,小说还运用了 ,通过纤夫无力招架的狼狈形态来反衬一丈青大娘的刚直不阿、疾恶如仇、威武勇猛。
何大学问:
这些描写刻画出了何大学问 , 的性格。
何满子:
运用了 和 的修辞手法,生动形象地写出了何满子的外貌特征,突出了他顽皮好动的性格特征。
6、小说不仅情节富有传奇色彩,而且塑造人物性格时也多借鉴中国古典小说和民间说唱艺术的`表现手法,选读有关文段,感受特色语言,举两例分析其表达作用。
三、关注现实,思考生活
小说中的人物让我们非常喜爱,现在我们来做一个大胆的假设,请同学们充分发挥你的想象力,如果像他们一家这样的人生活在今天的社会,他们回生活得怎么样?并且说一说为什么你会有这样的推测?
四、迁移拓展
1、阅读课文第二部分9~11节,回答问题:
⑴ 选段主要记叙了一件什么事情?简要概括.
⑵ 何满子对老秀才的教法持怎样的态度?表现出怎样的性格?
⑶ 一丈青大娘和何大学问对孙子读书的情形表现出的态度有何不同?
⑷ 联系实际对文中老秀才的教学方法作一点评价.(言之有理即可)
2、简答:
结合背景说说,自从爷爷被尊称为何大学问以后,他在学问上下了哪些功夫?由此说明了什么?
五、课外延伸
母亲教我客家谚语
李月云
很多年以来,就一直想写写我的母亲。特别是每逢母亲节的时候,许多媒体都设母亲节专栏,其中的很多文章都让我深有感触。别人的母亲或是贤妻良母、或是深明大义或是甘于奉献,默默无闻。我的母亲让我感触最深的是她循循善诱教给我的客家谚语。
小时候生活在农村,小小年纪就要学会自理,学会帮母亲做家务事,从学会刷牙洗脸起,母亲就教我:“洗面洗耳廓,扫地扫壁角。”生火做饭,母亲就教我:“大火煮粥, 细火煮肉。”“人要灵通,火要窿空。”那个时候虽然不知道其中的原因,母亲也不懂得作过多的解释,但我还是照着去做了,慢慢地就养成了一种习惯,长大以后才知道其中的科学道理和处世哲理。而这些好的习惯现在我也教会了我四岁的孩子。
从我懂事起,母亲从来都是晚睡早起,每天天刚亮,她就开始挑水做饭,然后又去料理农活。等到我们起床,饭菜都煮好了,母亲的活也忙完了。多年以后我才明白母亲说的: “早起三朝当一工,早起三年当一冬”;“ 学懒三日,学好三年”;勤俭持家的女人要:“朝晨家头窖尾,夜里针头线尾,日里田头地尾”;“家有千金,不如朝朝进一文。”
上学以后,母亲又教我:“养子过学堂,养女过家娘。”你要有出息就要上学堂,只要你能读出身,卖屎缸迹都会供你读书。正是母亲的开明,幸运的我才能在同龄人去务农务工的时候,还能自费就读师范学校。
出来参加工作后,偶尔会与同事有不快,这个时候母亲又劝我:退一步海阔天空:“人 敬你一尺,你敬人一丈。”“凡事要瞻前顾后,前思后想。”记得参加工作转正那年,有位领导为了照顾亲戚,故意为难我。后来知道情况的我一直耿耿于怀,一次遇到退休的她,我故意不和她打招呼。回到家里我跟母亲一说,母亲又劝我:“水打烂符勺,击榷又击榷,州里遇唔到,县里遇得着”;“做官唔打笑面人”;“人情唔怕阔,冤家唔好结。”人人都有自己的难处,心胸要宽广。听了母亲的话我心里几年的疙瘩终于解开了,心里也舒服了好多,是母亲的话让我学会了理解和宽容。
工作几年后,由于政策的原因,无奈的我只能离开心爱的讲坛。失意、痛苦、彷徨无助的我每天不知如何是好,母亲又劝导我:“唔使急来唔使愁,自有好日在后头,自有水清见石子,自有云开见日头。”“留得青山在,不怕没柴烧。”“三十六行,行行出状元。”正是因为听了母亲的话,我才有今天的事业,才有今天的我。
后来结婚成了家,夫妻之间,婆媳之间,婆家与娘家之间,每有不快的事,我总是向母亲诉苦。母亲又教我:“嫁鸡随鸡,嫁狗随狗”;“当时心甘情愿,今下唔好有怨”;“心臼(媳妇)讲家娘,总系唔贤良”;“忍得一时之气,免得百日之忧。”
人们都说:母亲是孩子的第一任老师。正是母亲的言传身教,才让我们更早明白许多做人处世的道理,也正是母亲的循循善诱教给我们的客家谚语,才让我们从小就接受了客家传统文化的熏陶,吸吮客家文化的乳汁。也正是母亲们的言传身教,客家的传统才得以更好地传承。
1、综观全文,作者要表达的主要意思是:(3分)
答:
2、文中这位母亲有多方面的优秀品质。请按照示例,再指出其中一点。(4分)
(示例)非常勤劳:母亲从来都是晚睡早起,家务农活忙个不停。
答:
3、文章的开头与结尾是如何前后照应的?(4分)
答:
4、这篇文章有何独特之处?这样写有何好处?(4分)
特色:
好处:
5、你最喜欢文中的哪句客家谚语?抄下来并请说出理由。(3分)
谚语:
理由:
设计方案 篇4
活动目标
1、通过本次主题班会让学生了解父母之爱,感受父母之情,体验爱的圣洁、无私和伟大;
2、让学生学会理解父母,关心父母,孝敬父母,以实际的行动报答父母。
活动过程
一、引入:
父母的爱如山,像山一样伟大,像山一样崇高,像山一样厚重,理解了父母的爱,我们才能爱人爱已,才能让爱迸发出光辉,照亮我们未来的路。
二、小测验:
是的,父母的爱是伟大的,同学们,现在我问一个问题:有谁知道父母的生日的?他们最喜欢什么样的水果、他们最喜欢什么颜色?最希望你们为他们做什么事?请举手(提问回答)
总结:我们有些同学对父母了解还不够!作为孩子的我们,不断的接受着父母的爱的雨露,在他们的精心的呵护下茁壮的成长,在这漫长的时光中,我们的父母一定为我们付出了很多很多。
三、接下来,就让我们请几位同学来谈谈他们成长的故事吧!
四、听完了同学们讲的与父母之间饱含真情的故事,同学们有那些感受呢?能让我们想到什么呢?
(感受到父母对子女无私的爱、伟大的爱;让我想起两句诗,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”;让我想起自己的父母在农村辛苦的劳动,我更应该好好学习报答他们对自己的爱。)
五、爱的诠释
是啊,每天,当你开始一天新的生活时,你是否为自己拥有一个鲜活的生命而心存感激,每天,当你背着书包走向学校时,你是否从心底说过感谢?因为这是父母用他们的辛劳和汗水把你送进了求知的殿堂!父母对子女的感情是人世间最真诚,最无私,最深厚,最崇高的感情。为人子女,你读懂这份感情了吗?母亲这个词语的英文是怎样写的呢?
1、母亲的诠释
仔细想想,原来mother一词是可以这样解释的
m(much)妈妈给了我很多很多
o(old)妈妈为我操心,白发已爬上了您的头
t(tears)您为我流过不少泪
h(heart)您有一颗慈祥温暖的心
e(eyes)您注视我的目光总是充满着爱
r(right)您从不欺骗我们,教导我们去做正确的事情
父亲的英文是什么?father,同学们回去以后也试着诠释一下
六、男女生朗读
《母亲的赞歌》
(女)是您,将我带到人间
教会我在成长中如何走过沟沟坎坎
呀呀学语时,您领着我认识外面的世界
天寒地冻时,您将我的双手放入怀中温暖
(男)您用爱心的针,穿引耐心的线,
一针一线、一针一线
织就了温馨的家园
那可口的饭菜,干净的衣服
都是您的爱在悄悄蔓延
(女)如果我是风筝,您就是拉动风筝的线
儿行千里母心牵
那句句叮咛、声声嘱托
是对天涯游子的缕缕思念
(合)这就是母亲的爱,她柔柔如水、轻轻如烟、深沉如海、恩重如山
(女)两千年前的一天,意大利的.庞贝古城在瞬间被火山熔岩所淹没
经历了两个世纪的沧海桑田,
当庞贝古城重新展现在世人眼前时
人们被一尊化石深深震撼
这是一位母亲,她蜷缩在地上,怀中紧紧怀抱着一个幼小的婴孩
我们可以想象,
当令人窒息的火岩扑向不及逃脱的居民时
这位绝望的母亲,曲下身来,以自己的背、头和四肢紧紧环抱怀中的幼子
她希望用自己的血肉之躯为怀中的孩子抵挡那炙热的岩浆
她希望将一线生机留给孩子
这就是一位母亲在生死关头最本能的希望
虽然,无情的岩浆还是将她们淹没
但母子相拥的情景化作历史的永远
(男)两千年后的一天,唐山在天崩地裂中塌陷
一对母子被埋在废墟之下
八天,整整过了八天
当救援人员发现她们时,七八个月大的孩子安然无恙
而母亲,却永远的离开了人间
在那阴冷、无水、没有食物的环境中
是母亲用乳汁延续着孩子的生命
乳汁吸干了,她用力咬断手指
让孩子吸吮自己的鲜血
直到最后一滴生命流逝
直到人们发现了那用慈母之心创造的生命奇迹
(合)这就是母亲无怨无悔的付出和选择
这就是母亲对生命意义的最高诠释
鲜花可以枯萎,沧海变成桑田
但母亲的爱永远留在我们心田
(合)幸福安康、美丽永远
问题思考:为什么要赞扬母亲?(母亲给我们生命;母亲给我们勇气;母亲给我们智慧;母亲给我们知识;母亲给我们信心)
教师总结:
我们在赞美母亲的同时可别忘了咱们的父亲,要知道父爱与母爱总是伴随在一起
七、感恩倡议
既然父母给了我们这么多关爱,我们何以报答呢?请同学们举手回答。
前面,同学们都勇跃发言,我可以归纳如下几点:
1、平常在家里做一些力所能及的事,尽量减轻父母的负担;
2.在节日里,送一份自制的礼品给父母一份祝福;
3.周末时,多陪陪父母,谈谈同学之间的事,学校发生的事,情感在交流中升华;
4.在学习上,勤奋努力,积极进取,争取成绩有所进步,给父母一些欣慰;
5.将来工作了,要常回家看看,加倍孝敬父母。
设计方案 篇5
【教学目的】
1、通过理解课文内容,感受晚霞的美丽景色,激发学生观察大自然的兴趣,培养想象力。
2、学习作者抓住火烧云颜色和形状的变化进行观察的方法。
3、有感情地朗读课文,背诵课文。
4、通过本课学习,让学生争蓝精灵章下的子章:悦耳章、神笔章。
【教学重点】
通过语言文字的学习和朗读的训练,使学生了解火烧云的颜色和形状的变化。学习作者的观察、写作方法和特色。
【教学难点】
学习作者的观察、写作方法,培养学生丰富的想象力。
【教学准备】
制作教学课件,搜集云的图片和有关文字材料。
【教学过程】
一、导入
上节课我们初读了课文,火烧云给你一种什么感受?
二、学习
这节课我们深入体会火烧云的美妙奇异。自由读课文,选出你认为写得最美妙、最喜欢的自然段。
(结合争章要求悦耳章。)
学生汇报:
1、第二自然段:
觉得这句话写得怎么样?好在哪里?
(烧、着了火)
把句中的烧字换成红通不通?既然也通顺,为什么用烧,不用红?课件出示火烧云的图片,目的:欣赏、加深理解。练习朗读。
(评悦耳章)
2、霞光一段:
先指名读,再同桌合作轮读。
(评悦耳章)
3、颜色一段:
写得好在写出了火烧云颜色变化的快和变化得多。画出作者写颜色的词语。作者写的这些颜色的词语已经够精彩的了,可是她却还有些说也说不出来,见也没见过的颜色,那么,我们来试试说这些颜色。
(课件出示图片)
读的层次:
指名体会读/学生互评议读(语气轻快,节奏跳跃)/齐读。
(如学生体会不到位,教师可以插入范读。)
(评悦耳章)
4、形状一段:
⑴ 马:
好在写出了云的动态,想象力丰富。以此段为例,学学作者的.写作方法。作者先写(出现了什么),再写这种事物(怎么样),然后描写它(有什么变化/怎么变化的),最后写它渐渐(消失/不见)。
学法出示,指导朗读:
出现──叙述的语气,较平稳。
什么样──一下子发现的喜悦。
变化──神秘感,时而轻,时而上扬。
不见──惋惜之情,似在寻找。
(评悦耳章)
⑵ 狗:
感觉在不断变化。
指名读。
你为什么这么读?
(评悦耳章)
⑶ 狮子:
连气势都写出来了。
指名读。
你为什么这么读?
(评悦耳章)
5、火烧云的形状就这些吗?
(又像这个又像那个)
你能想象一下火烧云还可以有那些形状?
(出示课件云的图片)
你可以仿照作者的写作方法(课件出示学法),可以同桌交流,也可以动笔写一写。
学生汇报。
(评神笔章)
6、小结过渡:
真像作者说的那样又像这个又像那个。可是作者又说其实什么也不像,什么也看不清楚。这不是前后盾吗?小组讨论解疑。
三、作业
你觉得学完这课你想写什么作业呢?创造性地仿写云(雪、雾、雨的片断)。
设计方案 篇6
知识目标:
理解并掌握连乘、乘除混合式题的运算顺序,并能正确计算。
能力目标:
能灵活运用不同的方法解决生活中的简单问题,
逐步提高解决问题的能力。
教学重点:
理解并掌握连乘、乘除混合式题的运算顺序,并能正确计算。
教学难点:
能灵活运用不同的方法解决生活中的简单问题。
教具准备:
小黑板、幻灯
教学设计:
一、创设情境:学校图书室新进200本书,需要摆放到2个书架上,每个书架有4层,大家帮帮忙好吗?
二、探索新知:
1、你能提出哪些数学问题?
2、学生独立解决“平均每层放了多少本”这个问题。
3、试着列式解决。
4、估计商是多少。
5、在小组中说说自己解决问题的过程。
6、全班交流,注意展示学生的`不同方法。
三、拓展应用:
1、756 ÷ 7 ÷ 6 624 ÷ 6 × 5
801 ÷(3 × 3) 960 ÷ 6 × 4
2、按要求连一连。
48 × 2 32 × 5 前一题的得数是后一题
160 ÷ 2 240 ÷ 5 的第一个数!
96 ÷ 3 80 × 3
3、小军去游泳池游泳,他再泳道内游了2个来回,共游了100米,这个游泳池的泳道有多长?
四、小结:你学会了什么?
作业:
直接写得数
1. 40÷2=650÷3=980÷4=680÷4=
2. 720÷4=800÷6=720÷4=230÷6=
3. 600÷3=160÷40=23×30=50×12=
设计方案 篇7
摘要:物流配送是物流环节中重要的与客户直接联系的环节,而配送所达到的服务水平以及完成的质量高低,都会直接影响到消费者的满意程度。作为实体和零售的辅助,苏宁易购利用苏宁现有优势,将实体零售和虚拟经济相结合,与苏宁电器配合,共同打造新型的线上线下连锁模式。本文以苏宁易购配送为研究对象,根据苏宁易购配送的现状,确定其所存在的问题,对存在的问题进行分析研究并提出针对性建议,使苏宁易购配送得到进一步优化。
关键词:苏宁易购;配送;优化
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1671-864X(20xx)09-0277-02
一、苏宁易购简介
苏宁易购是苏宁云商集团旗下的新一代B2C网上综合购物平台,主营商品包括3C 电器、传统家电、日用百货、服饰鞋帽等种类。苏宁易购通过“实体店+线上”的模式,自成立起,仅3年就获得了中国家电网购市场超过20%的市场份额,目前在中国B2C市场的份额位居前三强。20xx年,苏宁易购进一步强化实体店面与虚拟网络的同步发展步伐,网络市场份额迅速提升。目前,苏宁易购已经覆盖全国30多个省,拥有3000多个售后服务网点以及1000个配送点。20xx年,苏宁易购的线上平台商品交易总规模达到502.75亿元,同比增长了94.93%。苏宁易购凭借苏宁仓储配送规模,不断完善物流配送,努力降低成本,维持低价优势,打造线上与线下零售结合的新型电商模式。
二、苏宁易购物流配送体系现状
(一)苏宁易购物流配送系统。
苏宁易购配送流程将营销、采购和物流统一在同一平台下,它与IBM公司合作开发了SAP 系统,采用此系统来统计分析顾客,然后产生最佳配送方案,继而快速准确地安排物流人员,统一进行配送,这样就解决了苏宁易购配送需求的扩散性。
由于网购商品种类繁多,规格各异,针对这一特点,苏宁易购在发展原物流基发展的基础上,努力满足订单增多、库存需求大的要求,积极建设第四代物流基地、第五代自动化仓库以及城市自营快递体系,以实现小件商品在远距离上的快速配送响应。现阶段,苏宁易购主打“百城半日达”服务,为了更好地实现这项便利服务,苏宁易购在全国各地投入资金建设自己的物流基地。近几年,苏宁几乎将募集的全部资金都投入了物流建设,比如购买土地、建立仓储、建设团队,不断优化管理手段和运营体系。截至今天,苏宁在北京、上海、成都、南京、武汉、广州、西安以及沈阳8个城市建立了全国物流枢纽,拥有49个区域物流中心,1700个O2O物流仓,实现195门店出货极速达(2小时以内),在55个城市,152个区县做到了“半日达”,部分区域还开通了“一日三送”的服务。苏宁易购为了满足自身对物流服务需求的增加,努力转型为成功的物流企业,苏宁在北京、上海、南京等地正逐渐展开二期自动化仓库项目,使物流基地的自动化物流系统实现全面升级。
(二)苏宁易购物流配送的模式。
苏宁的竞争对手淘宝选择了第三方物流模式,京东采用了自建物流模式,鉴于此,苏宁易购将物流配送体系分为了两部分,对于小件商品采用自己的仓库,对于较大的货物,苏宁易购则选择自己的实体门店进行配送。对于大家电的仓储方面,苏宁在全国设立了60个区域配送中心,真正做到大件电器从配送中心直接运送至顾客家门口。
1.采用自营配送模式。
自营配送模式是指电子商务企业根据自身的规模、企业战略、商品的配送量以及网点布局等多种因素,通过自己建设网络体系,在合适的地区建造配送中心,从事本企业物流配送业务,这种模式的核心是建设集物流商流信息流于一体的现代化物流中心。
1.配送中心模式。苏宁易购采用的是实体+网销的模式,网上的销售需要依靠线下的连锁经营来实现,由于苏宁易购面对着来自全国的客户,因此应选择最佳的物流配送模式。每个配送中心根据用户订单和预计销售来进行规模化的采购和保管,再根据订单中显示的商品及数量,在规定的时间内送达用户。
2.速递队伍。除了大型货车外,苏宁易购还有一支配送小分队也在逐渐壮大,这些分队每天满载商品,往返于城市街道之间,这是苏宁易购的毛细物流配送体系——速递队伍,它成立于20xx年6月份,这些配送车辆统一设计、统一形象,并配备了GPS全球定位系统,使消费者购买的'商品都能安全及时地送货上门。
2.第三方物流配送模式。
第三方物流配送模式是指当企业在配送方面没有足够的实力,或者采用自建物流成本过高时,选择将部分或全部配送业务交给专业的物流公司进行。由于在二三线城市,订单密度相对较低,自建物流中心的成本过高,利用率不够,因此在小型包裹的配送上选择与当地的快递公司合作,当货物到达二三线城市时,由合作的第三方完成配送任务。
(三)苏宁易购物流体系中存在的问题。
1.第三方物流发展滞后。
苏宁易购的物流系统的硬件设备尚不发达,服务网络的建设力度不够强,管理手段也不是很先进,致使苏宁易购的物流配送很难形成市场化,从而其物流配送的效率和准确程度大打折扣。主要表现缺乏专业化和标准化程度高的物流配送体系,对于国际物流企业的运作方式并没有深入了解,因此无法真正做到“第三方物流”。
2.物流基础设施落后。
苏宁易购虽然有发展物流的硬件条件,拥有自动化立体仓库,但是物流设施和物流信息管理手段急需改进。一方面物流配送的需求大,而另一方面交通运输设备落后,缺少高效专用的运输车辆,多以中型汽油车为主,效率低,能耗大,无法满足配送需求;配送终端网点过分依赖于门店,整体布局不完善,没有建立一个独立的配送终端站点,很多本应建立快递点去覆盖周围的地方因为区域范围没有苏宁的门店而没有建设快递点,依靠零配车辆专门从中心送出,影响到配送时效和配送成本,导致交付时间延长,成本增加.
3.物流中心选址存在问题。
在选择配送中心方面,苏宁易购科学方法通常只考虑仓库租金的高低,很少将配送成本、配送效率和服务质量考虑在内,缺少科学确定配送中心位置的方法。通常租金少的仓库就比较偏远,交通状况不佳,送货路途长,因此送货成本高,而对单车月均送货量小的承运方而言,为了保证车辆合理的收益,就会提高配送运价,从而配送的效率就大打折扣,商品送到顾客手中的时间进而延迟。
4.缺乏专业的物流技术和管理人才。
苏宁易购缺乏完善的物流人才培训体系,在配送人才的教育上比较落后,导致缺乏专业的物流人才,物流配送人员教育水平大都不高,服务意识不强,缺乏开拓市场的主动性。缺乏了解现代物流配送运作及管理,从而高效实施物流配送的复合型专业人才制约了苏宁易购物流配送的发展。
三、苏宁易购物流配送的优化方案
(一)配送信息系统优化。
电子商务的发展离不开物流信息系统,必须注重对各种物流信息技术的开发和应用,比如电子订货系统、二维码的应用、电子数据交换、企业资源开发和客户的及时应急系统等,从而能够在物流配送的每个作业系统之间,建立稳定的信息渠道,实现各作业系统之间的紧密配合以及有效的客户信息反馈,从而提高自身市场化程度;苏宁易购需要应用科学高效的物流配送管理软件,构建完善的物流管理信息系统;与业务往来多的客户建立友好关系,推动成立物流联盟,从而实现物流规模效应。
(二)物流基础设施优化。
努力使物流术语标准、物流设施设备标准以及传输标准符合国际要求,需要行业协会组织以及政府相关部门做好相关基础工作,同时为了合理规划城市物流配送中心,合理分布高速公路网络以及合理设计配送中心网络,政府不仅要承担主体建设者责任,也应当努力建设良好的外部环境,建设物流公共平台;针对自身的配送模式,苏宁易购应当建立合理的交通运输设施。在商品比较贵重,并且有较长的运输距离时,苏宁易购可以选择使用航空运输,从而减少中间环节的资源浪费;加强物流的标准化建设,使物流各个环节衔接顺畅。依据国家物流的标准要求,制定统一合理的物流运行标准,譬如在托盘使用上的统一要求等。
(三)物流配送中心优化。
苏宁易购应该科学选择物流配送中心地址,在选择配送中心时,应当考虑多方面因素。1.自然环境因素。包括地质条件、气象条件、水文条件、地形条件等。选择地势较高、较平坦的地点,避开风口的地方,以减少露天堆放货物的风化损害,还要避开地下土质较疏松、容易泛滥的河川等。2.经营环境因素。包括商品特性、物流费用、经营环境。在劳动力数量充足且素质较高的地方,可以考虑建立配送中心,另外选择时还应考虑商品特性的不同,当然也要把物流费用作为选址时必须重点考虑的因素之一。3.交通条件因素。配送中心必须选择交通运输条件良好的地方,最好靠近交通枢纽进行布局,以便能够快速及时的进行配送。4.公共设施状况。配送中心首先必须有充足的电、水、热、燃气资源,同时城市的道路、通信设施也要配备齐全,而且场区周围需要有处理污水和废弃物品的能力。
(四)配送人员队伍优化。
为了提高物流服务水平,苏宁易购必须将物流人才的培养作为战略的重要方面。一是要加强校企人才培养合作,加强学生对苏宁易购相关物流知识的学习,使学生在学校就接触苏宁易购各个方面的情况,培养一批懂仓储、配送等各个环节的综合人才。二是对物流岗位的现有员工也要加强培训,组织定期培训计划,使物流人员掌握最新的物流技术,从而提高配送效率,增加顾客满意度。
(五)探索新的物流配送方式。
1.以自营模式为主导的多元化配送。
由于苏宁易购销售的均为其他品牌的商品,并不是自己的品牌,所以可以说完全是在销售它的服务,如果完全摒弃自营物流,转而投向第三方物流配送,那样苏宁就将很难提升自身的服务水平。
由于苏宁的长远目标是云商时代即实现线上、线下的完美融合,因此对于苏宁云商时代的物流配送模式就应该根据目前企业的物流现状进行重新的调整与优化。而且自营配送模式能完全服务于本企业的经营战略,企业可以对其物流各个环节进行监控和管理,又有利于保证良好的服务水平,但与企业发展的步伐相滞后,另外忙闲不均会引起资源浪费。通过以上的分析得出,苏宁必须以现有的自营物流为主导,结合其他配送模式,采用多元化的配送模式才适合苏宁长远的发展。
2.配送到便利店顾客自提。
对于物流企业而言,快递员的流动性较大,成本比较高,发展自提可以节省许多资金。然而对于便利店而言,只有给市民带来的信息量越大,叠加服务越多,才可以不断稳定和增加客户组群。
现在苏宁的配送方式通常是分两种,一种是客户直接去苏宁门店选取适合自己的商品,然后在门店完成从选购到付款的整个购物流程,当场在店内提走所购买的商品。第二种是顾客选择从网上的苏宁易购商城在线购买自己所需要的商品,在线完成付款,最后等待苏宁工作人员安排上门配送,但由于从苏宁易购网上商城下单购物的人员多为上班族,这些人员的下班时间多不固定,如果遇上工作加班那样就不能赶上上门的快递配送人员,针对这种消费群体,我们就要制定出一套适合上班族人员的配送方式。由此我们可以联想到24小时营业的便利店,苏宁配送人员可以将顾客的商品包裹配送到与其业务合作的辖区便利店,在便利店寄存,那样对于下班较晚的上班族无论何时下班都可以前往24小时便利店提取自己的包裹。
3.校园代理门店配送
当代大学生是网购能力非常强大的一个群体,可以通过拓宽高校群体的消费市场,把苏宁易购的区域代理分化。例如在各大校园里招聘代理,将适度权利下放给代理,这样一来便可以减轻基层物流配送的压力,节省一大部分开支,同时还可以提高校园物流的配送率,进一步赢得大学生们的青睐。
校园代理点的建设可以使商家的配送更加集体化,商家根据用户下单将各高校的订单包裹集中收拢到一起,然后,商家可以根据不同地域进行集中配送,这样可以极大的增加快递送货速度,采用大型运输工具的方式也降低了送货成本,同时,满足了客户对配送时间方面的要求。
4.智能收件箱寄存
在超市遍布各处的今天,我们也可以借助超市的临时储物柜模式来寄存我们的快递,买家在购物时选择距离自己最近的智能收件箱点,此区域的快递员可以将所有客户的包裹按照序号,分别放置到不同的智能收件箱中,然后将收件人的身份信息输入到密码锁中,当客户来到智能收件箱时,通过使用自己的身份证,密码机器自动识别身份,然后将智能收件箱打开,取走自己的包裹,接着智能收件箱会自动将个人信息清除,在下一个快递送来后可以重新输入新的用户的信息。这样客户既不用担心自己的信息被泄露,保证货物签收的安全性,同时能够解决地域问题对工作人员配送的限制,这样配送工作人员就可以利用更短的时间,安排投递尽可能多的包裹放置到智能收件箱中,同时全程采用的无纸化相对节约资源。
四、结论
如今,购物方式逐渐改变,网络购物的方式迅速兴起,苏宁易购若能更好地建立配送中心,改善自营配送模式及第三方物流配送模式,积极开拓新的配送方式,在高速、高效、低成本之中权衡达到最优方案,将在日益增多的网购平台中占据更大份额。同时,研究苏宁易购的物流配送模式对电商企业在更深层次和更广范围内、实现突破性的发展也具有重要意义。
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