网站策划汇编(7篇)
网站策划 篇1
一、客户需求分析:

互联网正在慢慢地改变生活,这已经不仅仅是概念的演绎,在生活工作的各个方面,都留下了互联网的印记。旅游业也不例外,据统计,网上旅游业销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起,旅游网站也焕发着春天般的气息,一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义,让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
二、网站功能和内容:
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
1)、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色,旅游企业服务。
2)、能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。
3)、能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。
4)、能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5)、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立操作时。
2、栏目架构
三、系统功能:
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验,在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累,在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括:新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式,既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能:
1、新闻发布系统
多栏目:可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻:程序将自动将相关连的新闻显示出来,方便浏览者。
关键词功能:发布新闻时,可为每篇文章设定关键词,使搜索更加准确,相关新闻相关性更好。
搜索功能:可以进行标题和时间搜索,让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能:在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理:可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能:
方便地管理旅游线路:轻松发布、修改、删除旅游线路,有标准发布和自定义发布两种形式,自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发布,界面设计精巧新颖。
方便地管理订单:可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料:可对旅游者进行会员制管理,保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路:可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路,推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能:可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。
前台预订功能:
浏览功能:旅游者可选择旅游线路进行浏览,了解旅游线路的,如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能:如果满意的话即可预定该旅游线路,填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话,可以自己填写出游意向,旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。
会员注册功能:本系统可作为会员系统使用,接受用户注册,本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库,更加方便网站对用户的管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上,由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括:发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求:旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求:旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团计划:旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后,即时上网更新团队状况。
拼团需求(团队询价):如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能:订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址,即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能:用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇佣人力投递。
成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高电子邮件本身具有定向性,其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票,投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面,管理员不需涉及任何编程,就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有:
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP,可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页,实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护,可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库,轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言,可限制权限等。
四、系统特点:
先进性
该系统在设计上采用三层结构、WebService技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下,又要适应各业务角色的`工作特点,该系统做到简单、实用、人性化,实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。
可靠性
由于该系统用户群比较复杂,所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中,应有适量冗余及其他保护措施,平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
开放性
在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上,我们采用符合开放性要求,遵循国际标准化组织的技术标准,我们的产品既有自己的独特优势,又能与其他多家优秀的产品进行组合,共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
可维护性
系统设计应标准化、规范化,按照分层设计,软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式:一是系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;二是以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。
可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程,系统采用积木式结构,整体构架可以与原有系统进行无缝连接,为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
可移植性
选择开放的应用平台,建设一套与平台无关,以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境:
服务器:Windows20xxServer
数据库:SQLServer20xx
六、技术实现:
编程语言:服务器端。Net,客户端Javascript
页面实现:DIV+CSS
应用技术:AJAX、RSS、XML等
七、网站功能和内容
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
2、网站的内容规划:
首页导航条:美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。
美容:提供各种健康美白、护肤、保养信息等。
瘦身:提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。
养生:提供四季生活养生信息。
最新信息:提供及时的新品信息。
留言板:为了更好的与网民交流,为了让客户在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS论坛系统,使客户与客户,我们与客户之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。
关于我们:提供在网站购物相关的帮助信息。
联系我们:利用E-mail客户可以直接和我们联系。
会员注册、登陆系统:用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
3、网站的目标和作用
网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的,以及通过网络宣传我们的网站,进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广,促使客户数目的增加。
网站策划 篇2
1.背景介绍现代社会,随着工作、生活节奏越来越快,现代人所面临的心理压力也越来越大。中国的经济体制正处于大变革时期。社会上有无数的机会,人们不会像以前那样安居乐业,开始不安于现状,想改变,想成功。人人力争上游,工作透支,竞争透支,情感透支,学业与就业难两全,工作家庭难两全,身心俱疲。压力随之而来,人们需要一个发泄的地方。而在网络发达的今天,人们几乎天天上网,解压网就是一个这样的地方,利用网络,缓解、解除人们压力,使人们有更好的健康的身体和精神。
2.市场定位根据中国心理协会报告得出:中国人压力大的人群主要集中在18到40岁之间,他们在学习或工作上处于黄金时段,各方面的压力也大。而上网人数也主要是这些人群。解压网的目标人群是这些青、中年。市场定位是,为青年和中年人提供一个解压的窗口。
3.网站内容网站的网址是:网站的主要模块:首页模块:这个模块主要是用户登入网站时所看到得界面,为用户提供各种服务。这一模块还有一个功能:如果是注册用户登入,它会显示该用户最喜欢的`解压方式,让用户更方便、更直接地解压解压模块:这一模块的功能是这一网站的核心。有它为用户解压。该模块有很多解压方式,如图片区,音乐区,涂鸦区,游戏区等,这些区都是为用户解除压力用的。 图片区:该区有优美的风景图、搞怪的搞笑图等,让人放松心情。 音乐区:该区主要分为:古典音乐、摇滚等,用户可以选择自己喜欢的音乐进行调节。 涂鸦区:该区主要是给用户自己写和画的,在该区你可以写一些不高兴的事,也可以画些发泄的画,但该区在2到3分钟后,会将该区刷新,里面的内容也将消失,这样用户也可以放心的写和画了,通过这种方式达到解压的目的。 游戏区:该区主要提供小游戏,该游戏可以随时玩随时停,这样可以让用户玩瘾。该区主要是用户通过不断敲打键盘和鼠标,打到发泄的目的,从而有解压的效果。产品模块:该模块主要是销售一些解压的产品,和有关解压的书籍。集中解压的产品包括:组织用共同压力的人一起面对面交流,或一起去放松心情的,如旅游。论坛模块:该模块主要是提供给用户直接交流的,还有集合一些有关解压的消息和方式服务模块:主要是网站的运营商的消息
4.市场推广网站的推广,使用的策略主要有:链接策略:结合搜索引擎策略,尽量更多的在各类网页中出现公司网站的名称及链接,行业网站、专业目录、互换连接、签名文章等等,目的在于提供访问量的同时,提高连接广泛度。传统方法推广策略:在公司的各类媒介中增加网站连接,比如名片、信纸、宣传册等等,虽然不能直接提高网站在网络中的重要性,但非常有效的对潜在客户产生网站品牌影响。搜索引擎优化:即利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的网站排名。
5.盈利方式前期网站重点放在网站点击率上和注册用户数的提升上。当网站达到了一定水平的点击率,拥有一定数量的注册用户后,可以吸引更多的其他用户。与之同时,可以在网站上连接一些广告获得利益。当网站有一定的用户的时,可以重点推出产品模块,从中获得利益。
网站策划 篇3
现在的互联网时代,公司的发展不仅仅是靠现实中宣传,在网络上扩大影响力也是十分重要的,在不断的进步中,很多公司都会建立自己公司的站,这些都是非常有必要的,网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的,这些也是我们一直以来不断进步的成果,所以我们公司也要成立属于自己的网站。
一、项目目标
1、网站设计风格
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势,在开发建设上海**物流有限公司网站中将严格遵循以下原则:
(1)在网站维护和后续扩展上:我们提供专门的网站维护后台,网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初,就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展,以后增加新的功能和模块都会非常方便,降低二次开发成本。另外,对于以静态和flash展示的页面,考虑到页面的精美要求,我们手工维护。
(2)在设计上:精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海**物流有限公司的大型企业形象,在框架编排、色彩搭配以及flash动画的`适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。
(3)在网站功能上:充分体现网站的互动性,并且采用多种机制提醒网站管理人员,便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定,采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。
2、网站目标
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体,成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术,为客户、合作伙伴在网上提供信息服务,并且借助互联网,敏锐的捕捉商机。
作为专业从事物流行业的大型企业,上海**物流有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务和交流的载体,来配合公司的迅速发展,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的企业通过网络来结盟上海**物流有限公司,使更多的客户通过网络来了解上海**物流有限公司。
二 网站整体结构
1 网站栏目结构图
2 栏目说明
上海**物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海**物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海**物流有限公司一流企业的形象,在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。
网站策划 篇4
1.认真聆听你的客户,保持双方沟通。
--你的客户带着问题来寻求你的帮助。所以你一定要让他把问题描述清楚:
问题一:为什么要做这个网站(或项目、产品--以下仅以网站为例)?
问题二:针对的顾客群是哪些人?
问题三:客户倾向的设计风格?有无他认为比较好的参考对象?
问题四:关于项目,他的初步构思是什么?
问题五:对工作的安排?你需要提交的文件是哪些?
很多时候,设计师听命于老板或客户,老板或者客户将想法简单描述给他,他就开始做设计了,而且一上来就直接做photoshop设计风格。注意,客户虽然是想做这个项目,也有一定的目的,但是他也许并不能清楚将需求让你知道。如果你不事先了解清楚就盲目开始做设计,只能事倍功半,日后有的是修改的痛苦。所以,要认真挖掘他的需求是什么?记录下来,认真分析。
所以,通过客户访谈,了解他真正的需求所在,做一个网站,有很多目的,比如仅仅是宣传,提高公司知名度?还是直接在线销售产品?还是促进内部交流,协同办公沟通?还是提供在线服务?……太多了,问清楚最核心的目的。并询问他对网站栏目建设的意见。保持一种开放性的沟通,激发客户的想法。前期沟通,他的想法越多越好,给你了提炼的机会。就怕是刚开始几次客户缄默不语,而后却开始意见多多。
又问:"如果客户确实说不清楚需求是什么怎么办?"是的,很多时候你只接到一个简单的任务,客户不说清楚需求就让你开始动工,而当你费尽心思把设计做出来了,他就开始挑三拣四。
所以这个时候,你需要注意需求的第二个途径--市场与用户。帮助你的客户去了解需求,你如果想成为专业人士,不妨通过市场调研,用户访谈,市场竞争分析等得到的需求,整理成市场需求文档(MRD),反馈给客户。
2.分析竞争对手
这一步的目的是通过对市场竞争对手的分析,找到他们的优势和弱点,寻求自己产品的差异化,特色以及卖点。
第一次的访谈必定给你许多信息了。然后找寻市场上同类型的网站数个,做对比分析。比如网站栏目建设,布局,色调,提供的功能,易用性等。这些网站各自的特色、优势是什么?不足和缺陷在哪里?当时在开始做策划时,也找了很多关于竞争对手分析的资料,若你英语还不错,建议阅读这一篇--《Competitive Analysis》。在做横向对比分析时,里面提到的案例分别从products(产品)、Search Box(搜索框)、Navigation(导航)、Contact Information(联系信息)、Shopping functions(购买功能)等。若你对英文很头疼,这篇草根网上的文章也可一读--《网站分析及竞争对手分析》。
这一步的分析,也要详细写到MRD里。
【声音】
"我的客户很麻烦,刚开始什么意见都不给。就让我开始做设计,我询问他的喜好,他一直等我辛辛苦苦把整个页面做完。突然提出了一大堆的问题,内容的,栏目的,图片的,颜色的,我简直都要疯了。正改得马不停蹄的时候,他突然给了我几个网站让我做模仿--"
做竞争对手分析能够帮助你日后少一些以上的麻烦--客户给的网站很多是竞争对手的网站,你先经过分析,综合其优点,抛弃其不足,并言之有理。处处站在为客户着想的角度去思考问题--相信他不会强行你去模仿一个"有不足和弱点的"网站。
3.分析目标群体
这一步的目的是"设计出一个让目标群体喜欢的网站,而不是我喜欢和客户喜欢就行。"
【夸张的'案例】
一个网络运营商要做一个网络商城。请设计师小C做首页风格。小C在征询了客户的颜色偏好后,结合栏目要求,很快就出了几个样稿。客户很满意,经过两个人挑选,最后决定了一个最佳方案。小C喜欢凝重的颜色,尝试了红、黑、白的经典搭配,而客户也很喜欢这种大气而不失稳重的颜色。而且在同类的网站中,更能够突现这个网站的独特个性。因此很快就敲定了。
接下来,同风格的栏目页、内容页等系列页面很快就做出来了。小C松口气,终于可以交付给开发人员了。这时,小C的女朋友来了,小C得意地展示设计作品。没想到她淡淡一扫,就打起电动来了。
"喜欢吗?这种风格?"
"还好吧。做什么用的?"
"你以后想要饰品,礼物,可以来这里买。这是小玩意淘。各种各样希奇古怪的玩意都有。"
"这样碍…"女朋友头也不抬,"那干嘛做得像政治论坛?"
是的。小C的女朋友代表了这个网站面向的用户群:年轻,时尚,有冒险精神,追求新鲜,有趣味的东西。或许,如果再认真将产品加以分析的话,或许还会发现,这些产品大部分都是女孩子喜欢淘的--发现生活之类的小店,向来是女孩子拖着男孩子逛。而网上购物的,又是女孩子居多。可是小C的女朋友居然不喜欢。而客户是位40岁的男子,小C是位有点特地独行的设计师,他们的喜好不能够决定客户的喜好。
所以,策划人员在这一步,要帮客户分析目标市场:
问题一:这个网站的主要使用人群是那些?
问题二:这些人的主要特点?
问题三:这些人有什么样的需求?
这一步的分析,也要详细写到MRD里。
4.分析所属行业
这一步的目的是"了解对设计的限制,知其可为与不可为。知其发展趋势和标准。"
这一点可能更能够某些特定行业中适用,比如餐饮页,用暖色增加食欲,一般多用橙黄,橘红。但是这种颜色也不能滥用,一般仍要保留一种洁净感和卫生感。如果要寻求突破,把行业惯用的颜色从暖色、绿色,改成为梅红色、粉红色,就太不合适了。
更明显的例子就是医院行业了。医院更要有一种人文关怀、卫生和洁净感。一般以蓝、绿为主色,当然,某些以妇科为主的可以用梅红色来突出目标群体。但是颜色不能多而乱,不能够随意发挥。
网站策划 篇5
目录
一、市场前景 ................................................................ 2
二、网店的经营模式 .................................................... 2
三、主营商品 ................................................................ 2
四、网店定位 ................................................................ 2
五、客户定位 ................................................................ 2
六、价格定位 ................................................................ 3
七、网店市场分析: .................................................... 3
八、营销策略 ................................................................ 3
产品策略 ................................................................................................................................... 3
价格策略 ................................................................................................................................... 3
促销策略 ................................................................................................................................... 3
九、店铺销售服务 ........................................................ 4
买家的评价引导 ....................................................................................................................... 4
平和心态处理投诉 ................................................................................................................... 4
物流方式的选择 ....................................................................................................................... 4
打包货物 ................................................................................................................................... 4
十、经营管理 ................................................................ 4
商品管理 ................................................................................................................................... 4
客户管理 ................................................................................................................................... 5
时间的管理 ............................................................................................................................... 5
帐本的管理 ............................................................................................................................... 5
十一、店铺投资回报分析及策划时间安排 ................ 6
十二、小结 .................................................................... 6
一、市场前景
我国玩具消费正以每年30%~40%的速度增长,到20xx年我国玩具消费总额将超过1000亿元。中国社会调查事务所日前进行的一项中国玩具产业调查的结果显示,中国玩具市场蕴藏着巨大商机。中国14岁以下人口为3亿多,其中的城市人口为8000万人,构成了庞大的玩具消费群体。城市儿童每年人均玩具消费额为35元,城市成年人12元。大中城市的消费者普遍可接受的玩具价格在100元以下,一些售价在1000元以上的高档玩具同样有市场。
二、网店的经营模式
模式:淘宝个人零售商
三、主营商品
创意公仔、潮流饰品、特色家居小摆设、另类玩意
四、网店定位
在其他同类店铺同类产品中的比较下,卖出特色,形成专属
五、客户定位
1.时尚女性,她们的经济日渐独立自主,消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力,对生活品质要求高,这是我们网店的最大客户群;
2.主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们,他们平时上班,面对电脑时间长,逛街时少;
3.一些在当地买不到的,很多人会选择网上购买;
4.中小型包袋零售商或者是在读大学生等。
六、价格定位
在网上同类商品中取一个中等偏低的价格,用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点
1.主销产品价位:100以上
2.次销产品价位:100以下
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
七、网店市场分析:
风险分析
1.优势:货源由厂家直供,货源更充足,质量保证,款式时尚新颖是我们竞争力强的表现
2.劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,网店、管理团队初步建立,需要磨合,特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。
3.威胁:
(1)客户的稳定性不是很好。更残酷的是,如果遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
(2)交易安全的影响,网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
八、营销策略
产品策略
找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的'品牌!质量走高,价格走低。 价格策略
在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
促销策略
1.网上折价促销:选择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又
可打击竞争者。
2.设一个特价区:专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促
销
3.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。
4、最大程度上去描述所要拍卖的物品的描述
5、给商品都起好听的名字,刺激消费者
九、店铺销售服务
买家的评价引导
在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
平和心态处理投诉
增进和巩固与客户的关系,促进销售的增长。
物流方式的选择
目前与淘宝有合作的推荐物流
为:邮政速递服务公司、申通E物流、
圆通速递、中通速递、天天快递、宅
急送、韵达快递、风火天地(上海同
城)联邦快递、汇通快递、华强物流;
打包货物
我们要用纸箱把产品稳妥包装,在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在
包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
十、经营管理
商品管理
1.网上店铺的商品分类:
(1)新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置;
(2)新品分类的名称要时常更新;
(3)商品分类的名称要方便顾客挑选
2.仓库商品的管
(1)成交无货的商品需及时下架;
(2)手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类;
(3)全部卖完的商品如还有货,直接修改数量就可以上架销售。
(4)上传商品图片的黄金时间为:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。 客户管理
1.建立客户资料库,有助于我们维系客户。
(1)在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,总结不同的人群所适合的物品;
(2)购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点
(3)把忠实买家设定为VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
2.在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。
(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;
(2)分组顾客,时常和他们联系一下,在节日的时候问候一声,就像朋友之间 交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。
(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
时间的管理
作为兼职网络销售员,可能付出比别人更多的时间和精力,更应该做到劳逸结合了。这就要求我们学会严格的时间管理,合理的计划,科学的安排时间。 帐本的管理
1.利用Excel工具建立帐本
设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天
用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结。
2.分析与总结商品的销售情况
仔细分析各种数据,包括一个月内登录商品的数量,成交商品的数量,成交
率的情况等等;
找出小店的经营特点,比如销售旺季、淡季在什么时间?顾客的消费特点;小店的资金流量状况;浏览量的变化及其特点;根据总结得到的结果,及时调整进货
网站策划 篇6
一、明确建站目的
建设网站的目的对网站的计划和实施会有决定性的作用,所以在建设网站前就应重视起来。一般企业建站的目的主要有:
1、发布企业产品、服务信息
2、介绍企业历史、辉煌成就
3、收集客户反馈意见
4、网上市场调查
5、开展网络营销
6、网上客户服务
7、逐渐实施电子商务等
笔者认为企业建网站首先应该以营销为基本目的。与传统媒体相比,网站的营销作用有明显的时间、地域、互动和成本优势,网站发布产品和服务信息的主要目的还是营销宣传。网站的客户服务功能有不少企业不太重视,笔者在给企业建设网站中很注重这方面的作用,因为服务好已有客户对企业来说是很重要的工作,利用网站可以省去很多时间和费用,同时能够对客户的意见作出快速回应。要正确认识网站的作用,不要过于轻视网站的建设,要避免为了应付上网和"老板型"的网站。
随着互联网的工具性越来越突出,这种工具的普遍应用会促进网上交易及电子商务的实施,因此在条件允许的情况下也应该考虑电子商务的可扩展性。
二、制定网站建设计划
大部分的企业建站缺少计划,计划主要是安排和协调企业相关部门共同去建设网站,网站建设不是某个人或某个部门的事情。应该对企业的各个部门应该负责的事务进行统筹安排,计划的主要内容包括:网站建设的时间安排、内容的收集整理、根据建站目的确定网站的功能、网页设计是由企业自己做还是进行委托、网站测试发布、网站推广、费用预算等。
三、企业资源整合
要避免"网站八股"式的网站内容:领导致词、公司简介、业务范围等非常简单的信息。网站的信息量越少其能够发挥的作用就越小,因此网站内容要要尽量丰富,最好对企业的资源进行整合分析,针对需要和市场情况对内容进行整理。笔者的曾遇到有企业不愿意将自己的最新产品上网的事,主要是怕别人模仿和抄袭,实际上如果你的产品能在市场上起领导作用,就应该自信自己能不断超越现在。也有企业不知道如何安排网站内容,企业可以把网站作为一个推销员,在面对客户时他应该说些什么?什么内容对客户有说服力?
四、网站建设方法
是自建还是委托专业制作公司代理制作。因为条件限制,中小企业建设网站一般选择委托专业公司代理制作,这样可以省去招聘专业网站设计制作人员等费用。但在选择代理公司时要认真考察,毕竟网页设计等属于较专业的事,要尽可能的多了解代理公司的设计制作能力和信誉。需要注意的是:
1、域名注册
域名可以说是企业的"网上商标",所以域名的选择上要与注册商标相符合,以便容易记忆。在域名注册时也要注意,现在有不少域名注册服务商在注册国际域名时,将域名的管理联系人等项目改为自己的公司的信息,那么这个域名实际上并不为你所有。
2、虚拟主机
虚拟主机是网页的.存放空间,虚拟主机的优劣和稳定性直接影响网站访问速度,不要使用太过便宜的主机,空间适量即可,主要考察标准是带宽、主机配置、CGI权限、数据库、服务和技术支持。
3、网页设计(程序开发)
网页设计要和公司的企业形象识别(VI)相符合,主要是根据建设网站的目的和功能,计划一下需要什么样的风格、是否需要安装程序,如论坛、社区、留言薄(反馈表单)等。
五、正式网站规划书
在上述工作基本做好后应该写出正式的网站规划书,网站规划书可以保证网站建设顺利进行,作为网站建设管理监督的参考,同时可以提交给专业制作公司,以指导网站的设计。如何写作可以参考作者的"网站策划书写作"一文。
现在我国企业网站的质量普遍不太高,很多网站内容简单,长时间不更新。而在网站建设中有不少企业不注重对建站前的准备工作,结果网站建成后总有不满意的地方修改不断,这样会耗费很多人力和资金。建议企业在建设网站前要充分重视起网站建设,网站不单单是"网上形象工程",从网站中也可体现出公司的工作作风等,更重要的是在网站建成后要充分利用网站进行网上营销,才能更大的限度地发挥网站的作用。
网站策划 篇7
一、盈利模式
1、项目意义
借助网络迅速提升公司在国内行业的品牌知名度。 借助网络迅速为招代理商提供足够的意向客户。 借助网络迅速获取灯具灯饰主要采购公司的客户资料。 最终销售需要靠线下。
2、整体思路 针对采购客户和代理客户这两大类群体策划建设一个营销型网站。 立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式守住目标群体的网络必经渠道。 辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子,向目标群体主动传播。
二、目标客户
网站确定为针对采购客户和代理客户两大群体的营销型网站。具体客户如下:
1、配套采购: 对象身份: 地产商:目前很多地产商都为客户提供精装修的房子,这就需要大量灯饰灯具,一般来说他们需要寻找价格合适、质量可靠、款式多样并适合装修风格的灯饰灯具生产厂家来大规模采购。 家具生产品牌商:打造样板间和销售门面都需要大量灯饰灯具。 酒店:酒店装修需要大量灯饰灯具。 主要关注因素: 产品和品牌。包括:款式风格、材料质地、做工、环保。 生产配送的及时性价格,其实更重要的是性价比。
2、代理批发商 特征: 寻找发家致富的项目或者想投资一些项目。 对灯饰灯具行业有一定了解,或者正从事灯具的批发代理。 主要关注因素: 代理政策:利润空间、支持奖励、风险系数。 产品:市场竞争度、价格、款式。 公司:可信度、规模大小。 说明:网站内容和网络推广手段都需要根据用户特征和所关注因素来规划。
三、策略总规
1、业务流程 网站规划建设->推广->目标客户获取信息->访问网站->网上或电话咨询->线下约谈->成交->售后服务->转介绍 网络只是为客户提供初步沟通,筛选客户的同时顺利入围客户的选择名单,并获取客户资料线下约谈更为重要。
2、推广策略 项目整体推广策略为立足搜索引擎(主要是百度)。 将采取竞价和SEO双管齐下的方式,有效占据目标群体信息搜索的前列,获取目标客户。 辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子的主动传播。
3、网站策略 网站结构规划一定要有思维引导性,引导目标客户按照设计的`既定步骤浏览网站,实现最终主动联系在线销售。 网站需要围绕目标群体,组织如:项目前景、产品优势、品牌优势、产品优势、代理政策、奖励政策、市场支持、活动支持、销售技巧培训、成功经验介绍等内容,来提升网站的销售力和公信力,达到吸引加盟或者采购的目的。 网站需要持续运营优化和数据分析,以完善提升。
四、项目进度
项目开展可划分三个阶段:网站建设期、网站前期运营、运营收益期。
第一步:网站建设 申请域名、服务器空间 规划网站平台 设计、制作、开发 同步开始组建运营团队并做初步培训和工作安排。
第二步:前期运营 运营网站 不断提升网站销售力和网站流量,采取竞价和SEO的方式获取目标客户不断测试转化率并提升。
第三步:运营收益 整体业务流程运转流畅,产生实际成交收益。 说明:项目具体进度控制甘特图暂略。
五、团队组建 项目前期,团队至少需要4个主要岗位编制即网络营销项目主管、文案策划、美工设计、SEO推广专员,具体岗位如下,具体根据岗位设置视实际需要而定。
六、项目关键点 团队组建是至关重要,大部分项目因为团队组建不起来而耽搁。团队组建面临的难点有:难找到有经验的人员、团队磨合需要一段时间。 网站规划建设:从规划到开发都需要从营销分析入手,从目标客户入手,需要费很大功夫,同时产品分类以及产品销售力展现也是一项关键工作。 整体系统流程、团队人员和营销策略必须互相匹配并步调协调一致。 网络营销部门必须和业务部门协同一致。
七、投入预算
1、网站费用 域名费用 服务器空间费用 网站规划建设费用
2、人员工资 项目主管1人 文案1人 美工1人 SEO1人 摄影外包费 其它
3、竞价推广费
4、顾问费用
5、其他等。
八、收益分析
同时,不管是代理批发还是采购,成交数额都比较大,所以最终成交相对也慢一些。 一份详细的灯饰灯具企业网络营销项目规划方案远远不止于上述内容,此范本仅为思路性的框架内容,具体还得综合结合企业的实际情况而定!关于如何开展灯饰灯具的网络营销更多详情,可与菜根谭网络营销机构进一步交流、沟通。
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