项目策划(必备3篇)
项目策划 篇1
活动背景:

地球是人类唯一的母亲,而她却没有得到人类应有的尊敬。保护环境,匹夫有责,特别是作为新世纪的大学生,未来国家建设栋梁的我们,更应该提高环保意识,增强环保理念,为保护环境贡献自己的力量。 但是我国目前的环保状况并不容乐观,人们并没有把环保落实到日常的生活理念中。为进一步提高我校学生的环保意识,组织广大同学展开多彩的校园环保活动,以促进广大学生养成自觉保护校园环境的良好习惯。鉴于广大市民的环保意识仍然不是很高,而我们大学生更加应该了解全新的环保理念,将环保理念与实际相结合,实现现代社会的新环保行动,给广大的.市民起到一个表率的作用。
活动目的:
1、增强我校师生参与环保的意识
2、带动我校周边市民的环保意识3、让学生积极参与学校活动
活动时间 :待定
活动地点 :
陕西科技大学校园以及西安市区
活动对象:
陕西科技大学在校学生
活动内容:
一、校园废品利用大赛
学生须以生活废品为材料,以创新为理念,制作各类环保理念产品,本次活动对全校学生开放,所得的各类创作将以公平公正的原则评选各奖项,获奖者将获得本次活动的相关奖励。
二 、废品创作展出
将废品利用征集所得的所有创作展示给全校师生,由优秀作品的创作者向全校师生讲解其创作理念。
三、西安市区横幅签字赠奖品活动
在西安市区宣传环保理念,举行横幅签字活动,随机选出部分签字者赠与废品利用大赛优秀作品。活动参与者合影留念。
经费预算 :待定
活动预期:本次活动预期全校学生积极参与,将环保理念贯彻到具体行动中去,今后的学习生活中,学生将继续发扬本次活动体现出来的理念、行动。
注意事项:本次活动以贯彻环保理念为主,志愿者在市区的来回路上注意安全。 本次活动最终解释权归XXX所有。
项目策划 篇2
一、前期调研
咨询师团队深入企业展开问卷调查、召开座谈会,与企业负责人深度交谈,把脉企业管理现状,确定项目重点和难点,制订项目实施方案。
主要事务工作:
1.实施现场调研,系统全面了解公司管理的现状和问题;
2.讨论沟通诊断公司现实管理中存在的主要问题;
3.问卷调查统计,与中高层管理人员明确公司管理存在的主要问题,并确定所要解决的问题;
4.研究拟订流程规范化管理实施的总体思路,并拟订《流程规范化管理实施方案草案》
工作有形成果:
(1)《企业流程规范化管理实施方案草案》;
(2)《企业流程规范化项目进度建议》;
二、组建项目小组
咨询师团队进驻企业。成立以企业掌门人为项目组长、专家任副组长的领导小组,人事负责人为办公室主任,各部门负责人或管理人员8~15人为系统设计师的项目成员。企业下发正式文件。
所有项目小组成员明确各自职责,并保证每天投入项目工作的时间不少于四小时,同时在责任书上签字。
主要事务工作:
1、成立公司流程规范化管理项目领导小组,选拔公司流程规范化管理系统设计师,组建公司流程规范化管理领导小组办公室;
2、确定高层管理人员、中层管理人员和一般员工在公司流程规范化管理项目实施过程中的职责,制定公司流程规范化管理项目实施计划。
工作有形成果:
1、《企业关于实施流程规范化管理项目的决定》;
2、《企业流程规范化管理实施过得中种类岗位的职责界定》;
3、《企业流程规范化管理实施项目计划控制甘特图》。
三、开展学习培训
系统设计师在专家指导下,学习流程管理理论和制作技术,并同时向企业全体管理人员宣讲。其中前三天为集中辅导时间,后六天为系统设计师宣讲时间。每天宣读时间不少于四小时。
统一思想、统一认识,让全体管理人员系统了解流程规范化管理的理论思路。
四、梳理现行流程
系统设计师按项目进度甘特图分头开展工作。梳理现行流程,确定企业下一步重点设计的流程名称,汇总编制流程设计目录。
工作有形成果;
1、企业三级流程目录60-80个之间;
2、企业四级流程目录200个左右。
五、完善管理基础(设计、通过一级、二级流程)
梳理企业目标体系、决策体系,通过企业组织架构调整方案(即企业运行的一级流程),调整完善企业岗位设置(即企业运行二级流程)。并得到企业董事会批准。项目组长参与全部设计讨论工作。
主要事务工作:
1.讨论梳理公司经营管理决策的问题内容、时效限制和最佳决策责任岗位,健全完善公司决策的三维框架体系,制定《公司决策三维体系管理文件》;
2.清理核算公司的各系统的基本事务工作,讨论分析优化系统事务工作的关系,确定各个基本系统事务工作的组合办法;
3.讨论确立公司单位、部门和岗位,设置单位、部门和岗位,绘制《公司组织架构图》。
工作有形成果:
(1)《公司决策三维体系管理文件》;
(2)《公司组织架构图》;
(3)《岗位配置图》;
六、设计三级流程
系统设计师在专家副组长指导下进行企业工作结构流程设计。并在小范围内设计、讨论、修改、补充。基本明确企业各项必有工作的相互关系、各岗位的主要工作分配和对接设置。
主要事务工作:
1.对照公司运行的基本事务工作系统,梳理公司运行流程;
2.讨论分析确定不同子流程之间的关系,理清公司运行流程的结构,描绘《公司运行流程图》;
工作有形成果:
《公司运行三级流程图》60-80个左右。
七、设计四级流程
系统设计师在专家副组长指导下进行企业业务活动流程设计。并与专家副组长进行设计、讨论、修改、补充。对企业最主要的业务活动进行流程优化设计,基本原则为源于实际,但一定要高于实际。为企业发展预留宽度和深度。
主要事务工作:
讨论分析确定每一个流程的每一个环节的活动优化思路,绘制《系统工作流程图》。
工作有形成果:
《系统工作四级流程图》200个左右。
八、征求意见、撰写四级流程说明文件
系统设计师分头组织四级流程活动所涉及的岗位人员代表进行讲解,同时征求意见,采纳可用意见后,开始撰写四级流程说明文件。专家副组长同时修改说明文件。
工作有形成果:
《系统工作四级流程说明文件》200个左右;
九、讨论审批
项目组长和专家副组长必须同时参与,就系统设计师的'流程设计进行讨论、补充、直到各岗位员工代表一致同意为止。凡获得一致通过的流程设计图和说明文件,项目组正、副组长必须签字批准。不得因为个别人的事后否定而改变。
工作有形成果:
1、《企业流程图及流程说明文件汇编》;
2、《企业流程优化管理制度》。
十、宣传培训(咨询师团队离开企业)
企业如果对流程设计批准实施,咨询师团队离开企业。企业组织宣传教育,分岗位培训员工,在保证员工充分理解的基础上方可全面推行。
十一、贯彻试行(可聘请专家顾问跟踪)
企业流程设计是一项巨大的管理工程,在试行过程中,难免会和传统观念和传统习惯发生冲突,必须有一个阶段的磨合期。通常这一时段为三至六个月。如果企业系统设计师不能完整准确地解释流程设计的原理和原则,企业可以聘请项目专家副组长继续做顾问服务,一般每月三天左右,直至整个系统运行顺畅为止。
十二、不断完善
随着企业管理水平的提高,和新技术新方法的不断引进,企业的实际运行流程会越来越简化,效率也会越来越高。企业的流程设计也会不断更新、不断完善。
流程管理规范化无疑会给企业管理带来全新的变化,甚至可以说带来全新的生机和活力。但是要想让流程管理真正发挥强大的管理作用,与之配套的管理工程必须紧紧跟上。
项目策划 篇3
我们公司致力开创健身器材销售行业的蓝海,以服务赢得未来。 创建出独立的售后服务体系,让我们和我们的合作伙伴达到双赢我们合我们的合作伙伴合为一体相互依托相互发展,逐渐成熟,最终站在全行业的最顶端,成就彼此伟大的事业。
通过数据分析中国具有超过120亿美金的健身器材消费市场,但是目前我国的健身器材消费不到20亿,市场发展空间巨大,在健身器材行业日益发展成熟的同时,市场上各种各样的产品层出不穷,销售模式也各有不同,唯有以网络平台销售产品的销售方式最为引人青睐,我们如何在残酷的市场竞争中脱颖而出?我们如何成为消费者信赖的品牌?唯有将“服务”做到极致。
目前借助网络平台进行销售的模式,售后服务是一个一直无法得到良好解决的问题,许多大型的网商都做过很多的尝试,都没有取得很好的效果,所以我们制定了整套的品牌推广战略,决胜于千里。 我们品牌推广的战略是以服务为中心,同时附加强大的广告推广的支持,开创出一套属于自己的独一无二的售后服务体系,以此为中心来保障和稳固我们的客户以及市场,我们具备强大的生产能力,我们有专业的销售、技术、研发、质量管理的强大团队支撑,再加上灵活、科学、系统化的运用我们自身创建的体系创造更多的应用空间和价值。
我们计划未来将在全国设置超过120个售后服务网点,覆盖面积到国内2、3线城市,设置超过100人团队的售后服务中心。 如果按照传统的模式去建立我们的售后服务团队,我们将会花费巨大的成本,这样不光是成本高的'无法估计,同时管理起来非常复杂,所以我们开创了一套全新的建立合管理售后服务体系的方式。 我们将与全国各地的从事健身器材产品销售的门店接触洽谈合作,通过到我们全新的概念、准确的职责划分、科学的利益分配、超前的合作拓展,我们合我们的合作伙伴都能够实现最终的双赢! 我们跟我们的伙伴之间的合作模式是与实际健身器材销售门店签订商务合作合同,以我们公司为主导,综合处理销售过程当中的售后服务问题,然后由我们的售后服务中心将信息传达至我们的合作网点,最后上门服务!
职责划分
在我们建立我们合作网点的同时我们就必须要清楚并且明确的划分各自的职责,然后不予余力的执行。
我们公司的主要职责包括:
1、 销售:整个品牌战略的策划以及推广;
2、 售后服务:综合处理销售过程当中的售后服务问题;
3、 服务:为网点服务,保证网点良好的运营并且为合作伙伴谋取更多更大的利益;处理各地网点的建议,高效率的解决网点在工作当中遇到的问题;
4、 资源分配:在与网点建设好合作关系以后,合理的分配专门的资源以支持网点的维护以及良好的运营,创造更多的价值;
5、 商务拓展:售后服务网点建立好以后,在销售我们公司的产品的同时,策划并合理的运用我们的售后服务体系,进行其他业务上的业务拓展,为自身以及合作伙伴寻求更多的利益及价值。
售后服务网点的职责:
1、 配合:积极的配合我们公司的战略宣传策略,做到统
一、专业,配备相应的维修人员;
2、 服务:为我们公司的客户做好售后服务,包括送货上门、维修等;
3、 效率及服务质量:我们公司综合售后服务信息后,传
达至售后服务网点,我们的合作网点应当积极快速的执行我们的售后服务工作,为客户解决问题,坚决的保证工作得效率以及服务的质量
利益分配
我们与我们网点的合作伙伴之间,从公司制度安排上市隶属关系,我们的网点应当属于公司的售后服务部,但是我们在建立网点的模式上做了全新的考虑,对于网点的利益我们将独立的计算并且运用。
在合作的过程当中,网点每为我们公司处理一起售后服务案例,我们公司就将支付网点售后服务的费用,而我们的费用计算模式分为以下几个部分:
1、 上门安装:
我们成功实现销售后,我们会将产品直接发到我们相应的网点,由售后服务网点接收货物,并且送货上门,我们会支付相应的费用( 元);
备注:这部分利益分配将是服务网点的净利润。
2、 上门维修:
1. 如果我们的产品出现了技术问题,客户通过话务中心如果无法解决,网点负责上门维修,我们将会支付相应的基础费用;
2. 如果我们的产品出现配件更换问题,我们将会吧需更换的配件发至网点,并由网点负责上门更换安装,我们将会支付相应的基础费用;
3、评价奖励机制:
我们公司将制定相应的评价机制,并且制定3档不同的
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