实用的公关策划(必备4篇)
公关策划 篇1
一、市场分析
针对市场的宏观环境进而了解消费者，了解到市场上消费对于奔驰汽车的形象以及购买需求点。奔驰车的品牌形象，核心竞争力，对于消费者引导开发消费者需求，提升企业品牌。有针对性的市场分析。
（1）企业的宏观环境分析
卓越品质在为奔驰赢得诸多荣誉的同时，也赢得了客户的极大认可。在今年，德国汽车协会进行的第二次客户满意度调查中，德国汽车协会杂志《摩托世界》的读者将奔驰评为二级( “优秀” ) 。这充分表明了消费者对奔驰的信赖和喜爱。 可以预见，深受用户青睐的奔驰，在不断创新精神的推动之下，将继续屹立于豪华车的巅峰。
（2）竞争对手分析
宝马：作为运动性能、操控性能最为突出的豪华轿车品牌，宝马的'市场定位是喜欢享受驾驶乐趣的专业人士。得到了这部分用户的青睐。但是，由于进口车的高关税、高定价，长期以来，拥有宝马成了国内车迷们遥不可及的梦想，宝马在中国也成了奢侈品的代名词、身价的象征。加之宝马的品牌特性不太适合做公务车，其用户因而被狭隘地理解为高收入人群，甚至是低素质的暴富阶层。这种理解渐渐被固化，以至于我们身边的许多喜欢追求驾驶乐趣的高素质专业人士，即便有经济实力，也以“太扎眼”为由下不了买宝马的决心。这不但影响了宝马销量的扩大，而且直接导致宝马给人以缺乏亲和力的印象。
（3）企业公关现状 及消费者行为分析
因砸车事件导致 一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京，武汉，山西……纷纷 传来了针对奔驰汽车的投诉，接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉， 和铺天盖地的媒体压力。
消费行为分析，根据市场细分，奔驰的购买人群，具有较高的经济能力一定的社会地位。对奔驰车出现的问题，反应非常敏感，带来群体效应较大，这部分人群，有社交领袖的作用。应该谨慎对待处理。
二、公关活动目标
挽回损失，摆脱窘境，消除在顾客心中的不良形象。保持奔驰一贯高端精品的品牌形象，赢得顾客的认可，解决 武汉森林野生动物园 的圆满满意。
三、公关活动主题
活动主题定为：奔驰汽车，德国品质。
四、公关活动对象
高层次消费人群，政府，团体机构。
五、公关活动时间地点
地点：北京 4S旗舰店。
时间：某年12 月 29 号
六、公关活动策划
一新闻发布会：邀请各大新闻门户网站。针对是事件予以澄清，维护奔驰汽车的品牌形象，发布告奔驰汽车同款车型的车主通知书。并在最后给予 武汉森林野生动物园 一定的补偿，再次都买奔驰车予以 29万的减免。
二4S 店同款车型试驾，体验奔驰超凡的舒适体验。并在活动现场竞猜车型，送汽车免费保养，维护。送汽车相关汽车使用品，征集“我与奔驰”主题征文，第一名奖励 10 万元购车款。
三邀请专业汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂，发表相关奔驰软文。
七、媒体宣传
在 《中国新闻出版报》、《中华读书报》、《出版参考》、《出版经济》、《参考消息、 北京参考》、《中国青年报》、《 21 世纪经济报道》 报纸上面刊登。在新浪、玩意、腾讯门户发布文章。
八、进程安排，物料 准备
1、活动为期一天。
2、北京 4S旗舰店，上午 9 点开始。 28 号 12 点开始布置场景。
3、12 月 29 号 12 点开始驾车活动体验，竞猜现场派奖。
4、同时各大门户网站发布详情。
5、12 月 30 号组织给汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂。
九、费用预算
项目
小组
经费
负责人
门户网站
网络公关组
十、效果评估
通过此次危机公关，有效的挽回了奔驰汽车在顾客心中的品牌形象，提升了奔驰汽车与顾客的体验距离，提升奔驰汽车的品牌形象，在面对误解和突发事件时候奔驰汽车对中国地区的重视，体现大公司风范。收到良好评价。
公关策划 篇2
一、活动主题
“TOP之江”首届校园公关大使选拔赛
20xx年浙江工业大学之江学院经贸管理分院公关部
二、活动目的和意义
1.展现经贸学子风采，各方面提升综合素质，争做一名全方面发展的经贸人。
2.培养学生交流能力，各阶段比赛模拟学生初入社会的情况，为就业提供丰富经验。
3.服务广大师生，丰富业余文化生活，创建良好文化氛围，陶冶大学生思想道德情操，提高大学生文化艺术素质。
4.本次活动另一目的主要是为经贸管理分院选拔具有较好水平的，能够充分展现当代大学生健康活力的形象和积极向上的精神风貌的，展现公关特色的大学生作为形象大使，带动广大同学们的学习经贸知识的积极性，让同学们通过更加活泼与生动的形式，了解如何做一名良好的公关人才，从而为更好的开展分院的周末校园后续工作打好基础。
时间：20xx年3月
地点：之江学院校园内(根据各初选复选安排。)
三、报名条件
1.浙江工业大学之江学院全日制在校学生，男女不限;
2.热爱校园、热爱生活、阳光有活力;
3.端庄大方、有亲和力;
4.有良好的交际、反应以及语言表达能力;
5.了解公关知识，在文艺或其它方面具有特长;
6.学习成绩优良，并愿意为学院招生、迎新、志愿者等工作服务。
四、报名形式
1.部门推荐：由经贸管理分院团学各部门推荐一名同学作为参加校园公关大使选拔赛海选，认真填写报名表格。
2.自荐(自由报名)：可以填写报名表发到 [email protected];也可报名当天直接上交。
3.电话报名：活动负责人联系方式：(可发短信，也可直接拨打短号)
五、奖励设置
大赛将评选出冠、亚、季军三人和最佳人气奖一名。对获奖选手给予以下奖励。
1.颁发获奖证书。
2.冠亚季军可获得一定的奖金。
3.第二课堂相应加分。(冠季军6分，亚军5分，季军4分，最佳人气选手4分，入围决选选手2分)
4.有机会参加经贸管理分院实践部举办的志愿者服务活动。
5.冠亚季军将拍摄免费写真一套，届时在下一学年开学时以人像立牌或海报形式为经贸团学宣传或出任此学期经贸晚会视频MV演出。
六、公关大使任期：
一年。(任期期间公关大使将担任青年志愿者协会或实践部等部门举办的志愿者活动宣传工作。)
七、活动时间、地点及内容
活动分为4个阶段
报名时间：3月14，15日中午11：00—13：00 截止于16日17点。
第一阶段：进行简历速递环节 (20xx年3月20日中午12：30前上交参赛作品至联系人处)
第二阶段：进行营销大赛环节，(20xx年3月24日开始，持续2天)
第三阶段：进行终极PK环节，(5分钟才艺表演+现场提问等点评 20xx年4月7日晚上6点30开始)
第四阶段：进行最终颁奖环节。
八、前期宣传
1. 成立组委会并进行前期策划，是活动具有极强的可操作性，包括确定具体活动日程安排以及活动场地安排的申请等。时间初定3月。
2. 由院广宣部，新闻部等相关部门负责宣传工作，负责联络媒体。在宣传范围内，通过传
单、宣传板、网络等形式进行此次活动的宣传;在校内，也通过横幅、传单和成果汇报——KT板展示等形式进行宣传，进行入班宣传，以扩大影响力。
3.由公关部寻找赞助商，为活动提供赞助，并能借助此次活动为商家在校园内外树立起一个良好形象，并能为其宣传，为商家提供便利。
4.安排各阶段负责人，完善赛制流程，使得各阶段顺利进行。
5.为各负责人提供必要的'物资及人力资源，及招承办班级。
九、活动流程(赛制流程)
1.公关大使选拔赛报名及宣传工作
(1)宣传时间:20xx年3月7日-20xx年3月13日
(3)宣传方式：详见“前期宣传 部分”
(2)报名工作：
现场报名：3月14，15日中午11：00—13：00学缘堂前现场报名
自由报名，部门推选，电话报名：至3月16日17点整截止。
2.第一阶段：海选
活动背景：
作为一名当代大学生初入社会，找工作时必须有张属于自己的简历，这次活动提供一次很好的机会给同学们展示自己的才能，设计一张个性简历，并彰显公关人特色。
活动方式：
1.通过上交一张特色简历来初选参赛者。
2.简历格式不限，题材不限。(正规却不失个性)
3.选出25名选手进入复选。
第二阶段：营销大赛
活动背景：
作为一名优秀的公关人，需要有良好的口才和自身的素质。为锻炼同学们与人交流的能力以及营销策略，体现同学们的智慧。
活动赛制：
活动方式：
1.规定时间内使选手在校园内推销商家的产品。(初定时间为3月24，25日，)通过选手推销直接为商家宣传。销售累积数进行排名。
2.每位选手采用先接受订单再提供货物的形式销售商品。
附加：人气拉锯战，开放现场投票时间，任同学投票给自己喜欢的选手(初定为第三阶段当天中午11：30-12：30，在学缘堂前)
3.根据选手的销售累计数从高到低进行排名，取前8名选手进入第3阶段。
第三阶段：终极PK
活动背景：
作为一名出色的公关人，不单单要掌握实事，经济知识，并且要在各方面全面发展，复选提供一次非常好的机会给同学们展现自己的专业知识，以及应变能力。
复选赛制：
1.复选1：
(1)活动方式：
①选手有5分钟的才艺表演时间展现自己的风采。评为给予一定分数及点评。
②评委对选手一对一现场提问以及场景模拟题。(例如世界500强企业应试问题。)选手在规定时间内表达自己的观点，评委根据选手表现、答案内容给分。分数由高到低排名选出前3甲及一名人气选手。
(2)评委组成：特邀评委。(邀请营销专业及工商专业老师或各年级辅导员。)
2.现场提问评分内容：
A.形象气质：从选手的精神状态、自信程度来考察选手
B.礼貌仪表：进门起至面试结束，选手的言行举止都将纳入考核之中同时，我们会设置各种障碍来考察选手。
C.口述表达：从选手的自我介绍以及交流过程中考察选手的能力。
D.应变能力：通过评委提问来考察选手的反应能力及知识储备。
3.最终决选评定：
A第一环节内容 15分
B第二环节内容 25分
C 才艺表演 20 分
D 现场提问 15分
E人气内容 5分
F 现场反映 5分
G亲和力 5分
H参加经贸管理分院千秀节活动获奖者每获奖一次加2分。加满10分为止
第四阶段：最终颁奖
十、后期工作：
1.终极决选晚会结束后由承办班级协助完成场地的清理工作。
2.承办班级做好人员的疏散工作。
3.对获奖同学在校园内进行打板宣传。
十一、经费预算
第三阶段搭台及音响配备，杂费总计650元左右。
详细：
场地租借费 500
杂费 100
宣传费 50
浙江工业大学之江学院经贸管理分院团委学生会
浙江工业大学之江学院经贸管理分院公关部
附件1：公关大使选拔报名表(此表复印有效)
浙江工业大学之江学院首届“TOP之江”校园公关大使选拔赛报名表
姓名：性别：照片
身高：体重：
寝室号：班级：
爱好：特长：
联系方式(长短号)：
参赛口号或励志格言：
个人简介：
备注：(千秀节获奖情况及附加)
浙江工业大学之江学院经贸管理分院团委、学生会
公关策划 篇3
一.项目背景
5cm奶茶店，是由五邑大学在校学生创立的多种类饮品悠闲店，产品有各类奶茶、手调式饮品、花茶以及小食等。5cm致力于为邑大师生提供最优质的产品和服务，用适众的价格、让顾客满意的服务、不断创新的产品来支撑我们的经营理念以及吸引我们的新旧客户。为了能够及时的与广大师生进行沟通互动、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活动，其活动途径包括：微博及微信活动，海报、横幅宣传等等。在未来的发展中，我们5cm会始终坚持将心比心，以人为本，服务邑大学子为宗旨，逐渐打造属于邑大的优质服务品牌。
二·项目调查
(一)竞争分析
目前，五邑大学主要有五间奶茶店，其中南区新生宿舍楼的100℃经营时间较长的连锁奶茶店，所以在产品和服务上它更胜一筹，而相比5CM它有更加优越的地理位置，并且开店时间较早，消费者对他的品牌认知度更高;同时南区还有一间奶茶店和一间规模较小的奶茶店，而已5CM距离最近的奶茶店价格相对便宜。
(二)SWOT分析
优势(S)劣势(W)
机会(O)1·有自己独特的品味，良好的环境和氛围
2·纯手工制作，质量好
3·价格与同行业持平，其他一些饮料的价格低于其他奶茶店，在价格上还是占一定的优势的
4·提供多样化品种的奶茶，以期望符合各种口味的消费者1·茶店的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度
2·店面较小，不能容纳更多的消费者
3·位置相对比较偏僻，距离南区较远
4·市场比较狭隘，主要集中在大学生消费市场
5·宣传力度不够，奶茶店的知名度较低
威胁(T)1·来自其他奶茶店的威胁
2·其它的瓶装饮料的冲击
1·与女生宿舍较近，消费者资源多
2·有优良的目标
3·产品品质高
4·南区的市场尚未开发
5·店面整体环境较好，风格别致，清净幽雅，适于休憩与会谈
三·项目策划和实施
1.通过海报、宣传卡、校园广播在校内宣传
(1)海报：1开，每周张贴两次，一次两份。(4份*9周)
(2)宣传卡：20cm×5cm，1000份
(3)广告：上半学期在学校校报登广告，最好是一个月投放一次广告
(后面介绍5CM奶茶店店的基本情况，店长、店员简介(附照片)，店的发展情况，店内的奶茶和其他饮料的价格和口味和其独特之处;最后介绍奶茶店店地址(附方位图)。)
(4)学生会员卡：8.5cm×5cm，8.5折优惠，第一期发放200张。
2·心情故事征文：
要求：体裁不限，20xx字以内，A4纸打印，讲述大学生有关奶茶的爱情故事。
原创奖励：
一等奖：二名￥100.00+会员卡
二等奖：三名￥50.00+会员卡
三等奖：四名5CM奶茶杯+会员卡
优秀奖：五名+会员卡，并且可以免费品尝5CM奶茶一杯。
3·根据不同节日和具体情况制定促销套餐，以增加消费者的关注度，同时在微博·微信等社交媒体上大力宣传，让更多的消费者知道这些优惠信息。
具体实施：
5CM元旦低价大促销
时间：20xx年1月1日00：00至24:00
形式：庆新年5CM吐血低价大促销活动
内容：凡是20xx年1月1日当天到5CM消费的顾客均享受低价优惠。
优惠1：单人买一杯奶茶或饮料享受-1元优惠
优惠2：非会员享受买二送一，会员享受买一杯+1元加享一杯的优惠
优惠3：推出好基友套餐(宿舍四人套餐)，此优惠可到店里享受也可外送，即买四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小礼物一份
优惠四：情侣套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+鱼蛋+鸡翅=15元
优惠五：一次购买满200元(含外送)即送会员卡一张(可即时使用)+5CM圣诞大礼物+享受5CM奶茶MM热情火辣优质服务
4·吸珍珠大赛
时间：20xx年1月1日至20xx年1月7日
活动方式：
每天12:15-12:45举行，参赛者购买1杯珍珠奶茶，在15秒之内1口气吸出杯内的`珍珠，吸得最多者获胜，每天统计出前三名。 第一名可获得奶茶赠饮7杯，第二名可获得奶茶赠饮5杯，第三名可获得奶茶赠饮3杯。 所有获赠奶茶，一天只能领取1次，奖品1个月内有效。
统计周冠亚季军，周冠军可获得奶茶赠饮10杯，周亚军可获得奶茶赠饮7杯，周季军可获得奶茶赠饮5杯。
5·DIY自己的奶茶(为自己喜欢的人做一杯奶茶)
把我的爱细细磨制，做成一杯香浓的奶茶，伴着香气慢慢融在你的心里。爱的旅程，在5CM开始蔓延，想亲手为自己心爱的人磨制一杯香浓的奶茶吗?5CM让爱在这里蔓延，
(1)把上面的广告语做成精美的广告牌150cm高，100cm宽，置于店门口。
(2)专制一些双心软质的挂件，5CM娃娃，做为宣传品和赠品发放。
(3)宣传单页，以奶茶色为底色，左侧印上5CM娃娃的形象，右侧是广告语。
具体实施：
(1)因为奶茶的制作工艺比较复杂，在DIY之前，一些专业性的、需要保密的工作程序可以事先由专门的员工制作。顾客在专业人员的指导下进行一些简单的程序制作。
(2)制作过程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的标志。过程中一定要保证顾客的安全。
(3)操作的员工在制作上一定要充分的体现奶茶制作的美感，给人一种享受。注意一些细节的地方，用肢体语言传达奶茶的美不仅仅在其口味上，它的制作本身也是一种艺术。
(4)不论是奶茶制作的演示还是奶茶的DIY都要有一定的时间段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00(初步设想)
6·微视频大赛
首先以5CM为拍摄主题，拍摄一部于奶茶有关的微电影;同时也可以招募其它人参加，对于这次大赛共设置以下奖项：
最受欢迎奖：一名￥500+会员卡
最佳创意奖：一名￥300+会员卡
最佳剧情奖：一名￥100+会员卡
优秀奖：三名￥50+会员卡
然后对获奖的微电影上传的如优酷土豆等视频网站，或分享到微博微信等社交网站。
四·项目评估
1.5CM在五邑大学中知名度大福提高。
2.短期内客流量显著提高，利润率得到提升。
3.发展一批5CM忠实消费群。
4.让更多的人喜欢5CM奶茶。
五·总结
本次策划案以五邑大学为主，力求以北区女生市场带动南区消费群，寻求短期增长点，谋求5CM的长期发展。因此对五邑大学市场的公关活动规划较细致。同时，由于这些活动之间存在连带关系，如若其中一项活动出现意外情况，其他活动应做出迅速而有效的调整。执行过程中如有不合实际的情况出现或更好的创意，应当做出相应调整。
公关策划 篇4
妇女节公关策划案(一)
一、 背景及目的：
“三八”妇女节，历来成为各家医院争相打品牌战或促销的良好时机，而就近两三天对同行的观察与了解发现，大多数打的是城市妇女儿童牌，很少有人关注农村的妇女儿童，因此，在此前提下，结合我们医院不孕、肌瘤等科室所面对的群体特点，我们考虑将城市妇女儿童与农村妇女儿童结合到一起来开展活动，以独僻蹊径。
1、通过捐赠活动，提升品牌形象扩大医院的社会影响，同时将吸引城市有爱心的女性群体参与到医院组织的活动中来，认可医院，接受医院;
2、通过活动的开展，如于市内设立捐赠点并开展义诊等，主推炎症人流等科室;通过送达捐赠物品下乡，主推不孕、肌瘤科室。
二、活动操作构想：
结合我院为专业女子医院的特点，加之近期市场将重点面向成都外围开展工作，因此，今年可借助政府、媒体的'社会影响力，在城乡妇女儿童的共同节日—— “三"八”妇女节期间开展“心连心”捐赠活动，活动主要是倡导都市妇女儿童关爱贫困农村妇女儿童，为其捐赠相关的物品，如：书刊、学习用品、玩具、旧衣物等。而我院将在活动进行的同时融入相应的促销(如免费体检和义诊下乡等)，并借活动本身进行的宣传炒作，将医院的实力、服务特色、专家设备等进行充分宣传，利用新闻炒作和自身夹报炒作，造势驱动活动顺利开展。
三、活动时间：20xx年3月1日始
四、活动主题：“手拉手"心连心”——同一蓝天下，大型捐赠活动。
五、合作单位及运作方式：
(一)合作单位：
1、媒体：选择《成都晚报》或《新潮》作为活动主打媒体，《天府早报》作为辅助媒体(必须有媒体参与，才能扩大社会影响)
2、政府单位：四川省卫生局、民政局、红十字会、慈善总会等，选择一至两家，作为活动牵头单位。(此环节提升活动公信力)
(二)运作形式：
与四川省卫生局、民政局或者红十字会，以及成都一家媒体联合举办一次都市女性关爱贫困农村姐妹与儿童的捐赠活动，并且由媒体派遣记者随医疗队下乡跟踪采访。(此环节，为制造和寻找新闻点，为后续追踪奠定基础)
(一)建立捐赠平台：
1、开设捐赠BBS(在我院现有网页上增加此功能)，并在前期宣传中加以推广，供有爱心的网民点击，此网站与合作媒体网站链接，借此，提升我院网站占击率。(此环节，希望为以后的网络营销奠定基础)
2、开通捐赠热线：另开一部电话，专门接听捐赠意向或者开设一部小灵通，可以24小时接听，根据捐赠人的医院告知捐赠渠道。(此环节，希望为以后的电话营销及收集客户资料奠定基础)
3、指定捐赠点：
(1)将我院设置为专门的捐赠点。
(2)到各社区设立捐赠点，同时，开展义诊活动。
(此环节提升人气，使更多女性接触我院，认识我院)
(二)举行捐赠仪式：
2月下旬，于医院举行活动启动仪式，并召开活动新闻发布会，邀请主管单位领导和多家媒体到位，发布活动新闻;同时于主要合作媒体上发布活动信息，倡导妇女儿童参与到活动中;(此环节传达我院的公益形象，提升在公众心目中的知名度)
3月6日，由牵头单位、媒体工作人员、我院员工共同组成的募捐队，散布到成都各商业核心位置，进行募捐宣传。(此环节同时赠送我院相关宣传品)。
(三)赠送捐赠物资：
于3月6日，组织将第一批捐赠物资送到贫困人员手中，派遣记者随队采访，并寻找接受捐赠人员配合我院相关活动;并借机制造新闻点，将贫困生病的女性接到我院治疗，治疗后进行相关新闻追踪。(此环节借助媒此力量寻找到合作人，并在活动中制造新的新闻由头)
(四)对活动后续进行追踪，不定时寻找新闻点。
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