个人工作总结(精)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人工作总结1
时光过得真快,不知不觉中新的一年即将开始了,回首一年的工作,有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候,现就本年度的工作情况总结如下:
一、在过去的一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面:干中学、学中干,在学习中掌握方法在工作中积累经验;另一方面:依托工作岗位不断学习提高自己。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,逐步丰富知识掌握技巧。在公司各级领导的帮助和指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、在这一年的工作里,完成了一些工作,取得了一定成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好的适应工作。
2、只有主动地融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作关系。
3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的事情做好。
4、加强自我检查,发现问题及时整改,在工作中正确认识自己。
三、经过紧张有序的一年,总结下来,在这一年的工作中接触到了许多,产生了许多问题,也学习到了许多知识、积累的许多经验。使自己在思想认识和工作能力上有了新的认识与提高。在日常工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持“高标准,严要求”,力求做到工作能力和道德素质双方面的提高。
四、针对这一年工作中的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
2、加强管理知识的学习,提高工作效益,促进管理水平的提高。
3、在今后的工作当中积极与员工进行沟通,向员工宣传公司管理的相关规定,提高员工的`安全意识与工作责任心。在安全管理方面要严格要求自己,为公司全体员工做好模范带头作用。
4、在20xx年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺点。
5、我们的工作要团结才有力量,要合作才能更好!我相信,在领导的关心和支持下,我们的明天会更好。
个人工作总结2
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。免不了在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的一年是忙碌而充实的一年,这一年是也变化的一年,从公司位置的迁移到人员的调整,无不在向我们传递着一个信息,公司正在变化中稳固向前。
回顾一年来的工作,我在公司总经理、销售经理的正确领导下,以及各位同事的支持配合下完成了全年的工作,当然也有很多不足的地方,需要在新的一年里,更加努力完善,在此仅谢谢大家的信任、支持与帮助。
一、20xx年的工作回顾
我的工作呢,主要分以下几个部分:市场终端推广、贷款、贯标、车队落户材料准备、内勤等。
1、市场终端推广
市场的终端推广与宣传对于我可以说是游刃有余,应一汽厂家要求各经销商对所承销的品系,每月分品系进行一次终端推广活动,也就意味着我们每个月得有三次的终端推广活动。今年除了实车巡展外,我们还举办了几场较重要的座谈会,有厂家、商代处共同参加的J6L推介会、20xx款新品推介会、国四新品上市发布会。经过多场的会议后,最大的收获就是我们大家的配合的默契度,从初次的生涩到后期流畅,而我个人呢也担任了会议的主持,自第一次的不知所措到后期的渐渐适应,那可是受益匪浅收获颇丰。
2、贷款与贯标
贷款方面呢,除了之前我所知的贷款各环节外,因20xx年贷款用户的到期让我更进一步的了解了后期的各项操作流程,让我在贷款方面的事情有了更深入的接触。随着与贷款用户的接触从中也学到了很多的东西,20xx年的贷款车辆在各位同仁的努力下达到了42台的佳绩,远远的超出了年初制定的目标。
贯标呢,自20xx年就一直在听说这个名词,今年一汽组织了各家销售经理与信息员学习一表一卡一看板,让我真正的了解了这项工作,不在是只限于名词的意义上。通过学习让我了解到这是销售的一项很好的辅助工具,我相信当大家真正运用好这项辅助工具时,我们的销售业绩定然会更上一层楼。
3、车队落户材料准备
20xx年呢,我还有一项收获那就是我知道落户手续都有什么了,而且大体流程也能够了解了。说实话一开始接触落户的时候那就叫一个晕,人家让我准备什么我都对不上号,而且经常性的弄错。但经过了这一年大家的帮助当然还有车队负责人商议,让我能够轻松的知道我需要什么东西,什么时候准备什么东西。在大家共同的努力下,20xx年我公司在万邦车队落户车辆达到86台的'可喜成绩,对于已落户车辆建立了完整的档案,以确保后期的跟踪回访,让我们能更好的抓紧用户,让用户知道我们随时在关心着他。
至于内勤工作呢,说实话今年主要针对内勤的工作,相对于20xx年还是较少的,主要还是客户的回访等日常工作,还经常的因为其它原因而把回访时间延误,经过这段时间的整理,让我感觉到了事情应分轻重缓急来处理,这样才能把每项工作都做好、做细。
二、工作中存在的问题
一年的工作下来,工作开展上虽取得一些小小的成绩,但同样存在着一些问题和不足,主要是:
1)有时对一些工作不够细心仔细,不够敏感,沟通协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
2)自己的产品知识离公司的要求还有一定距离,以后应努力提高自身水平。
3)工作方式及态度上,不应因个人情绪而影响工作。
对上述存在的问题,应努力注意加以改正。最后,感谢公司领导和同事们,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我的工作才能顺利进展。今年是个收获颇多的一年,和同事们的感情也是越加亲密,领导们的呵护常让我倍感温暖,在新的一年来临之际,我借此报告机会向那些给予我帮助过、关心过的同仁们致以感谢,愿你们新的一年业绩更上一层楼,家庭幸福美满,前途一帆风顺!
个人工作总结3
一年的实习生活似乎弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于中专一年的学习积极和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦的精神。因此,在今后,我继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信会活出精彩的另一幕。
刚进嘉都皇冠酒店时,很茫然,不知道要做些什么,领导叫什么,我就做什么,最开始的是带我们熟悉环境,熟悉上班需要用的.工具放在哪,要怎样去服务客人才能让客人更满意些。
第一天上班的时候,领导给我的第一个任务是摆台。通过这一年的实习,我的能力明显提高了,懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我们更加重视自己的学习,把在校外的实习到理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好的基础。
进入中专后,我认识到仅仅学习好是不够的,要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代少年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。
在校期间,我担任了一年的团委书记,在与同学相处期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织能力,和同学团结互爱。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢的去面对人生中的每一个挫折,这让我清楚了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了服务行业工作应当支持仔细住址的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都总要代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事去负责。
实习间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学,认真听取老同事的教导,也培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质,工作认真负责,并始终有我有一句原则:凡事要么不做,要么做就做到最好。
个人工作总结4
经过短期的培训我终于在十一月初成功入职井田教育,既欣喜又兴奋,很荣幸自己能参加这样一个积极向上而又充满活力的团队。每一天过得都是那样的充实,有老师同伴们的指引,有孩子们的欢歌笑语,真的非常感谢这些在我身边帮助我成长的朋友们。回顾近半个月来的工作,充实而有意义,忙忙碌碌,得失兼有。为了在今后的工作生活中能发挥出更好的成绩,改进不足,现在我就把自己入职以来近半个月的工作情况做出如下总结:
第一,思想方面:本人思想端正,始终保持一种积极向上,不断拼搏奋斗的精神。坚持井田教育的领导方针:“我们肩负教育使命,我们责任重大。我们精心准备,我们专心授业,我们用心体验,我们提高修养。我们用一言一行来引导和培养每一位学员,帮助他们插上成功的翅膀。”拥护我们的使命:“我们的使命:帮助学员健康成长,促进员工幸福生活,全力打造高品质少儿连锁品牌学校!”认真学习与教育工作相关联的内容。
第二,教学方面,入职以来我担任语文老师一职,由于自身较缺乏教师经验,有时会感觉到有些不知所措,但在一点一滴的实践中都会将这些困难克服。语文其实就是将我们日常的生活变得更加的具体化,形象化,令我们有着一双会发现的眼睛,时刻关注着生活中得喜怒哀乐,酸甜苦辣。因此我在语文教学中不敢有一点马虎,适当的转变自己原有的.理念观点,吸取别人在教学中提出的宝贵建议。力求使自己的教学方法适应学生的学习方法。不断改进自己的缺点。在备课时不仅要认真钻研教参,学习新指标,更要根据学生的实际情况做以调整加入更为生动形象的卡通动画人物来激发学生的学习兴趣。虚心向其他老师学习,请教问题,力求找准重点,难点。为了上好每一节课,我上网查资料,集中别人的优点来确定自己的教学思路。为了学生能更直观的感受到所学知识的内容,积极查找,准备,制作课件。尽量准备一些教具。尝试运用多种教学方法,从学生实际角度出发,注意调动学生的学习积极性和创造性思维。使学生变得具有举一反三的能力。
第三,育德工作,工作近半个月更加体会到:德育是教学工作中的重中之重,师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是责任,、理解、信任学生是消除教育盲点的基消除教育盲点的基础。尊重学生,我们教师不应该盛气凌人,利用教师的地位和职权来侮辱学生。我要试着让学生把老师当做他们的知心朋友。只有这样我和学生们才能缩小距离,一名优秀的教师责任不仅仅在于传授学生知识,更应该引导他们学会生活中的基本技能和生存基本方法,以及做人的基本行为准则。
总之,教育工作是一项常做更新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,每一届的学生都在不断的发生变化,作为一名有责任感的教育工作者必须以高度的敏感性和自觉性及时的发现,研究,并解决教育工作中出现的问题,尽职尽责的做好今后的工作,按时完成教学工作和各项任务,一定扬长避短,努力做好本职工作,争取尽快转正,带出一批自己的学生。
以上就是我入职以来对自己的工作总结,如有不妥,敬请领导批评指正。
语文组:许丹
个人工作总结5
我于20xx年5月进入德阳电业局,转正后在城区供电局生产技术科从事配网管理工作。
经过两年多的工作和学习,我基本掌握了配电网络的结构及工作流程。在xx年的城网改造中,我根据我局配网的现状,申报了共计11个配网改造项目。在通过省公司评审后,我负责了11个项目的设计及项目的前期工作,并协同施工队伍完成配网改造项目,为我局xx年配网的迎峰渡夏做好准备工作。目前正在进行的城网改造中,我坚持所有工程到施工现场,监督工程施工质量及施工安全。
班组管理方面,在局领导及电业局生技部的领导下,完善了配网的'缺陷管理制度、配网倒闸操作管理制定及配变检修管理规定等,并督促班组严格按标准化管理制定工作。针对我局配网设备资料及台帐不全的情况,我们补充完善了电缆明细、单线图等基础资料工作。在局领导的领导和指示下,经过两年多的努力,配网的运行管理逐步走上了正轨,配网的网络骨架也越来越坚强。
城区供电局刘永生
20xx年12月6日
个人工作总结6
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:
一、在家具专业知识方面
1.产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识。了解本行业竞争产品的有关情况。
2.公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3.客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4.市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5.专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的.和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6.服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据。有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x总和xx二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。
在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2.职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3.签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司x个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
4.自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
个人工作总结7
一、工作目标:
1.严厉打击未经食品流通许可或保健食品流通许可经营保健食品的2.依法查处保健食品产品质量不合格或来源不明的经营企业
3.开展暗访暗查和突击检查的方式,对存在安全隐患的产品,进行摸底,对存隐患的产品,一律封存、下架、责令企业召回并监督销毁。
4.打击以会议、讲座等形式违法销售保健食品的经营企业。
二、具体工作动态:
1.对开鲁县辖区内保健食品经营企业186家进行走访,共出动56人次,重点检查经营企业的保健食品流通许可证(经营范围,是否换证,是否过期),检查保健食品经营企业索证索票和台账管理是否符合规定。其中发现44家经营企业对索证索票和台账管理不够完善.一家经营企业在无《化妆品、保健食品经营企业备案》证经营保健食品。
2.通过公布举报电话,发动群众监督以会议、讲座等形式违法销售保健食品的经营企业。
三、工作小结:
在检查过程发现部分的.保健食品经营企业对《索证索票和台账管理的规定》认识不够充分,台账记录不够全面。经营企业对索证往往把关不严或流于形式,日常检查中时常可以发现产品生产企业资料不齐或检验报告书过期,甚至出现通过调换检验报告书首页企图蒙混过关的情况。根据在检查过程中发现的问题,监督员及时对经营企业从
业人员作出讲解。
个人工作总结8
一、心理状态的准备
在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装、心理状态的表现也表现在我们的gfd上、只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志、一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多、
二、身体准备
如果我们有一个好的'身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作、在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了、因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的、
三、专业知识的准备
接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码、我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客、售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识、因为你不能给他提供适合他的产品、因此,产品知识在销售中至关重要、
四、为顾客做准备
当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人、为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格、只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话、然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服、
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键、顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感、那就是先做好人,再做好销售技能、然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告诉他们怎么搭配衣服、如果他们穿成这样,他们会告诉他们衣服的感觉、然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣、
销售看似那么容易,其实这里用了很多销售技巧、所以销售是有方法和技巧的、只要用心做,我们的销售业绩一定会提高、两个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大、但我发现,的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户创造价值、提供解决方案、比如作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的、你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员、他们需要有丰富的专业知识,提供专业知识;比如,专业裁缝随叫随到,为客户提供送货服务,愿意接受特殊订单、
实习是每一个学生都必须具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固知识;实习也是对每个毕业生专业知识的考验、它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,也增长了知识、它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步、
通过这几个月的实习,我锻炼和提高了自己,特别是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅、同时,对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定、可能我这个没经验没经验的大学生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓励我不断的学习锻炼自己、
个人工作总结9
时间在不知不觉当中,又过去了一个年头,这一年来在同事们的帮助下,我的工作还是取得了一定的成绩,我也是想要通过这样的方式去锻炼自己,这对我也是非常重要的一年,我也相信我能够在今后的工作当中,让自己接触到更多的东西,在这方面我也是树立好了自己的形象,作为一名xxxx的员工我相信自己还是做的比较认真的,对过去一年来的工作我也总结一番。
在工作当中还是应该要对自己更加有信心一点,这一年来我也是感触非常深刻的,我也希望未来能够做出更好的成绩来,这一年我也是感觉自己进步了很多,当然在以后的工作当中的我也会继续坚持下去,落实好自己的分内的职责,做一名优秀的xxxx员工,这是一件非常有意义的事情,我也相信我可以做的更好一点的,这新的一年开始了,我也在很多方面都有着进步,我始终都相信这对我个人能力是一个考验,我除了每天按时的完成自己的工作之外,也在虚心的学习着,在这个过程当中我也是得到了很大的升华,我也知道在这方面自己的进步是比较大的,在今后的工作当中我也一定会去做出相关的调整。
这一年来我也是深刻的意识到了自身各个方面都是需要做出调整的,这一年来接触到的东西还是比较多的我还是渴望能够让自己得到锻炼,虽然每天的工作比较忙碌,但是这也让我感觉非常的充实,这是一件非常有意义的事情,也能够让自己的工作能力得到升华,对于这方面我还是态度很好的,我也和周围的同事相处的很好,平时在工作当中还是应该要让自己做出好的判断,这一点也是毋庸置疑的,在这一点上面我也能够做出好的决定,工作当中我从来都不会马虎对待,我认为这些也是对我能力的考验,我需要让自己去思考这些,在这一阶段的工作当中我也是思考了很多的细节。
展望新的一年,我认为我在个人能力上面需要进一步的'学习,虚心的和周围的同事学习,让自己的业务能力进步更多,在这方面我感觉还是很好的,也希望今后可以做的更好更加细心一点,在这方面我知道我应该要去接触一些更加细节的东西,确实还是应该要让自己更加努力一点才是,新的一年我也会不断的去调整好自己的心态,让自己接触到更多的业务知识,成为一名优秀的xxxx员工。
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了上月度的销售工作任务,现将工作总结如下:
一、销售情况
我们公司在xx、xx等展览会和xx等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xxx万元的销售额,我们销售部完成了月累计销售总额xxx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
三、构建营销网络,培育销售典型
xxx是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
个人工作总结10
通过近段时间的走访,我感受到了许多的好处,一是老百姓和我们乌当农商银行的关系拉的更近了,让老百姓第一时间了解了当前的政策,以及乌当农商银行想要真正为老百姓做点实事的心,有部分农户还是会有害怕来农商银行寻求帮助的情形,比如听说某某在农商银行贷款没有批下来,老百姓会认为贷款没那么容易,估计还是需要找关系等思想,我们通过走访不断打消老百姓的顾虑,让他们真正明白,贷款之所以得不到通过,多半是由于申请人贷款用途不合规,比如该申请人喜欢赌博,或者贷款用于高消费等等类似的情形,而我们的走访就是要给他们带去资金,帮助他们发展、脱贫,并不需要他们找什么关系,我们就是农民最亲的人。确实的在走访中解决了一部分有资金需求的农户的资金问题;二是让我更加深入的了解了农贷客户经理在工作中做的好的与不好的地方,更加深入的.与客户经理一起探讨了在实际操作中存在的一些问题,并且采取了行之有效的处理办法,提升了对老百姓的服务,也让客户经理更加深刻的领会到国家、省联社以及总行的政策思路,调整了工作上做的不好的地方,一切都更加的落到实处;三是在走访过程中也更加了解到作为观山湖新区农户的特点,近几年,观山湖区发展迅速,周边的农户也因此发生了天翻地覆的变化,许多农户的田土被国家征拨,得到了一定的补偿金,却不知道该如何理财,正需要我们的帮助,还有一部分农户因此身处观山湖区,有许多发展经商的机会,却苦于没有资金,也更加需要我们农信社给予帮助,虽然由于观山湖区的整个发展,使得这里的农民做传统行业的较少了,但是却也给老百姓们带来了另一种发展的机会,城镇化建设中,这些农民越来越富了起来,有一部分擅长做传统行业的农民也寻找了新的区域去发展种养殖业等等,只要是属于我们区域支持管辖范围的农户,他们走到哪,我们就支持到哪,只要是能帮助老百姓脱贫致富,我们都会尽力去做,轻形式,重实质。走访的工作还要一如既往的坚持下去,将工作做好做细,拉近与农户的距离,支持他们发展致富,将国家的政策直接带到基层,让农户第一时间了解运用,将工作抓实抓牢,在省联社、总行的领导下,做好扶贫攻坚工作,我们义不容辞。
个人工作总结11
20__年即将结束,下面我对本年度个人工作思想情况简要总结:
在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的'工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
个人工作总结12
在分部总监黄总的组织下对“10、9”会议精神及“10、23”进行了
参观交流学习,通过这次参观学习,使我认识到在监理工作中的不足,在工作中总结经验,反省自身的不足,加强监理各方面的学习,不断提高自身的业务能力和专业水平,努力做好监理工作,现就3个月来的监理工作情况和监理体会做如下汇报:
一、工作情况
在监理实际工作中,审查图纸,熟悉图纸,熟悉相关的规范,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料,认真审查图纸,熟悉图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求文件,掌握监理规划和监理实施细则。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,检查砂、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进场材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。加强事前、事中控制,严格按照监理规范,监理合同内容,按照公司编制是质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。在日常巡视、检查中所发现的问题,及时采用口头的形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部整改,并督促施工单位落实整改及进行复核检查,要求施工单位把责任具体落实到每个人。
坚持每天写监理日记,详细记录每天施工现场的有关情况,对关键部位、关键工序进行全程旁站,并做好旁站记录。
二、建议
1、进行监理人员培训、提高全员素质
加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。
轨道二号线延伸段南延分部
吴华军三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。
反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作
我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外,对图纸的熟悉不够透彻,为更好的以设计图纸为依据实施监理,我必须在后期工作当中,认真对设计图纸的全面掌握再下功夫。在实际现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让过程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的'质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员
1、多看多听多学,协调好和施工单位的关系。
发现问题先想想该怎样处理,再向专监或总监汇报,看他们的处理方式,对比自己的处理方式看不足、加以改进。用一个小笔记本记下工作中的一些重要的、或者有代表性的事务处理程序。这样可以提高处理问题的能力。
主动帮专监、总监做事,他们觉得你在用心学习,或多或少都会给你一些提点。这点比专业知识更重要。
监理员应按被授予的职责权限开展监理工作,其主要职责应包括以下各项:1核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资料。
2、检查承包人用于工程建设的材料、构配件、工程设备使用情况,并做好现场记录。
3、检查并记录现场施工程序、施工工法等实施过程情况。
4、检查和统计计日工情况;核实工程计量结果。
5、核查关键岗位施工人员的上岗资格;检查、监督工程现场的施工安全和环境保护措施的落实情况,发现异常情况及时向监理工程师报告。
6、检查承包人的施工日志和试验室记录。7核实承包人质量评定的相关原始记录。
3、3、8当监理人员数量较少时,监理工程师可同时承担监理员的职责。
个人工作总结13
时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20xxxx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的'时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
个人工作总结14
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是xxxx有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
(1)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
(2)采暖期临近结束,核对账目是必做的`一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
(3)通过给我们提供热源的xxxx化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
(4)处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
(1)认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
(2)要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,积极响应两会的指导路线,并且学习领会两会给我们企业带来的好政策,领悟两会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(4)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(5)不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
三、下月计划
(1)编制报送20xx年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理20xx—20xx年凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
(4)积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
(5)合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务。20xx年,财务部工作开展较好,具体方面如下:
1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。
2、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正。
3、按时编制记帐凭证,做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正。
4.及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,做到准确无误。
5、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。
6、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月15日前完成报税)。
7、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表。
8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。
9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的备用金。
10、负责整理保管好票据及各种财务资料。
11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。
12、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况,及时反馈变动因素和实际存在问题,当好领导的参谋。
13、按时完成领导交办的其他工作。
个人工作总结15
回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:
单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
2、南非片区:
目前南非市场客户共计5家,由代理xxX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
3、中东市场:
xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充xx系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
4、东欧地区:
目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军xx市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
5、西欧地区:
意大利和德国市场在xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的'LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
6、现行和客户的联系过程是:
前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
7、对于客户所寄和给的新样品:
我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;
8、xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解:
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,
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