销售心得体会

时间:2024-04-19 13:50:18 心得体会 我要投稿

销售心得体会

  我们心里有一些收获后,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的销售心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售心得体会

销售心得体会1

  立足群众,服务社会

  服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

  到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

  从装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的'东西。

  实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

  实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。

  因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。

  通过前面x月x日—x月x日赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

  价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。

  调查总结

  本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:

  1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于DIY。

  上网等,而真正用来学习的不到30%。

  功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。

  4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。

  5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

  在一个多月的暑假生活中,为了更好的了解社会,响应“大学生生涯教育”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实习活动。现在活动已经圆满结束,我在此做一个总结,作为大学一年级暑假的社会实习报告。

  活动的动机

  在权衡了各项大学生可能参与的社会实习活动之后,我认为:家教是一份切实、有价值的方案。作为一名师范学院的学生,尽管我本身属于非师范类专业,但“为人师表”这个千年的古训却永远牢记在我的心中。我觉得,做一个好老师是非常具有挑战性的;同时,如何出色的胜任老师的工作,对我也是一个很大的磨练。所以本着这样一个向往,我选择了组织家教这项社会实习活动。

  活动的准备

  为了能够增加此项活动的“含金量”。我为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。他们分别是:万健(南京邮电大学信息工程与自动化管理系)、施政(南通大学数学系)、蒋舒(南京工程学院光电工程系)、贾楠(盐城工学院经济管理学院)等。在组织好人员之后,我于

  活动的实施

  在1月19号散发了“爱心辅导介绍”广告之后,我们很快接到了许多家长的询问,并陆续登记好姓名和联系方式。1月21号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学的任务,其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。下午同学们开始各自与负责的孩子家长联系,商定具体的实施细节。

销售心得体会2

  作为一名船舶机械销售人员,我有幸能够参与船舶机械的销售工作,并从中积累了一些宝贵的经验和心得。在这里,我将分享我在船舶机械销售领域中所学到的一些重要观点和技巧。

  为了成功地销售船舶机械,我认为了解产品的特点和优势是至关重要的。只有深入了解所销售的机械产品才能更好地向客户展示其价值和优势。这包括对机械的性能、功能、技术参数以及它们在航海中的实际应用等方面有充分的'了解。只有具备这些知识背景,我们才能与客户进行深入的交流,回答他们的问题,消除他们的疑虑,并最终达成销售目标。

  在销售过程中,建立良好的客户关系是十分重要的。船舶机械是一种大型的高价值产品,船舶公司在购买决策中往往需要进行多方面的考虑。因此,销售人员需要花费足够的时间与客户建立紧密的联系和信任,深入了解客户的需求和期望,并提供相应的解决方案。这可以通过定期拜访客户、参加行业展览和会议、提供技术咨询和售后服务等方式来实现。与客户建立良好的合作关系,不仅可以增加销量,还可以促成长期合作,并帮助我们了解市场动态和客户需求的变化。

  销售人员应具备良好的沟通和谈判能力。在与客户交流的过程中,我们必须能够清晰地表达产品的优势和价值,理解客户的需求并提供合适的解决方案。与客户谈判是一项必要的技能,我们需要具备一定的谈判技巧和策略,以确保最终达成双方满意的交易。这包括了解客户的底线和痛点,灵活运用优惠政策和销售策略,并能够通过有效的沟通和谈判技巧来解决潜在的争议和问题。

  对于船舶机械销售工作来说,了解市场和行业动态是至关重要的。船舶行业是一个高度竞争的市场,市场需求和技术创新在不断演变。销售人员应时刻关注市场动向和竞争对手的动态,不断调整和优化销售策略,以及产品和服务的定位。同时,我们要密切配合公司的市场部门,参与市场调研和市场营销活动,从而提高我们的销售水平和销售业绩。

销售心得体会3

  在经过屡次的选择和尝试之后,我最终来到了一家xx公司的销售岗位。尽管有在学长那儿听到过销售是个挺难的工作,但是面对这次难得的实习,我盼望能在自己力所能及的状况下去锻炼自己,而且这个职业也正好和我的专业相适应,可以用来试试我在这几年来的学习成果。三个月后,我最终完成了这次的实习任务,尽管不简单,但是我还是胜利了!以下是我对这次实习的心得体会:

  一、对个人的重新熟悉

  在过去,我始终以为自己在班上是学的比拟好的学生。但是从这次的实习中,我真正的熟悉了自己的实力。作为一名最根底的销售来说,自己的实力尚且不够,又怎么去奢求其他的工作呢?

  在这三个月来,在领导和前辈们的教育下,我在学习上有了很大的'进步。对于销售,也有了全新的熟悉。尤其是现在对自己的熟悉,我清晰的看到了自己缺乏哪些学问,知道自己哪里还缺乏阅历。

  二、工作心得

  在这次的实习中,我作为一名根底的销售人员。在工作中的根底任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这个任务在一开头的时候听上去很简洁,但是作为销售,我们可不紧急只是拨动号码这么简洁。我们还要依据客户的状况尽自己全力的将自己的产品推销出去。在顾客购置前,我们的工作都算不得胜利。

  在工作前,我们进展了长达半个月的培训,在培训中吗,我通过教师的教育,学习到了许多有用的销售手段,过去始终比拟模糊的销售思路,也慢慢的清楚了。而且我们还学习了我们xx企业的企业文化,让我们对这个布满可能的企业布满了盼望。固然,最重要的是我们对自己负责的产品有了更加深刻的熟悉。

  在工作当中,我慢慢的在实践中记牢了自己在培训中学到的东西。并且在工作中,我开头渐渐对销售的工作有了更清晰的熟悉,明白了工作不是那么简洁的事情。

  三、总结

  在实习中,我们熟悉了工作,体会了在社会生活的困难。这些都打破了过去我们在学校中的习惯,让我们也慢慢的融入到了社会中去。在体会了这次的实习后,我信任在今后的工作中,我肯定能做到更好!

销售心得体会4

  转瞬间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都刚好请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

  这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车学问,同时也对自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

  短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。

  这些是我一个刚入职的销售员从前所没经验过的,而我们老销售员在谈判的过程他们经常会带着我这个新人,学习谈判阅历,这点我特别感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

  现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,所以拥有一个主动向上的心态是特别重要的。

  而我每一天应当从早晨睁开第一眼起先,每天早上我都会从自己定的`欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些始终是我的工作看法。我信任只有这样才能把工作完成的更好。

  现存的缺点:

  对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并主动学习,请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。

  下半年工作安排

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作安排:

  1.接着学习汽车的基础学问,并精确驾驭市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时驾驭汽车业的发展方向。

  2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时驾驭信息。我在这里想说一下:我会要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

  3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我信任有压力才有动力。

  4.对于日常的本职工作仔细去完成,切不行偷懒,投机取巧。

  5.在业余时间多学习一些胜利的销售阅历,最终为自己所用。

  6.在工作中做到,胜骄败不馁,不行好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

  7.意识上,无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用主动向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、挚友、同事更加融洽的相处。

  每日工作

  1.卫生工作,办公室,展厅值班都要仔细完成。

  2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并刚好跟新客户需求。

  3.每日做好门迎工作,登记集客信息。

  4.每日自己给自己做个工作总,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否须要改正。

  5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

  每周工作

  1.查看潜在客户,看是否有须要跟进的客户。整理每位客户的信息。

  2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。

  月工作任务

  1.总当月的客户成交量,客户战败缘由。

  2.总当月自己的过失和做的比较好的地方。

  3.制定下个月自己给自己的任务和工作安排。

  最终,感谢公司给我一个展示自我实力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团协作,让团队精神战胜一切。

销售心得体会5

  作为一名销售人员,我深知销售工作的重要性。在过去的几年中,我始终坚持努力学习和积累经验,不断提高自己的销售技巧和专业知识。在这篇文章中,我将分享一些我在销售工作中得到的心得体会。

  销售工作要始终保持积极的心态。积极的心态能够帮助我们面对种种挑战和困难,并时刻保持乐观向上的态度。销售工作中经常会遇到客户的拒绝和困惑,但我们不能因此感到气馁。相反,我们应该从中找到改进的空间,不断优化自己的销售策略。

  销售人员要具备良好的人际沟通能力。与客户建立良好的关系是销售工作的关键。通过与客户的有效沟通,我们能够更好地了解客户的需求和期望,从而能够提供更合适的解决方案。同时,我们还需要能够清晰地表达自己的观点和产品的优势,使客户对我们的产品产生信任和兴趣。

  销售人员要善于倾听和理解客户。客户往往在与销售人员交谈时会表达他们的需求和疑虑。作为销售人员,我们应该耐心听取客户的意见,并在有需要的时候向他们提供必要的帮助和建议。只有真正理解客户的需求,我们才能够更好地满足他们的期望,实现销售目标。

  销售人员还要有持续学习的`心态。销售行业是一个不断发展和变化的行业,我们必须与时俱进,不断更新自己的知识和技能。通过持续学习,我们可以了解市场最新的趋势和竞争对手的动态,从而更好地应对市场的变化。

  在销售过程中,诚信是最重要的品质之一。客户需要与我们建立长期的合作关系,他们对我们的产品和服务的信任是十分重要的。我们必须坚守诚信原则,不做虚假宣传,不夸大产品的优点和功效。只有通过真诚和诚实地与客户交流,我们才能够赢得客户的尊重和信任。

  销售人员要有较高的工作效率。时间对于销售人员来说是非常宝贵的资源,我们必须善于合理安排时间,高效地完成工作任务。在销售工作中,我们要有明确的计划和目标,避免在低价值的事务上花费过多的时间和精力。

  销售工作需要我们具备积极的心态、良好的人际沟通能力、善于倾听和理解客户、持续学习的心态、诚信和高效的工作效率。这些心得体会是我在销售工作中得到的宝贵经验,也是我未来继续提高和发展的方向。我相信只有不断学习和实践,我们才能够成为优秀的销售人员,实现自己的销售目标和职业发展。

销售心得体会6

  书籍是人类进步的阶梯,读书是一种充实自我的方式。而与此相关的售书连续作业是青少年群体中一项十分重要的社会实践活动。在过去的一年中,我参加了售书连续作业。通过这个过程,我不仅提高了自己的团队协作能力,也培养了自己的责任心和服务意识。回顾连续售书作业的点点滴滴,我深受启发。下面是我对售书连续作业的心得体会。

  首先,售书连续作业让我认识到团队合作的重要性。在一年的时间里,我们的小组由最初的七八人逐渐壮大到十多人。一开始,我们面临了很多困难,如销售技巧的不足和未能达到目标的压力。但是随着时间的推移,我们明白了一个道理:只有团队中的每个人充分发挥自己的特长,才能更好地完成售书任务。所以我们就组成了三个子小组,每个小组负责特定的区域和任务。我们相互帮助,在遇到困难时共同解决问题,在取得成功时一起分享喜悦。团队合作的经验不仅让我学会了如何与他人相处,也让我感受到了集体力量的巨大作用。

  其次,连续售书作业让我培养了责任心。作为小组的'一员,我知道我肩负着完成售书任务的责任。每个月,我们都要确定一个销售目标,并制定相关的计划和策略。作为小组的策划者之一,我负责帮助小组制定计划和安排任务。这个过程需要考虑各种因素,如市场需求和竞争环境等。我感受到了责任的重量,但同时也认识到只有付出努力和持续学习,才能让自己更好地完成任务。售书连续作业让我明白了责任并不仅仅是对他人和团队的承诺,更是对自己的承诺。只有拥有责任心,才能成就更好的自己。

  再次,连续售书作业让我意识到了服务意识的重要性。售书并不仅仅是为了赚钱,更是为了帮助他人。在售书连续作业中,我每天与各种各样的顾客交流。通过与他们的沟通,我体会到了他们对书籍的需求和期待。有时候,他们希望能够找到适合自己年龄和兴趣的书籍;有时候,他们需要了解某本书的内容和特点。在这个过程中,我学会了倾听和理解他人的需求,并努力给予满足,提供最佳的服务。通过不断地与顾客交流,我发现每个人都有各自的特点和喜好,我开始意识到只有真正关注他人,才能真正满足他们的需求。

  最后,连续售书作业让我收获了一份关于自我成长的宝贵经验。在这一年中,我不仅提高了自己的销售技巧和沟通能力,还学到了很多关于书籍和文化的知识。一本好书是不仅能够满足人的物质需求,更能够满足人的精神需求。通过售书连续作业,我接触到了各种各样的书籍和读者,了解到了不同书籍对不同人群的影响。我重新审视了自己的阅读习惯和阅读选择,并开始更多地关注自己的全面发展。售书连续作业不仅让我实现了自我价值的提升,也让我拥有了一份对读书和文化的热爱。

  综上所述,售书连续作业不仅是一项对社会有益的实践活动,也是一个对个人成长有重要影响的过程。通过团队合作、培养责任心、发展服务意识和个人成长等方面的实践经验,我更加明白了自己的长处和不足,也赢得了更大的成就感和自信心。售书连续作业是一次珍贵的经历,我将会继续努力,不断提升自己的价值和能力,为推广阅读事业贡献自己的一份力量。

销售心得体会7

  作为一名电话销售员工,我在工作中积累了很多经验和体会。通过与客户的沟通和不断的学习,我发现了几个关键因素,对于提高销售业绩和客户满意度起到了至关重要的作用。在这篇文章中,我将详细介绍我的心得体会。

  建立良好的沟通技巧是电话销售的核心。作为一名销售员工,我们的目标是通过电话与客户建立良好的沟通,并最终达成销售目标。要做到这一点,我发现以下几点是至关重要的。要保持积极的态度和良好的情绪。由于电话没有面对面的交互,所以我们必须通过用语和声音来传达积极向上的态度,这样才能给客户留下良好的印象。要聆听客户的需求和关切,不要中断客户,通过积极的回应来展示自己的专业性和专注度。要善于总结和归纳客户的问题和需求,然后提供相应的解决方案,以便尽量满足客户的需求。

  持续学习和提升自己的能力也是非常重要的。电话销售是一个不断变化和发展的行业,我们需要不断学习并适应不同的市场需求和销售技巧。我通过阅读专业书籍、参加培训课程和与同事的交流来不断提升自己的知识和技能。我发现,了解产品知识、掌握销售技巧和了解市场趋势是取得成功的关键。只有不断学习和提升自己,才能适应市场的变化和客户的需求,从而取得更好的销售业绩。

  建立和维护良好的客户关系也是非常重要的。无论是在电话销售过程中还是销售后的跟进,我们都需要与客户建立良好的关系。我发现,要想建立良好的客户关系,首先要保持诚信和专业性。要按照承诺提供服务,并及时回应客户的问题和需求。同时,要建立信任和共鸣,与客户积极互动,了解其特定需求,从而提供切实有效的解决方案。另外,保持良好的沟通和及时的跟进也是非常重要的。在销售过程中,我会及时向客户提供更新的信息,并及时跟进客户的进展和反馈。这样不仅能够增加客户的满意度,也能够保持客户的长期忠诚度。

  保持积极的心态和强大的心理素质是非常重要的`。作为电话销售员工,我们经常面对各种各样的挑战和困难。有时候,客户可能会拒绝我们的销售提议或者有不满意的意见。在这些情况下,保持积极的心态和良好的情绪非常重要。我在工作中学会了不把拒绝看作是个人的失败或者受挫的原因,而是将其看作是对产品或销售方式的不适应。并从中吸取教训,改进自己的销售方法和技巧,不断提高自己。

  作为一名电话销售员工,我深刻认识到建立良好的沟通技巧、持续学习和提升自己、建立和维护良好的客户关系以及保持积极的心态和心理素质对于成功的销售业绩至关重要。我相信,只要我们不断学习和努力,严格要求自己,就一定能够取得更好的销售业绩,并为客户带来更好的服务体验。

销售心得体会8

  四个月的日子里,在宋总和苏主管的指导下,开展了XX分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将四个月来,终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的总结。

  1、狠抓终端店,加大本公司产品市场占有率,有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右(包括白象、今麦郎、所覆盖区域),销售运康产品店180家左右,通过深入实际的调查与沟通,按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理,其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近160家,批发商2家,渠道客户掌控力为89%。

  2、多品牌发展,一致服务终端,利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家,此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售,每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌,如此厂家便配业务员于分销商,经沟通,xx处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品,故而我在行销的过程中也推销他品,实现了合作共赢!

  3、控制经销商,明确区域划分,杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界,前期的工作中因交接问题出现分区不清晰,市场不稳定,再加段店市场同产品冲击,出现了一时的销量下降,然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生,同时合理做客情,利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展,价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来,适当时机下停止货补,稳定价格,良性发展。

  4、主抓服务,产品代表着公司的实力,服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的'服务代表着公司形象,代表着公司的风度,行销人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行销人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。

  5、时刻学习,互帮互助,共同进步

  学习是一件快乐的事情,学习随处皆是,在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的,学习他们的沟通技巧,学习他们如何整理货架,学习他们在客情的维护中如何进行。

  一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的,只要认真的去做一件事,努力了终会有结果,仅此献给我的成长!

销售心得体会9

  作为一名从业多年的销售人员,我深知成功的销售业务需要付出艰辛努力和不断学习。我想分享一些我在销售领域积累的心得和经验,希望对新入行的销售人员有所帮助。

  销售工作需要不断反思和学习。每一次销售活动都是一次宝贵的经验积累,包括成功和失败。成功的销售经验需要总结,并找到其背后的原因,以便在以后的销售中能够更好地应用。失败的销售经验同样重要,需要仔细分析失败的原因,并采取相应的措施改进自己的销售技巧和方法。不断反思和学习是保持竞争力的关键。

  了解客户需求和市场趋势是成功销售的核心。在与客户进行沟通和交流的过程中,需要倾听客户的需求,并根据客户的需求提供合适的解决方案。了解客户需求的过程是一次双向的沟通,需要主动提问、倾听并迅速做出反应。跟踪市场趋势也是重要的一环。了解竞争对手的动态和市场变化,及时调整销售策略和方向,以适应市场的需求。

  第三,建立良好的客户关系是关键。作为销售人员,不仅要通过销售产品或服务来赢得客户,更要通过与客户建立长久的互相信任的合作关系。良好的客户关系有助于维护现有客户,并为未来的销售机会打下基础。需要主动关注客户的需求变化,及时提供帮助和支持,并以专业的知识和技巧为客户解决问题。及时有效的售后服务也是保持客户满意度的关键。

  第四,坚持不懈是成功销售的基础。销售工作充满了挑战和压力,成功需要坚持不懈的努力和持之以恒的精神。在面对困难和挫折时,要保持积极的心态,勇敢面对,不放弃。销售工作需要耐心和毅力,在短期内可能无法收获理想的结果,但只要坚持不懈,相信自己的能力,成功终将到来。

  不断提升自己的销售技巧和知识是保持竞争力的.重要途径。销售领域的竞争激烈,市场和客户需求也在不断变化,需要不断学习和提升自己的能力。通过参加培训、学习相关的书籍和文章、与同行交流等方式来扩展自己的视野和知识面。不断提升自己的销售技巧和专业知识,不仅有助于提高销售业绩,还能使更有自信和能力应对各种销售场景和挑战。

  销售业务的成功离不开反思和学习,了解客户需求和市场趋势,建立良好的客户关系,坚持不懈以及不断提升自己的销售技巧和知识。希望这些心得和经验对于即将踏入销售领域的朋友们有所帮助,祝愿大家在销售事业上取得更大的成功!

销售心得体会10

  首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会,让我们增多了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立不错销售心态的机会。

  20xx年XX月18日,逸生珠宝夏季业绩提升培训会在美逸商务酒店(汤泉分部)三层多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是“人感动于人,人取悦于人”这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。

  在物质饱和、所有投资都不理想的时代里,各行各业绞尽脑汁,用各种促销手段来吸引不同层次的顾客,我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰,顾客前来挑选首饰,需要的是心灵的满足,欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理,才能更好地增多销售。

  通过学习,我个人总结了以下几点。

  一、要做好一流的服务工作,在积极地完成领导交给的各项工作以外,还要更好地为顾客服务,争取把生客变朋友,把熟客变家人,努力做到善于沟通,精于沟通,勤于沟通。在店里做到争取使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的'会员,忠实的会员能给我们带来意想不到的收获。

  二、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样,售前与售后一个样,新老顾客一个样。处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。

  三、对工作保持积极进取的心态,自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

  在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自身的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,逸生珠宝的明天会更好!

销售心得体会11

  不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

  在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

  1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

  2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

  3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

  4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

  5、对竞争对手的.跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

  6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。 总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

  1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

  2、部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源面的匹配程度。

  3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

  1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了向和轨道,就会越走越远;

  2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;

  3、完成计划的具体法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

销售心得体会12

  我发现与客户建立真诚和信任的关系是非常重要的。客户购买珠宝首饰的过程通常是个人的,他们对所选择的珠宝首饰有着独特的情感依托。作为一名销售顾问,我们需要注意到客户所表达出的情绪和喜好,并以高度敏感的态度去处理这些信息。对于那些对珠宝离不开的人来说,他们通常希望在购买过程中得到细致入微的关怀。只有建立起与客户的信任关系,才能有机会成为他们心目中的信赖人。

  在与客户的交流中,我会保持充分的耐心和专业。针对不同层面的购买需求,我会提出合适的建议,并解答他们关于珠宝首饰材质、设计风格等方面的疑虑。任何一个细微的细节都可能对客户的购买决策产生重大影响,因此我会全力以赴确保客户对产品的理解和满意。我会通过学习和了解产品,提升自己的专业知识水平,以更好地满足客户的需求。同时,我也会关注行业的最新发展动态,以便提供与潮流相符的产品推荐和建议。

  另一个我发现至关重要的事情是细致的售后服务。售后服务不仅仅是完成一项销售后的必要程序,更是一个机会,通过这个机会维系与客户的长期合作关系。我会与客户建立密切的'联系,并向他们提供一切可能的帮助。不论是如何保养和清洁珠宝首饰,还是处理任何质量问题,我都会提供专业的指导和帮助。我的目标是确保客户对购买的产品具有持久的满意度。

  在销售过程中,我也会不断寻求提高自己的销售技巧。我会不断参加培训和学习,并与同事交流分享经验。我相信,只有不断地进步和学习,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

  作为一名珠宝销售顾问,与客户建立真诚信任的关系、保持耐心和专业、提供细致的售后服务以及持续提升自身的销售技巧是至关重要的。这些心得体会在我日常销售工作中发挥了重要的作用,帮助我建立起一个良好的客户基础,并达到销售目标。我相信,只要我们坚持不懈地奉行这些原则,就能够成为一名出色的珠宝销售顾问。

销售心得体会13

  昨天晚上又去联想,进行实习面试之前的培训.女督导说了她进联想时的面试,她对面试官说:我做过联想的导购.当时面试官问:那你做了导购有什么收获和经验呢?

  我想到了收获和经验,国庆我在联想做了三天的导购,确实收获不少.最大的收获也许就时增加了自己不少的信心.和其他很多人一样,做兼职感觉很累,但和其他人不一样,就是工作过程中我并不期待赶快结束,在最后一天,我舍不得那里的人,我甚至想多做两天,只是公司只给我们三天的兼职时间.

  在那三天里,做了很多事,我们是做兼职的,去的时候刚好是店面搬到新家,于是清理,布置店面,扫地,贴海报,第一天的时间过得很快,很多时候我主动去问店员说需要我做什么吗?或者看到他们在做事我会过去帮忙,顾客过来的时候我们会帮忙招呼,但是店员不允许我们卖,因为他们是提成的,怕我们坏了事.有时候店员在介绍产品,我会在附近听,观察她们怎么推销,如果意识到对方很可能有买的倾向,我会去帮顾客倒水,微笑着递给他们,请他们坐下.

  派传单是做得比较多的事,,我做得很开心,对自己也很满意.我并不觉得派传单是一件很无聊的事,因为我派得很快,厚厚的一叠传单在我手里一会就派完了,总店长当时看了也很吃惊:”怎么能这么快?”下面说说派传单的经验.

  一个是位置的选择,刚拿到传单的时候,刚好附近有彩票卖,人特别多,我想在里面派,但是被保安员拒绝,他对我说不能在里面派传单,这是不允许的,要的话只能在广场外面派.我微笑着跟他说不好意思.但是去哪派呢?如果随便找个地方,不是每个人都会接你的传单的,那样我手中的传单就要花比较久的时间才能派完.我看了附近有个红绿灯口,刚好每次绿灯会有很多人走过来,于是我就站在马路对面,这样子像是一班班,绿灯一亮就有很多人过来,刚好一过来就是我们的店面,那天早上的传单发得很快.回到店面的时候那个大哥说:怎么发得怎么快啊?美女就是不一样,一派就有人拿.我只是笑笑.

  下午两三点的时候发传单,在同样的地点人流量少了很多,而且也很少有人会接过你的传单,大家都匆匆忙忙,于是我找到另一个路口,这里人流量特别多,而且大都是往广场这边来的,我刚站在那的时候就有保安过来说这里不可以派传单。我笑着回答说好的。只是他一说完就走开,也没怎么理我,于是我还是站在那里发,这个地点比早上的人流量好多,传单很快就发完了,回去的时候负责整个区的.店长的负责人很惊讶地问:“你发完了?”我说是啊,他说:“这么快,刚刚拿给你的时候可是挺多的啊!”说实在的,那一刻挺自豪的。

  另一个是表情,一般我发传单的时候我会带微笑,稍弯腰,而且每面对一个人我都会给称呼:阿姨麻烦看下,小姐看下吧,联想搞促销。先生……我发现,一般你带着微笑,称呼别人并递出你的传单,很少人会拒绝你的。

  在那三天里,我让一直严苟不言笑的店长终于对我惝开美丽的笑容。并且和店里的员工都相处得很好,他们会传递给我他们的经验,并邀请我以后若有机会继续到他们那里做兼职,第三天晚上,一个店员还要我当他的妹妹……

  这是我第一次做兼职。没有别人说的单调,无聊,和厌烦,却有很多收获,有开心,有不舍。这也是对我自己能力一个很好的证明,给了我更多对自己的信心,我相信,未来我一定开创出无限的精彩!

销售心得体会14

  1、如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,让顾客产生对你柜台的兴趣。

  2、当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的`压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

  3、由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。“满意的顾客是最好的广告”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。

  4、由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有,先留住客户,不然很可能立马就走,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

  5、由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。别以为这种顾客就一定会“再转转看看”。要想成为一个成功的珠宝销售人才,必须有能力留下这种顾客,并让他在你这里买。当然对于那些铁了心要“再转转看看”的那就你看天吧哈哈,这种不管你销售技巧再好也很难留下,这个技巧要写起来也太长了,大家只能请教那些经验丰富的销售员,这里就别写了,抱歉。

  6、当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,这样可以避免出现各种问题。最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”。

  最后要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁。你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。

销售心得体会15

  20xx年08月份的一天,我在王村支行做支局长,有一位老阿姨想问工资发到卡里没有,我就引导她在多媒体查询机上打出了1—8月的明细单,将明细单给她进行了讲解,使她对自己的帐务情况做到了心中有数,同时也建议她办一个邮信通电话短信提示,就不用老跑银行了。之后,老阿姨在网点待了一会,就凑到我跟前,说银行的人鼓动她买理财产品,她也不知道理财产品是怎么一回事,买哪个好,并说自己是退休工人,没有多少钱。但我并没有因为她是退休工人,又称没有多少钱而忽略她,而是耐心地给她讲什么是理财产品,有那些种类,什么样的人适合买什么种类的理财产品,如何选择适合自己的理财产品,买理财产品要注意那些问题,赎回理财产品的时候要掌握的要点。同时特别强调,买理财产品的前提是,一定要留够家里的紧急备用金,特别是老人家挣钱不容易,都是血汗钱,要考虑风险问题。

  老阿姨听后十分满意,她说有银行的人让她现在就买,当时正在营销几种理财产品,但我根据她当时对自己情况的描述,我建议她暂时不要买,我对阿姨做了一个风险评估调查,我发现她属于稳健型的客户,并不能承受很大的风险,于是我给她推荐一个银行的定期理财产品,8月份将要发行的定期理财,希望她的首次投资能有一个好的、稳健的收益,感受一下投资理财的快感。老阿姨问我到时候是买5万还是10万,我认为她是第一次买理财产品,还是先买2万感受一下。之后,我就留下了我的电话号码,也记下了老阿姨的联系电话。

  8月20日将发行的183天的定期理财,利率为5。6%,我并没有因为老阿姨是小买家而忽略她,仍然在前两天给老阿姨打了电话,通知了具体时间,并请她最好先把钱存好,把理财账号进行签约,进行正常的风险评估。老阿姨来了之后,我到大厅去见她,老阿姨提了十万块钱来要买理财产品,我劝她少买一些,老阿姨说:“我问过好多人,但是我觉得你讲的最好,也最实在,我就相信你。别人都希望客户多买,你还劝我少买,你能替我着想,我就相信你的推荐,我就买这么多。”

  之后,通过几次电话交谈,知道老阿姨家里有电脑,我又教会老人家如何上网,如何申请免费邮箱,还给她设计了一个收益测算表,教她如何计算收益。在20xx年的2月20日,该理财产品到期。本金与利息自动打到客户的账户上,半年里,阿姨十万块收益2600元利息,比存定期高了很多,好十分满意。

  在上次营销成功之后,在我的推荐下,老阿姨在20xx年5月又购买了我们银行的理财产品10万元,带动她女儿也购买了我行一年期理财产品5万元;我建议她少买一点,她告诉我,她有钱。而且她还告诉我,她在其它银行还存有定期但是利息没有买理财产品的高,以后还会继续来我们这买理财产品。

  通过这个真实、成功的营销案例,使我对理财有了一个清醒的认识,现就如何理财谈一些粗浅的认识。

  一、理财的最初起点就是发现潜在的客户,真诚对待客户的每一次询问。当我们第一次接触客户的时候,要以极大的热情和耐心对待客户的各类咨询,不要听客户说自己没有多少钱就怠慢人家,或者轻视人家,信任是有一个过程的,只有付出才有回报。如果当初仅凭客户的言谈来判断她是一个低端客户,就不会有后续的一系列的营销成果,也就不会将一个他行的客户发展成为建行的优质客户。

  二、理财要站在客户的角度,切实为客户着想。客户告之你什么样的财务状况,你就根据该状况提出一个合理的投资计划,使客户感受到你确实是处处为她着想,而不是出于营销的目的。假如当初客户问是买5万还是买10万元的时候,当客户提来10万元的时候,出于个人利益和营销业绩的需求,抱着买的越多越好的想法,也就不会赢得客户的信任,也许连第一次的营销机会都会泡汤。

  三、理财也要有一个逐步引导的过程,从单一产品的营销到多种产品的组合配置。作为一个客户,她对银行的理财产品不一定了解,我们可以从一个产品的.营销成功,引导她逐步了解其它产品在家庭理财中的重要性。如国债,具有稳定的收益,免利息税,相对于储蓄来说,是一个不错的选择;“利得赢”产品风险比基金小,收益比国债高,对于中老年人来说,在家庭的资产结构中配置一定比例的这两类产品,是一个不错的选择。同时根据客户的年龄状况,还应该配置一定比例的保险。我们在面对客户时,不能一股脑地把所有的产品都推介给客户,造成卖产品的印象,而是循序渐进地引导、教育我们的客户,每一个家庭都需要合理地配置家庭的资产,使收益最大化,风险最小化,用最通俗易懂的道理使他们明白,每一个家庭都需要理财,而银行的产品可以给他们提供这种帮助。

  四、理财是一个持续服务的过程,是产品和服务的有机组合,并随着市场的变化而变化。在理财的过程中,要关心培养你的客户,使她从技能上、理论上不断提升,时时关心你的客户,坚持持续服务。在对老阿姨的服务上,从最初的电话服务开始,每周通报基金的涨跌情况,到教会她开通邮箱,提供一些好的网站地址,教会她自己上网查询基金净值,每天享受投资的快感和下跌时的心跳,到进一步教会她如何看大盘,如何看指数,如何分析股市行情。由过去我定期给她打电话变成她经常给我打电话,探讨一些观点和看法,使她感到,由于认识了我学到了许多知识和技能,感到建行的理财师是给人带来财富和知识的人。理财不仅仅是产品的销售,还是服务的延续,要通过售后服务,不断的了解你的客户,她的性格是什么样的? 她的抗风险的能力如何? 她对未来有那些期望? 她的资产状况如何? 她还缺少那些保障? 作为理财师你能给她提供什么样的帮助和建议? 根据市场的不断变化,要适时地向客户推介新的投资产品和策略,把客户培育成由被动理财转为主动理财。

  五、理财应该是一个脚踏实地的工作过程,不仅仅是给客户做个理财方案而已,而是要真真切切地让客户感到你做的理财规划切实可行,具有实用价值。特别是在目前国民的理财意识还很淡薄的情况下,更应该因地制宜,深入浅出地教化我们的客户,培养理财的观念。每一个理财师都应该是一颗传播理财观念的火种,星星之火可以燎原。所以理财工作不可好高骛远,要符合当前客户的意识,从最基本的营销工作做起,使客户认同、了解我们的各类金融产品,从而进一步接受我们的各类产品,进而进行一个资产的配置,家庭理财的规划。

  永顺县王村支局:龙跃

  20xx年5月6日

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