酒吧规章制度
随着社会不断地进步,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家整理的酒吧规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒吧规章制度1
一、总则
1、遵守国家用法法规,执行公司的规章制度。
2、热爱本职工作,遵守职业道德,努力钻研各种专业知识,不断提高业务水平,提高服务质量,树立良好的企业形象。
二、服从领导
1、员工应切实服从领导的工作安排和高度认真、切实、按时完成任务,做好“马上动手,没有任何借口”,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、员工应遵守逐级请示报告的制度(特殊情况除外)。
三、仪容仪表
1、所有员工必须保持个人清洁卫生,着装洁净整齐,工作牌配戴在左胸前,装饰简洁、淡雅。
2、员工须常修指甲、理发。男员工应每天刮胡子、头发梳理整齐,头发前不遮眉,侧不达耳,后不过领,不留(不染)特殊发型(发色)。女员工应着淡妆。
3、制服必须经常换洗,上岗前必须熨烫,保持制服整洁挺括。
四、工作制度
1、熟练使用礼貌用语,做到“请”字当头,“谢”不离口,微笑服务,始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。不得在公共场合与宾客和同事争议。
2、始终以饱满的热情、尽职尽责、真诚合作、极效快捷地向宾客提供最佳的服务,并与同事保持良好的'合作。
3、具备高度合作与团队精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用。
五、人事聘用与人事记录
1、聘用条件:爱岗、敬业、有进取心,有意与今晚八点共同发展的员工。
2、聘用限制
1)被国家检察机关起诉因涉嫌刑事案件未了结者。
2)打架、斗殴者、吸毒者。
3)被本公司开除者、自动离职者,公司不再录用,若要返回今晚八点,需总经理同意。
六、爱护公物,维护环境卫生
1、爱护公司的一切设备设施,所有设备要定期维修,保养,节约用水、用电,不乱用公物。
2、养成讲卫生的习惯,不得随地吐痰、丢纸屑等杂物,在公共场所发现纸屑、杂物等,应须主动打扫,以保持厅内清洁优美之环境。
七、处理投诉
1、服务人员在听取客人投诉时,必须保持冷静耐心听取客人的意见,不得与客人争执,听取完后无论事件大小对错,都应向客人致歉,并表示感谢。
2、接到投诉后,对力所能及的事情,应立即着手解决,让客人满意而归,对于不能立即解决的,请找当班的管理人员。
酒吧规章制度2
1、工作时间内始终保持岗位有人,有服务,仔细专心去完善每一项工作;
2、上岗前按规定着装,做到仪表整齐,合乎员工员工守则要求;
3、主动协作楼面,在忙得过来的的状况下,热忱主动为楼面服务,刚好了解和驾驭餐厅的业务状况以及重大活动,配齐和备足所需各类果汁、茶水和果盘,保证供应不脱节;
4、刚好提出申购安排前厅经理签字根据经济批量法的原则,限制好水果及原材料的领进量和仓储量,确保不过多积压,保证原材料的质量和簇新度;
5、领取原材料均需填单登记,确保数量、品种的精确,并做到常常盘点核对,保证帐物相符;
6、保持营业环境以及仓库的干净整齐,要求摆放整齐有序,无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网。酒吧室内保持通风,温度适当,无潮湿霉味。
7、做好各种设备设施的常常检查和清点工作,对财产的'报废、添置均应有记录。
8、消防设施齐全有效,工作人员具有肯定的消防常识并熟识灭火装置的位置及运用;
9、对其他部门反馈的看法处理刚好,并有记录;
10、吧台人员应遵守公司的各项规章制度,不利用职务之便私喝拿或馈送他人饮料水果等物品。不利用职务之便偷拿公司物品;
11、全部出品必需按标准执行,尤其是制成品,不允很多放或少放,品尝认可后方可出品;
12、非酒吧内部人员不允许进入吧台内部;
13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,节约成本;
14、在工作时间内操作需轻快准,不允许有大声音大动作;
15、仔细与收银核对好当日出品的数量并做好记录;
16、一个星期对杯具和果汁扎壶进行漂洗、消毒,对机械设备、榨汁机等进行保养;
17、定期对吧台的固定资产等进行盘点,如有损坏,需追究相应的责任。自然破损除外,并进行存档,以备下月盘查;
18、统计酒吧的估清与急推,并及进反馈给楼面;向各搜集客人对酒吧出品看法,以提高出品质量,更好为客人供应服务;
19、定期对市场考察,对酒吧全部购买物品,如水果价格进货,以降低成本,提高毛利率;
20、定期对吧台全部卫生区域进行打扫,达到公司的卫生标准(一星期一次)
21、每天下班前对吧台全部的区域进行检查,看有没有门未锁,有没有火灾隐患等,休息时须要交接的东西需写到交接本上;
22、听从上级的工作指示,主动协作完成前厅的工作。
酒吧规章制度3
一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、
①仪容仪表不合格者处罚10元、
②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。
③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元
④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、LID工号牌、袖标、)
⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。
二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的`酒水价格给予20元罚款。
三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。
四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。
五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。
六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。
七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。
八、对本店所有的营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。
九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。
十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。
十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。
十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。
十三、请假,病假,请假必须提前一天写请假条,经上级领导同意后,请假有效,若上级领导根据岗位情况未批准,擅自做主离开酒吧,是为旷工、病假必须由医院开具证明,没有是为旷工,病假当天无工资,事假扣除两天工资,旷工一天扣除三天工资,根据个人工作表现,视情况减免。
酒吧规章制度4
1、吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,个人要有良好的卫生习惯,违者扣款20元。
2、吧台人员准时开班前例会,接受并服从主管的工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款20元。
3、营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理,各种酒水摆放整齐有序,杯具、器皿擦拭洁净光亮,台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元。
4、营业中吧台人员要保持良好的工作状态,以保证出品快捷、质量优质,礼貌周全的做好与台前服务人员的`工作衔接,使顾客满意违者扣款20元。
5、吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水,食品及其他物品,吧台一切出品必须照单发放,如有特殊情况需向负责主管及时请示,经有关负责人批准后,才可酌情处理违者扣款20元。
6、吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗,不能与其他部门人员聊天、嬉向闹,以免影响工作违者扣款20元。
7、当天工作结束后吧台负责人应带领吧台工作人员,清理吧台卫生,清点吧台酒水,物品,做好账目记录,并核对准确无误,并将信息及时传递给相关部门,以便于第二天申领采购。违者扣款20-50元。
酒吧规章制度5
一、准时上班(19:30—2:30)
1、以换好制服为准,19:25站队(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。
2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。
(1)佩戴好工牌、工号、领结。
(2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。
(3)站队时不得东张西望,交头接耳,应双手背后,目视前方,昂首挺胸,等待经理主管召开班前例会。
二、班前例会
1、点名:所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。
2、认真听取主管当日的工作安排。
(1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围。
(2)主管会指出员工在工作中的不足,大家应认真听取,加以改进。
(3)认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。
3、班前例会是经理主管跟员工沟通的重要时间,大家必须严肃认真,有任何建议及问题会上应及时提出。
三、营业前准备工作
1、认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。
2、酒吧摆设:
(1)工具摆设:工具摆设要合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。
(2)杯具摆设:各类不同杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底最好垫上毛巾。
(3)支头酒摆设:将所有酒类分类摆放在陈列柜,陈列架等显眼的位置,垫上杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。
4、开吧:
(1)酒水盘点:例会后拿锁匙开锁,首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符,有出入马上汇报。
(2)设备检查:一进吧台首先检查所有设备是否工作正常(如冰机、雪柜、风柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不够马上去找。
(3)原料准备:补充酒水饮料,切制配料和饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水诸如此类的配料是否够用。不够马上开单领料。
(4)吧台卫生:吧台应擦亮,陈列柜、酒柜、操作台应擦洗干净,杯具、酒类应用杯布擦干净,地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味。一切参照卫生操作标准。
(5)工具的准备:准备好刀、毡板、调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等,(开酒器、火机、笔)随身带,不要到需要使用时才发现没有,影响服务质量和出品的速度。
四、营业中
1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的到来。
2、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。
3、工作中动作潇洒,仪态优美,姿势干净利落。
4、看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。
5、与同事及传菜员有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。
6、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。
7、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。
8、注意成本控制,杜绝浪费。
9、正确的使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼。
(1)见到客人:“晚上好,欢迎光临”!并微微鞠躬,不失时机的向客人推销公司的酒水:“您要喝点什么?‘并跟进服务。
(2)见到同事及上司:“晚上好!”并点头示意,不要叫同事花名,在公司范围内不说粗话。
(3)良好的素质修养和文明礼貌体现个人的工作态度,是做为一个服务行业工作人员的必备要素。
10、维持酒吧的良好秩序。
(1)不得招引与工作无关的.人员进入吧台。
(2)不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。
(3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。
(4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。
11、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。
12、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。
13、调酒过程:
(1)先按配方把所需用的酒水找出来。
(2)准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。
(3)调酒、制作、出品。
(4)清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。
五、收吧:
1、注意火灾隐患:查看各处有无烟头,热炉是否关掉,插座是否松动等。
2、清洁酒吧:每天的收吧清洁工作很多重要,一来保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味;二来次日开吧也相对轻松。
认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查。
(1)再次强调,每日收吧盘点极其重要,必须认真完成。
(2)根据当日营业量开具领料单。
(3)短缺任何物品及时汇报主管予以申购。
(4)做完盘点表,签名,连同小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙一起交给生果房,每星期日销售、领料一览表,连同过去一周领料底单和汇总底单一起交到生果房。
3、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决。
4、锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。
5、各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,写出当日工作日志交由当值主管,打卡下班。
酒吧规章制度6
为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)
一、奖励对象
1.最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。
2.发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。
3.见义勇为保护公司客人生命财产安全者。
4.对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。
5.节约开支,减少浪费卓有成效者。
6.勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。
7.勇于揭发偷开回收酒水者.
8.每月优秀员工奖励100元。
二、奖励程序与方法
1.由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。
2.对第6条.第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。
三、处罚
凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。
1.仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。
2.培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。
3.打卡没按打卡须知按打卡须知处理。
4.上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)
5.早退.脱岗.串岗30分.(20分钟以上按旷工计)
6.休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。
7.在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。
8.在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
9.礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。
10.工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。
11.班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。
12.站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上10分。
13.剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏20分。
14.值班电器没关,抽屉没锁30分。
15.下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾10分。
16.9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息
17.寄包钥匙遗失导致锁坏者20分
18.应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的'事情10分
四、警告(50——200)
凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名.
1.不服从上司指挥、安排、顶撞上司。
2.发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。
3.对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名。
1.涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。
2.故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。
3.泄露公司机密,提供人事经营财务、设备、培训资料等。
4.侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。
六、处罚程序
员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。
员工投诉
1.员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。
2.若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。
酒吧规章制度7
酒吧装饰工程保证施工安全措施
保障施工中人员的人身安全、工程的安全,以及避免工程施工对周围环境的干扰、加强环境保护,是我们对用户服务的又一宗旨,在施工中,我们严格遵守国家的安全生产法规和环境保护法令,自觉保护劳动者生命安全,保护自然生态环境,力争展现了一个工程良好的企业形象,展示我们生产管理的综合现代化水平。
⒈ 安全生产管理目标
⑴ 安全生产管理目标:
无重大伤亡事故和重大设备事故。一般事故控制频率:0.15%
⑵ 安全生产管理标准:
建筑机械安全技术规范(JBJ88-92)
建筑施工作业安全技术规范(JGJ80-91)
施工现场临时安全用电安全技术规范(JGJ46-88)
⒉ 安全生产管理体系
⑴ 成立以项目经理为第一责任人的由生产、技术、行政、班组长人员组成的安全生产领导小组,负责安全管理、安全生产工作,并实行三级安全生产管理。同时强化安全教育。
⑵ 安全小组每月进行一次大检查,每星期由专职安全员组织班组兼安全员进行一次安全小结,专职安全负责日常的安全监督、安全生产检查。检查须有记录,并有整改方案和整改记录。
⑶ 认真落实安全生产岗位责任制,做到分工、责任双落实。
⑷ 施工管理人员和工人,必须遵守《建筑施工高处作业安全技术规范》和《建筑安装工程安全技术规程》等有关规定。广泛开展安全宣传教育,树立安全第一思想。
⒊ 安全生产保证措施
为杜绝重大事故和人身伤亡事故的发生,把一般事故减少到最低限度,确保施工的顺利进展,采取下列安全措施。
⑴ 职工的安全教育和劳动保护措施
在生产力要素中人是活跃的因素。总结长期以来安全生产的经验和教训,认真做好职工的安全教育和劳动保护,提高职工安全生产的自我保护意识,增强职工安全操作的自觉性是安全生产管理的基础,也是实现安全生产的重要保证。
① 加强领导,综合管理。
组织工人尤其是新进场工人(包括分包队伍)结合现场实际情况进行安全生产规章制度和安全技术操作规程学习,搞好安全生产“三级”教育,对所有施工人员进行安全交底,并对高空作业的工人进行体验,以确保安全施工。进入施工现场,必须戴安全帽,架工、电焊工、机操工、起重、电工等特殊工种必须持证上岗。
② 广泛进行教育,不断改善劳动条件。
抓好安全交底记录,每工种、每工序须有书面安全交底记录。施工前,项目经理、技术负责人要对工长和安全员、班组进行安全技术交底,工长和安全员要对全体施工人员进行技术交底和安全教育。各级交底都要做好记录。新工艺秀新材料的使用组织专门的`安全交底。
③ 建立健全安全生产监督检查制度。
a. 所有机械设备必须接零、接地保护、配电箱要设置漏电保护器,且专门管理。
b. 外架的安装,使用、验收派专人负责,操作人员必须培训后上岗。认真做好入口与临边的安全防护,防止坠落,在建筑物底层四周搭设安全防护棚,并在主楼底部挑出安全网,防止坠物伤人,每边设全封闭安全防护栏网,实行全封闭施工。
④ “三宝”安全保护措施。
安全帽:
正确使用安全帽并扣好帽带。不准把安全帽抛、扔或坐、垫,不准使用缺衬,缺带或破损安全帽
安全带:
安全带必须经有关部门验收合格后方能使用。使用两年后,必须按规定抽检一次,对抽检不合格的,必须更换安全绳后才能使用。安全带应储存在干燥、通风的仓库内,不准接触高温、明火、强碱酸尖锐的坚硬物体。安全带应高挂低用,不准将绳打结使用。
安全带上的各种部件不得任意拆除,更除新绳时要注意加绳索。
安全网:
外架全高布置密目安全网。网绳不破损并生根牢固、绷紧、固牢、拼接严密。网宽不小于2.6m,里口离墙不得大于15cm,外高内低,每隔3m设支撑,角度为45度。立网高出施工层1m以上,网下口与墙生根牢靠,离墙不大于15cm。网之间拼接密,空隙不大于10cm。
⒋ 施工机械安全保护措施
⑴ 吊装施工
① 三保险(吊钩、绳筒、断绳)、五限位(吊钩高度、变幅、前后行走、起重力矩、)必须齐全、灵敏、可靠。
② 提升操作及指挥人员必须持有效证件上岗,操作员应做好例保和记录。
③ 吊装和输电线路(垂直、水平方向应按规定保持距离,并有效的防护措施。)
④ 操作室内应用安全电压照明,两侧和后窗加装防护拦,机窗完整明亮。
⑤ 吊装安装完毕应组织验收签证合格后挂上设备技术性能牌、合格验印牌、上网人员牌方可使用。
⑵中小型机具
① 砼搅拌机砂浆搅拌机
a. 必须搭设防雨操作棚,机体安装坚实平稳。
b. 各类离合器、制动器、钢丝绳、防护罩必须安全可靠有效。
c. 操作人员应持证上岗操作。
d. 必须有良好的单独接地,接地电阻应符合规定。
e. 砂浆机筒体防护栅齐全,开料应配备圆盘式手转盘。
② 木工平(压)刨机
a. 外露传达室动部位必须有防护装置。
b. 创面必须有靠山。
c. 平刨九刃处必须设护手防护装置。
d. 压刨设有刀口防回弹装置。
e. 必须单独接地或接零保护。
③ 木工圆锯
a. 传动部位必须有可靠的防护罩和安全防护挡板及月牙罩。
b. 圆锯要设松口刀(分料器)。
c. 操作必须使用单向电动开关。
d. 要有良好的接地保护,并安装漏电保护器。
④ 手持电动机具
a. 必须单独安装漏电保护器。
b. 防护罩壳齐全有效。
c. 外壳必须有效接地或接零。
d. 橡皮电线渐得破损。
⑤ 电焊机
a. 可靠的防雨措施。
b. 一、二次线(电源、龙头)接线处应有齐全的防罩,二次线应使用线鼻子。
c. 有良好的接地或接零保护。
⑥ 振捣棒
a. 振捣棒应有专用开关箱,接漏电保护器。
b. 电缆线必须架空,严禁落地。
c. 振捣棒线严禁任意接长。
d. 夜间施工必须有足够的照明。
⒌ 防火安全措施
⑴ 工地建立防火责任制,职责明确。按规定设专职防火干部和专职消防员,建立防火档安并正确填写。设置消防器材,加强对用火制度的管理,预防火灾的发生。
⑵ 按规建立义务消防队,有专人负责,订出教育训练计划和管理办法。
⑶ 重点部位(危险仓库、油漆间、木库、木工间等)必须建立有关部门规定,有专人管理,责任落实,按要求设置警告标志,配置相应的消防器材。
⑷ 建立动用明火审批制,按规定划分级别,明确审批手续,并有监护措施。
⑸ 一般建筑和楼层、非重点仓库及宿舍,明确用火审批手续,并有监护措施。
⑹ 焊割作业严格执行“十不烧”及压力容器使用规定。
酒吧规章制度8
为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)
一、奖励对象
1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。
2、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。
3、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。
4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。
5、节约开支,减少浪费卓有成效者。
6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。
7、勇于揭发偷开回收酒水者。
8、每月优秀员工奖励
100元。
二、奖励程序与方法
1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。
2、对第
6条、第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。
三、处罚
凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10——30元。
1、仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者
10分。
2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机
20分。
3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。
4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到
5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)
5、早退、脱岗、串岗
30分。(20分钟以上按旷工计)
6、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的`位置
20分。
7、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话
20分。
8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃
30分。
9、礼貌用法不到为、卫生做不干净
10分。
10、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据
20分。
11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等
10分。
12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上
10分。
13、剩余的水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏
20分。
14、值班电器没关,抽屉没锁
30分。
15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾
10分。 16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息
17、寄包钥匙遗失导致锁坏者
20分
18、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情
10分
四、警告(50——200)
凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名。
1、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。
2、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、f谤他人、影响团结、影响声誉。
3、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。
五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名。
1、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。
2、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。
3、泄露公司机密,
提供人事经营财务、设备、培训资料等。
4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。
六、处罚程序
员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。 员工投诉
1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。
2、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。
酒吧规章制度9
1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩发,男员工不留胡须。
4、员工用餐应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
5、上班时不得接打私人电话。
6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好!
7、保持工作区域的整洁,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
8、听从上级工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
9、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。
10、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
12、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
13、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
14、员工不得偷盗酒店公私财物。
15、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
16、交接班时应将未完成的`工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
18、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
19、进入客房要严格按照进房程序进行。
20、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
21、客人不在房内,不得让访客进入。
22、客人询问,要热情回答,不可说“不”。
23、对客房内的可疑情况,要及时汇报。
24、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
25、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
26、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。
27、不得在酒店内接待亲威朋友来访。
28、不得将个人的私事私物带回酒店。
29、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。
30、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
31、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。
32、严禁浪费公司资源及清洁用品。
酒吧规章制度10
一、营销部职责及工作流程
有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能;忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务;满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识;
1、 营销经理19:30打卡上班,班前换好工装、佩戴好工牌对讲机;
2、 19:30经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或短信祝福;
3、 营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真填写散客记录本;
4、 配合歌手唱歌,带动好所在卡台的气氛;
5、 每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛;
6、 营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚;
7、 赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送;
8、 中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销;
二、考勤制度
1、按时上下班,上班时间为19:30;下班时间为凌晨2:00打卡下班,注:视场内顾客多少而定
2、每月公休两天,休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请,经同意后方可休息,否则按照旷工处理,事假同上,病假需经理批准后方可休假;第二天开病历单,不允许电话请假,无病例视旷工处理特殊情况除外
3、迟到一次罚款50元,迟到三次算旷工一天,旷工一天罚款200元,旷工三次算自动离职扣除当月所有工资及押金
4、迟到,早退一次罚款100元,在工作中私自离岗作早退处理;离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况如醉酒等须向经理请假;
三、 工资制度
1、实习营销员完成一月2万升正式员工
每月底薪:1500元任务:无提成:10%
2、营销员
每月底薪:1800元任务:2万~3万提成:12%依此类推
每月底薪:2200元任务:3万~4万提成:14%
每月底薪:2400元任务:4万~5万提成:16%
3、工资每月15号发以卡形式提成每月20号发
4、赠送为总业绩的'10%系统可以出单人每月的总报表
5、营销人员没有达到当台最低消费的95%不算业绩
6、一二楼转台
一楼转二楼需先买掉一楼的单然后补差价完成二楼的抵消算业绩否则不可以转二楼或者营销人员自己补齐特殊情况需老总批示签字
二楼转一楼需先买掉二楼的单
四、定台制度
1预定时间规范准则:
A、所有定台的客人10:00之前必须到达,活动或节假日9:30点之前到达,过时未到者,则所有台位取消,公司有权转让给其他客人,不需任何通知,定台时间有效期为1小时、21:00以后
B、周末与派对日、节假日,不得延时预留;
C、营销人员定台时间内未到且需保留的,需由经理以上认可,方可保留,最长可保留20分钟特定情况下
D、所有定台必须提供姓氏、电话号码,预订信息不得随意更改,一经发现给予严惩;
E、所有营销每月订台取消不得超过十五次;十五次以上部分按每个50元计算
2、定台资料:
3、预定人应在客人达到5分钟前将相应的客户资料告知迎宾台,客人姓名,联系电话,人数,达到时间,特殊要求,以便迎宾台及楼面安排相应台位;
4.3、有效定台:
所有预留定台资料5分钟以上算有效订台,且客人需向迎宾报出所订台位号及该台位电话号码以便迎宾核台;
4、无效订台
A、客人身份与预定资料不符
B、客人到达时间没有向迎宾说清所订台号及预定人资料迎宾无法核实及确认
C、未经迎宾同意私自换台算散客
D、没有提前5分钟预留台位,或者客人到场不到5分钟一律算散台
E、私自在公司门口拉自来客定假台,或者把散客点单的金额点到自己所定的台位上业绩清零
F、多人时为同一顾客预定算散客,同一桌客人有不同人订台谁先定算谁的
G、所有签单或免单的预定
H、任何打折客人
I、赠送超过该台位消费
J、没有买单或跑单的订台,由订台人承担该台位所有消费的金额
L、凡是营销的订台,客人有自带酒水现象,营销应及时劝阻客人把酒水存入寄存台,否则此台位无效;特殊情况经经理级以上同意
5、转换台之规范
A、如需要转台,必须第一时间通知迎宾部领班以上,由迎宾根据场内情况统一安排;私自转台的一律算散客
B、低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消;
C、如发现营销人员勾结其他工作人员或管理人员徇私舞弊,公司将追究责任,视情况而定,直至开除不退还所有工资及押金
五、行为规范
1、营销人员例会前必须更换好工装,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处罚
2、请假公休必须提前一天书面申请,经部门经理同意方可生效,临时请假或电话请假做旷工处理特殊情况除外
3、工作时间内身上严禁带钱物,否则视飞单处理
4、工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门主管批假条方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟到处理;如外出一个小时以上矿工处理
5、工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上司,更不能怠慢客人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除
6、工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情绪,不得因醉酒影响公司现象,破坏公司与客人之间的良好关系,违者视为严重过失处理
7、上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销人员服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客户的一切要求
8、营销人员必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,开除处理
9、工作中必须爱护公司任何财产,严禁损坏及因个人原因导致公司利益受损者,处以价值两倍以上罚款
10、工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为,违者处以开除处理
11、工作时间内,不得以任何接口向客人索要小费,违者处以五倍以上罚款,如有客人自愿给予小费,必须第一时间交予主管,落实后下班方可发放
12、营销人员不得与其他部门串通弄虚作假,公饱私囊,一经发现处以十倍以内罚款并且开除,所牵涉金额巨大者移交公安机关处理
13、营销人员必须熟悉公司所有产品价格及相关信息,熟悉公司所有优惠促销政策,以便满足每一位客户的要求,因营销人员自身业务知识不合格而导致一切损失由自己承担
14、营销人员在工作时间内因做到多巡台,以便适时认识或发觉新客户并代表公司与客户保持良好的关系往来,代表公司在客户心中树立企业形象,因营销营销人员个人原因导致公司形象受损及客户流失者,以严重过失处理
15、积极做好拼台工作,以便做好业绩额
16、作好老客户的巩固和新客户的开拓
17、严禁将公司客户资料以及商业机密透露给其他竞争对手,违者以开除处理不退还所有工资及押金
六、营销部奖惩制度
1、拾金不昧,视情节,物品贵重程度,奖励50-500元.
2、爱岗敬业,工作表现突出,多次获得客人表扬者,奖励100-500元.
3、提出合理化建议,并被采纳者,奖励50-200元.
4、爱护公司财务,见义勇为,为公司做出重大贡献者奖励200-500元.
5、对于损害公司利益之情况,勇于检举揭发者,奖励100-500元.
6、迟到,早退者罚款100元,事假一天200元,必须由部门经理同意方可,旷工一天500元;每月迟到3次算旷工一天,每月旷工3次者视自动离职,公司部退还所有工资及押金.
7、未经允许私自外出酒吧罚款200元
8、违反仪容仪表规定者50元/次
9、未完成上级领导安排者,50-200元
10、待人接物不礼貌者,罚款50-300元导致客人投诉的罚款300
11、客户维护不当,导致流失客户者,罚款100-300元
12、当日未交客户资料者,罚款100元
13、未及时满足客人之服务需求者,罚款200元过分要求除外
14、私自泄漏客户资料者,罚款1000元,情节严重开出处理,公司不退还所有工资及押金
15、与同事之间吵架者罚款500元,打架者无薪劝退
16、不服从上级领导安排者罚款100-500元
17、不得向客人索要小费或变相索取小费,违者罚款500元.
19、.私自为客人存放物品罚款100元,造成或损失的自行承担所有责任;
酒吧规章制度11
收银员管理制度
(一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。
财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”,经培训考核确定上岗资格,然后经人力资源部决定上岗资格。
(二)在岗人员未通过考核需调离吧台时,必须服从分配。下岗的吧台员重新上岗,也必须通过再次的培训与考核。 (三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店,由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。 (四)为了加强内部控制,吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接,交接完毕并无问题后方可休班,否则,不得擅自休班,违者按旷工处理。 业务规定
(一)单据的使用规定
1.吧台领用结算单时,必须办理登记手续,妥善保管。 2.结算单在使用时必须联号,不得空号,更不能隔本使用。使用过的结算单必须全部上缴财务部。
3.结算单因故作废时,必须注明原因,由现场主管以上管理人员签字,然后将作废两联单一并上缴财务,违者罚款10元/次。 4.所有单据的填写一律用圆珠笔,要求字迹清晰,计算准确,合计金额大小写齐全,且不得涂改,如遇特殊情况,应写明原因,由主管以上人员签字证明。
5.根据结算程序,每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名,以便责任到人;客人要求结账时,服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核,无结算单,服务生有权拒绝受理。 (二)楼层之间的转单
1.现金不转账,在该楼层直接结算。
2.支票、信用卡结算的客人,需要转楼层时,该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下,并按规定记下有关事项,填写好转账单一式两联,把全部资料汇总后,由服务生转往其他楼层(不开发票)。接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方,如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚,否则,结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票,应由转交方负责。
3.收受支票要进行全面审查,现金支票不得受理。 (三)挂账管理
1.与公司订有合同的挂账。此种情况可由吧台员根据合同内容,对挂账人核实无误后,由挂账人签字并做好挂账纪录;非合同当事人签字的,必须经合同当事人同意方可挂账。
2.关系单位或关系人的临时挂账(无挂账合同);遇有这种情况,必须由餐厅经理(营销经理)以上管理人员同意并签字担保才能挂账,挂账总额不得超过5000元,并由担保人负责回收,其他人无权担保挂账。
3.其它形式的挂账:指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等,即:在当日营业结束时所造成的一切欠款
形式都属此列。出现类似情况,应由收银员开具挂账单,餐厅经理以上人员签字,由当事人负责在10日内收回,否则将追究责任,并在当事人工资中扣除。
吧台的管理规定
1.吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入,违者罚款10元/次。
2.吧台内及吧台仓库不准存放私人物品,特别是与商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,违者吧台员5元/次,当事人5元/次。
3.吧台商品一律不准外借,现金不准坐支,违者罚款100元/次(如特殊情况须征得董事长同意)。
4.商品员根据销售情况领足、领全商品,商品的销售要按先进先出法,若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂,责任自负。
5.酒水员在仓库领用商品时要一一验货,出库后商品发生的短缺、毁损,责任自负。
6.客人剩余的.酒水不带走需寄存的,由值台服务生交给吧台建账管理,并由主管人员签字,客人再次消费时,由值台服务生领出并签字。
7.收银员在收款时,一定要审核商品员开出的结算单,由于不审单出现的漏收、错收,收银员、商品员各负50%的责任。 8.营业结束后,商品员必须进行商品盘点,盘点不论盈亏均要及时查明原因,查不出原因的要及时上报,按有关规定处理,商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》。
9.收银员的现金执行“长缴短补”的原则,发生的问题要如实汇报,否则从严处理。
10.收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前,下午交银时间由各酒店自行制定,迟到者罚款5元/次。 酒吧咨客规章制度 篇6
第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。
第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。 第三条、为了安全起见,收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗
第四条、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞
第五条、严禁收银员私自挪用公款,如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。若金额巨大将移交公安机关处理。 第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。
第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作
第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务,在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。
第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。 第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、真实姓名2、工作单位3、电话号码4、签单的大写金额 第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素、1免单理由2、授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字,方可生效。 第十二条、收银在处理打折时,见卡打折,打折时必须拓号并请持卡人签字,签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。 第十三条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外。
第十四条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐。并追究当班员工责任。 第十五条、当班营业结束时,认真核对报表与实收数是否一致,做好交班工作,认真填写交款清单,钱款与清单一致,与财务人员交接时必需双方签名。
第十六条、收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。
酒吧规章制度12
一、入职与辞职制度
1.新到员工需面试合格后方可入职。
2.员工入职时随带一寸照片伍张、本人身份证复印件一份,并认真填写入职表。
3.员工辞职需提前30天打辞职报告,经申请同意后交回制服方可离职,若制服丢失,需照价赔偿。
二、请假制度
1.员工每月允许休息4天,超过4天后需向相关负责人请假。
2.每位员工请假需提前一天填写请假单,经批准后方可休息,否则视旷工处理。休息时间超过4天后,每休息一天50元/天,旷工者100元/天。每星期一大扫除,各员工必须到场,不参加大扫除者50天/次。
3.旷工持续3天及以上者,做自动离职处理,发现服务员存在飞单情况,直接开除。因个人原因造成公司损失直至被公司开除的人,工资及其它保证不予退还,影响严重者送当地有关部门处理。
三、上班制度
1.工作时间
服务员下午18:30——02:00搞好本场卫生,方可下班
吧台员工下午18:30——客人离去,搞好本场卫生,方可下班
2.上班时间不允许迟到或者早退,实行点名制。迟到或早退4次,做旷工处理1次处理,每旷工1次100元。
3.上班期间如遇见本人不能解决的问题,需在第一时间向相关负责人汇报。
4.上班期间不可以和客人发生矛盾,如发现员工有和客人发生争执或有意刁难客人的情况,一经发现将严肃处理。
5.上班统一着装,不穿戴不符合场所要求的衣裤、饰品。
6.上班期间佩戴员工卡,随身携带相关物品,如打火机、开瓶器等。
7.不可在吧台嬉戏、打闹、跳舞及做其它一些有损公司形象的.行为。
8.员工上班期间不可以上舞池及场所内抽烟,注意个人形象,不随意走动。
9.待人礼貌,和同事友好相处,尊重领导人员。
10.始络遵循客人就是上帝的原则,如在过道遇见客人应避让,让其先行通过。注意使用礼貌用语。
四、奖励制度
上班期间拾到手机、皮夹等贵重物品,及时上交者给予适当奖励。提出好的建议并被公司采纳者,给予适当奖励。
以上规章制度望各位员工能够自觉遵守,如若发现违反以上规定
者,将根据事情的严重程度作出相应的处罚。
未尽事宜,另作补充。
同意人12年12月日
伯爵88处罚条例
1.不得迟到、早退,应按时上下班。
2.不得旷工,如有需要应做到提前一天以书面形式请假,连续旷工三天作自动离职处理。
3.班前准备工作应在上岗前及时做好,如仪表、仪容是否整洁等。
4.工作期间中途不得私自卸妆,违得处以50元处罚。
5.严禁穿拖鞋上班,个人的着妆应保持干净整洁,违者处以50元的处罚。
6.在场内不允许手拿零食在场内行走,违者处以50元的处罚。
7.不得在场内与客人抢道或奔跑或与同事拾背行走,违者处以50元的处罚。
8.应严格按照酒水单规范进行操作开单不得在酒水单上涂改(包括价格写错的)。
9.现场服务应主动热情不得引起客人的投诉与烦感,违者处以50元的处罚。
10.不得当场顶撞上司或拒不服从上司的工作安排,违者处以20—100元的处罚。
11.上班时间不得私自外出,有事须提前向部门经理申请,违者处以50元的处罚。
12.不得把客人的财物据为已有或强行侵占,违者给予开除处理。
13.严禁私藏酒水、客人及公司的财物,违反当日业绩作废扣除全部工资。
14.偷窃、盗窃公司财物者开除处理。
15.在场内严禁与员工相互争吵或斗殴,违者一律开除处理。
16.辞职、需提前半个月通知,否则不予考虑。
17.严禁工作人员订假(房)台或拉散客人充订(房)台、利用工作之便损害公司利益或伙同他(她)人营私舞弊,谋取个人私立一经发现立即开除,并扣除所有奖金和业绩及押金。
18.针对上条例可根据情况酌情处理,但必须通过正规的程序进行办理。
19.其它未尽事宜参照本公司《员工守则》或公司相关制度执行。备注:凡违反以上条例者,公司将据实际情况依照《员工守则》进行相应的处理,其它部门或位员工如有违反将给予相应处理。
酒吧规章制度13
1.按照更期表准时上下班,不迟到不早退。
2.上班保持仪容仪表整洁干净,正确佩带胸卡,领花,保持精神振作。
3.如请病假,事假,需经经理,主管批准方可。
4.与同事要团结协作,应有?助精神,在工作中要?帮助,配合默契。
5.严禁在酒吧内打闹,大声喧哗,偷吃酒水,食物等。
6.严禁偷拿酒吧及公司物品和食物,酒水等。
7.吧员一定要做到见单出品。
8.出品时一定要严格按照配方,做到服务统一标准化。保持酒吧的`良好声誉。
9.上班时不可当着客人面喝水,不可将胳膊肘支在柜台上。抱着肩膀或无精打采倚靠酒柜。
10.要服从上级的工作安排,认真完成自己的工作任务。
11.不准私自脱岗,认真执行工作岗位责任制。
12.仔细阅读公司规章制度,并按规章制度执行。
酒吧规章制度14
1.酒吧工作人员必须遵守本店的规章制度,完全服从酒吧负责人的工作安排和监督。所有的.利益都是基于商店的利益,创造一流的产品和高质量的服务。
2.酒吧全体员工必须遵守通勤时间制度,不迟到,不早退,提前10分钟上班,做班前准备。
3.离开酒吧的人员,其他与工作无关的人员营业时间不允许进入酒吧,酒吧人员进入前必须穿着整齐。
4.酒吧全体工作人员值班时,必须保持清洁大方的形象和庄严的颤抖态度,要求精神饱满,微笑,杜绝一切不雅行为和坏习惯,严禁在酒吧吸烟吃饭,营业时间严禁与其他部门聊天玩耍,影响工作。违规者扣除当月全勤和所有福利待遇,严重者立即解雇。
酒吧规章制度15
1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;
2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;
3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格, 并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。
8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。
10、处理客人投诉或其他部门的.投诉,调解员工的纠纷。
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