银行营销方案

时间:2026-02-01 10:00:18 方案 我要投稿

银行营销方案

  为了确定工作或事情顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的银行营销方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行营销方案

银行营销方案1

  伴随着经济的不断发展,在市场营销过程中,产品的种类虽然不断增加,却严重缺乏了技术和品牌效应的支持,导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状,改变策略,以促进我国商业银行市场营销的不断发展。

  一、前言

  作为金融企业,工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚,金融体制改革以后,市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来,世界经济一体化的进程逐渐加快,使国内外经济市场的竞争压力空前强大,我国的商业银行逐渐替代了专业银行,给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下,积极思考我国市场营销的现状,及时总结经验教训,制定科学的策略,才能不断促进我国市场营销的发展。

  二、商业银行市场营销的现状

  (一)产品缺乏技术与品牌的支撑

  商业银行在加强市场营销的过程中,逐渐增加了新种类的负债业务,大面额可转让存单和定活两便储蓄等;大包房款和外汇放款等新种类的资产业务;还有一些新的中间业务,如保管,代理和租赁等。然而,这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距,这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的.支撑,例如,货币和利率互换技术没有得到有效的应用,在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用,使得新产品缺乏深度,在为顾客进行服务的过程中,缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市,然而大多数产品都会在中途失去生命力,使我国的商业银行没有具有代表性的产品,更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。

  (二)落后的促销手段

  促销是市场营销过程中最重要的手段,通过促销才能够将产品推向市场,使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等,通过广播和电视等一系列的广告宣传,与此同时,还使服务品质有所提高,根据顾客的各种需求,提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效,然而却没有得到商业银行内部足够的重视,商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识,商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道,还在公益活动中努力展现银行的魅力,然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。

  三、商业银行市场营销应采取的策略

  (一)确立准确的市场目标

  对于商业银行来讲,准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定,并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标,首先要对市场进行准确的分析,单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面,同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分,不同的年龄段、不同地区和收入的人群,都能够进行更细的划分。例如,某银行在对零售市场进行划分的过程中,将市场分为了富裕、中等和大众人群三种;而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据,商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标,同时充分利用自身资源,为客户提供更优秀的服务。

  (二)金融服务的定位

  当商业银行根据自身的实际情况和发展计划,为自己选择的合适的市场目标之后,就要针对该目标开展服务定位活动,在特定的服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户,在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如,有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查,将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务,在确立服务目标之后,不断提高自身的服务思想和水平,逐渐形成自身的服务特色。在中国,每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务,例如,建设银行应该主要进行住房业务的服务工作,而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中,根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。

  (三)重视创新,提高服务质量

  在当今社会激烈的市场竞争环境中,只有不断创新产品设计,才能够增强自身竞争力,在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比,我国的商业银行在创新服务上要相对落后,美国的花旗银行不断更新思想和技术,研制出了二百余种金融产品。同时,在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应,才能够使开发出来的产品受到欢迎,从而提高自身的经济效益和形象。例如,本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发;循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发,能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中,还能够与人们生活相贴近,给人们带来更多的便利。

银行营销方案2

  一、活动背景

  二季度储蓄余额发展较缓慢,手机银行与短信等渠道内业务发展滞后。特针对此类情况,大力开展手机银行、短信等渠道内业务很有必要。

  二、活动对象

  以18—60岁之间为目标顾客。这部分的人群以高中生,大学生,以及中、壮年为主,学生在上学期间是消费群体,比较忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物较快。而中、壮年人群一般处于人生奋斗间段,也适合快捷安全的理财方式,经济事务较多。

  三、活动流程

  1、收集客户信息

  可以组织宣传营销小分队,开展“进村组、进社区、进园区、进楼宇”的地毯式营销,现场收集客户资料,并预约客户到营业网点开办手机银行以及短信业务。

  2、制定营销方案

  可以通过电子媒体和繁华路段电子广告屏等投放广告,借助微信公众号集赞、95580短信等平台发送消息,较好的激发客户参与热情,在营业网点设置宣传展牌、宣传折页、海报展架,悬挂横幅、大型氢气球,播放电子银行产品视频广告,在人流量集中的社区、超市、车站、等地集中摆摊进行扫码送好礼的活动,营造浓厚的宣传氛围,广泛的宣传我行手机银行跨行跨地区转帐免手续费等优惠。

  手机银行的推广,必不可少的是娱乐营销,借助娱乐活动与消费者实现互动,将娱乐因素融入产品或服务,从而促进产品或服务取得良好的市场表现。往往越是高科技的产品,越是需要用时尚活泼的娱乐方式来包装和营销。对于那些不了解手机银行的客户群,特别是年轻的客户,娱乐营销会起到很好的营销效果。娱乐营销适用于浅层营销,可以在轻松的氛围中让客户对产品产生好感和愉悦联想,了解产品的主要特点。

  一轮毕业季即伴随着新一轮的开学季,我们可以与高校联系,大学生是接触新鲜事物最快的群体,也是对高科技最感兴趣并愿意尝试的群体,所以与高校联合是最高效的一种方法。我们可以联系就近的高校进行校企联合,为新生办理邮储借记卡,可通过手机银行将学费存储在卡上学校可直接转账,通过加办帐务变动通知短信可以更直观的了解自己账户的实时资金动态。也可以和学校一卡通进行校企合作,在校园、餐厅内设置邮储小型自助电子银行冲卡时刷邮储卡可直接冲入相应的钱数。也可以对中小学的留守学生家长进行短信的.宣传,可以让父母在外更好的实时掌握小孩的消费情况并保障其资金安全。

  还可通过体验式营销,随着消费型态的改变,经济演进的过程已从过去的农村经济、工业经济、服务经济转变至体验经济时代。当客户在网点办理完业务以后我们可以带其到电子服务专区体验,不同于传统金融服务,网上银行通过网络将银行产品和服务直观的呈现在客户面前,是一种客户自助式的服务方式,客户亲身参与银行业务操作,

  直接体验银行业务处理的过程,所以产品设计是否符合客户使用习惯以及客户在操作中的感受将直接决定客户满意度。这正是让客户快速掌握产品操作的捷径,同时也可以在体验营销过程中收集客户的使用感受,作为产品优化和升级的依据。手机银行拥有完整的客户数据库,可以根据客户的基本信息和交易信息进行数据挖掘,分析客户的交易习惯,有针对性的向客户营销手机银行新的产品和功能,实施精准营销,针对理财客户进行专业的宣传,以手机银行买理财产品利率高于柜台为切入点,对理财大客户进行有针对性的营销。

  3、营销活动政策

  加大走访宣传力度,维护客户关系。

  通过窗口转介对有意向客户进行更近一步的宣传讲解,每成功开一户手机银行并激活使用的加赠纪念钥匙扣一个。

  每加办一条短信并保证不取消的客户,可赠送小礼品一份。

银行营销方案3

  春节将至,支行迎来传统的营销旺季,为配合支行“金猴送福,好运连连”营销活动和新春黄金巡展活动的开展,特制订该活动方案。

  一、活动时间

  20xx年1月27日至20xx年2月5日

  二、活动地点

  辖内网点营业室及营业网点周边小区

  三、活动方案

  1、营业氛围打造。所辖网点,需按照各自营业网点的特点布置营业大厅,打造出喜庆欢乐的.节日气氛,烘托节日营销的效果。在黄金巡展活动期间,要合理布置营业大厅环境,为到访客户准备茶点等。

  2、活动宣传。所辖网点在1月26日,需组织各网点员工走访周边社区,发放此次营销活动的宣传单,扩大对周边社区的影响力。

  3、具体活动细则:

  (1)幸运大转盘

  在活动期间,每天早上和下午前10名办理存款、购买理财、购买黄金、购买保险等业务的客户即可参加幸运大转盘活动一次。大转盘指针指到对应区域的奖次可兑换相应礼品一份。奖值越高的对应区域面积越窄,奖值越低的对应区域面积越宽。大转盘共设五个奖次,分别为:

  参与奖:等值10元礼品1份

  三等奖:等值15元礼品1份

  二等奖:等值25元礼品1份

  一等奖:等值40元礼品1份

  特等奖:等值100元礼品1份

  (2)进店有礼,送福到家在活动期间,持我行宣传单到访的客户即可获得福字贴一个或福字红包一包。

  (3)新春送礼,礼上加礼在活动期间,凡是符合参加“金猴送福,好运连连”营销活动的客户,也可获得相应礼品,并且可参加幸运大转盘活动,礼品叠加赠送。

  注:礼品有限送完活动终止

  四、活动要求

  1、对周边社区进行走访宣传过程中,营销人员需佩戴绶带,需留存照片备查。

  2、做好到访客户的信息搜集及登记,以便对客户进行二次营销。

银行营销方案4

  银行是我国金融业中重要的一环,它的发展不仅关系到金融业的整体发展,同时也影响着国民经济的发展。在如今日益竞争激烈的市场环境中,银行需要通过不断提高自身的服务质量和产品创新能力来取得竞争优势。而银行全年营销活动方案则是银行发展的重要保障。

  一、确定营销目标

  银行与其他企业一样,制定全年营销计划也需要确定营销目标。我们可以根据银行的整体发展战略,制定各项具体的营销目标,如:推介新的银行产品;提高客户满意度;拓展舞台新的品牌宣传方式等。

  二、制定营销策略

  银行的全年营销活动方案需要坚持以客户为中心,采用差异化营销策略,针对不同的客户需求,制定相应的方案,以增强客户黏性。同时,银行需要在选定的目标市场中针对所面临的竞争对手与市场状况,制定相应的市场营销策略。

  三、完善市场营销手段

  完善市场营销手段是营销方案成功落实的关键。在制定方案时,需结合当前营销环境和市场需求,选择营销工具,并适当利用社交媒体和数字营销等新兴渠道,提升宣传有效性。针对客户不同阶段的营销需求,可以策划开展一系列创新型的营销方案,如双旦营销、五一金融品牌日活动、中秋节金融嘉年华等。同时,还可以考虑推出更为便利的电子渠道化营销方式。

  四、提高服务品质

  银行的服务质量一定程度影响到客户对银行的选择。此外,在UPS(售前、售中、售后)环节的服务质量同样重要,这是客户重要的信任点。针对这种情况,银行需要制定相应的服务管理方案,不断提高服务质量的.标准化、科学化和规范化,以及加强服务能力、降低服务成本、精简冗余程序,提高服务效率的多种方式。

  五、加强客户关系管理

  客户关系是银行成功营销和经营的基础,银行需要建立一套完善的客户关系管理机制,通过客户分析、市场调研、满意度调查等方法,更好地了解客户需求。在此基础上,可以有意识地培养客户行为习惯,以加强客户与银行间的关系并提高客户忠诚度,达到增值服务的目的。同时,银行应将营销活动理念贯彻到客户管理过程中,通过客户服务方式的改进来完善客户关系。

  六、加强品牌管理

  银行的品牌是营销活动的重要标志和基础,因此银行需要精细化品牌管理,通过品牌创新和品牌形象宣传等方式加强品牌的价值和影响力。同时,银行还需要积极维护品牌信誉,提高品牌的竞争力。

  总之,银行全年营销活动方案需要以客户需求为核心,结合市场状况和银行发展战略,采取差异化的营销策略,利用多种营销手段,提高服务品质,加强客户关系管理,精心打造品牌形象,不断完善多方面的管理方案,从而实现银行持续发展的目标。

银行营销方案5

  在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

  一、活动目的

  通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。

  二、活动说明

  开业活动时间: x年11月25日08:00开始

  活动持续时间:x年11月25日-27日

  地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行

  三、活动前期准备工作

  (一)、客户资源:

  电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的'商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。

  (二)开业所需要的物质

  1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

  2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)

  3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴

  3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

  4、所需的各类实物奖品的采购、

  四、开业当天的活动流程

  1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

  2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐

  3、8点-11点 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

  五、开业当天人员分工及岗位职责内容

  (一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:

  1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。

  星级客户系数的参考依据:

  (1)、50万以上客户 五星级客户

  (2)、30-50万客户 四星级客户

  (3)、10-30万客户 三星级客户

  (4)、5-10万客户 二星级客户

  (5)、1-5万 一星级客户

  2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

  星级客户系数的参考依据:

  (1)、50万以上客户 五星级客户 赠送洗澡机一台

  (2)、30-50万客户 四星级客户 赠送脚部按摩器一台

  (3)、10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套

  (4)、5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋

  (5)、1-5万 一星级客户 赠送指甲钳1套

  3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处负责人的工作和礼品派发处的工作。

  (二)、开业当天厅外的布置及人员分工:

  以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。

  1、 主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,x和x指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;

  2、 客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;

  (1)邀请客户参与免费抽奖活动;

  (2)负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。

  针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:

  一等奖;

  二等奖;

  三等奖;

  幸运奖、谢谢参与 口袋一份

  针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置:

  一等奖;

  二等奖;

银行营销方案6

  随着互联网和数字化技术的不断发展,银行的营销方式也逐渐发生了变化。越来越多的银行开始尝试公私联动的营销方案,实现个人和企业业务的有机结合,以提高客户黏性和增加业务收入。

  一、银行公私联动营销方案的定义

  银行公私联动营销方案是指银行通过整合个人和企业业务资源,共同打造全方位的`银行服务体系,以实现更好的客户满意度、提高信用贷款利润和创造更高的企业价值。

  二、银行公私联动的优势

  1. 提高客户黏性。银行公私联动可以将客户个人业务与企业业务无缝衔接,让客户获得更丰富的金融服务体验,提高客户黏性。

  2. 促进银行业务协同发展。银行公私联动整合个人和企业业务,能打破各业务板块之间的壁垒,实现业务优势互补,实现银行服务体系的整体升级。

  3. 增加业务收入。银行公私联动能够有效提升企业客户信贷业务的成本收入效益,同时满足不同客户群体需求,提高银行业务收入。

  三、如何实现银行公私联动

  1. 整合个人和企业业务。银行需要充分利用自身资源,实现个人业务与企业业务的无缝连接,以满足客户多样化需求。

  2. 打造全方位银行服务体系。银行需要将非正式信用贷款与正式信用贷款相结合,构建银行服务体系的全融合模式,为客户提供更全面的金融服务。

  3. 引入智能化技术。银行需要借助智能化技术提高业务效率和客户服务水平,推动银行业务的数字化、网络化、智能化发展。

  四、银行公私联动营销案例

  招商银行推出的“C2M”模式,将公司或商家的采购需求、现金和资金池管理纳入到银行客户的全方位服务中,通过掌握客户资金流向为客户提供更优的金融产品和服务。

  建设银行推出的“一卡通”,将建设银行普通借记卡作为企业运营账户进行多资金池管理,从根本上降低企业运营成本。

  五、总结

  银行公私联动是银行业务发展的必然趋势,银行需要整合资源、打造银行全方位服务体系、引入智能化技术,实现不同业务板块之间的无缝衔接,为客户提供更好的金融服务,提高银行的服务品质和业务收入。

银行营销方案7

  一、背景和目标

  在策划任何一项活动之前,我们首先需要了解企业的背景和目标。例如,我们的企业是一家新开张的餐厅,希望吸引更多的顾客,提高品牌知名度,增加销售额。根据这个目标,我们可以开始制定我们的策划方案。

  二、目标受众

  在餐厅的情况下,我们的目标受众可能是周边居民、办公楼员工、学生、以及对美食有兴趣的人群。我们需要明确了解目标受众的特点,如年龄、性别、兴趣爱好等。这有助于我们选择适当的推广手段和内容。

  三、主题和创意

  为了吸引目标受众的注意力,我们需要选择一个独特的主题和创意。在这个案例中,我们可以选择“放松之夜”作为主题,让顾客在紧张的工作和学习之后放松自己。例如,在餐厅内设置舒适的音乐和照明,提供专门的饮品和小吃,让顾客感受到温馨轻松的环境。

  四、活动内容和亮点

  为了吸引顾客的参与和提高活动效果,我们需要设计一系列吸引人的活动内容和亮点。例如,在本次活动中,我们可以提供特别的`优惠套餐,如购买两杯饮品送一杯,或者购买某种食品赠送小吃等。此外,我们还可以组织一场才艺表演,或者邀请知名美食博主进行分享和点评,吸引更多的参与和关注。

  五、推广渠道和媒体

  为了让更多的人了解活动并吸引他们的参与,我们需要选择合适的推广渠道和媒体。在这个案例中,我们可以通过以下方式进行推广:在社交媒体上发布活动信息和优惠券,设计传统的活动海报和宣传品,与当地学校和社区合作,在商业区发放传单,以及利用当地电视和广播媒体等。

  六、预算和安排

  在制定策划方案时,我们还需要考虑实施预算和活动安排。我们需要确保预算充足,以覆盖活动所需的一切费用,如饮品、食品、音乐表演等。此外,我们需要创建一个详细的时间表,确保活动的顺利执行。

  七、评估和反馈

  最后,我们需要在活动结束后进行评估和反馈。我们可以通过顾客调查、销售数据、社交媒体反馈等途径来评估活动的效果,并根据反馈做出进一步的改进。

  总结起来,一份营销活动策划方案需要考虑背景和目标、目标受众、主题和创意、活动内容和亮点、推广渠道和媒体、预算和安排等方面。通过详细的策划和精心的执行,我们可以有效地吸引目标受众,提高品牌知名度和销售额。

银行营销方案8

  一、活动主题 :

  “锦龙舞春章,x行送吉祥”

  二、活动时间

  活动开展期,20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活动考核期,20xx年1月1日-20xx年3月31日

  三、活动目的

  旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础!

  四、活动目标

  ——20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元! ——个人中间业务收入新增900万元! ——客户新增4000户【统一折算成AUM5万元【含】-20万元客户】; ——收费借记卡发卡新增2万张! ——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元, 有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户; ——个人产品覆盖度提升0)、02!

  五、考核评比

  为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励!

  【一】“综合贡献奖”

  1、指标设置内容及权重

  2、有关指标说明!

  【1】个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增,20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额,其中20xx年初存款考核余额=∑20xx年末后5天存款时点余额/5!

  【2】个人客户新增考核指标,考核内容为一季度 AUM5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算!

  【3】电子银行业务考核指标, 电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款!全行新增客户总量目标4万户,其中,网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限!新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户!

  3、奖项设置,活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共XX名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励! 综合贡献奖必须满足如下必要条件,网点平均余额新增完成率必须达到50%以上!无发生重大投诉或重大案件!

  【二】单项奖

  1、网点单项奖

  【1】“存款超越奖”!授予一季度末个人存款时点余额位次提升【比20xx年后5天存款平均余额】最多的前5名网点!

  【2】“增存先锋奖”!授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点!

  【3】“客户成长奖”!授予AUM5万元以上客户新增【折算后】最多的前5名网点!

  【4】“借记卡发卡先锋奖”!评选新增收费借记卡新增最多的.前5名网点!

  【5】“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率【40%】、营销成功率【60%】得分最高的前5名网点!计分方法为中位数法!

  【6】“信用卡客户新增先锋奖”!评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点!

  【7】“产品归集量新增先锋奖”!评选产品归集量新增额最多的5名网点!

  【8】“电子银行营销先锋奖”!按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点!计分方法为中位数法!

  2、个人单项奖!

  评选“个人银行业务营销能手奖”!旺季营销活动结束后,分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评选5名!其中,个人存款考核平均余额新增!理财产品考核基金【有费率债券、货币型分别按5,1、10,1折算】、保险【期缴按1,4折算】、黄金【实物金按1,5折算】、本行理财产品!上述考评根据各网点推荐及业绩榜、 相关系统数据统计!

  上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额!其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额! 培训名额奖励标准,网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为20xx元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右!

  六、旺季营销活动措施!

  【一】制定,加强组织领导! 按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案!组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实!各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩!

  【二】加大营销宣传力度!

  1、加大宣传力度! 围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品!

  2、发挥营业网点宣传主阵地作用! 市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势!

银行营销方案9

  一、活动主题

  通过开展一系列扎实有效、丰富多彩的活动,营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围,不断地满足人民群众的精神文化生活需求。

  二、活动内容

  (一)开展向先进人物、道德模范和“身边的好人”拜年走访、慰问交流、座谈联欢等活动,大力宣传他们的先进事迹和崇高品德。

  1、春节前,给当地的先进人物、道德模范寄发贺年卡,体现党和政府的关心。

  2、走访慰问社区家庭困难的先进人物和道德模范,帮助他们解决生活中的实际困难,为他们送去节日祝福。

  (二)开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动。紧紧围绕辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲的主题,广泛开展形式多样的志愿服务活动。

  1、开展送温暖志愿服务。继续组织关爱空巢老人、关爱残疾人志愿服务活动,开展“邻里一家亲”、“红十字博爱进万家”活动,组织志愿者到敬老院、福利院开展慰问、拜年等活动。

  2、开展送文化志愿服务。在引导文艺工作者深入城乡社区开展“我们的节日·送欢乐下基层”活动的同时,组织职工志愿者依托社区演出队开展形式多样的文化娱乐活动。

  3、开展送卫生志愿服务。组织“低碳生活、从我做起”志愿者服务活动和“美在家庭、美在社区”环境整治活动;普及资源节约、环境友好的生产方式和消费模式,及时清理烟花爆竹残屑和废弃物,搞好公共环境卫生。

  4、开展送平安志愿服务。组织社区志愿者参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作,组织老年志愿者对未成年人上网进行监督引导,组织大学生志愿者到人员流动大的公共场所协助维持秩序。

  (三)开展节日文化惠民服务活动。发挥公共文化设施服务功能,团属文化活动阵地在节日期间要搞好环境布置、合理安排节日时间,活跃节日文化生活。

  (四)开展群众性节日文化娱乐活动。组织游园会、新春音乐会、文艺晚会、联欢会等活动,开展民俗展示、花会歌会、灯谜歌会、书法棋艺、美术摄影等群众喜闻乐见的活动。

  三、活动要求

  1、精心组织安排。各股室把两节期间开展“我们的节日“主题活动作为丰富群众节日生活的一项重要工作,研究制定具体活动方案,周密安排部署,积极开展丰富多彩的群众文化活动。

  2、突出思想内涵。坚持把社会主义核心价值体系建设的要求贯穿活动始终,设计项目、开展活动、发动群众、进行宣传都要坚持以文化人、以文育人,着力增强爱党、爱国、爱社会主义的'情感。把开展“我们的节日”主题活动与宣传“十一五”巨大成就、展望“十二五”宏伟蓝图结合起来,引导人们在感受文化氛围、享受节日欢乐的过程中,进一步把思想统一到中央精神上来。

  3、广泛动员参与。把群众作为活动的主角,顺应群众节日生活的新特点、新期待,多设计群众乐于参与、便于参与的活动项目,增强活动的群众性广泛性和吸引力感染力。各类活动既要着力满足群众节日文化需求,又要注重因地制宜、务实求效,积极倡导文明、和谐、喜庆、节俭的节日理念,努力在移风易俗中体现人文关怀,在欢乐喜庆中倡导文明新风。

银行营销方案10

  一、营销策略:

  1、给产品使用者以想要的感觉:产品在业务设计,定位,宣传的过程中,必须紧贴用户的需求和利益。

  2、给产品使用者以超值的感觉:加强其功能性、方便性的宣传,并配合相应的促销活动,降低用户的进入门槛,通过不定期活动为用户带来折扣、捆绑销售等优惠活动,让用户体验到产品物超所值。

  3、给产品使用者以亲切的感觉:以营销为契机,与客户多交流,增加客户对我行的好感度。

  三、实施对象:

  阜新地区以及沈、大、营地区手机银行用户。

  四、营销活动期间:本次活动,从20xx年3月17日至6月15日。

  五、营销方式:

  本次手机银行以套餐的方式营销,套餐具体分为以下两种:套餐1:免费开金通卡(如果客户已有我行金通卡此步可免),免费开通手机银行,免费绑定支付宝卡通。

  套餐2:免费开金通卡(如果客户已有我行金通卡此步可免),正常开通个人网银,免费开通手机银行,并绑定支付宝卡通,免费开通短信通知,对于已有我行网上银行的.客户,也可享受套餐2待遇。

  在此次活动期间,对于月交易额或交易笔数达到一定数量的客户,可获得抽奖的资格。具体操作:每月总交易额达到1000元以上,即可获得抽奖资格,每账户为一抽奖单位,分别于四月中旬、五月中旬、六月中旬分三次抽奖,每次抽出一等奖一名,奖iphone5s一台,二等奖2名,奖小米手机一部,三等奖20名,奖话费充值卡50元。抽奖全程录像,在我行网站展示。

  六、我部门需做工作:

  1、印制宣传材料:我部门出此次活动主题以及文字部分,找装修公司设计美术部分,找办公室去印刷厂印刷。

  2、短信群发,由科技部协助群发我行此次营销活动概要内容以及手机银行网址。

  3、手机银行交易限额做适当提高,根据个人需要,每笔最高可达到10万元,每日最高可达30—50万元。

  4、与科技部联系,调整手机银行跨行手续费比例,在此次活动期间跨行手续费免费。

  七、给各支行下任务。

  三级行,每月手机银行净增量不得少于30户。二级行,每月手机银行净增量不得少于50户,一级行,净增量不得少于100户。

  八、营销开支:

  1、抽奖费用:每月1万元,共3万元

  2、印刷宣传单费用,约20xx元。

  九、时间安排:

  1、科技改手机银行跨行手续费程序,需求已于20xx年3月3日已发送需求到科技部,科技部给出答复,大概到本周末可改完毕。

  2、宣传材料于3月10日前印制完毕。

  3、短信群发:预计于3月14日发出。

  4、手机银行交易限额调整:于3月14日晚下班前调整完毕。

银行营销方案11

  一、活动目的

  元宵节期间为营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的'便利,方便群众生活。

  二、活动时间

  20xx年2月14日———20xx年2月19日

  三、活动组织

  本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、xx农村合作银行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx银行,xx(协办),xx公司提供技术支持。

  四、宣传主题

  刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

  五、活动规则

  20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:

  特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

  一等奖30名,各奖励400元等值奖品

  二等奖90名,各奖励200元等值奖品

  三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

  兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取(仪xx银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年2月20日————20xx年2月28日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

银行营销方案12

  一、活动主题和时间

  金九银十,财富繁荣。活动时间:9月至10月。

  二、目标受众

  1.有较高储蓄意识的个人客户;

  2.有一定投资需求的个人客户;

  3.有贷款需求的个人客户。

  三、营销策略

  1.优化存款产品

  为满足不同客户需求,定制多款存款产品,提供较高的利率和灵活的存取方式。例如:定期存款、零存整取、活期存款、结构性存款等。

  2.推出理财产品

  结合当前市场热门投资领域,推出一系列期限较短、风险适宜、收益稳定的理财产品,包括银行理财、基金理财、保险理财等。

  3.举办理财讲座

  邀请专业理财师,为客户提供投资理财的专业指导和建议,解答他们的疑问,并推荐适合他们的投资产品。

  4.贷款优惠政策

  向有贷款需求的客户推出优惠政策,例如:降低贷款利率、提供额外优惠等。

  5.金融咨询服务

  设立金融咨询专区,为客户提供咨询服务,解答他们关于金融、投资、贷款等方面的问题。

  6.营销宣传

  通过互联网、社交媒体等渠道,宣传活动信息,吸引客户参与。同时,通过传单、海报、电子邮件等传统方式,向现有客户发送活动邀请。

  7.活动奖品

  设置参与活动的奖励措施,例如:存款满额赠送礼品、推荐新客户获取现金奖励等。

  8.客户回馈计划

  针对长期稳定的客户,推出回馈计划,例如:提供更高的存款利率、享受专属服务等。

  四、推广效果评估

  1.统计活动期间各项产品的销售情况,提供数据报告;

  2.通过客户满意度调查,了解客户对活动的评价,发现问题和改进空间;

  3.根据客户参与活动和推荐新客户的'数据,评估推广效果;

  4.定期召开营销会议,总结活动经验,制定改进措施,提升下一轮活动效果。

  通过以上银行金九银十营销方案的实施,银行可以在这个黄金周期内,吸引更多的客户参与,提升品牌形象和知名度,同时增加存款、理财和贷款等业务收入,实现经营目标的同时,也满足客户的多样化金融需求。

银行营销方案13

  一、交通银行个人客户细分

  1.交通银行个人客户细分模型。

  客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。目前,学术界、企业界比较认可的客户细分理论是客户价值细分理论,它是基于客户价值生涯周期利润进行客户细分的。客户价值细分理论选择了“客户当前价值”和“客户增值价值”两个维度指标,每个维度分成高低两档,由此可将客户群分为四组。

  本文根据客户细分理论建立交通银行个人客户细分模型,如图1所示。该模型以客户在交通银行的现有资产和未来收入两个维度来考量客户。客户在交通银行的资产以C来表示,分3个层级:C3为在交通银行资产在50万元以上的客户,即沃德客户;C2为在交通银行资产在5万元~50万元的客户,即交银客户;C1为在交通银行资产5万元以下的客户。客户的收入水平以I来表示,分3个层次:I3为高收入人群,年收入在30万元以上;I2为中高收入人群,年收入在7万元~30万元;I1为中低收入人群,年收入在7万以下的客户。

  2.交通银行个人客户分级。

  按照上述交通银行个人客户细分模型分类,交通银行的个人客户可以分为9个层级,即使是同样资产量的客户,交行对其的关注度也应该有所区别。

  第一,四、七级客户都是交行现有客户划分中的普通客户,但是他们的潜在价值不同。第一级客户处于I1和C1区域,属于客户的当前价值和潜在价值都比较低的客户,这部分客户可以舍弃。第四级客户处于I2和C1区域,这个层级的客户年收入水平处于中上,但在交通银行的资产指数比较低。第七级客户处于I3和C1区域,这个层级的客户年收入水平比较高,但在交通银行资产比较低,这部分客户应是要重点关注的客户。

  第二,五、八级客户,是交行的中端客户,即交银理财客户。第二级客户处于I1和C2区域,年收入水平不高,但是在交通银行有一定的储蓄,资产集中于交通银行,但资产增值比较缓慢。第五级客户处于I2和C2的区域,这个层级的客户年收入水平和资产指数均处于中上水平,这类客户比较复杂,从年龄、投资习惯和风险态度等方面都不能简单评判,要具体问题具体分析。第八级客户分别处于I3和C2的区域,年收入水平高,资产处于中等水平,但他们的资产处于不稳定的状态。

  第三,六、九级客户,即沃德客户。第三级客户处于I1和C3区域,客户年收入水平不高,但能够积累一定的财富,他们的共同特点是在理财或者说攒钱方面比较有自己的心得,年龄一般在50岁以上,投资偏保守,风险承受能力较低。第六级客户处于I2和C1的区域,年收入水平并非最高,但资产指数却比较高,说明这部分客户对交通银行的忠诚度非常高,资产比较集中。第九级客户处于C3和I3区域,是最优质的客户群,也是交行最应关注的客户。他们年收入和资产都很高,是各行追逐的目标。

  二、交通银行不同层级个人客户的营销策略

  由上述模型可以看出,对同样是沃德级别的客户,由于其潜在价值和潜在价值空间的不同,在维护客户的方式和方法上也应有所区别。

  1.金色沃德客户。

  对于第九级的沃德客户,即沃德客户中收入高的客户,是交通银行最核心的客户,他们对银行的贡献最大,能带来长期稳定的收益,应花费大量的时间和精力来提高该类客户的满意度。对这类客户进行管理的目标,就是要保持客户对交通银行的忠诚,即使短期内无法获利,也要努力维持良好的客户关系,这样至少能够保证不把有价值的客户推向竞争对手。对这类客户一定要专属客户经理负责和领导带队相结合,经常与客户保持沟通,提高客户办理业务的速度,让客户切身感受到作为贵宾客户的礼遇。

  2.白色沃德客户。

  对于第六级沃德客户,他们的收入虽然没有金色沃德客户那么高,但是收入比较稳定。对于这部分客户要将客户的注意力多元化,让客户感受到交通银行不但是提供产品的机构,更有专业的理财团队为其服务,银行所能提供的不单单是既定的产品,还可以为客户提供全面的资产配置方案。并且,对这一类客户银行可以额外给予一些优惠,更多地使用感情关怀,留住他们。另外,他们可以逐渐向第九级沃德客户转化,这可能会给他们圈子的'群体带来示范效应,一旦交行得到他们的认可,那么他所处的群体也会逐渐成为交行的客户群。

  3.蓝色沃德客户。

  对于第三级沃德客户,这类客户对交通银行做出了很大的贡献,虽然其潜在价值以及潜在价值的空间都不大,但是如果这类客户流失的话,给银行带来的损失是巨大的。所以对这类客户一定要勤沟通,让他们感受到交通银行对老客户的关怀。比如,每年固定的节假日,尤其是客户的生日,为他送上祝福。这类客户的价值不仅仅在于他个人的资产或者说个人的贡献,更在于为交通银行营造好的口碑,带来更多忠诚的客户。

  4.交银客户。

  交银客户在交通银行的数量比较多,是交通银行高端客户的摇篮。这类客户通常有积极的理财需求。为了让这个层面的客户初步体验交行的贵宾待遇,他们也配有专属的客户经理,在营业厅办理业务享受比普通客户叫号优先。这类客户在流动性允许的情况下,可以向其首推国债等期限较长的产品,提高客户的稳定性。同时再配以收益稳定的短期理财,提高其资产的流动性。通过优质服务与交叉销售,有效提升客户价值,为这类客户多举办一些理财方面的专业讲座,提高客户的认同度,为高端客户群增长提供有力支撑。

  5.普通客户。

银行营销方案14

  1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

  2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

  3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

  结构模式

  1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

  2.结构:

  营销策划方案的基本结构是:

  第一部分:营销策划方案封面

  在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

  1)营销策划的全称。

  基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书

  2)营销策划的部门与策划人。

  营销策划:xx银行xx分(支)行客户部

  主策划人:xxx、xxx、xxx

  3)营销策划的时间。

  xxxx年xx月xx日

  第二部分:营销策划主题和项目介绍

  根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

  第三部分:营销策划分析

  营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

  1)项目市场分析。

  宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

  项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

  同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

  各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

  2)基本问题分析。

  营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的.生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

  3)主要优劣势分析。

  主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

  主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。

  主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

  第四部分:营销策划目标

  不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

  第五部分:营销执行方案(即保障措施)

  制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。

  制订营销执行方案应考虑以下问题:

  (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

  (2)把握本次营销活动的重点和难点。

  (3)确定本次营销活动应采取的策略。

  (4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。

  (5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

  (6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

  (7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

  (8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

  (9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

  写作指要:

  撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:

  1.要突出卖点。

  说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。

  2.要突出创新。

  不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。

  3.要突出重点。

  策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

  方案三:银行营销活动方案

  一、活动主题:“金秋营销”

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活动目的:

  以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

  四、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  (一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1.“金秋营销.自助服务送好礼”

  (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2.“金秋营销.卡庆双节”

  (1)活动期间申请卡免收当年年费。

  (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

  刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

  刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

  刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  (二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  (三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  (1)积极拓展速汇通业务

  9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

银行营销方案15

  当前阶段,整个银行业对公存款上升缓慢,一些中小银行甚至出现负增长的现象,为了稳定存款,各家银行已经将负债业务重点转移到对公存款营销工作上来,下面笔者根据自己的工作经验及调研走访情况,谈谈农行对公存款下降的主要原因和做好对公存款工作的几点意见和建议。

  第一、宏观政策影响,对公户存款稳定性较差。20xx年初以来,人民银行共6次上调存款准备金率,上调幅度合计高达3%。因此在整体宏观政策影响下,各银行都紧缩银根,控制放贷规模,从而导致企业流动资金短缺严重,对公户存款纷纷取出用于企业经营流动。其表现之一就是信贷投放减缓导致派生性存款下降、之二是对公户资金回流后很快被企业提走用于其经营支出,对公存款稳定性较差;

  第二、存款上升减缓、同业竞争压力大。上半年整个金融业存款增速减缓、甚至有的银行出现负增长,各家银行为月末完成存贷比指标以及面临的资本充足率补充压力,纷纷“非正常”揽储,以求月末时点冲刺存款规模。

  由此可见,对公存款下降问题已经凸显、亟待解决,根据笔者的工作经验及农行存款营销工作现状,认为当前对公存款工作应重点做好以下几点:

  第一、加大营销激励措施、开展存款专项营销竞赛活动,确保对公存款稳定上升。存款工作不可懈怠,当前应通过开展营销竞赛活动,并以强有力的正向激励为保证,积极抢占客户资源;

  第二、加大对公账户大额资金流向监控,及时掌握信息稳存、增存。应建立起全新的对公存款变动报告、监控机制,对超过500万元以上的对公存款转入、转出由基层网点报告到监控专员进行汇总、分类,并指定客户经理对客户进行一对一营销,力争最大限度的.留住存款;

  第三、以提供融资支持为着力点,强化贷款牵引作用。一方面为了提升贷款客户存款贡献度,农行已经制定并推行全新的贷款利率定价体系,贷款利率定价以客户贡献度为核心指标,以制度来引导贷款客户提升对我社的忠诚度;另一方面,以公司客户提供信贷服务为切入口,充分利用有限的放贷资源,“以贷引存”,扩大公司客户存款来源渠道。凡在我社取得贷款的公司客户,应将基本账户的开立、日均存款贡献度、销售资金回行率作为贷款附加条件,做出硬性约定;第四、强化联动、做好存款流失客户回归工作。对存款大额流失的对公客户确定重点名单,责成市场部锁定目标、责任到人,将已经流失的客户重新营销回来;

  第五、提升服务水平、打造服务品牌。一方面成立客户服务监督中心,组成专业服务监督队伍,坚持“以客户为中心”的服务理念,打造特色服务品牌,赢取客户信任;另一方面通过网上银行、白金卡等特殊服务手段,积极抢占客户市场,争取客户资源。

  存款乃农行生命之本、立社之源,做好存款营销工作需要全辖员工戮力拼搏、上下一心、全员竟发,共筹盛业。

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