接待方案15篇【通用】
为了确保事情或工作有序有力开展,就常常需要事先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编收集整理的接待方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

接待方案1
一、调研组人员名单
周谷 (女) 自治区团委青农部副部长
帕提曼 (女) 自治区团委少年部主任科员
二、 地区陪同人员
阿不来提.沙依提 团地委副书记
凯撒尔.吐尔逊 团地委团务部部长
三、 日程安排 (以下约为北京时间)
8月26日(星期日)
17:03 自治区团委调研组乘5806次列车到达阿克苏市
17:40 下榻阿克苏市良友宾馆
19:00 晚餐(团地委安排)
8月27日(星期一)
09:00 早餐
09:30 在阿克苏市依杆其乡进行调研,先听取乡村团干部简单情况介绍,随后入户了解青年状况,其中调研组自行随机走访两户青年家庭,由村团支部推荐走访1-2户青年致富带头人。
在走访青年家庭过程中查看村级活动阵地建设情况。(包括青年文明一条街、青少年活动中心、图书室等)
13:30 午餐(依杆其乡农民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 调研:与农村青年、团支部书记(共20人左右)座谈,座谈结束后参加座谈人员做调查问卷。赴另一个村召集约20名农村青年(包括团员和非团员青年)座谈及做调查问卷。
19:00 听取乡党政领导建议意见。
20:00 晚餐(阿克苏市安排、晚住良友宾馆)
8月28日(星期二)
09:00 早餐
09:30 在自治区调研组自选的乡镇开展调研工作
(方式同上)
13:30 午餐(阿克苏市农民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 调研:(方式同上)
19:00 听取乡党政领导建议意见。
20:00 晚餐(阿克苏市安掐、晚住良友宾馆)
8月29日(星期三)
10:00 与市、乡团干部座谈,征集市党政领导意见
建议,整理、汇总出调查问卷。
13:30 午餐 (阿克苏市安排)
15:00 前往阿瓦提县
16:00 与县、乡团干部座谈$征集县党政领导的'意
见建议。
18:00 调查了解多浪乡农青年双语培训情况
20:00 晚餐(阿瓦提县安排、晚住棉城宾馆)
8月30日(星期四)
09:00 早餐
09:30 在英艾日克乡进行调研,先听取乡村团干部笀单情况介绍,随后入户了解青年状况,其中调研组自行随机走访两户青年家庭,由村团支部推荐走访1-2户青年致富带头人等。在走访青年家庭过程中查看村级氻动阵地建设情况
(包括青年斅明一条街、青少年活动中心、图 书室等)。
13:30 午餐(在英艾日克乡农民家庭少餐)
14:30 午休
16:00 调研:与农村青年、团支部书记(共20人左 右)座谈,座谈结束后参加座谈人员做调查问
卷。赴另一个村召集约20名农村青年(包括
团员和非团员青年)座谈及做谂查问卷。
19:00 听取乡党政领导建议意见。
0:00 晚餐(阿瓦提县安排、晚住棉城实馆)
8月31日(星期五)
09:00 早餐
09:30 在自治区调研组自选的乡镇进行调研
(方式同上)
13:30 午餐(阿瓦提县农民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 调研:(方式同上)
19:00 听取乡党政领导建议愍见。
20:00 晚餐(团地委安排、晚住良友宾馆)
9月1日(星期六) 9:00 早餐
11:00 乘座班车前往喀什
接待方案2
接站组的工作流程:
1、会前所有接站人员及司机开碰头会,将工作流程及注意事项细则化。
2、统一着装,男士西装领带,女士套装领结。
3、详细检查接站所用物品:接站牌、《接站人员时间一览表》等。
接待礼仪:
1、接站组成员应详细了解所接对象,并有其移动联系方式;
2、微笑服务。
3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色,及接站人员体貌特征。
4、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;
5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况;
6、赴酒店途中,简介本地风土人情。
司机:
1、接站司机应随时待命,并合理安排行车路线,禁止出现饮酒和脱岗现象;
2、接到来宾应热情主动的'协助其提行李,并将其送上车,如还需等其它来宾则向其说明;
3、如出现晚点应耐心等候,在无接任务时注意自行安排休息,但是要保证随叫随到,不能离会场和车站太远;
4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组;
送站工作流程:
一、店门守候
1、准确掌握《送站人员时间一览表》,提前一天与客人确定好送站时间。
2、确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。
3、主动安排好车辆,提前10分钟在饭店门口恭候客人。
二、在路途中
1、主动征求客人的意见。
2、陪同客人聊天,或放音乐让客人自便。
3、按时将客人送到机场、车站或码头,主动热情地向客人道别,并祝客人一路平安,使客人有亲切感、惜别感。
接待方案3
一、接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时光及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿非凡要求和考前须知,做好住宿和餐饮安排工。
3、提前按要求做好旅游及路程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
二、接站:
根据客人具体抵达时光,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、疾速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时相识到酒店的基本状况和考前须知。
三、旅游及行程的安排:
1、导游要求:
知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求:
安排专业旅游车队的`空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。
四、旅游保险:
确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
五、集会日程安排:
月日:机(08:00-18:00),提前得知每个客人的航班号航班时光安排接机时光,人员接机,率领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。
A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅
B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐咭片、并安排3名专业人员在接待台辅佐会务组,为客人签到办理注销,并为VIP客户带给优质服务入住手续。在客人到达酒店时,指导客人前去签到台办理入住等。
C:代定客人来回大交通
D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。
E:协助主办单位安排参会事议
19:00-21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会 xx月xx日:参加会议。
本酒店参会:
上午:8:00-10:00上半场10:00-10:30茶歇
10:30-12:00下半场12:00-13:00中餐
下午:14:00-16:00上半场16:00-16:30茶歇
16:30-18:00下半场19:00-21:00晚宴
xx月xx日:(根据实际状况安排时光)
接待方案4
农家乐休闲旅游接待设施是农家乐休闲旅游最为重要的服务设施,它既是农家乐休闲旅游的基本条件,同时又是乡村意境营造的一个重要元素。同时农家乐休闲旅游接待设施也是农家乐休闲旅游者体验农村生活、领悟当地乡土文化的一个重要载体。因此,农家乐休闲旅游接待设施的建设不同于一般的城市饭店的建造,一方面要考虑农民通过经营农家乐休闲旅游接待设施来获得经济上的利益,同时要考虑农家乐休闲旅游接待设施在满足旅游者体验乡村生活方面需求,考虑农家乐休闲旅游接待设施建设对村落景观、自然生态、乡村晨起意境可能产生的各种影响。
(一)现状分析
某市的农家乐休闲旅游发展尽管起步较晚,但发展势头迅猛,农家乐休闲旅游接待设施也如雨后春笋般涌现出来。在发展势头良好的情况下,也暴露出了一些问题:
1、城市化现象明显
从某市农家乐休闲旅游调研的情况看,许多农家乐休闲
旅游接待设施的城市化现象严重。农户为了接待游客,对房屋进行的改建和装修,农家的外立面装修与周围景观不和谐。为了满足城市居民的需求,农家乐休闲旅游在接待设施的建设、景观设计方面往往错误地以城市居民的生活水准和现在的居住环境、条件为标准,恰好与城市居民进行农家乐休闲旅游的期望相背离。甚至有的开发经营者追求短期的经济效益,过分依赖非自然的技术手段,大兴土木,使其失去了浓郁的乡土气息;也有在民俗建筑上下功夫,对原有的民居进行夸张性的改造,使其成为建筑物展览,失去了鲜活的、古朴的生活情趣。
2、缺少独特的农家文化和特色
大量的农家乐休闲旅游接待设施建设走的是模仿星级饭店的道路,客房基本上都是参照星级饭店标准间的概念修建的,尽管从一方面说保障了游客的基本住宿条件,但另外一方面这样的客房是城市饭店向农村进行空间转移的产物,不能体现乡村居民原有的居住文化和民风民情。因此,许多农家乐休闲旅游者无法在乡村体验到应有的乡村意境。同
时,全市各地农家乐休闲旅游接待设施步调一致地模仿星级饭店的布局,设施设备、装修,导致了产品陷入了雷同的境地,十里不同风,百里不同俗的文化差异性,会影响农家乐休闲旅游可持续发展。
3、缺少必要的安全保障
从目前农村旅馆的情况看,大部分农家客栈都缺少必要的消防设施和安全设施,一旦发生火警,偷窃,抢劫情况,无法及时进行处置,保障旅游者的人身和财产权。旅游者一旦生病或有其他突发性的事件,经营者也不能够很好的进行处理。另一方面,农家乐休闲旅游接待设施对入住人员没有什么特别要求,住宿登记等基本的手续也是能免则免,这样就为一些不法分子创造了机会,增加了社会的治安隐患。
4、生态环境负面影响有所加剧
农家乐休闲旅游区内的接待设施的“三废”:生活和餐饮污水排放、垃圾倾倒、炉灶油烟排放都没有得到有效处理。许多农家乐休闲旅游接待设施由于地处偏远,缺少排污设备和污水处理系统,就采取直接排放的办法,污染环境。而旅
游者的生活垃圾,随着旅游人数的增加尤其是长假期间的游客人数骤然增大,更是对农家乐休闲旅游景区环境造成了一定的负面影响。
(二)规划原则
1、提高当地居民收入的原则
农家乐休闲旅游接待设施的建设规划,应充分考虑当地发展经济的需要,着重点放在扶持农业发展经济,调整乡村产业结构上。因此,农家乐休闲旅游接待设施的建设规划以及相应的政策,都应鼓励农民利用闲置的空余房间、场地进行改造,改建成为适合农家乐休闲旅游者居住的场所,而不应盲目兴建大型的饭店、度假村、农庄,防止工商资本借发展农家乐休闲旅游为名,大量圈占耕地,而农民却得不到实际的好处。
2、乡村地方文化展示的原则
农家乐休闲旅游接待设施应该是乡村民风民俗、农民生活的重要载体,能够起到承担展示乡村地方性文化脉络与特质的重要作用。因此,农家乐休闲旅游接待设施的设计必须
充分融合地方性文化元素,并使其成为农家乐休闲旅游接待设施的重要构成部分。地方性文化不仅体现在旅馆居住特色、装饰特色和服务特色上,还应该充分体现在农家乐休闲旅游接待设施提供的住宿、餐饮、娱乐等综合产品体系中。
3、乡村景观环境的整合原则
农家乐休闲旅游接待设施的建设应根据村落的自然环境、地理地貌特点进行项目开发和规划设计。把握当地的环境特点及特殊的地形地貌,充分体现当地乡村环境的特色和地方性;同时,通过农家乐休闲旅游接待设施的建设,培育符合环境整体的景观。
4、多样性原则
尊重旅游市场需求多样化的客观规律,避免片面追求高目标、高档次,或片面追求低标准“短平快”的单一化的服务与设施标准。尤其是农家乐休闲旅游点往往是作为生态优势突出的地区,既要考虑商务、休闲方面的需要,更要考虑广大城市居民体验乡村生活的休闲需要。应根据当地客源结构的实际情况,长远眼光与近期目标结合,确定具有适当多样性的旅游接待档次结构。
(三)规划内容
农家乐休闲旅游接待设施主要由住宿设施、餐饮设施、旅游营地、农俗游乐等设施组成,供多种服务的综合体。从豪华程度上又可以分为若干个等级,既有针对特殊群体的,又有为一般大众服务的旅馆,从不同方面满足农家乐休闲旅游者的需要。农家乐休闲旅游接待设施的类型、规模大小取决于农家乐休闲旅游区的旅游资源特色、旅游区面积等,既要满足游客的需要,又不能浪费设施。
规划建议某市农家乐休闲旅游接待设施主要考虑发展以下几种类型:
1、农家客栈
农家客栈是由农民将自家闲置的房屋加以改造,用以接待客人住宿的设施。它应该是农家乐休闲旅游接待设施的主力,也是政策扶持的主要对象,是政府解决三农问题的.重要抓手。
特色:为城市居民提供充满乡村意境的住宿产品,独有
的温馨魅力、经济实惠、简洁方便容易受到游客的青睐,家庭气氛比较浓的农家旅社,让游客身处异地也有一种别样的居家的感觉。
建设主要内容:农家客栈的外立面应进行统一的改造,体现乡村民居的特色,内部适当进行装修,但不应失去农家特有的淳朴、简洁风格。政府应对重点扶持的农家乐休闲旅游区域内的农家客栈在采取倾斜政策,在贷款、税收、办证等方面给予优惠和帮助。此外,农家客栈的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。
规模:每一个村经营农家客栈的户数及每家农家客栈设置的床位数应控制在一个适当的数量。
按照某市公安局甬公治【2009】12 号要求,申请开办提供住宿服务的农家乐应提供以下材料:
①开设旅馆业的申请报告。
②工商部门出具的《企业名称预先核准通知书》
③拟任法定代表人(经营负责人)的身份证复印件及联系方式。拟任法定代表人及管理人员为外国人的,还需提供外国人就业许可证及复印件。
④营业场所产权证明或使用权的有效证明文件。营业场所属租赁的,还应当提供租赁协议。
⑤消防部门出具的符合消防安全的证明文件。
⑥有关部门出具的房屋建筑安全的证明文件。
⑦农家乐客房数量、床位数量,以及楼宇和技防设施分布、安全通道及主要功能区、经营场所平面示意图。
⑧公安机关认为需要补充的其他材料。
2、休闲农庄
休闲农庄是以乡村为背景并位于乡村的综合型餐饮、住宿设施,它的休闲项目主要是以农业观光、农事活动为主题的,例如养殖、烧烤、垂钓、骑马、斗鸡、小猪赛跑等。
特色:简朴、自然、亲切,价格实惠,为邻近的市区居民节假日的休闲消费活动提供场所,能够较好地满足城市居民贴近乡村野趣的旅游需求。
建设主要内容:农庄的建设以简朴、实惠、和亲近自然为主,活动的主题应密切和农业生产活动相关,不仅要有供游客观赏的动植物,更要注重游客的参与性。农庄的餐饮以农家菜为主,以竹木材料建造住宿设施,尽可能地与周围的环境和农庄主题相吻合。此外,休闲农庄的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。
规模:占地面积可以略大,但住宿设施的规模应控制在100 床位以下,餐饮规模基本控制在 150 餐位左右。农庄的选址应尽可能靠近城郊结合部、车程应控制在 1 小时左右。
3、农家乐休闲旅游营地
农家乐休闲旅游营地是选择地势平坦的地方,利用帐篷、睡袋、汽车旅馆、小木屋等开展郊野旅游和郊外过夜,享受大自然野趣的住宿方式。
特色:最为便宜的住宿设施,最自由和最能体现农家乐休闲旅游方式和体验乡村社会的旅游形式。
建设主要内容:便捷的路口,良好的排水,平缓的坡度,良好的朝向,出于挡风和私密性考虑,可以在营地之间用树
木和绿篱相隔。目前的乡村露营地主要是帐篷营地。此外,农家乐休闲旅游营地的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。
规模:营地的密度各国都不一样。在法国,营地内每个单元(帐篷、拖车及小车)占用的最小面积为 90m 2 。在德国,根据不同的情况,在 120m 2—150m 2 之间变化。
总之,农家乐休闲旅游接待设施的建设应尽量避免脆弱敏感的生态区,控制做好对环境的影响,服务设施的规模应根据旅游者的多少来合理确定,尽量利用村民现有的空余住房加以改建。农家乐休闲旅游接待设施的建设要尽量就地取材,保证和当地的人文,建筑风格相协调。
接待方案5
一。活动目标:
1。在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。
2。消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。
二.重点与难点:
喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。
三.材料及环境创设:
1.各组拼搭积木材料散放在教室里。
2.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。
四.设计思路:
由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的.愿望,培养合群的性格。
活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。
五.活动流程:
熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”
(一)熟悉环境
1.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。
2.与个别幼儿交谈,消除陌生感。
(二)看小朋友表演节目
(三)和爸爸妈妈玩
老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。
接待方案6
一、调研主题:我县农民工返乡创业状况、创业园区建设状况。
二、调研时间:20xx年8月25日——8月26日。
三、活动安排:
(一)、8月25日活动安排
1、上午8:30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会
(1)听取县政府状况汇报;
(2)与参会部门进行座谈。
2、下午3:00到天鹅集团、工业园区企业进行调研,听取企业汇报,现场察看。
(二)、8月26日活动安排
1、上午8:30出发到五河镇视察调研。
2、下午到妙道山考察。
接待方案7
省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于x月x日进入xx,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案:
一、省局检查组人员
带队领导:xx
司机:x人
联系人:xx
二、xx局陪检人员
xx
司机:xx
三、检查安排
x月x日干线养护、路政治超检查组从省道209线由xx入xx,入住xx招待所;x日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返xx。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组x日检查xx、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组x日由杨凌进入xx,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住xx;x日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至xx县,午饭安排xx县招待所;农村公路x日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在xx县。x日下午三个组和陪检人员在xx县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在xx县开汇报会,会场由xx县段负责。
四、用餐安排
x月x日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住xx招待所,(xx段负责,局办公室协调);x月x日午餐干线养护组、陪检人员在x酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);x日三个检查组及陪检人员午餐均安排在xx县美佳宾馆,就餐要有座签(由xx县段负责,局办公室负责协调)。
五、xx住宿安排
1、省局农村公路检查组x日晚入住xx,具体住宿安排在xx酒店。x月x日下午与xx酒店协调确定有关接待事项。
2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。
3、x月x日x时前,与xx酒店联系,设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。
六、接待、保障人员
xx
七、机关检查及会议安排
1、x日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室,然后由对口科室分领至科室对口检查。
2、x日在xx县午饭汇报和通报会由xx县段负责,汇报会地点安排在xx县美佳宾馆会议室,会议室要有横幅,横幅为“省公路局x年好路杯和“决战70天”综合治超工作xx汇报会”,由办公室具体协调。汇报材料各打印x份装袋,由办公室负责,x日上午x时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于x上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。
3、由xx县段负责汇报会的筹办,会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于x月x日上午x时前摆放到位。
4、各内业受检科室要做好受检工作准备,搞好受检区域内卫生,营造好受检环境,备检资料要摆放整齐有序,根据检查组需要能随时调阅受检。
八、具体事项分工
1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心xx主任具体负责。(预计x日午饭前后检查)
2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等,由xx具体负责。
3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室xx具体负责,xx协助。
4、xx酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等,由xx具体负责,xx协助。
5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。
6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行,由路政科和收费科负责安排。
7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。
8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。
9、x月x日上午x时陪检人员在局机关门口统一乘车,前往省道209线xx与xx交界处迎接省局检查组人员。陪检人员x日午餐安排在xx县招待所。
九、乘车安排
xx
十、几点要求
1、参与迎检查及后勤保障人员,要明确职责,认真做好所担负的工作任务。
2、认真组织,注重标准,及时沟通,搞好协调。要树立大局意识,严格按迎检安排的.时限要求及分工抓好落实。
3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年,xx啤酒,红好猫)。x月x日下午拟出x日干线养护组和陪检人员在xx酒店午餐、农村公路组及陪检人员在xx酒店晚餐菜单。
4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通,手机全部开通,严禁出现误人误事的现象发生。
接待方案8
一、前期准备
1、组织架构与人员分工
成立接待小组:由校领导、教务处、学生处、安保处、后勤服务部门及学生会成员组成。
明确职责:分配具体任务,如报到流程指引、资料审核、宿舍分配、校园导览、咨询解答、应急处理等。
2、物资准备
报到材料:新生录取通知书、入学须知、报到流程图、校园地图、学生手册等。
宣传资料:学校简介、社团介绍、校规校纪、安全手册等。
物资设备:指示牌、横幅、桌椅、电脑(用于信息录入)、打印机、笔、纸、口罩、消毒液等防疫物资。
3、环境布置
校园布置:悬挂欢迎横幅,设置迎新展板,美化校园环境。
报到现场:布置清晰的指示路线,设置清晰的区域划分(如咨询区、审核区、缴费区、宿舍领取区等),确保流程顺畅。
4、培训与演练
对接待人员进行培训,包括服务礼仪、业务流程、紧急情况应对等。
进行模拟演练,确保报到当天各项工作有序进行。
二、报到流程
1、迎新接待
在校门口设置迎新接待点,由学生会成员或志愿者引导新生及家长至报到区域。
2、审核资料
新生凭录取通知书、身份证等相关证件到审核区进行资料审核。
审核通过后,发放报到单或相关凭证。
3、缴费注册
新生根据报到单指引到缴费区完成学费、住宿费等费用的缴纳。
可设置线上缴费通道,方便学生操作。
4、宿舍分配与领取
凭缴费凭证到宿舍分配区领取宿舍钥匙及入住信息。
可安排志愿者或宿管老师现场指引宿舍位置。
5、班级与班主任见面
报到完成后,引导新生到指定教室或区域与班主任见面,进行班级信息登记及初步交流。
6、校园导览与咨询
提供校园导览服务,帮助新生熟悉校园环境。
设立咨询台,解答新生及家长关于学习、生活等方面的疑问。
三、后续跟进
建立新生微信群/QQ群:方便信息传达与交流。
开展新生入学教育:包括校史校情介绍、安全教育、心理健康教育等。
定期回访与关怀:关注学生适应情况,及时解决遇到的.问题。
四、注意事项
安全第一:确保报到现场秩序井然,预防踩踏、拥挤等安全事故发生。
人性化服务:关注特殊需求学生,如残疾学生、家庭经济困难学生等,提供必要的帮助和支持。
接待方案9
为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:
一、接待时间:
20xx—07—0414:00——20xx—07—0510:00
二、接待地点:
XXXX、XXXX、
三、接待对象:
XXXXXXXXX
四、参观路线及时间表:
20xx—07—0414:00派车到XXXX→15:00工厂参观→16:00离开XX前往XX→16:30XXXXX→16:10XXXX沙盘讲解→16:25XXXXX参观→17:00离开XX→17:30XXX
五、接待前准备工作安排:
1.成立接待小组
组长:XXX(董事长)
副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)
成员:XXX、XXX、XXX
参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。
2.职责
2.1.XXXX
2.1.1XX行政部(XXX):
2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察
2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):
A、负责现场的`清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.2.XXXX
2.2.1政部人事部(负责人:XX)
2.1.1.1保洁(负责人:XXX):
A、保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面的顽迹。
B、4日早上8:00上班,再次打扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。
C、XXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。
D、XXX室内及外围清洁,无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责:XXX)
A、保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
B、4日早7:30XXXX路口安排一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入XXXX外围。
C、4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿待命。
D、4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。
E、4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。
F、【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。
2.1.1.3【XXX】负责所有设备正常运转,完成时间4号上午12:00。
2.1.1.4信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换,内容为:XXXXXXXX欢迎您光临。
2.1.1.5XXX负责车辆的安排;
A、7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。
B、依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。
C、每辆车上准备2件水。
2.2.2招商部(负责人:XXX)
2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。
2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解。
2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花。桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一。
2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌。
2.2.2.5物料准备:精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料。
2.2.2.5人员分工:签到人员:XXX,引领人员:XX,主持人:XX
2.2.2.6具体操作过程:
沙盘讲解,讲解人XX—————从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场————参会者依次签到——————XX引领已签到人员至会场就座————主持人XX暖场,X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划—————主持人介绍XXX上台讲话——————主持人XXX做会议总结、结束词———————公司安排车辆统一送参会者离场。
2.2.3XX部(负责人:XXX)
2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。
2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。
2.2.3.3准备矿泉水。
2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。
2.2.4XX部(负责人:XXX)
2.2.4.1负责全程摄影拍照。
2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定
1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】,在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。
2.陪同人员在7月4日14:45,在XXXX大门口集合。
七、总结:
1.留下相关的联系方式。
2.将本次接待影像保留档案部。
接待方案10
为了了解我市整体发展状况及投资环境,贵阳市政府金市长一行五人将于20xx年5月27日至30日来我市视察环境并洽谈工作,为今后在我市设立“贵阳驻海口办事处”奠定基础。此次来访关乎两市今后的`合作前景,因此接待工作一定要细致、严密、周到,从而树立我市良好形象,展示我市的发展前景和合作实力。为此,特制定以下接待方案:
一、接待规格
此次来访人员为贵州市政府金市长一行五人,届时将由我市王市长亲自接待。因此,此次接待将采取对等接待的方式。
二、接待日程安排
三、食宿安排
由喜来登酒店负责金市长等一行人的食宿,提前跟该酒店负责人联系预订,并于来宾到达之前打电话亲自确认。
四、接待责任
1、机场接待:王市长、市委书记等一行人。
2、食宿安排:市长秘书陈丹。
3、海口市保税区及博物馆等地的参观:王市长、市委书记等一行人
4、海口一日游安排:市长秘书陈丹。
5、宴会安排:市长秘书陈丹。
6、会议安排:市长秘书陈丹。
五、接待经费
1、工作经费:300元
2、住宿费:6000元
3、餐饮费:3000元
4、宴会经费:2500元
5、参观、娱乐费用:20xx元
6.其他费用:1000元
合计:14800元(预算详情见附件)以上为接待方案,请领导批示。
接待方案11
一、成立领导小组
组长:王主任
副组长:汪总、吴主任
二、视察线路
豪德电子商务中心→一区一街→一区中心街→三区中心街→五区中心街→五区八街→萨米特陶瓷→马可波罗陶瓷→五区五街→二区中心街→机场路
三、具体分工
1、豪德电子商务中心
2、电子监控中心
注:所有画面固定在(繁荣、整洁)的位置。
3、物流信息中心
注:市场简介,物流信息,品牌。
4、汪总全面汇报
(1)、政府对市场实行封闭式管理
(2)物业服务中心
(3)招商中心:管委会招进豪德的商户、彩虹汽车装饰中心、豪德自行招进的商户
(4)开发区工商局办证中心
(5)银行按揭担保
5、员超峰负责通知沿线所有商户开门营业
6、黄海燕负责做好沿线商铺的'门头广告
7、黄海燕负责豪德公司所有人员必须统一着装
8、王建负责做好豪德电子商务中心及沿线的安全保卫工作
9、寇彩云负责做好沿线的环境卫生工作
10、黄海燕负责联系萨米特陶瓷和马可波罗陶瓷做好接待工作
11、陈志超、孙禄发负责摄影和摄像工作
12、李松负责检查安全及环境卫生工作
接待方案12
由中国盲文图书馆、江苏省特殊教育师资培训中心(南京特殊教育师范学院)主办,安庆市特殊教育学校承办的“盲人教师研修班”将于20xx年12月5日至8日在安庆市举办。根据研修班日程安排,12月7日上午来我校参观、听课。为了圆满的完成这次教研活动特制定本方案。
一、成立
由办公室、总务处、教导处、职教处、团委、盲教部组成的接待小组,由校长担任组长,负责整个活动流程的安排和调度
二、前期准备工作
1、由团委、教导处牵头,开展班级文化评比活动,彰显我校身后的`文化底蕴。
2、总务处联系物业管理部门在12月6日前对所有参观场所进行全面的清扫,确保环境卫生的整洁。
3、指定专人撰写学校介绍文字材料,供当日领导向来宾介绍之用,使每个参观学习教师对我校有一个直观的认识。
4、检查相关功能室的设备以及卫生情况,做好参观的准备工作,并指定专人在当日08:00前打开各功能室门。
5、指定专人在12月7日前在学校电子屏打出欢迎标语。
6、安排好当日公开课授课教师,并事先打印出盲文教案,共听课教师使用。
7、指定专人在五楼无障碍影院做好茶水服务工作,并事先在影院走廊摆放好长条桌和茶叶、纸杯等。
8、指定专人引导来访教师参观学校相关设施,并做好介绍。
9、确定介绍学校情况的领导。
10指定专人做好摄影摄像工作,做好相关资料的留存。
11、做好五楼影院音响设备的调试工作。
三、12月6日下午参观日程安排
时间
事项
地点
14:00
乘车前往安庆特教学校
君澜豪庭宾馆门前
14:20
参观安庆特教学校相关设施
安庆市特教学校
14:40
学校领导介绍学校相关情况
五楼无障碍影院
15:10
音乐公开课
安庆特教学校五楼无障碍影院
16:00
评课
安庆特教学校五楼无障碍影院
17:00
乘车返回君澜豪庭宾馆
安庆特教学校大门前
四、学校参观路线
在指定引导人的引导介绍下,一次参观学校一号综合楼感觉统合训练教室、按摩实训教室、二号综合楼盲文电子阅览室、图书馆、门球场、教学楼盲教部教室、盲教部办公室、琴房、律动教室、五楼音乐教室,然后进入无障碍影院听取学校相关情况介绍。
五、其他事项
1、各班教师在此之前要教育学生讲文明,懂礼貌,不围观,热情回答参观教师的问题。
2、做好与相邻学校的沟通,安排好车辆的停放,确保车辆和行人的正常通行。
接待方案13
一、总则
1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能
行政部是公司接待工作的管理部门,公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则
1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用,商务接待费用原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。
四、接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的'意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下: 2.1行政部:
提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍;
负责来客引入及会议室的环境保持;
提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人:负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准
1、商务接待细则
1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价,原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。
1.2在商务接待过程中,原则上酒水、香烟应自带,未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。
2、商务接待标准
公司商务接待标准,根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。主要划分为3个级别:普通接待、中级接待、高级接待。
2.1普通接待
2.2中级接待
2.3高级接待
六、商务接待流程
1、商务接待的申请与审批
①各部门实施商务接待前,应填写《商务接待申请表》,经部门主管审核,分管副总审批后报由总经理签字确定后,报行政部申请安排接待;
②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议;
③公司高层领导的商务接待活动,由其相关接洽人员填写《商务接待申请》,并作为接待负责人;
④行政部接到《商务接待申请表》后,应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后,填写《接待行程安排表》,反馈至接待申请部门确认; ⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》,按接待标准进行审批;
⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待,《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批;
⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部,作为预支、报销接待费用的预算凭证。
2、商务接待的实施
接待方案14
一、接待时间与地点
1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);
2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;
3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;
4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。
二、准备工作进度要求
1、下沙校区及下沙东校区
(1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。
2、东岳校区
(1)9月5日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。
3、文一校区
(1)9月6日10:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。
下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)
各部门、学院需在新生报到9月4日下午15:00前完成准备工作。9月4日下午15:00以后,保卫处要安排保卫人员通宵值班,确保财物安全。
接待方案15
一、xx简介:
xx公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的.综合性开发企业。
二、接待时间:
20xx年3月22日
三、接待地点:
1、接待地点:御邦国际
2、会议地点:御邦国际701会议室
四、来访人员基本状况:
五、接待小组人员:
1.总负责:公司行政部
2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组
六、会议费用预算明细表:
用车费用:
其它:
总预算:
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2、就餐安排,提前预定3、迎接车辆安排
4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员,负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序。
2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。
3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。
十一、附件:
商务洽谈活动会议安排:
时间:3月22日午时15:00――17:30
地点:
资料:
主题:
主持人:
参会人员:
商务签约仪式
一、签约时间:
二、签约地点:
三、参会人员:
四、会议签约事宜:
1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导
2、总经理介绍签约项目状况
3、正式进行签约
4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员群众拍照留影
6、各个公司总裁致辞
7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场
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