关于方案推广范文合集5篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的方案推广7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
方案推广 篇1
一、整体分析：
1、国内运动鞋市场特征及行业分析
国内运动鞋市场呈现出国际 国内运动鞋品牌白热化竞争阶段, 国际品牌Nike、Adidas、Puma、茵宝等凭借其高端设计技术、良好的品牌推广战略、统一的高端价格体系，占据运动鞋市场的高端，各大品牌属于协同竞争的阶段，共同维护国外品牌高端形象。
国内品牌李宁处于中高端市场。
鸿星尔克、双星、安踏、特步、爱乐 、361度等跟随型品牌维持着国内中低档市场的领地。
其余各区域品牌则瞄准乡镇农村市场，以低廉的价格和一般的质量取胜。
2、消费趋势及消费市场划分
由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富裕层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌;还有一个是中间层市场，也就是金字塔的中部，对应的是广大的城镇人口，中低收入水平者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、双星在内的众多国产动动鞋;金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。
3、销售状况分析
如果把整个国内运动鞋市场比作一块蛋糕，按品牌的市场占有率来看，这个蛋糕已被分成三大块：耐克、阿迪达斯、李宁、双星这四大品牌分掉了整个蛋糕的60%;回力、锐步、彪马、花花公子、安踏、百事等十大品牌又分掉了20%;剩下约20%的蛋糕，则被德尔惠、金莱克、别克等成百上千的品牌所瓜分。
上面的数据说明，国内运动鞋市场已被列强所瓜分，并呈现以四大“寡头”为主宰、中小品牌补充跟进的格局。
4、国内外运动鞋差距分析：
(1)、标准缺失：我国的运动鞋长期缺乏切实可行的标准，目前国内只有普通运动鞋标准，专业运动鞋标准尚处于起草阶段。
标准缺失，加大了国内运动鞋企
业间的内耗。
(2)、产能小、产品单一
如此而言，标准、技术和品牌就是运动鞋业未来的突破口。
据统计，单中国大陆就有上万家大大小小的运动鞋生产厂家，而它们的规模与国外企业根本无法相提并论。
我国有一定规模的企业运动鞋生产线总和约五六十条左右，而匡威在美国国内就有100多条生产线，国内市场销售占有率第一的安踏也就四条生产线。
(3)、设计及技术
设计能力与科技含量远不及国外，国外各大运动鞋企业的研发投入占到该公司销售收入20-25左右，而国内一般水平则在5%左右。
另外，国内运动鞋与国外主要性能指标存在一定差距。
本土品牌的运动鞋耐折性能一般是4万次左右，而国外通常能达到8万次。
(4)、营销策略
国内营销手段过分单一，细分市场不够明确，市场过于细分纯属浪费，细分不充分又毫无意义。
国内运动鞋企业的广告费用就占到销售额的3%~5%，有的甚至是8%。
二、回力鞋简介
回力是中国最早的时尚胶底鞋品牌。
在20世纪70年代，回力鞋几乎就是运动休闲鞋类的唯一象征，它简洁鲜明的设计在那个同质化的时代显得卓尔不凡。
到80年代时，拥有一双回力鞋在青少年中已经是相当牛的潮人标志。
回力当时注册的是一个圆形商标，里面有一个大力士拉弓箭，很有特点很时尚。
30年代的.时候，崇尚西方勇士，设计了勇士拉弓箭，结合我国古代的寓言《后羿射日》的故事，就形成了回力的商标，还是中英文对照的，中文叫“回力”，英文叫“Warrior”，就是勇士的意思，很受社会上的欢迎。
上海的胶鞋行业，改革的步子要比外地晚一些。
计划经济的时候，都是国家统购统销，企业生产，国家收购。
而改革开放之后，外地的一些企业在1983、1984年的时候，国家就不收购了，企业员工必须自己推销鞋。
从80年代初期，
外地很多企业就开始自寻出路，搞经销，自己编制经销网络，而则上海比较晚，到1993、1994年才需要自己出去找销路，搞批发、打造销售网络，整个市场经济的步子比别人慢了10年。
改革开放后大量的运动鞋品牌进入中国市场，至今已经50岁的回力虽仍然知名，它已经不再是曾经的本土第一品牌了。
现在人们对回力鞋的印象跟农民工阶层联系在一起，因为它便宜、耐穿，而不再是高端品牌。
三、回力鞋SWOT分析：
1.Strength优势分析
(1)回力鞋是由中国自主创造的品牌，体现了中国民族特色，并且“回力”鞋自从创造品牌以来，一直以品种丰富、质量优良、价格实惠的特点吸引着广大人民，回力鞋不仅在国内有很大市场，而且还远销东南亚、中东、欧美等几十个国家和地区，品牌先导的长期战略模式，也使得回力鞋一度将上海市名牌产品、国家银质奖和西班牙国际奖等国内外质量大奖顺利收入囊中。
由于以质量为后盾，回力商标一度具有广泛的知名度和美誉度。
企业按照建立现代企业制度的要求，进行了资产重组，使老企业焕发出新的活力。
回力人满怀信心只争朝夕，以不懈的努力使回力产品成为国货精品，使回力牌成为中国鞋业第一品牌。
(2)从体育用品业论起来，回力鞋更是鼻祖级的品牌。
从上个世纪30年代起，这个品牌与祖国一起经历了风雨飘摇的岁月，也以其不凡的品质和响当当的品牌赢得了几代国人的喜爱。
(3)在运动训练中，许多项目的运动员仍然喜欢穿回力鞋，他们认为还是这种鞋穿着舒服合脚，尤其是在专业运动鞋这个领域，回力鞋拥有一定的优势。
2.weakness劣势分析
(1)企业战略管理与发展的矛盾。
一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局;另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才以及优秀的营销人员。
这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
另外管理人员和研发人
员偏于老龄化，员工平均年龄在40岁以上，缺乏活力，受思维、经验、视野等因素限制，对于新的消费潮流和审美观点的把握有所欠缺。
(2)品牌的影响力也主要产生在40岁以上的消费群体中。
对于年轻的消费群体已经失去品牌效应。
(3)回力鞋业现有的基础设施不能为用户提供特色服务。
回力鞋业虽然拥有比较完善的制造基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。
(4)由于缺少自己的渠道，回力只能依靠批发商的网络。
但这个渠道的特点是量多价低，导致回力鞋的价格始终上不去。
而且走批发渠道的路线也不利于品牌的发展。
3.oppotunity 机会分析
(1)、国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为回力鞋业提供了更大的发展空间。
(2)、面对市场的挑战，回力加快了企业的国际化进程，这有利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。
同时可促进回力鞋业借鉴国外公司的管理经验，积极地推进思维、技术、体制创新，提高产品档次，降低成本，完善服务质量，改进营销策略，增强核心竞争力。
(3)公司的运作模式改变了，从过去的生产经营运作改为品牌运作模式。
回力只保留品牌，没有生产车间。
且回力是一个享誉市场70多年的老牌子，一定能在这个发展的新时期叫响这个老牌子。
(4)回力改变了产品结构。
他们的专业技术人员在考察了国内外市场之后，以专业化和市场需求为导向，开发了不少受市场欢迎的新产品。
在这些新产品中间，不但有现在的硫化鞋，还包括高档的冷粘鞋(老百姓俗称“旅游鞋”)。
以此为契机，他们还理顺了价格体系，在增大低档产品份额的基础上，进军高档市场。
(5)回力鞋在欧美市场掀起的复古潮流相当程度上引起了国人的关注，国内潮人力挺国货，网络上销售回力鞋的卖家不在少数，并有上升趋势。
这说明回力
这个民族品牌具有相当大的潜力。
4.threats 威胁分析
(1)随着我国国内运动鞋的消费潜力的不断升级，过去由李宁等国内品牌赞助的国内赛事，国际品牌也纷纷加入进来分一杯羹，开始在国内赛事中寻求品牌的延伸和落地的最佳契合点，给本土运动鞋企业带来更大的竞争。
(2).如果把整个国内运动鞋市场比作一块蛋糕，按品牌的市场占有率来看，这个蛋糕已被分成三大块：耐克、阿迪达斯、李宁、双星这四大品牌分掉了整个蛋糕的60%;回力、锐步、彪马、花花公子、安踏、百事等十大品牌又分掉了20%;剩下约20%的蛋糕，则被德尔惠、金莱克、别克等成百上千的品牌所瓜分。
上面的数据说明，国内运动鞋市场已被列强所瓜分，并呈现以四大“寡头”为主宰、中小品牌补充跟进的格局。
(3)回力鞋的竞争对手依旧以迅猛的速度向前进发，回力与其他知名品牌如阿迪达斯、耐克、匡威相比，在制作方面和外形美观上明显略输一筹，并且回力的销售渠道相对来说要比其他品牌狭窄一些。
它能否在这场激烈的竞争中存活是一个很大的问题。
(4)自金融危机以来，回力旗下的一些行业受到了很大影响，现在正是资金紧缺的时候。
这对研发人员加快新款研发的速度提出了挑战。
四、营销战略计划
鉴于欧美刮起了复古时尚风，回力球鞋在欧洲的热销引发了寻找和消费国货精品的热潮，在国内售价仅20多元的回力鞋，在欧洲，它的身价至少翻了25倍，达到让人惊愕的50欧元，约500元人民币，可与国际大牌相媲美。
回力利用这波潮流，开始大打转型牌，生产多类型、多面料球鞋，注重设计的个性化，迎合年轻人的喜好。
回力比较经典的老产品、老牌子，给留学生带到国外了。
欧洲的这股风潮过来，引起了国内年轻人的关注。
尽管回力现在的步伐慢了一点，但是回力有着80年的文化内涵，现在要加进去时尚的元素，吸收先进的新潮流，跟上时代的步伐，抓住现在这个机遇让年轻人更多的了解回力。
方案推广 篇2
一、市场分析
如果想做医院网络营销，首先要做的是市场分析，搞清楚当地市场的人数，患者的需求。如果我们想超越对手拿到更多的资源，就需要做出双倍的努力。广告的方式方法上，可以多样化，以面去覆盖点，在百度没有洗牌的情况下，我们应该抓住这个机会，打好提前量，做好网站的沉淀，避免百度洗牌后举步维艰。
二、广告重点
1、好的网站，或者多个网站
2、怎么让患者能首先找到你的网站，或是说在找到别人的网站时也可以找到我们医院的网站，也就是IP来源；医院网络营销能否来病号有几个重要因素：
3、把来到网站的意向患者通过网站上的丰富内容的吸引和进行咨询服务预约转换成初诊量。
三、广告流程（网站质量、IP来源的数量和质量、咨询的数量和广告效果、转换成初诊量）
网站质量：网站质量是一个企业的品牌，给人的感觉我们的网站才是真的正规医院网站，而其他的网站有点不正规，从患者第一感观上引导患者初步的认可医院，这样也比较容易入手。现在网站文章内容等资源都比较丰富，算得上是一个门户型的医疗网站。网站方面需认真维护即可。同时搞好网站的安全性，不要像某某网站一样，被人挂马导致网站无法正常运行。
为了更好和更广的推广医院的妇科和男科，可讲男科妇科网站分裂开，多做一些宣传网站等，目标主要针对泉州患者，多站多几率，多站多回报的原则。慢慢聚集起一种人气和权威性，抢站泉州男科妇科网络市场。
IP来源的数量和质量：这就是所谓的推广方法，推广方法有二种，一种是自我推广，另一种是商业推广。自我推广：就是利用技术手段进行对网站的各种优化，使网站能比对手的网站更容易让患者找到，同样的找一种病种，不管通过何种手段，我们的网站都能更多的排在同一地域竞争对手网站的前面，这样就增加了患者的访问率，这种方法来的质量是最高的.，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技术要求方面非常严格，需要懂得SEO优化。
商业推广：顾名思义每种商业推广都是需要花钱的，钱的投入和产出比是需要认真计算的，而不是把钱拿给网络公司或相关的广告公司即可达到效果，如果不认真进行跟踪和精确计算，那么大部份钱都会是打水漂。如果说投入两千元的广告只来两个病号，在网络市场上是属于失败的。一般来说网络上的投入。600元-700元的投入来一个初诊是属于正常比例的，再差也不能超过1000元一个初诊。尽量保持在400元、500元一个初诊。
至于来的单体消费，这个在此就无法做出计算。（每个医院的老板都不希望员工知道医院赚了多少钱）。而且患者的消费情况，也不完全都是网络的问题，这里也跟医生有着一定的关系。比如医生有没有开发患者的能力，能让患者心甘情愿的付钱。有不少医生是让患者拿出钱来看病，但是有不少庸医不能把患者的病看好，结果还消费了很高的钱。这个时候患者怒了，扯皮了，投诉了，医生然后又要推诿了。说网络咨询部的问题，没有给患者解释清楚，这点，作为我们网络运营管理者的，要注意。有时间我会更新一写关于民营医院管理经营的文章，医生的思想方面疏导。
商业推广打算从百度+搜搜+搜狗等网络推广形式上打击对手，抢占市场的份额。
咨询的数量和广告效果：网站上来的患者会有两种情况：一种是看了网站的介绍直接过来就诊，这类人我们直接称为广告效果，另一种需要我们在线为他们服务，了解我们的价格，技术，专家团队等各方面的优势进行与其他医院对比后做决定。所以我们就必须需要网络咨询员，网络咨询员最好是有护理相关知识的或是医学知识的。做好网络在线服务，提高预约量，以这个咨询数量和预约量来衡量广告的效果，形成一种（IP:咨询量：预约量）的跟踪指标。（咨询人员要定期培训她们的营销理念，抓住患者不同人群的消费心理）
转换成初诊量：网络来院的初诊有两方面，一方面的是非预约者，另一方面是预约者。非预约者：并不是所有来院的人都懂得网上预约，有些人看到我们网站的介绍的相关知识和技术后，直接来院就诊和一些有钱人或不想在网络上透露自己姓名和联系方式的人，都会选择不预约，所以无法统计到非预约者到底量有多少，估计非预约者的量是预约的二分之一左右。预约者：就是通过网络预约过来的，这个比较明显，冲着预约专家和优惠等方面过来，可以统计得到。总的来说，我们要的是整体门诊的效益，所以只要是提高初诊量和打出广告效果即可。
四、广告对象
上网年龄段八成集中在二十到四十岁之间的人。所以患者向网络趋向化的可能性越来越多，网络的便捷和多样化给患者有了多向选择，有了更多的对比性，同时远赴他乡求医的机率也相对比较多。所以潜在的患者数量也比较多，网络的效应比起传统媒体有过之而无及。已经成为了各医院的主要初诊来源之一。
广告地区：
商业广告推广主要选择泉州地区网络市场进行投放，在SEM营销技术自我推广方面进行全国全省推广。
广告策略：
以面赢点的方式进行网络推广，所以以面赢点就是增添商业推广平台：如百度，搜搜，搜狗，久久信息网，好喇叭等发布内容，内容主要是以技术和品牌权威性及网络舆论向导来取胜。价格战为次。做好网络到门诊的一系例配合，尽量做到正规化运营，提高在网民民众心中的信任度。
广告预算及效果预测：
广告预算，具体根据市场而定。如果有新项目接手，前期投入需要少一点，因为人员没有招聘到位，广告费用在2万元-3万元/月，一般前两个月，网络没有明显效果。因为这两个月，是人才的储备，设备购买，网络部的搭建工作。人员招聘齐之后，运营快的2个月，运营慢的3个月到4个月，就基本会出效果了。这个时候是收回成本的时候。基本上消费3万元能来60个患者左右。（这个也要看运营总监的能力，有不少的，人员配备齐了，一个月消费3万多，也就能来10多个。现在网络营销市场上，有太多的流动性人才，所谓的流动性人才，典型的特点：1.走的地方多 2.年纪小 3.语言的巨人，行动的矮子 4.学了点皮毛就觉得自己行了。 5.通常是一些做了某个部门的小主管，就认为自己可以运营整个网络部。 ）
每天上班时间：
百度竞价，与商务通人员施行倒班上岗，分早晚班，两人轮班，每班一人即可应付。夜班到零点。中午与晚上必须有人在线。其余工作人员根据情况而定。暂定8-12 14-18点整。
网络运行条件：
调价软件的网络要保证在3M以上 其余人员2M即可。网络部要考虑是否屏蔽娱乐网站，购物网站，QQ等。
总的来说，网络资源是丰富的，也是残酷的，医院通过网络拉动整个门诊量的例子已经不是一个两个了，而是多不胜举，特别针对新的点来说，网络是宣传成本最低的一种方法。所以实施网络资源末位淘汰是必要的，互联网是在不断变化、网络资源也是层出不穷，如何利用好这些资源是重中之重。
方案推广 篇3
初夏，饮料类产品的销售旺季已经来到，河南饮料市场上群雄逐鹿：康师傅、娃哈哈、乐百氏、可口可乐等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击，实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势，抢先发力，抢占市场份额，巩固市场地位成为统一公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季，如何让淡季不淡，而不因为淡季而让夏季变成销售的“盲区”，组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。
媒体造势
为了让促销活动更有影响力，效果更明显，“借势、造势”成为了必要。《大河报》是河南第一大报，为全球报刊发行量百强企业，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河统一美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河统一美丽生活》硬广，并进行公交报站器广告，通过媒体先进行市场预热，为后边销售打好基础。
活动安排
1、活动时间为5月31日－6月30日。在品牌促销让利方面，六月是饮料销售的旺季，因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周，每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：冰红茶、绿茶等“茶”系列产品为一套系的促销，“鲜橙多、葡萄多”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动，使每周都有新内容，给消费者进行不间断的视觉和心理冲击，使活动内容充实丰满。
2、周一到周五“买就送”，以买送搭赠（面类产品和饮料的捆绑）的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”，打击竞争对手，抢拉客源的“超低特价，超级好礼”。
3、公益活动
本次促销有附带一个公益活动――您的爱心我的学业，统一产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行，义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立了企业的公众形象。
4、开展写生大赛
开展儿童妈妈写生大赛，在增进亲子关系的同时，扩大统一品牌在孩子群体中的影响，是他们在小的时候就被改品牌所包围，培养他们的品牌意识和品牌忠诚度，使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。
5、活动期间还邀请台胞河南globrand.com办事处主任等一行来到活动现场做讲话，各大媒体记者也到现场采访，统一河南分公司老总亲自演讲，为活动造势！
活动执行
一、部门协调
此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门
1、事前责任明确
由于此次“大河统一美丽生活”活动涉及众多部门，事先对各个部门进行了动员协调会，进行了详尽的分工，分工明确，责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪，对外宣传、硬广设计、软文撰写、pop制作；推广部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、
pop管理，活动现场管理等；储运部负责检查库存，确保及时补货；销售部负责维持好现场秩序。财务负责帐款的回收。
2、做好各项活动准备
在“大河统一美丽生活”活动进入倒计时阶段，对各项工作进行准备，保证活动顺利进行。
场地准备：确定活动场地，尤其使活动期间户外活动的展示、搭台，必须提前做好。
物料准备：根据活动的规模，提前准备好相应的宣传物料，如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。在活动前一天应该确保所有物料到位。陈列、上货、广宣品、pop等的布置工作应该在活动前一天晚上做好，避免活动当天匆忙去做，更不要在活动高峰期做，免得引起现场混乱，给活动造成不便。
人员准备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间，导购、促销人员、策划负责人员应该提前到位，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，及时改善调整，并对促销人员进行现场辅导。
人员培训
“大河统一美丽生活”人员培训分两部分：第一部分为执行成员活动培训；第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。
1、执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训，以口头、书面、图示及现场演示等方式，充分说明方案内容，让每一个执行者都做到
-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，活动前确保各项工作到位。
2、导购人员的针对性培训。
导购、促销人员是整个活动执行过程中的.核心，其一言一行直接影响着销售及品牌声誉，因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训，让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态（推销从顾客第一次拒绝开始，要保持积极愉快的心态，推销的技巧是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者）等的培训。
活动评估
经过这次活动的开展，很好地宣传了统一品牌的影响力和在民众中的美誉度，扩大了市场占有份额，同时也提升了销量，并拉动了面类产品的销量，总体来说是比较成功的！
方案推广 篇4
一、网上商店创业项目简介
（一）网店的定位与经营主体
淘宝商城forever衣韵阁淘宝店主要经营当季流行的时尚女装，现处于不断完善发展的初期阶段，产品销售对象主要针对在校大学生和年轻人青少年等能够接受网购并且有消费能力的群体。产品在网络上销售。
目前在网络购物市场上女装是非常火爆的，其主要愿意是价格优势，网店上的女装的价格远低于市面上的价格，并且服装是每个女性装扮的必备商品。具相关数据显示，近几年网上销售最多的商品就是流行女装，所以说开服装店是有很大前景的。因此，网络销售的前景是广阔的。
（二）网店的赢利模式
①.商品策略：每周上架一次新商品，做好服装的分类和摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面以独特的方式出现在顾客眼前，并在促销区上传多件商品作为店里最近比较热卖的商品。②价格策略：把低价格中3到5 件衣服摆在淘宝店铺的前面，用价格来吸引买家的关注和点击率，同时也要设置好与淘宝其他卖家之间的差价。③促销策略：实行随时购买策略，对一些热卖的商品规定一个短促的时间，使买家快速订购；同时为了更好的刺激买家购买商品，对购买2件衣服的买家可包邮。
（三）网店运营的团队架构
建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。对客人要有热情周到的服务。礼貌要好，回话要积极，谈话内容要清楚，不能过多的用表情，不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁，跟客人说一些不耐烦的话，而慢怠客人，说不定客人出去外面看看比较一下，转头就回来了。只要你诚信服务，自然就能感动客人，客人也记住了你的好。
（四）网店的管理思想
管理要先从商品开始，以最优的比例，吸引最优的顾客。其次，网店本身的完善是一个不容忽视的问题。如：商品的选择、网点的建设和维护、网站推广、网店的订单处理、
售后服务等等。顾客是一个网店的利润之源。因此，与顾客之间的建立良好的关系是很必要的。加强与客户之间的联系与互动，把目标定位于与客户的伙伴型关系。
二、网店经营产品概述
（一）产品所属行业介绍
中国是十四亿人口的大国，是全世界最大的'服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展，20xx年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一，并已连续五年出口创汇顺差第一，服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。
（二）货源供应商介绍
由于我没有货源，所以我采用的是代销、经销的方式。给我提供商品的供应商的服务宗旨：以质量求发展，以服务求稳定；商品：厂家为了发展会不断的研发新品，有了新品他们就会在第一时间在网站上；主营产品： 男装、运动鞋、女装/流行女装、女鞋、运动服；联系方式：厂家都会在网站上有详细的联系地址和电话；质量：厂家的货源一般都可以保证七天无理由退换的，但是他们的前提是除质量问题运费由买家承担。
（三）与供应商的合作模式
以零售为主，有消费者向我提出订单，然后由我给供应商发出订单，供应商上把东西直接发给消费者。
三、网店经营产品市场分析
（一）产品市场环境分析
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。
（二）产品市场机会分析
女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有女装者得天下。所以说我的forever衣韵阁在市场上的机会是很不错的。
（三）目标市场定位分析
吸引人们网上购物的主要原因有三个：不受时间的限制、优惠的价格以及简单方便。而这些国内成年服装年龄段中，18-30岁的消费群体是服装消费中最主要的群体，也是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体。
四、经营产品行业竞争分析
（一）竞争对手分析
1.特点：利用互联网开展网上销售。
2.优势：减少销售环节，缩短经营周期和产品上市时间，市场范围广阔，节约实际销售成本，信息采集及时，物流管理快捷。
3.不足：不能克服实体店购物优势，相关法律不健全，网上交易存在安全隐患，上网仍然昂贵和不方便。
（二）网店竞争策略介绍
本店铺由于刚刚步入正轨，在行业竞争中处于弱势，但仍有提高的空间。因此我们仍需完善店铺的竞争力，使得店铺在整个行业中有一席之地。现在的淘宝店铺多如牛毛，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。无论在风格、特色方面，货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有某个闪光点。所以说首先要对店铺进行推广，而本店在推广产品时根据青年女消费者对各种服装的需求，积极补充货源，定期更新产品，在原有客户的基础上，吸引不同的消费群体。以高效的服务、工作效率积极经营店铺。
方案推广 篇5
一、小区推广模式
1、借“开业”“店庆”“元旦、五一、国庆”等举办大型的现场团购，其核心是造势----通过“海、陆、空”点与面媒体传播，在提高皇后家具区域市场的品牌知名度、美誉度的同时感召消费者对常德皇后家具的认知度、信任度，以此激活市场，刺激消费者购买。
2、针对准客户资源不多，且皇后家具在各区域市场无法开展大型现场宣传促销活动，故建议开展小区团购，不需要过多广告，通过点对点，面对面沟通、交流以后以优惠作为诱饵，吸引刺激顾客来常德皇后家具连锁购买。
二、推广目的
针对各区域市场业务人员前期推广收集到的准客户，用优惠价格来激活市场刺激顾客购买，增加销量。
三、团购的意义及价值
a) 对前期工作的一个总结及肯定。
b) 增加销量，完成销售目标。
c) 全面整合利用顾客资源。
d) 探索总结一套适合各区域市场的方法与经验。
e) 极大提高凝聚力及职业信心。
f) 大力提高皇后家具在各区域市场的品牌知名度和美誉度。
四、目标顾客：
小区推广时收集到的正在装修或即将装修的群体。主要有以下类型：
a)准备现在不买，以后购买的顾客；
b)准备现在购买但要到外地购买的顾客；
c)准备现在购买，但要到别的品牌购买的顾客；
d)本来准备少买的顾客；
e)犹豫不决的顾客；
五、具体操作：
a) 氛围布置营造：和各小区物业公司密切联系，争取该公司的配合支持，提供相应的场地和广告位、客户源等资源支持
⑴横幅或立牌---X月X日常德皇后家具VIP顾客团购日（小区内）
热烈欢迎皇后家具VIP顾客莅临皇后家具（连锁店）参观指导（卖场内外）
⑵气球：气球拱门、气球点缀（卖场大门）
⑶X展架（卖场内）、DM宣传资料（卖场内、小区内派发）等
⑷小礼品等（卖场、小区）
b) 小区推进细则
第一步：专人进入小区摸底，目的是了解此小区入住率、装修率、入住对象、经济状况等，根据小区情况确定目标小区。
第二步：专人进入小区进行信息收集，先找到装修户，看是否有装修公司在进行装修，（听声音，是否有装修的声音；是否亮黄灯等）上门了解情况；再找到物业管理处了解那些未装修的客户情况，以锁定目标客户。
加洲花园1栋
1单元 2单元 3单元 4单元 5单元
101 102 101 102 101 102 101 102 101 102
201 202
301 302
401 402
501 502
注：☆表示正在装修中；△表示装修完毕还未购买家具的，O表示还没装修的；--表示已经入住的
以后每个步骤进行完毕后用红笔划个√
第三步：通过物业拿回准确的正在装修的业主名单，对所拿回的名单先发一个短消息，内容如下： 尊敬的客户您好，常德皇后家具自成立五年来，您的支持与信任一直是我们发展的动力。为回馈广大消费者，皇后家具特开展免费上门服务，为您进行家具保养，给您营造一个清新、舒适的家居环境，稍后我们将会有专门的`客服人员跟您确定具体上门服务的时间。最近天气转凉，请您注意身体！
短信之后过段时间再打电话给目标客户，确认信息的真实性与准确性，同时告之客户将亲自送皇后家具资料（DM单）给他。打电话时一定要规范标准用语，如：您好！我是皇后家具市场部XXX，请问您是XX小区XX栋XX单元的XXX吗？很高兴认识您，我们明天将给您送我们皇后家具的资料，以便于您更进一步地了解我们皇后家具的发展与产品，相信我的到来一定能帮到您一些什么，请问如何才能将资料亲自送到您手中呢？
第四步：电话确认：X先生（女士）您好！非常感谢您对皇后家具的信任与支持，今天我一定要将这个好消息告诉您，我们将于XX月XX日举行VIP顾客团购日，届时公司将有专车接您前往我们皇后家具常德连锁店参观指导，同时如果您购买X 万元产品可以节省近XXXX元钱呢！（或您只要预交订金XXXX元即可享受我们皇后家具X折优惠）等等，这是我们皇后家具在常德五年多来第一次进行这么大的优惠活动，不过一定要凭邀请函才可参加，而且本次只邀请X名，恭喜您成为其中一员，我们明天将给您送邀请函，请问如何才能亲自送到您手上呢？
第五步：送邀请函时再次强调到店时间与机会。如：XX先生（女士）您知道吗？我们皇后家具在常德五年多来第一次进行这样的优惠活动，您简直太幸运了。 在您居住的小区仅有两位成为我们首批的VIP顾客，能参加我们的VIP顾客团购活动，请你们一定要在X月X日X时准时在XX小区等候，届时我们将有专车来接您。
第六步：团购日前一天再次电话确认，如：XX先生（女士）您好！我是皇后家具市场部的XXX，打扰您了！您是否收到我们的VIP客户邀请函呢？（回答是收到）请问您明天几点钟到X小区等候？我们将确定您的接待人员、接待车并为您预留礼品。谢谢！（如果回答没有收到）非常遗憾，您赶不上明天的优惠了，不过，我可以再次记下您的电话，待下次有机会我们一定与您联系，好吗？
第七步：将再次确认能到场的顾客名单，（用表格形式填写出来并提前上报公司相关部分）方便顾客到店后直接签名领取礼品及方便我们在团购日和日后进一步跟进。
六、注意事项
1、 目标顾客
指前期小区推广收集到的正在装修或即将装修的顾客（不是到过店的顾客）
2、 邀请函发放时，一定要登记VIP卡号及顾客姓名，电话、送达邀请函的时间及送邀请函人员的姓名。
3、 顾客到店后，凭邀请函领取礼品及享受折扣；邀请函回收并注明礼品已领。如果不急需产品的，可以交订金，订单上一定要注明一万元以上享受的优惠折扣是多少，一万元以下享受的优惠折扣是多少。
4、 订单上必须注明邀请函卡号。
5、 准备好茶水或饮料及陪同的导购员，要热情不能怠慢顾客。
6、 特别注意：一定要统一说词，统一电话内容，每一张邀请函送到时必须经历3次以上的电话联系及三次以上登门面对面沟通。
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