超市策划(集合)
超市策划 篇1
一、企业介绍

赣州市国光购物广场有限责任公司是江西国光实业公司的连锁店之一。江西国光实业公司成立于1984年,是以经营连锁超市为主的大型综合性商业公司,有不同规模的连锁分店三十多家,遍及江西省的宜春、吉安、鹰潭、赣州、九江等地区,在湖南的邵阳、岳阳、广东的韶关等地亦有多家连锁超市。国光本着“诚信经营、稳中求进、创新发展、共创和谐”的创业精神,经营规模也在日益扩大。由原来只是在中联商城一家小小的服装店到90年代末在红旗大道开始开了第一家百货商城,在那时的赣州可谓是第一家超,由于新式受广大消费者的喜爱。现几年发展到各地。并在金砖购物广场开设了又一家大型超市,并在各社区开设了连锁便利商店,使消费者更加便捷的消费。其连锁超市大大占据了赣州的市场,现几年把坚强、百户都挤压了。但随着其他大型超市的开设,其也面临了威胁。
二、市场环境分析
1、优势:国光是赣州最早的超市,因此其消费者都是老客户,客户的忠诚度高。国光超市的布局为地下商场卖食品、一楼化妆品、手表珠宝类、二楼为鞋包类、三楼为服装类、四楼为家电类、五楼为文具图书类。这一布局让消费者可以一站式消费,这对于其他超市具有优势。国光超市布局在赣州市的市中心,交通便利人流量比其他超市大,并且其停车服务较好。
2、劣势:国光超市地下食品超市货架分布不合理,并且人员管理上存在着问题,货架商品不是定期检查,新旧商品摆放问题严重,造成老产品积压过期。由于国光连锁超市越做越大,服务问题也日益突出。相对于大润发来说,其服务在广大消费者心目中越来越好。天虹百货其货物每3天定期检查,食品日期在保质期日期一半时,其商品就下架,这给广大消费者提供了最新鲜的商品。而国光在这方面存在着劣势。
3、机会:圣诞节和元旦毗邻,这一时期开展促销活动可以达到促进销售额和巩固市场地位作用。相对于其他大型超市,国光超市位于红旗大道,旁边为市中心的商业一条街,在圣诞节人们购物完到超市消费的距离短,人们更愿意到这消费。并且国光超市和政府部门合作,其购物券是一大优势。这给国光带来了机会。
4、威胁:各大型超市进驻赣州给国光带来了巨大的威胁。大润发的服务及商品的便宜给国光带来了巨大威胁,它具有规模最大商品最多、供应链丰富且实力雄厚的优势。天虹的商品相对于国光更新鲜,这也给国光带来了威胁。新华都一家集品牌服饰、皮鞋皮具、珠宝饰品、名表礼品、知名餐饮以及声线、食品、家居用品等一体的大型超市,其通过完善的商品采购网络、高效的物流配送系统和优质的服务管理,为赣州消费者提供轻松、便捷的一站式购物空间,这也给国光带来了巨大的威胁。因此面对着这么多大型超市的威胁,国光更应该做好营销策略。
三、活动方案
(一)活动目的:
1、以圣诞节为契机,通过策划一系列促销活动,进一步宣传超市的整体形象,提高超市在顾客中的知名度。
2、借组圣诞节节日的到来,策划实施一系列大型促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度的扩大销售额。
(二)活动主题:激情圣诞节,感恩大回馈。
(三)活动布局:
1、场外:
A、巨幅:根据超市门面实际尺寸联系制作,内容为“无礼物,不圣诞—激情圣诞感恩大回馈。”
B、展板:主要公布此次主题促销活动的所有内容和详情,传达活动信息,吸引顾客。
C、橱窗:设计制作关于圣诞节色主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛。
D、圣诞树:采购一棵圣诞树摆设在超市门口,方便突出圣诞气氛。
2、场内:
A、挂饰:设计制作以圣诞节为主题的`各种挂饰,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境。
B、在商场设计制作一系列广告宣传牌,美化环境,传达信息。
C、卖场内专设巧克力专卖场,按照捆绑类商品、冲饮类,摆放堆头,要求在卖场醒目显眼,能吸引顾客的目的。
六、结论
通过这次有计划的促销策划方案,让国光在圣诞节这一时期不仅可以达到巩固市场地位,并且让国光在吗消费者心目中有着良好的企业形象,拥有较好的美誉度和忠诚度的目的,而且使其在这一时期的销售额销售量得到提高。并且通过这一次策划我们也可以了解一些缺陷,让我们下次的促销活动做到更好。要做好一次完美的促销活动,不仅要有新颖的创意,更需要超市广大工作人员的支持与合作。
超市策划 篇2
对放心肉推广的初步设想前言垃圾猪、注水猪、含有瘦肉精等不合格的鲜肉在市场上地广泛流通,以及吃了不合格肉类给身心健康带来的隐患,不得不让市民们谈肉色变。政府的严打严抓,真正让市民放心多少呢?谁都不敢轻心。肉市场的庞大,必然会让众多奸商鱼目混珠,市民们因此也建起了心里防线,这对正规单位将是一个很大的负面影响。
一、活动目的
受市场影响,整个市场肉品销售下降。一个市场危机,往往也是给予聪明人提供了一个生机。因此有必要推出此活动,重新建立华商新鲜肉的美名,真正让顾客了解到放心与廉价的综合体,让华商新鲜肉走进千家万户。
二、活动内容
1、全面推出华商店鲜肉的定量出售和“不隔夜”的信息。
2、在肉品区,现场播放鲜肉从屠宰到超市的.层层把关和专业保管过程的录像。
三、活动操作
(一)、前期工作
1、肉品区的装饰:卫生:全面打扫与清洗道具(包括员工的个人卫生:工作服、口罩等)装饰:
A、摆放大瓶的绿色盆景,从视觉上增添清洁与放心感。
B、冷柜:底板的垫子更换(建议绿色),醒目标出冷柜的温度等。
2、针对肉联厂的屠宰、检测、保管、运输等一系列环节进行拍摄录制。
3、吃不合格肉类对人体影响的报道和素材地准备。
4、有关组别提供新鲜肉平均每天销售量(去年与今天);平时与节假日的大致比例等数据,制定出每日出售量计划。
(二)、活动推出时操作
1、通过各种途径传达鲜肉每天定量出售及无隔夜肉类的信息。(传单、小区宣传窗、悬挂横幅等)
2、经定量后未出售完的肉,进行烧毁或埋处理。给各大报社提供这新闻素材及有关照片。
3、现场播放放心肉的录像。
4、醒目位置告知顾客不合格肉类地危害。
5、现场设立意见箱。
(三)形象口号与承诺。
1、花小钱买健康。
2、为您建立真正放心的家园。
3、向消费者承诺:若发现未检疫的猪、牛、羊肉上市,向举报者当场奖励200元。
4、层层把关专业保证
5、吃上真正的放心肉
6、关心广大居民的身心健康,全面启动放心工程。
(四)后期准备:推出“二期宣传”或“三期宣传”,让华商店放心肉在市居中形成良好的口碑。
超市策划 篇3
前言:
超市行业通过10多年的市场积累,市场经营也越来越成熟,使得更多的投资商转向超市零售领域进行投资。但是要如何经营好超市呢?首先就要了解超市的经营特点,进行缜密的分析,确定发展方向,经营目标,制定出行之有效的经营方案。才能使超市的经营者在今后的经营中立于不败之地,并能在竞争激励的市场中长期持续的发展下去。
对于现在零售市场的大环境,公司领导提出在京成立清真连锁超市的决定是非常具有前瞻性的。对于在北京成立清真超市来说,市场基本上是一个空白。而在欧洲零售市场家乐福、乐购已逐步在引进并成立清真商品专区,由此可见清真商品要拥有独立的销售渠道势在必行。目前为止,北京的清真超市只有牛街清真超市一家,它是由政府扶持,北京二商组织开办的服务于牛街穆斯林朋友的清真超市,自20xx年开业至今已有7年的经营历史,但是通过市调了解到,超市经营面积约有3000㎡,外租区与超市经营区的比例1:1。超市商品sku数:在7000品左右,生鲜、食品类占75%,百货只占25%,其中清真食品约有800品左右,清真用品服饰约有150品。在清真商品陈列展示上商品陈列不突出,生鲜食品没有做出特色。由此看出,牛街清真超市没有彰显出民族特色,只是在地域上占领了先机。
要如何最好清真超市呢?首先要确定超市的定位,超市的经营目标,制定出行之有效的经营方案,利用科学的系统管理,严谨的预算方案,才能使我们的清真超市立于不败之地,并保持可持续发展。
20xx年人口普查数据显示,居住在北京的回族朋友达23.6万人,如果按照每三人为一户计算,就是78666户。每户每月日常生活品消费500元计算,每月的消费额达到3900万,全年4.7亿消费额。面对如此大的市场空间,北京仅有一家牛街清真超市,远远不能满足回族朋友的需要。所以,我们的工作目标就是要为广大穆斯林朋友与清真商品厂商朋友搭建这样一个桥梁,创建一个全新的销售终端。
清真超市不仅要汇集本地乃至全国的清真商品,还要开发国外伊斯兰国
家具有民族特色的商品,以突出清真特色,才百家之长,为穆斯林朋友提供质优价廉的商品及服务,同时提供更多的人文关怀,不断提高穆斯林朋友的生活质量,造福四方。
营运方案:
清真卖场营运分析
一、大型清真卖场:以5000㎡以上为例的投资预算租赁费用: 2.50元以下(含物业费)
装修费用: 约300万(含土建、水电改造,装修装饰等)卖场资产: 约80万(货架、购物车、购物筐、栈板等)收银系统: 约20万(30部收银台、收银机)
资讯系统: 约30万(硬件、软件进销存系统、订货系统、财务系统等)
冷链设备及库房: 约80万(立风柜、冰船、制冰机、库房、冷藏柜等)防损中控设备:约30万(监控、门禁、布防等)其他费用: 约50万(灯箱、卖场装饰)总计投资约: 约590万(包含租金)
一、 经营预算
1、月度经营预算按照日流水17万元计:
二、 经营策略
从目前的北京超市零售市场看,牛街清真超市并不是我们最大的竞争对手,而是北京的大卖场家乐福、物美等,他们的主要经营特点就是依靠庞大的销售终端来压制供货商,为其提供低价的商品,主要集客商品来源于生鲜、粮油食品等,采取低价促销,集中陈列方式重点展示百姓餐桌食品来吸引顾客。在方便顾客的同时,商品品类齐全,充分利用卖场格局设计layout,使店铺的获利空间达到最优。 根据以上分析,我们在经营策略上可分为3部走。
1、 开业前期的宣传攻势
在开业门店方圆5公里范围内,做大宣传攻势,突出清真特色,来引起商圈内回族朋友的重视,使其随时关注开业进度,并成为大众议论的话题。利用人员招聘广告,主要以回族员工为主,回族员工为穆斯林朋友服务为主题,体现清真超市对穆斯林朋友的关心。树立清真超市,服务大众品牌形象。
2、 开业初期的促销攻势
开业前海报选品。主要以回、汉百姓餐桌商品为主题。开业第一个月促销档期安排每周一档。每档商品数量约120品。
品,带动来客数的提升。可采取限日限量限购等办法进行控制,有效的管控毛利损失。例如:鸡蛋促销限开档前3天,每天限量1000KG,每人限购.1.5KG等办法进行管控。损失预算:按照供货价格3.18元,零售价:2.99元计算,三天损失1140元,但其起到稳定来客的作用,树立商品低价形象。
惊爆商品: 百姓生活必需品,价格敏感度较弱或能够起到带动来客的作
用,供货商能够支持促销费用。价格带与敏感惊爆品分开。该组商品价格带定位于8元-25元之间。
促销商品: 供货商主推,并支持相关促销费用,有一定品牌影响力的商
品。并能吸引一定层次的客群,起到提升超市形象作用。
3、开业后期工作巩固。
超市营业正常进后,需要各部门不断完善商品结构,开发新商品资源。建立良好的'客群关系,完善各项规章管理制度,开源节流逐步使超市的运营走上正轨 三、 超市营运管理
1、 商品品类尽可能的齐全,利用同超市外租区的灵活多样的特点,填补超
市商品中的不足。
2、 定期组织商品促销活动,可采取降价、买赠、抽奖等促销手段来刺激销
售者,激发消费者的购物欲望。
3、 加强商品陈列管理,规划商品结构,不断提升品牌形象。增加商品附加
值,使消费者觉得物有所值。
4、 加强业务培训,组织学习提升业务技能,加强预算管理强化成本观念合
理降低经营费用。
5、 多于供货商沟通,尤其是敏感品牌商品供货商增进双方合作关系。
清真食品专卖店和早市清真食品购物车项目分析(社区店)
依托公司清真商品资源和超市清真商品供货平台,做强做大清真食品专卖店,树立公司清真商品主题形象,拓展市场资源,提升品牌价值。开在北京各大成熟社区,重点商业区建立连锁清真食品专卖店和早市清真食品购物车。
根据不同区域,营业面积不同配置商品。但在商品配置上要以公司主商品为主要配置。在商品的结构上,主要以公司清真商品为主,用品为辅的的原则构建。
在营运管理上按区域划分,设立区域督导,主要工作职责负责门店销售,网点拓展,人员培训,门店盘点等营运管理工作。统一公司对外宣传形象,同一商品售价,统一服务标准,统一管理,统一结算等等
销售方式试点,改变糕点柜台销售方式,参考西饼屋陈列道具透明陈列,使商品与顾客零距离接触,利用收银机与电子秤联网,科学系统的管理门店,减少人员提升工作效率。并逐步加强配送体系的建设,但门店数量达到一定规模,使用物流配送系统,加快商品流转,做强做大现金流。
总结:
充分利用现有资源,考虑适应北京回族朋友聚居特点和消费潜力,3年内在北京开办5家大型清真卖场(5000㎡以上),及客流量大的商业区开办清真食品专卖店100家(50㎡—300㎡)和在北京各大早市上推出清真食品购物车。树立清真超市的品牌形象来服务大众。通过科学系统的管理,不断进行优化创新,创建出具有生存能力和获利的门店。旨在以低价简约便利的方式满足回族朋友及大众家庭的基本消费需求,突出民族特色,生鲜食品为主,倡导健康时尚服务社区。来实现公司,社会,员工利益最大化,并成为北京穆斯林朋友必去的购物场所。
超市策划 篇4
活动地点:xxxx店xx超市xx商场
活动主题:新年大酬宾,购物送大礼
1、购物送礼
2、百年好和迎新春
3、新年抽大奖
活动一:购物送礼
活动时间:12月30日---1月7日
礼品发放地点:三楼收银台
活动内容:
凡在+++++++店购物并在收银台交全款的顾客,均可参与本活动。
购物1000元以上(含1000元),赠送蓝月亮洗手液一瓶;
购物3000元以上(含3000元),赠送时尚抱枕一个;
购物6000元以上(含6000元),赠送电饭煲一个;
购物9000元以上(含9000元),赠送床上用品一套。
活动细则:
1、活动期间,顾客购物满1000元,并在++家居各银台交全款即可参与本活动;
2、本活动凭“品位空间”购物凭证单票消费,金额不累计;
3、活动期间交订金未交全款的顾客不参与此次活动;
4、活动前交订金,活动期间交全款参与此次活动;
5、若发生退货须同时退回获赠礼品,并保持赠品包装完整,并按本商场退换货规定处理。
6、样品,特价商品不参与购物送礼活动。
活动现场礼品发放程序:
1、顾客持消费兰票到三楼收银台;
2、在礼品登记处接受登记并签名确认;
3、礼品发放处发放礼品。回收消费白票,在兰票上盖章。
退、换货程序:
1、若发生退货须同时退回获赠奖品,并保持赠品的包装完整;
2、若退回奖品影响二次赠送,则顾客须按照礼品实际价值,退回相应金额的现金;
3、一单商品发生部分退换货,造成成交金额增加,不予补发礼品;造成成交金额减少,将按照金额减少比例退回获赠礼品,具体方法如下:退奖顺序为本购物单所产生的最高奖→最低奖;最高奖→最低奖……(以此类推);
4、若发生全单退货,则须退回所有礼品;
5、其他事项按本商场退换货规定处理。
活动一、百年好和迎新春
活动时间:12月30日---1月7日
礼品发放地点:三楼收银台
持XX年结婚证的.消费者(全年有效,限一证一个),在++家居++店消费满1000元(含1000元),除参加商城同期现场促销外,还可再获得时尚抱枕一个。
活动二、新年抽大奖
活动时间:12月30日---1月7日
奖票发放地点:++商场各收银台
奖票投放地点:三楼收银台
开奖时间:XX年1月7日下午15:30时
活动细则:
1、购物每满1000元(含1000元),凭++家居的销售兰票即可在各银台领取抽奖券一张并加盖章在兰票上;
2、可多单、多柜组累计;
3、未交全款的顾客不参加本活动;
4、抽中特等奖和一等奖的顾客应交纳20%个人所得税;
5、顾客若发生全单退货,除退回所有促销奖品外,若在抽奖环节抽得奖品,经确认后一并退回。
奖项设置:
特等奖1名,奖价值3000元的
一等奖1名,奖价值XX元的;
二等奖3名,奖价值800元的;
三等奖4名,奖价值300元的
奖票的填制及开奖办法:
1、顾客在银台交全款后,每满1000元即可领取抽奖券一张,并可多单多柜组累计,上不封顶;
2、顾客必须将奖票上要求的相关信息填写清楚;
3、奖票箱设置于三楼收银台;
4、XX年1月7日下午15:30由现场顾客抽取大奖;
5、幸运中奖者将由公司在24小时之内通知领奖;
6、中奖者在活动结束后7日内领取奖品有效。
超市策划 篇5
一、序言
随着经济发展,生活水平显著提高,水果正逐步由数量型向质量型改变,小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求,因此水果专卖店能够得到市场的认可,这是果品销售的发展必然趋势。
在欧洲等发达国家的国内市场,大都有自己的果菜集团,自己实行直销和特许连锁经营。如欧洲的埃康迪批发市场,较早的进入这个领域。现在已拥有6000家连锁店和10000家小店,垄断着德国同类产品21%的销量,外来的客商无法与之抗衡。
现在,中国水果的主体市场尚处于幼稚期,但市场容量递增速度却很惊人。如果,这一时期,不先行导入,抢占战略制高点,以后进入将面临较高难度,在战略上也会受制与人。
同比‘便利店’的特许加盟,水果专卖店具有投资少,技术含量低,易操作,利润大和回报快的优点。不久的将来,必然成为一个新的加盟热点。
二、市场分析
(一)消费群体分析
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。目前,大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成:
集市水果摊 ⑵ 大型超市
针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊(菜市尝街道流动小贩),他们往往选择时令水果作为主要消费对象,对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少,他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多,他们时间充裕,能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。他们的消费特点是:要求便利、要求低价、对比选购性强。
对于中高档消费群体而言,水果消费的主要途径是来源于大型百货超市和社区便利店。这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际,日常消费品的采购一般是在周末或节假日,在大型百货超市进行一站式购齐。而这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。
按以上两种消费途径为维度进行表格分析,具体如下:
消费群体消费组成消费场所占比消费倾向消费心里
水果摊一般消费群体(中老年)70% 30%低价、便利实惠、实用
超市中高消费群体(中青年)40% 60%品质、种类高品质、诚信
通过上面的对比表我们能够发现,两个消费群体的消费心理略有不同,但是都对水果销售商提出了要求。为了能够满足这两种消费群体的消费心理,也为了顺应市场需求,就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现,这就是本报告所要研究的“水果连锁超市”的销售形式,也是“水果连锁超市”的基本定位。
水果连锁经营实行的是团体作战,灵活和及时的配送,可以保持各单位货品的新鲜度集群开店,可以降低成本,货品采购和配送成本,其高度一致的整体行动和区域市场占有密度,可以迅速扩大品牌的知名度和占有市场,其特性完全符合水果销售。
结论:水果连锁超市的市场定位是――低价、便利、时尚、诚信、高品质、服务优。主要服务对象为中高收入阶层,辐射低收入人群。
(二)市场前景分析
现在互联网发展如此神速,便捷的全球物流系统和互联网相结合,对互联网销售来说是如虎添翼。但互联网销售现主要涉及的行业主要是有较长时间保质期又便于零散销售和运输的产品,比如:服装、电子产品、数码产品和极少部分的包装食品。所以说互联网销售低廉的价格对现有的营销渠道带来沉重的打击,尤其是对终端零售是致命的一击,说不定,等我们80、90后逐渐的步入社会的创造和消费主导群将会全面扭转现行的营销与销售渠道,似的互联网真正融入到我们的生活中去。但蔬菜、水果卖就是新鲜,所以我断言在短短几年内也不会由网络替代我这些水果零售企业,要替代也是有只能实现城域互联网水果蔬菜销售平台,但这正是我们将来发展的方向与目标。
三、竞争分析
水果超市是水果行业发展到一定阶段的产物,它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同,我们塑造的是服务周到的社区平价水果超市。
(一)价格优势,品种丰富
水果超市的出现对传统的水果店,小摊贩冲击很大,首先在拿货上的渠道优势,进货的价位比一般路边小摊和水果店低,而且水果超市的种类也更加丰富,一般都达到上百种。
(二)购买感觉好
从环境上说,水果超市的装修比较好,水果分隔排列整齐,能够吸引人,水果标价牌标明水果产地,价格。给人公正,诚信不欺骗的感觉,使用电子秤结帐,不会短斤缺两,配备标有水果店的名称,联系方式的'包装袋,工作人员统一着装,给消费者的感觉比较好。
(三)够档次,有品位。
年轻人特别是年轻女性大多都会从美容.健康的角度考虑多吃水果,但是很少有时间和精力单为买水果跑市场,在路边的摊贩买即不放心,又放不下架子,水果超市的出现正好为他们解决以上问题,下班后还可以顺路选购,回家马上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服务快捷
年轻人来到水果超市,他们往往是想买马上要吃的水果,即不原花太多时间比较和挑选,也不会太计较和挑眩也不会太计较价钱的高低。他们就是感觉便利就是一次满意的消费。
四、运营策略
市场策略主要包括经营策略、服务策略、商圈划定策略、铺面规划策略、进货渠道策略等环节紧密构成,具体如下:
(一)经营策略
平价形象的塑造 除了严格的控制商品的毛利率及各种经营成本,还在于其经常开展一些特价销售,会员制销售以及利用POP广告和自有品牌来塑造现象。
1、特价销售
特价销售是连锁店运用最多的一种推广方式,也是平价形象塑造的主要手段之一,一般来说,特价要比市场低20%以上。比原定价低10%才能吸引到顾客。其数量从每个分类商品选出一、两个商品进行促销。 实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物!为了使顾客对特卖活动保持新鲜度,持续推动客流量。特卖商品要定期更换!
2、平价销售
将商场内全部商品或某个分类商品整体折价出售,其价格应该比市场价低10%。
折价特价销售尽管表面看起来无非是减价让利,但实际上与减价让利有很大的差异,折价是一种长期的稳定让利,即通过压低价格来保证销量,从而保证利润的总量,同时保证客源,也就是说,让顾客对商店形成一种强化信息,将使顾客对商店形成一种信赖感。
3、会员制销售
会员制销售最能体现长期效果的一种促销方式,能把一批忠实的顾客牢牢吸引在身边,缩小竞争对手的消费群体。
(1)实行累计积分制
即购物时出示会员卡,收银员通过POS机记录会员消费情况,并将会员的消费金额换算成积分,再根据积分进行抽奖,赠品等活动。
(2)对会员实行一定折扣的会员价
它即可以对整个商场的商品实行相同或不同的价格折扣,也可以仅仅对标有会员价的部分商品实行折扣。
(3)获得门店的各种优惠服务
可享受会员价商品,可参加优良会员大比拼活动,可参加会员消费积分大派送活动,也可以在生日当天送免费果篮和贺卡等。
注:采取会员制度不单单只是为了用一些优惠长期捆-绑客户,更深一层目的是根据系统统计数据对客户进行详细的数据分析,为下一步精细化营销和深度营销提供可靠的数据依据。
4、POP广告
POP广告即为销售点广告,是指在商品购买场所零售商店的周围,人口,内部以及有商品的地方设置的广告。包括商店的招牌.门面装潢.橱窗设计.商店装饰。它的作用在于向消费者传达明确的商品信息,包括商品的位置.价格.特价时限等,吸引刺激消费者进行购买,提高超市的销售额营造整个超市的销售气氛。
(二)服务策略
零售业最重要的就是要遵守‘顾客第一’的宗旨,因为顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括他自己和亲朋好友的口碑效应,同时,顾客的满意也与企业利润之间存在正向相关的联系。实践表明,有90%以上的利润来源,1/10由一般顾客带来,3/10由满意顾客带来,6/10由忠诚顾客带来。
而作为水果零售行业,我们所销售的产品和竞争对手没有较大差别,所以我们就要改变观念,在保证水果质量和价格的基础上我们的重要营销工作应向销售的附加值服务上转移,以此区别与其他竞争对手,稳固自己的生存空间。
1、薄利多销原则
商业调查发现,如果商品进货是1元,标价1.2卖出去的数量是标价1.4元的3倍。
2、比满意更满意的服务原则
我们卖的不是水果,而是服务。让我们成为顾客最好的朋友,微笑着欢迎有心光顾本店的所有顾客,提供我们所能给予的帮助(一定的范围内免费送货上门),不断改进服务,给予他们更好的服务。
3、招呼原则
只要顾客出现在你面前,员工必须放下手中的事,立即微笑的打招呼。并询问有什么要帮助的。
4、日清原则
指的是工作必须在当日下班之前完成,对于顾客的服务要求在当天予以满足,作到日清日结,决不延误,而不顾客户是穷人还是富人。
(三)商圈策略
1、商圈概述
商圈的划定是一个非常复杂的工作,在决定经营业态的基础上,要分析商圈内的消费群的购买能力、生活状况、年龄阶层、消费倾向等因素。最重要的是要了解一级商圈内的家庭户数,家庭户数越多,购买频次就越多。另外,周边是否存在竞争对手,双方的商圈是否重叠,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消费者,是商圈选择的重要环节。
由此可见,商圈的确立是至关重要的环节,水果连锁超市的商圈选择应该有以下结论:
结论:水果连锁超市的商圈选择(选址)原则――①在家庭户数不少于20xx户的居民区附近选址开店。②在居民区的出入路口选址开店。
2、店铺选址
选址要素:①未来几年的持续经营能力;②进出通畅的道路;③店铺面积的合理确定。
详解
① 未来几年的持续经营能力:是选择店址的重要因素。选择经营性的水果超市应该说是一项长远的投资,应该抱着发展的眼光衡量一个店址。对周边人口密度的市调及消费水平的市调后,再根据切实的地理位置、消费者出行习惯、道路特点、店铺门口朝向等等诸多因素予以综合考虑,并结合相关的市政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。
② 进出通常的道路:优良店址的另一个必备条件就是进出畅通的道路。道路的畅通不仅影响商品的安全性,而且影响商品的运达时间和运输费用。一般来说,要求与店铺有关的街道交通方便、道路宽阔、车辆进出自由,且店铺附近最好有车站。因为网点设在几个车站的交汇点附近,往往能吸引大量顾客前往进行购物。
③ 店铺面积的合理确定:店铺面积的确定直接影响到店内最大客户承载量,这直接关系着销售额的多少。选择店铺时应更多的考虑实用面积和空间分割规划,尽量做到消费者方便到达各个角落,并能够作到按需分流。当然,处于成本的考虑,店铺面积也不是越大越好。
结论:水果连锁超市选址原则――要具有前瞻性的眼光衡量区域经营能力,并保证交通便利、店铺面积实用率高等因素。
选址的三要点:
第一,分析消费群体。水果是居民消费,买主以家庭主妇为多,所以靠近集贸市场的地段比较好。
第二,靠近小区、企事业单位的地段。店子若是开在小区里面,首先要保证其入住率在70%以上,而很多水果店在小区的入住率只有10%的时候就进去了,等着消费群体入住,这种做法很不科学,不管做什么生意都不是等着赚钱的。
第三,大型的购物广场附近也是非常好的地段,如沃尔玛旁边、火车站附近等。并非水果店多的地方不能再开店,取胜的要点在于合理的价格、较好的服务和环境、以及畅通的渠道。
(四)铺面规划策略
1、店面招牌广告规划
在规划设计店面广告时,我们主要遵循以下原则:造型简练,设计醒目。店面广告要想引起消费者以及过路人的注意,必须简洁的形式新颖的格调,和谐的色彩突出自己的形象,否则就会被消费者忽视,设计内容包括:1广告招牌.2门面海报。
2、店内规划
(1)店内色调规划:店内色调应该按照不同区域的功能而实施不同的色调装修,针对春、夏季的水果陈列区应当以冷色调的中性色为主,多采用粉蓝色、亮绿色、浅紫色为主;而其他区域应该以暖色调为主。再配合水果本身不同的颜色对比,陈列出另人耳目一新的感觉。尽量将色差大的同类水果摆放在一起。
(2)人口规划:根据店的实际情况,将店门设置为人口处,在人口处设置摆放方便消费者选购的提篮。
(3)收银台规划:收银台布置在出口处(POS收银机、电子秤),给客户以规范化、标准化的感知。同时,收银台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速结算为出发点,顾客等待结帐时间不能超过3分钟,否则就会产生烦躁的情绪。
(4)布置规划:利用藤蔓式、枝节式的装饰植物进行闲置区的装饰,避免给人感觉店内布局轻重不一、形式单一。店内的天顶太高,整个店面将会显的人气不够,而且天气热的情况下,对冷气的浪费比较大,因此,天花板不能过高和空洞。在天花板上面悬挂一些绿色的枝叶和假水果,这样能突出水果店的自然.绿色.健康的概念。
(5)灯光设计规划:店内的灯光设计,主要突出水果的自然色泽,因此,选择高亮度的白光比较好,这样水果的本色就出现在消费者的眼前,不会出现色泽偏差。
(6)货架:货架的高度在1米左右(以女性的普遍身高为依据、以女性挑选水果无需弯腰为标准),货架材质最好为木质,无棱角,边框不能过高,以绿色为主。
(7)陈列:针对不同的水果,进行不同的陈列方式,就需要不同的陈列排挡。一般果类水果以倾斜30度左右的排架陈列,而香蕉、芒果、瓜类以分层式的排挡陈列。
(8)标识:果超市的标识能否清晰地标明价格、等级、产地、品牌,。要知道,这里面其实有不少奥秘,等级不同、产地不同、品牌不同,价格差距很大。洋水果产自哪国?是否有入关批文?让消费者一目了然,不仅便于明明白白消费,也是商家诚信经营的准则。
3、卖场的功能性补给规划
(1)第一能吸引人的点:人口――主打货区
卖场人口,是顾客毕经之路,也是最能吸引人的地方,此处配置的商品主要是:
[1]流行水果
[2]色泽鲜艳,引人注目的水果
[3]季节性强的水果
(2)第二吸引人的点――主力货区
[1]主力水果
[2]购买频率高的水果
[3]采购力强的水果
结论:水果连锁超市铺面原则―以原生态、纯自然,布置整洁、舒适、人性化为手段,以吸引客户并实现舒适购物和提高购物欲望为目的。
(五)进货渠道策略
进货渠道为该项目成功与否的重要部分,现在普遍的水果销售流程是:果农--一级果贩(省市级)--二级果贩(跨省级)--水果批发市场代理商--水果批发商--水果贩,但现在很多超市都省掉了水果批发商这一环节,直接从水果代理商那上货,有些国外大型连锁商场则是直接从果农订货或是自己承包果园,聘请果农按照自己的要求与标准种植水果。
只要我们掌握了最短的进货渠道那我们就掌握了最有利的市场竞争利器,所以初期本地产的水果比如苹果、梨、李子、猕猴桃等等我们可以自行在果农处较大量收购,其余水果主要订货途径还是水果批发商少量多批次。但为了能够在行业内部长期发展并做大做强,那我们就必须优化上货渠道,直接从代理商货二级甚至一级果贩处上货(前期没有分店规模小,我们可以才去商家联盟等方式集体采购等方式)。
结论:水果连锁超市进货原则--进货渠道要尽可能的短,降低上货成本,提高市场竞争力。在缩短渠道的同时也能确保水果的新鲜程度,提高商品质量,提高利润空间。
五、费用预算
由于我未对西安的市场进行详细调研,以下估价只是初步预估,仅供参考。
投资类型项目单价明细总计备注
初期投资设备POS机3000元5000POS机3000元、工服1000元等
铺货5000元5000前期采取少量多次订货模式
装修10000元10000简单、新颖、轻松、舒适的装修风格
证件3000元3000营业执照、税务登记证、卫生许可证等等经营证件
货架10000元10000包括货架、冰柜、收银台等等
合计33000元这3.3万为必须前期支付,但还需预留3万左右流动资金
长期投资店租4000元/月48000/年每半年结算一次房租
人工1000元/月/人60000/年供需5人(订货、收银、替班各1个,流动补货招待2个)
水电1000元/月12000/年没有具体数据、初步估算。
运输400元/月4800/年每周两次订货,每次成本50元。
合计124800元平均每月10400元的固定指出。
费用暂时无法精确预估,待实地调研后再补。
六、收益评估
(一)企业发展收益
通过前期单店的市场运营与推广,可以逐渐塑造自身品牌,打造品牌效益,为以后规模化发展打下基础同时也能通过前期的市场摸索确定自己的订货渠道,降低自身运营成本,增大利润空间,提高市场竞争力,并为以后自己的订货、配送系统积累经验与资源。
(二)直接经济收益
该部分要根据市场具体情况及店面周边消费群体情况而估算(待补)。
(三)潜在收益
通过在水果销售行业的了解,经过对市场的调研与分析,可考虑向水果行业的上游和下游或周边行业发展,总之一句话:一切皆有可能,我们只需用心去努力。
超市策划 篇6
一, 节假日
儿童节:6月01日(星期二)
父亲节:6月20日(星期日)
端午节:6月22日(星期二)
二, 快讯档期
5月27日—6月09日《金色童年,快乐六一》
6月10日—6月24日《端午节靓粽,购物满就送》
第一部分 端午节促销方案
一, 营销目的
每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日——端午节.今年是6月22日(星期二).端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,主要是满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案,以求达到提升我司知名度和节日销售的`目的
三,快讯档期
6月10日—6月24日《端午节靓粽,购物满就送》
四,促销主题
1,端午节靓粽,购物满就送
2,xx猜靓粽,超级价格平
3,五月端午节,xx包粽赛
五,促销方式
一)商品促销
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动
活动内容:凡五月端午当天,在xx各连锁超市一次性购物满38元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止.
2,商品陈列
1) 采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的)
2) 促销期间,要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方,以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈).
3) 除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;
4) 要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售;
5) 各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的情况下,可将大约1-2斤重的粽子用网袋装成若干数量包(注意包装要很难解开,避免顾客拆包多装),并打上价格,悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方,以便刺激顾客的购买欲望,促进粽子的节日销售;
6) 要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;
3,商品特卖
1) 在促销期内,粽子和其节日相关商品(如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品)均有特价销售;
超市策划 篇7
1.1本计划的项目名称
连锁超市配送中心项目。
1.2本计划的简要描述
本连锁超市配送中心是按照标准化机制建立的连锁商业企业。本中心在总部的组织领导下,秉承“便民、利民、为民”的经营理念,采取先进的、统一的商品采购、管理、配送、服务系统,深入我市各社区、小区,建立以食品超市、综合超市、便利店为主力的强大营销网络,以更丰富的商品、更优惠的价格,为顾客提供24小时昼夜服务,实现“营销人性化、购物零距离”。通过中心下设的直营连锁门店,抢滩辽源百货商品零售市场,打造现代化物流企业的新品牌、新旗舰、新形象,增强企业的核心竞争力和凝聚力,吸引的合作伙伴加盟特许经营,实现共同富裕,共同发展,逐步使连锁经营网络覆盖市区,辐射两县和周边地区。
1.3本计划的核心内容
本计划旨在建立一个以主体城区为核心商圈,以近郊乡镇为次要商圈,以周边县市为边际商圈,以实力雄厚的总店为龙头,以独具特色的.分店为构成要素和服务前沿的紧密型利益联合体,实现利益均沾,共同发展,快速壮大。建立一个中心总店,营业面积约3000平方米,经营品种约3000个。建立总店下设的直营连锁分店20个,吸引加盟经营连锁分店20个。每个分店营业面积约200平方米,投放品种1000个左右。在总店的领导下,利用协同效应的原理,采取统一的经营理念、管理模式、营销策略和服务标准,使资金周转更快、议价能力更强、物流配套更优,加速裂变反应,取得规模效益,形成较强的市场竞争能力,促进企业的快速发展。
1.4本计划的投资规模
总店:营业面积3000平方米,经营品种3000种,按照国内一流超市的投资标准基本建设投入和固定资产投资预计为万元,流动资金投入为万元。
分店:计划建立直营连锁分店20个,每个面积200平方米,投放1000个品种,预计固定资产投入万元,流动资金投入万元。
本计划总投入万元,其中,基本建设和固定资产投入万元,流动资金投入万元。
1.5本计划的竞争优势
本计划具有两大决定性强势竞争优势,如车之两轮、鸟之双翼,推动本计划顺利实施,快速发展。
优势之一:集中采购,统一配送,低成本扩张,快速强占市场。在总部领导下,建立网络,集中采购,统一营销,商品以低成本、低价格、高质量抢滩登陆,占领市场。招来一定数量的经销商、代理商以及厂商,收取一定数额的入网费、展位费、宣传费、促销费、反利等(按照一千商品每种收取一万元计算可收取1000万元,小商小贩享受不到厂家这样优惠待遇),拿出部分用于补贴消费者,使商品价格更优惠,市场空间更广阔,经济效益更显著。
优势之二:品牌铺路,文化行销,人性化服务,持久赢得市场。实施品牌战略,导入vi、ci,秉承“便民、利民、为民”的经营理念,与国内国际卖场接轨,中西合璧,本土营销,努力做到“全程服务”,把服务做精、做细、做到点上、做完销售前、中、后的全过程,紧紧地抓住消费者,牢牢地把握先机,稳稳地占领市场。
1.6本计划的效益预测
年销售收入万元,年获各种商品入网费、展位费、宣传费、促销费、反利等收入万元,年缴纳税金万元,年纯利润万元,安置就业人。
超市策划 篇8
必然会让众多奸商鱼目混珠,市民们因此也建起了心里防线,这对正规单位将是一个很大的负面影响。
一、活动目的
受市场影响,整个市场肉品销售下降。一个市场危机,往往也是给予聪明人提供了一个生机。因此有必要推出此活动,重新建立华商新鲜肉的美名,真正让顾客了解到放心与廉价的综合体,让华商新鲜肉走进千家万户。
二、活动内容
⒈全面推出华商店鲜肉的定量出售和“不隔夜”的信息。
⒉在肉品区,现场播放鲜肉从屠宰到超市的层层把关和专业保管过程的录像。
三、活动操作
(一)、前期工作
⒈肉品区的装饰:
卫生:全面打扫与清洗道具(包括员工的个人卫生:工作服、口罩等)
装饰:、摆放大瓶的绿色盆景,从视觉上增添清洁与放心感。、冷柜:底板的垫子更换(建议绿色),醒目标出冷柜的温度等。
⒉针对肉联厂的屠宰、检测、保管、运输等一系列环节进行拍摄录制。
⒊吃不合格肉类对人体影响的报道和素材地准备。
⒋有关组别提供新鲜肉平均每天销售量(去年与今天);平时与节假日的大致比例等数据,制定出每日出售量计划。
(二)、活动推出时操作
⒈通过各种途径传达鲜肉每天定量出售及无隔夜肉类的信息(传单、小区宣传窗、悬挂横幅等)
⒉经定量后未出售完的.肉,进行烧毁或埋处理。给各大报社提供这新闻素材及有关照片。
⒊现场播放放心肉的录像。
⒋醒目位置告知顾客不合格肉类地危害。
⒌现场设立意见箱。
(三)形象口号与承诺。
⒈花小钱买健康。
⒉为您建立真正放心的家园。
⒊向消费者承诺:若发现未检疫的猪、牛、羊肉上市,向举报者当场奖励元
⒋层层把关专业保证
⒍吃上真正的放心肉
⒎关心广大居民的身心健康,全面启动放心工程。
四、后期准备:推出“二期宣传”或“三期宣传”,让华商店放心肉在市居中形成良好的口碑。
超市策划 篇9
一、超市国庆节促销的贺百年校庆活动
(一)、七楼挂竖条幅
内容:
XX超市恭贺南大、东大、南师大、南林大、南航等九所高校百年校庆!恭迎返校学子光临本商场!
(二)、在媒体上发两则活动广告
1、内容:百年校庆 乐够同贺——XX超市恭迎返校学子光临本超市
校庆期间:
*返校学子凭有效证件,可到超市一楼总服务台领取VIP金卡一张;
*返校学子在光临本超市时,可凭有效证件在本商场五楼总服务台领取一张“顶楼旋宫”的嘉宾(免费)参观券。另凭此券可不定期参加本超市的抽奖活动,并可在购物时参加超市同期开展的优惠活动。
2、发布媒体:《金陵晚报》10.5彩通
《南京晨报》10.5彩通
《扬子晚报》10.5彩通
(三)、营销二部组织营销人员,带上“参观券”分头到南大、东大、南师大上门赠券,最好是和他们的`校庆组委会联系进行赠发;同时,四部确定一批可使用“参观券”购物打八折的品牌厂家,专门针对这批返校学子优惠使用。
(四)、特价商品特价限购
活动期间,每日推出十款特价商品进行特卖推出,九所大学的学子均可凭学生证进行购买,会员则需要会员卡进行购买。
(五)、费用预算
品名 数量 单价 小计
1、媒体费用 2家 6750元
2、印刷费用 20xx0张 0.085元/张 1700元
3、条幅 20*2米 7.5元/米 300元
合计:8750元
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