项目策划

时间:2026-05-07 06:21:18 策划

项目策划锦集(3篇)

项目策划 篇1

  活动策划书模板(试用)

项目策划锦集(3篇)

  活动说明:活动的目的及简介

  活动宗旨:活动的主导思想(可以省略)

  活动主题:简明扼要地突出活动的亮点及特点,形式,标题式语言。

  活动对象:面对的主要对象

  活动时间:正式开展时间

  活动地点:具体活动地点

  活动形式:活动所采取的具体形式(辩论赛、文娱晚会、论坛、沙龙、培训、讲座等等,因所举办的活动而异)

  主办单位:广东工业大学学生会

  协办单位: 赞助商(一般对外策划书才需要)

  总负责人:活动总负责人

  工作人员:承担活动策划及执行人员

  活动流程: 简化的活动时间与工作流程(比如用表格式清晰明了的列出来)

  前期准备:前期准备工作的安排:如活动申请、场地申请、物资借用等等,以及各项目相关负责人的安排及完成时间。

  宣传方案:列明负责人、时间、地点和宣传方式(宣传方式应把传单、海报、横幅、网站等等分开一点一点地写清楚内容、宣传时间、地点及相关负责人。)

  布场方案:对于各个活动特定的地点进行布场的设置和安排,方便物资的统计和布场工作的开展。

  现场工作方案:当天现场的工作安排(做什么、哪些人做、怎样做、谁负责、各自的分工等等,要尽量详细,把工作分项落实到个人,要备注细节工作一些必要的注意事项)。 应急方案:对当天活动可能出现的紧急情况进行预估和预备相对的解决措施。如下雨,冷场,爆场等问题。

  后续工作:如物资的清点与归还、宣传物资的清理、工作总结、财务报告等等。

  财务预算:整个策划书不可缺的,要按照实际活动预算经费。分项目、单价、数量、项目花费、总计等。

  财预决算:活动之后,进行所用及所剩物资的清算,并按实际所用做出财务决算。 可行性分析:对活动的可操作性与预期效果等进行预计和评估,并作出期望阐述。(一般给外联商家看的策划书才需要这一部分)

  主要负责人联系表:活动各分项负责人

  策划书负责人署名和日期

  大创项目策划书模板(相关范文)

  一、发展前景

  据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。

  目前烧烤小吃已成为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。特别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这样不仅可以丰富官兵们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,使我们更好得团结一致,为祖国的美好明天贡献自己的力量,所以开一家有特色有风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。

  二、店面简介

  本店位于我们部队内,主要针对的客户群是部队官兵。经营面积约为100平米左右。主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。本餐厅采用自助的方式,使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

  三、发展战略

  1、本餐厅开业之前,要作宣传,因为主要客户群是部队内的官兵,餐厅位置坐落在部队内,所以不需作很大的宣传,开始的时候采取一些优惠政策即可。

  2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水。烧烤和煮烫食材都是新鲜的,我们将始终秉承物美价廉的原则为顾客提供高质量的服务,本着服务广大官兵的原则,给顾客提供更多的优惠,价格上优惠于其他同标准的餐厅,以吸引更多的客源,用长远的眼光看待企业的发展,着眼于企业的持续发展。

  3、餐厅使用精致的陶瓷自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

  5、夏天吃烧烤的会多一些,冬天由于天气寒冷,吃火锅的人又会增多,鉴于季节影响,我们采取烧烤和火锅一体的商业模式,这样不至于由于季节因素影响我们的营业状况,在不同的季节均可盈利。

  6、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划和调整,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营规模,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造属于自己的品牌,做大做强,可以往专为部队提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

  四、餐厅管理结构

  店长2名,主管1名,收银员2名,厨师兼采购2名,服务员3名。

  经营理念侧重于以下几点:

  主要的文化特色:休闲放松、愉快饮食

  主要的产品特色:具有休闲特色的烧烤和煮烫食品

  主要的服务特色:会员制的跟踪服务

  主要的环境特色:在严肃紧张的军营中打造一个休闲舒适的进餐环境

  五、市场分析

  部队的饮食一直是个问题,部队的饮食营养搭配虽然比较合理,但方式单一,只是简单的炒,炖,无法满足官兵们的精神追求,时间长了自然会产生厌烦感。

  本企划就是根据这一点,为了丰富部队的饮食文化,提高部队官兵的.饮食方式的多元化,旨在为部队官兵提供更加舒适愉快的饮食环境。下面我们看一下本项目存在的优势和劣势:

  优势分析:

  目前来看,烧烤和煮烫小吃已经成为一种时尚,因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。所以本项目能吸引消费者的眼球,特别是在饮食方式单一的部队中。本餐厅经营解决了部队餐厅饮食方式单一的问题,为部队官兵丰富了业余生活,为他们解决了外出就餐的麻烦,这是本店的一大特色。另外,本餐厅采用自助就餐方式,很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。顾客都喜欢在干净卫生的餐厅就餐,然而大部分的烧烤都是在露天的流动小摊上进行的,这种就餐环境威胁消费者的饮食安全,因此舒适整洁的就餐环境将是本店的另外一大特色。

  劣势分析:创业初期餐厅的规模较小,餐厅的人力资源、服务项目等都比较有限,而部队区外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,由于我们平时时间有限,在管理上有时会无暇顾及,这就需要聘请一位有丰富经验的主管来帮我们打理这家餐厅,由于我们是在部队里边,管理比较严格,所以招聘优秀的店员也是个比较麻烦的问题。

  机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有很强的竞争力。而本人正是军人——这个最大客户群中的一员,更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,还是很有机会把握住市场的。

  威胁分析:因为这是我们投资的第一个项目,之前也没有相关的开店经验,所以在管理上我们可能会存在问题,这就需要我们多借鉴其他创业者的经验以及自己的慢慢积累,形成一套有效地管理模式。其次,虽然我们的餐厅是自助式的,但烧烤食品的配料决定着其口味,所以我们应该选择好的配料,使我们的产品有独特诱人的口味,让消费者流连忘返,这样我们才会有好的经营业绩。

  六、促销和市场渗透

  促销策略:

  前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助部队组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。

  七、财务状况分析

  、据计算分析,餐厅设立初期,会发生如下费用:

  1、办理营业执照、税务登记证、卫生许可证等各项费用20xx元,

  2、场地租赁费5000元,

  3、餐厅装修费15000元,

  4、烧烤设备15台,每台300元,大约4500元

  5、冰箱、冰柜冷冻设备3台5000元,

  6、桌椅、厨房用具等设备10000元

  7、招聘主管1名,月薪3000元,厨师兼采购2名,月薪3000元,收银员2名,月薪20xx元。服务员3名,月薪20xx,共计19000元左右。

  8、水电燃气费等10000元。

  综上分析,餐厅建立初期,需要大约70000元。

  下面我们再来分析一下我们餐厅预计未来盈利情况。

  我们可以以份为单位计量,一份即一盘(盘为中盘)。(1)肉售价8元/份左右,成本为

  5元/份,利润是3元/份。(2)蔬菜2元/份,成本为1元/份,利润为1元/份。(3)海鲜10元/份,成本6元/份,利润为4元/份(4)啤酒售价3、5元/瓶,成本3元/瓶,利润为0、5元/瓶。

  下面再来分析一下客流量

  大部分顾客吃烧烤食品以肉食为主,蔬菜瓜果只是辅食。因为中午时间有限,客流量会少一些,预计50人左右,每人消费量在2份肉,2份海鲜,1份蔬菜,我们即可获利15元左右,所以中午利润在750元左右。晚上时间相对充分,预计100人左右,总利润额1500元左右,啤酒预计每天销售400瓶,利润200元,所以每天利润总额为2500元左右,月利润总额为80000元左右。

  每月除去水电费、员工工资、税费、利润净额为50000元左右。

  按照预计利润,我们可在2个月内收回成本。

  八、营销组合策略

  有形化营销策略:

  由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。

  技巧化营销策略:

  做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:

  l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。

  2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。

  3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行跟踪服务。

  九、大力打造“休闲食品”的品牌形象

  因为我们餐厅采用的是健康环保的无烟烧烤,烧烤出的食品口味鲜美独特,绿色健康。因此我们餐厅围绕“绿色、健康、休闲”为核心,树立自己独特的品牌,推动健康休闲来实现营销目标。作为一个餐厅开展休闲营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色休闲餐厅的标准。无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出休闲舒适又不失时尚的就餐环境。通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康休闲的理念。

  十、重视搞好一系列的企业公关活动

  本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

  1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

  2、与顾客建立良好的关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护部队环境、积社区极支持部队文化事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。

  3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。

  十一、管理风险

  内部管理风险:

  餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

  如何应对:

  一、找出有关成本的各项组合前提。

  充实利用"What咨询法",把店肆中所有会影响成本的因素,逐条细细列出。如厨师、干部、P-T、厂商、季节(时蔬)、售价、制度、库存方式……再集结相关人等共思良策,并时时保持着"毋恃敌(成本偏高)之不来,而恃吾有以待之"的认真态度。

  二、制定标准调理手册。

  三、成立良好的库存(仓库)办理。

  从先进先出的表格成立使用,到交叉污染的制止、物品的定位置放、湿度、温度(冷藏、冷冻设备)的节制、虫害防治、盘点(日、周、月盘)确实,甚至灭火器的位置、数量、意外险类的投保---都是库存办理的必备掌握要件。

  四、多看、多听、多比较。

  所说的货比三家不吃亏,更况且经营者本身不该该盲目的身陷疆场(店务),而不知外面早已群雄环生、虎视眈眈,欲噬于己的环境衍生。"出奔办理"是当下盛行的经营模式,善用此法走走量贩店、百货公司或相关商号,将特价、折价品等适量适物的调用在己店内,成本自然可降低。

  五、导入奖惩制度。

  不乏发现店内在业人员大都朝"被动性"的属性偏走时,此制度就得顺势推出(事前可先完置备用),到达制定标准就施以奖励(如奖金、礼券、歇假……),未达成(需明了原因)则赐与薄惩(如减薪、记缺点……)。恩威并施可收较好效益。

  六、同业可以为师。

  此法较合用于连锁加盟行业可透过会议、联谊活动及总部的资讯来源(固然必须是总部经营数字透明化的前提下),如此则可清楚懂得同样经营形态的店肆是怎样合理节制成本,继续往前扬长避短地让本身获取更大的利益。

  十二、树立自己的品牌和客户群

  初期(1-3月)

  主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,树立“休闲食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。

  中期(1年)

  巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。

  长期(2年)

  届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。

  十四、店面设计

  视觉识别

  店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在部队内部,要贴近部队文化特色,易于为部队群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。

  颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。

  店面布局

  恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

  灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

  墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。

  桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。

  工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。

  餐具:干净,整洁。

  背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化。

项目策划 篇2

  一、 影院的受众

  (一) 学生——教育系统

  学生是影院的主流客源,因为学生的求知欲和好奇心要强于其他人。而在学校中进行爱国主义教育、历史教育甚至幼儿园的启蒙教育片都是比较容易被大家接受的方式和途径。

  (二) 政府及企事业单位

  政府是政治的灵魂,而要保持灵魂的纯洁和统一性,就需要进行不间断的思想灌输和学习,故而政府组织党性学习、思想作风教育等等都是便于接受的方式。

  企业事业单位的受众主要以移动公司 联通公司 电信公司及大型工厂为主。

  (三) 农民——戏迷或戏曲爱好者

  农闲时的农民当中,由当地组织进行戏曲的集中观看以及科技致富影片或讲座

  (四) 民间社会团体

  主要以歌舞团、鼓号队、艺术团体为主

  (五) 其他

  包括自由青年 无业青年 工厂职工 打工者 服务员 情侣等

  二、 影院的营销途径及赢利点分析

  根据影院的受众,其营销渠道大致可分为:传统营销渠道和网络营销渠道,其细节如下。

  (一) 传统营销

  传统营销分为:团体营销(政府、企事业单位等)、合作营销(餐饮、KTV、台球厅、商超、美容理发机构、移动、联通等)、自由营销(针对情侣等社会闲散人士)、代售。

  1. 团体营销

  政府机构的营销细则:由政府部门的负责人牵头组织本机构或本科室的人员以党性教育、爱国教育或福利的名义进行影片的集中观看,这其中需要把握的一个原则是,长期性的友好合作。具体运作中可考虑给主要负责人以某个定额的提点或授之以其他利益方式,从而保证团

  体的定时或不定时观看保证上座率及本身收益。详细点位再议。

  企事业单位的营销:主要以中等以上规模的企业为主,可以企业福利或企业培训的名义进行影片的观看,并可在影片的开头插播其企业的宣传片或招聘启示(此方法仅限于开业初期,待进入正式运行期就得考虑适当收取广告费用)此也为一利润来源。

  团购:团购主要在影院的后期,待步入正轨以后进行团购。主要的对象以商超、商城、专卖店、会所及个人为主。价格可灵活掌握,操作简单,在此不再详细阐述

  2. 合作营销

  合作营销主要是通过合作的方式进行影院的营销。这其中包括与餐饮、KTV、台球厅、商超、美容理发机构、移动、联通等机构的合作。

  餐饮企业的合作:可以就餐满50或100,可赠送影票一张(以一定折扣价卖于企业),这样既可以增加企业的收益,又能无形中提升企业的形象。或者以代售的形式(不建议)

  与KTV、台球厅的合作:可以消费额为基准进行赠票,也可以会员卡的级别进行赠票,或代售。具体哪种方式以商家的选择而定。这种方式很容易操作,只要表述明白对其的利益点就不成问题。

  与商超的合作:一是通过代售,在入口显眼位置进行代售,并在醒目位置架上影院宣传体如易拉宝等,给商超一定利润空间。这个主要以冠兴为主,合作应不成问题,细则待定。

  与美容美发机构的合作:一般美容美发机构都是会员制,可低价给这些机构,作为会员的奖励。或者进行代售。

  移动联通的.合作:移动联通的合作一可以积分兑换影票的方式进行,另一可在运作前期赠其票,同时要求其短信群发给其用户,进行本影院的宣传。二者任选其一,运作难度不大。

  比如是移动合作进行其会员的积分还礼活动,电影的内容具有广泛吸引力,移动的会员肯定会感兴趣,对移动来说,大量的会员需要维护,本身就有维护费用,两相结合,利用移动的渠道终端优势,广泛的通过移动的营业厅、网站、手机短信、电邮等多种方式告知移动用户,达到了大幅度的媒体宣传作用。而对于这些消费者来说,积分瞬间就可以变成电影票,平时的积累的积分,并没有明确的使用意向,遇到这种作为娱乐方式出现的电影票,自然是具有很强吸引力的,再加上配以影片、明星等特殊的附加内容,又不需要消费者再次付钱,何乐而不为呢

  与银行系统的合作:此运作模式可针对银行的员工,也可给银行,让银行给储户。此操作简单不再阐述。

  附注:以上所有的代售 赠票均为预售劵,持劵到影院售票处换取影票,并标明有效期!

  3. 自由营销

  此营销方式主要针对团体组织以外的人群,而这其中主要以情侣、社会闲散人士为主,主要的营销方式为节日如情人节、八月十五、春节期间定向节日营销。营销方式的灵活性很大,可以情人节专场等等方式。主要实现方式为城乡的公交车广告、县城的户外广告宣传。

  4. 婚礼、生日或者聚会专场影视

  此为预订服务,在宣传的时候可以备注。本影院接受生日影视专场、婚礼影视专场、聚会影视专场,由其确定影片!费用可稍微有所上调,具体幅度待定。

  (二) 网络营销

  网络营销基于网站的建立和宣传,渠道大致分为网络订票和网络宣传

  网络营销主要以新河生活网、新河贴吧、新河本地群的信息发布和推广为主。这方面营销主要针对的人群为80以后的年轻人,同时能在网上进行闲逛的人都是有一定时间和兴趣欲望的人,故而抓住网络上的这部分人对于影院的收益将是一个不小的提升。

  具体操作,首先要有一个影城或者是商业街的网站,进而进行推广。推广的主要方式还是以本地媒体为主,以线上线下配合为辅的策略。网络在这个时代已经不仅仅是城市人的专利,从长远角度考量,网络营销的建立和完善将是有前瞻性和很大潜力的一个营销手段。

  如有必要再详细商议。

  附注:广告宣传方式

  1、深度开发媒体资源 充分利用媒体力量

  渠道:在影城当地具有相当影响力的媒体

  主要为影城影讯、影城品牌形象两大部分,但其实,可以把媒体的力量深入调动。最简单的媒体深度合作方式,那就是作凭报花优惠观影,也许在报纸上只是寥寥数字,但正是这几个字就是这份报纸具备了几十元的价值,前往观影就可以获得很实惠的票价,这对一部分观众来说,就已足够具有吸引力。如果在与报纸联合推出某些特殊形式的合作,比如“电影评审团”、“电影资讯专栏”等固定板块,在为更多观众创造观影实惠的同时,有丰富的影城宣传的内容,增加了新意,非常容易取得票房与宣传的双重回报。报纸这样合作,其他媒体亦可,如果操作得当,这种合作还将是非常优质的品牌提升方式。

  3、充分调动有煽动力的领导人物

  比如社区管委会大妈、工会福利负责人等当购买影票数量达到一定级别后,就会根据相

  应的折扣。而在机关单位、社区住宅等地,都会见到很多积极主动,愿意张落事的大妈大嫂,或者工会当中总会有有人的同事愿意将大家的购票需求组织起来,这样进行“拼购”。这样的人就成为了领导人物,他们洞察力敏锐,善于了解周边的人群需要什么样的影片,并结合影城提供的影片信息,进行最到位的宣传。

项目策划 篇3

  (一)、世界杯定制业务介绍

  1、中国队三场比赛现场短信直播定制。 2、国队三场比赛短信直播套餐定制。 3、世界杯套餐定制。 详细资料见附件一

  (二)、各项业务具体号码编制

  世界杯短信直播定制号码1259013*表:

  (三)、世界杯定制收费标准

  ☆ 世界杯套餐定制 收费35元; ☆ 中国队三场小组赛套餐定制收费20元; ☆ 定制中国VS哥斯达黎加收费10元 ☆ 定制中国VS巴西收费10元 ☆ 定制中国VS土耳其 收费10元

  (四)、世界杯定制途径

  ? 数字点播1259013*方式定制 ? 通过中国移动网站定制 ? 通过1258移动秘书定制 ? 龙特服务热线0451—2280772

  附件一:

  1、 国队三场比赛现场短信直播每场发送短信30条左右。

  操作介绍:

  例如:定制中国VS巴西赛事短信直播,只要拨打12590136即可。

  2、定制中国队三场比赛短信直播套餐内容是:中国VS

  哥斯达黎加; 中国VS巴西;中国VS土耳其;

  3、 世界杯套餐包括中国队三场比赛短信直播、战绩捷报速递(每场比赛比分和

  出现情况)

  4、 通过黑龙江省移动网站进行世界杯定制操作介绍。 操作界面如下:

  ? ? ? ? ?

  世界杯套餐定制 收费35元; 中国队三场小组赛套餐定制收费20元; 定制中国VS哥斯达黎加收费10元 定制中国VS巴西收费10元 定制中国VS土耳其 收费10元

  手机号码

  现在定制

  用户按界面提示操作即可。 5、 1258移动秘书定制操作过程。

  用户可通过1258热线进行所有项目定制,各地市1258相关人员将用户的定制信息填表后,于当天18:00之前传送至龙特公司。(相关表格如下所示) 注:所有通过1258热线定制的业务将在24小时之内开通。

  手机密码

  表格如下:

  1258移动秘书“世界杯定制”情况日汇总表

  地、市 填表日期

  负责人签名 填表人签名

  五、培训资料

  为了确保世界杯期间,全面促使我们业务顺利进行,满足消费者需求,我们对相应人员进行培训。 (一)短信编辑人员培训内容: 1、足球专业用语培训。 2、世界杯简介资料培训。

  3、世界杯32支球队资料,队员资料培训。 4、短信编辑培训

  (二)对1860客服人员、营业厅营业员。 培训内容:

  1、体育赛事定制流程培训。包括数据流向过程、处理过程、运作过程。 2、对短信息的.发送、与信息反馈监督进行培训。 3、对各项赛事定制代码培训。

  世界杯短信直播定制号码1259013*表:

  (三)、1258移动秘书服务人员。

  表格的正确填制;其余培训内容同(二)。 (四)、各地市市场经营部宣传人员。 整套“世界杯SMS直播”定制方案书资料。

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