项目策划(优选3篇)
项目策划 篇1
一、中层管理人员培训项目:

中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训
培训目的:根据公司发展需要,中层管理人员作为公司的中流砥柱,需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能,同时强化执行力,提高工作效率,以提高企业的核心竞争力,保证年度经营目标任务的顺利完成。
计划时间安排:20xx年4月、8月
学习内容:
(一)执行力:余世维《赢在执行》视频(共6集),该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容,并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及原因进行分析,提出相关改善建议。
(二)管理技能:余世维《领导商数》视频(共6集),该视频介绍了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法,从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述,通过诙谐幽默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。
学习方式:自学
学员范围:公司中层管理人员
培训效果评估方式:结合本职工作及自身情况撰写学习心得。
二、公司全员培训计划项目
(一)医疗常识及急救知识培训
培训目的:伴随着景区的'日益发展,到景区游玩的游客将会越来越多,安全隐患也随之递增,加之近年来老年休闲游趋势愈发明显,为防患于未然,确保在意外事件发生时,可以及时予以援手,保证游客的生命财产安全,并体现公司应有的人性关怀和社会责任。
计划时间安排:20xx年3月中旬
学习内容:医疗常识、急救知识
培训讲师:外聘专业人员
学习地点:区成教中心
学习方式:授课、演习
学员范围:公司全员
培训效果评估方式:日常工作
(二)消防安全知识强化普及培训
培训目的:安全是各项工作的重中之重和前提,结合公司实际,随着游客增多,以及景区的各项活动开展,消防安全的重要性不言而喻,要为保证游客生命财产安全而努力。
计划时间安排:20xx年6月中旬、11月初
学习内容:消防器材的使用和消防安全相关知识
培训讲师:外聘专业人员
学习地点:区成教中心
学习方式:授课、演习
学员范围:公司全员
培训效果评估方式:日常工作
(三)景区基本知识和公司规章制度培训
培训目的:员工的职业素养直接决定了公司的未来发展,员工知识储备的丰富和公司规章制度的有效践行,将对景区的知名度、影响力起到积极影响。
计划时间安排:20xx年4月中旬
学习内容:景区基本知识(涵盖各景点介绍)、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。
学习地点:公司会议室(分部门进行)
学员范围:公司全员
培训讲师:各部门负责人
培训效果评估方式:日常工作验证、导游大赛
(四)工作流程标准化培训
培训目的:20xx年是景区旅游标准化体系建设关键年,年底将会接受上级主管部门的验收,工作流程标准化作为旅游标准化体系的重要组成部分,必须得到进一步规范,此外,它直接影响着景区的服务水平以及未来5A级景区评定工作。
计划时间安排:20xx年7月初
学习内容:工作流程标准化
学习方式:自学
学员范围:公司全员
培训效果评估方式:日常工作
三、各部门培训项目
(一)行政办公室
培训目的:进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平,为公司的快速发展提供强有力的后勤保障。
计划时间安排:20xx年4月、7月
学习内容:财务报账流程、景区信息宣传时效性
学习地点:公司会议室
学员范围:行政办公室全员
培训效果评估方式:日常工作验证
(二)导游部
培训目的:作为景区的窗口部门,导游的综合素质高低影响着游客对景区的直接感官,提升导游团队的整体素养,是公司长远发展的支撑。
计划时间安排:20xx年3月至9月
学习内容:普通话、仪态、古建筑、摄影、急救等
学习地点:公司会议室
培训讲师:导游部负责人、外聘专业人员
学员范围:导游部全员
培训效果评估办法:日常工作验证
(三)商品经营部
培训目的:商品经营作为今年景区工作的重点和难点,将成为景区收入的又一增长点,加强学习和提升已迫在眉睫。
计划时间安排:20xx年6月、9月、12月
学习内容:服务规范、商品销售技巧等
学习地点:公司会议室
培训讲师:商品经营部负责人、外聘专业人员
学员范围:商品经营部全员
培训效果评估方式:日常工作验证
(四)景区管理部
培训目的:景区管理是游客游玩景区的着眼点,如何有效提升景区管理水平,是我们练好“内功”的关键。
计划时间安排:20xx年3月、4月、6月
学习内容:售票技巧、军训、游客投诉处理办法
学习地点:局会议室、停车场
培训讲师:外聘专业人员、保安组负责人
学员范围:景区管理部全员
培训效果验证方式:日常工作验证
四、其他培训项目
(一)导游讲解大赛
比赛目的:为进一步提高景区服务人员的整体素质,全面展示导游形象风采,激励导游队伍的整体素质再次提升,提倡人人都是景区讲解员的服务规范要求。
计划时间安排:20xx年6月底
比赛规则:1、与往年不同,此次比赛分为专业组和业余组,专业组为导游部工作人员,业余组为接待组及其他自由报名人员。
2、比赛内容为周村古商城所属景点(景区概况介绍、千佛寺、三益堂、民俗展览馆、瑞蚨祥、状元府、票号展览馆、杨家大院、大染坊、魁星阁、鲁商发源地、特色旅游商品、周村烧饼、淄博艺术博物馆等),以及周村区相关文化主题、风俗民情、传说故事等;才艺展示内容形式不限。
3、比赛分为初赛和决赛,地点暂定演艺广场
4、评委除邀请专业人员外,也可邀请景区业户参加,加大互动性。
(二)专业知识培训
培训目的:为提升公司员工其他方面的专业素养,改善公司整体管理水平,组织旅游局部分人员对公司相关人员进行培训,营造良好的学习氛围。
计划时间安排:20xx年4月至12月
学习地点:局会议室
培训讲师:曹三强、高云、张红霞、宋亮、李晓燕、高磊、宋琪等
学员范围:公司相关人员
培训效果验证方式:日常工作验证
项目策划 篇2
一、前言
如今全国各地,都将发展旅游业作为该地区的经济增长点,积极加以扶持。北京作为首都,旅游业一直在全国居于龙头地位。拥有良好的自然环境和人文环境的北京,自古以来就以其文化底蕴而闻名天下,以其独有的自然景观和深厚的文化沉淀,倾倒了无数外游客。京都旅游在如今在国内外都享有盛名,北京市也不断推出新颖科学的旅游线路,满足世界各国游客的需求。丰富多彩的创新型旅游线路将为北京的旅游业发展带来巨大的市场,是旅游产业新的篇章。
北京市旅游发展委员会关于公布行政规范性文件清理结果的通知中,规范了众多与旅游发展相关的政策性文件和法规,进一步加强北京旅游的有序化发展,同时对旅游的质量提出的要求,九十年代以来我国旅游会展业发展迅速,年增长速度达到20%以上 ,大大高于我国其他领域经济总量的增长。最近一两年,由于我国传统旅游业受到边际递减规律的作用,其增长速度开始放慢,而会展旅游业增长速度非常快,因此,旅游会展业逐步受到旅游业界的重视。 我国旅游会展业的起步比较晚,但发展非常快,特别是旅游会展业的硬件设施建设大有超前发展的态势,会展业发展迅速,已经成为带动经济发展的新的增长点。
北京会展业对区域经济的贡献度比较突出,在市场格局中具有明显的比较竞争优势,会议产业的竞争优势尤其突出,在整个国际会展业中也逐渐显露头角。利用钻石模型进一步探究了影响北京会展业竞争优势的因素。其中,北京的生产要素优势非常突出,面临着巨大的市场需求,同时也有较好的机遇条件;企业战略、结构和竞争、支持性产业和相关产业状况以及政府方面还需要进一步的提高和改善。提出进一步提升北京会展业竞争优势的途径,包括政府层面加强会展业的扶持和重点培育,加快企业的成长和体制改革,发挥会展行业协会作用,加强与相关产业的合作,加强区域会展业联动。
基于以上条件,北京市旅游产业已经具备举办创新旅游线路展会的条件。北京旅游会展发展的优势有气候宜人、旅游资源丰富、交通便捷、成本低,除此之外,管理机制、专业人才队伍建设、场馆与配套设施等方面存在独特的优势,在提出“尽快实现会展业的'重大突破”的总体规划下,北京应充分利用这一大好时机,发挥自身优势,以国际化会议作为旅游会展发展的重点。通过该展会的举办,将在信息共享、市场开发、技术交流等多个方面为旅游业的发展创造有利条件。同时,此次展会的举办将开拓北京市旅游产业发展的新局面。
北京国际创新旅游展会的举办,符合《北京市旅游管理条例》精神以及十二五规划的刚要,反应了北京旅游产品向多样化、综合性发展的需要。展会的举办,是加快和丰富北京旅游创新步伐的推动力,也是京都旅游在世界范围成为亮点的重要举措。
二、主题
1、展会名称
北京国际创新旅游展会立项策划书
2、展会主题
本次展会以“创新旅游——实现你的梦想之旅”为主题,通过该展会的举办,将在信息共享、市场开发、技术交流等多个方面为旅游业的发展创造有利条件,通过整合创新旅游产业链上的开发、设计、创新、提供定制化服务和终端客户等资源,提高资源在旅游中的利用率,有利于打造北京国际创新旅游产业配套体系,提升北京创新旅游产业在国际创新旅游产业领域的核心竞争力,更好的树立我国的国际形象。
3、展会定位
展会定位在“扩大客源地、丰富市场产品、交流学习创新、展示创新型旅游”的交易性展览会,重点是北京旅游景点的经典旅游线路的科学性、创新性和吸引力展示。力求通过此展,全面生动的展现京都创新旅游,促进创新型旅游的发展,加快京都创新型旅游国际化的步伐。
4、展会策略
本次展会采取成长性策略。
此次展会是举办,日后将进一步在参展商人数、观展人数、赞助商、场地等方面扩大展会的规模,即展会将每3年举办一次,在不段的优化中打造更好的京都旅游线路,吸引更多国际游客来京旅游,将进一步加快京都旅游推向国际的目标的实现。
5、举办时间
9月9日——10月10日
6、举办地点
中国国际展览中心
7、组织结构
主办单位:
承办单位:
协办单位:
赞助单位:
三、内容
1、展会内容
在展会中将推出六大板块:
第一板块,开幕式
会展交接旗仪式,展会正式开始。
第二板块,是创新型旅游线路设计展示。
主要是重要旅游景点的游览展示,包括其中的特色景点和特色美食等。各参展商展示自己的作品,以电子技术为依托,生动形象的进行展示并配以解说。
第三板块,是产业论坛。
即旅游产业的现状,发展方向。以及今后旅游业的趋势,新的时代背景下创新旅游的规划开发以及点缀线路的纪念品及其相关服务的配备。
第四板块,是经济洽谈。
主要是创新旅游的招商引资洽谈、贸易合作洽谈会及经典线路的市场推广销售。 第五版块,是创新交流,文化交流。
主要是旅游资源风景图片赏析;有奖抢答,主要是对旅游的创新性建议或者策划;期间推出相关配套的活动,即室外的展览赛事,主要是旅游爱好者通过自己的镜头向国内外友人展示自己的摄影作品,从而评选奖项并颁发证书及物质奖励的活动。
第六板块,闭幕晚会。
闭幕式及文艺晚会,最后宣布展会圆满结束。
活动创意:
展会以“创新旅游——实现你的梦想之旅”为主题,通过该展会的举办,将在信息共享、市场开发、技术交流等多个方面为旅游业的发展创造有利条件,为进一步推进京都旅游向世界的发展创造良好的环境。
1、产品推介:每位参展商规定5分钟中心舞台产品或服务介绍,展示商品的功能特效,说明优惠措施,例如,北京前门一日游,推出新的特色服务,出行时有黄包车穿梭于巷弄,并且起步价等于出租车起步价。
2、产品拍卖:每位参展商提供一件旅游纪念产品,一元起拍,按最高价成交。
3、互动游戏:对对碰、夹汽球、成语接龙,胜利者会得到赞助商赠送的精美礼品一份,奖励参与者。
4、现场游戏:寻宝。是3D体验屏,画面是一张北京旅游线路图,根据提示,最先找到指定景区的参与者胜出。
5、烧烤与小吃:免费提供烧烤和美食,供观众享用;
6、与您有礼大抽奖:统一制作认购、定购产品书,按编号抽奖,设置奖励视情况而定。
2、参展范围
创新型旅游产品:有机农场
新型旅游线路图:国内外著名景点的旅游设计
各类新型旅游纪念品:景点的缩略模型等
各种旅游风景、视频:实物模型、PPT课件等
各种新型旅游交通设施:景区内:黄包车、轮滑鞋、房车等
各种旅游线路导航设备:新型手机软件导航、GPS导航仪等。
各种旅游现代化科技传播途径:新型互联网技术、移动通信、数字监控系统、电子产品。机械控制设备等。
3、配套活动(在后部分有详述)
门票抽奖、旅游知识有奖竞答、晚会文艺表演、旅游景点介绍、旅游风景图片展示、新型旅游产品设施及服务介绍、体验新型旅游产品等活动。
4、展场规划
开幕式闭幕式举办场地:A3——A8展区
各参展商旅游线路产品展示区:中国国际展览中心中心厅即聚英厅
旅游风景区5D体验区:B1、B2展区以及B8、B9展区
旅游纪念品展示区:B3、B4展区以及B10、B11展区
新型旅游线路导航设备及其他新型旅游产品 :B5、B6、B7展区
相关配套活动:B12、B13、B14展区
室外有奖赛事活动:在会议室外的展区,即B16——B20展区
项目策划 篇3
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行。在我们咸宁学院,快递服务业却处在两难的境地,存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少年轻人颠覆了传统意义上的"快递"概念,"慢递"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以Romantic Mail(咸宁慢递业务)为特色的速度"弟"工作室。
一、项目介绍及分析
(一)校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ,我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析:当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于咸宁学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的咸宁学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬。
(二)Romantic Mail(咸宁慢递业务)
1、项目介绍:"慢递"概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行,受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务,但不同的是慢递时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至更长时间,慢递是一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如,给5年后的自己写信,寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信,分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信,重温学生时代的美好回忆……我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流,我们计划加盟北京熊猫慢递邮局,在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析: 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体,我们的感情正处于一个兴奋期,对新鲜事物的好奇,也有对现状的不满,有盲目自满与自我陶醉,也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力,我们需要一个可以排解心理压力的位置,从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注"时间"的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用,外加新颖的方法,必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发,受武汉慢递业务的影响,在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析
随着现在大学生的物质生活质量的提高,在精神生活质量却没有与之相同的提高进度,Romantic Mail契合了都市人的心理需求,人们寄信的动机可能不尽相同,有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感,帮助减压。此外,如果将生命视为一趟旅程,那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信,其实就是在有意识地放慢脚步,感受时间的传递与寄托,Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的'一项业务,此外,送礼物已经是很常见的事情了,如果妈妈的生日上学期间,又想给妈妈送一个礼物,Romantic mail 可以帮助你,按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析
我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主,另外销售一些小礼品,贺卡等等,为达到能中远距离的递送,我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系,并与之合作。我们会定期举行心理交流会,同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动
(3)行业竞争与状况分析
精神产业无疑是低成本的,而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津,在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮,Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣,让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析
Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的,一年为25元,两年为30元,每增加一年,费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱,这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
二、 经营战略
1、团队精神:诚实 敬业,团结,奋斗
2、经营理念:以最快的速度送快件
以最负责的态度邮递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标: 用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢,用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合本校特点,探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色,用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度"弟"服务俱乐部,打造成咸宁学院首家心理交流平台
4、竞争策略:本着人无我有,人有我优的原则。诚信经营,热忱服务
5、营销策略
a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c。开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a。我们团队的成员都是网购发烧友,对快递业务很了解
b。多次与各快递公司派送员商讨过,他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址:西区宿舍楼下
(2)店面设计:装修的没有必要太追求豪华,简约,简单,大方,有自己的独特风格,以暖色调为主,以心愿墙为特色
(3)工作准备:
a。与各快递公司友好协商后签订合作合作
b。办理合法的营业执照和行业准入证
c。准备流动资金
d。团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构:采用股份制合作方式
(2)销售预算:开业两个月后基本维持正常水平,六个月可收回成本
(3)前期投入:开一家一家以校园快递业务为主,以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单,估计2万元左右即可,首批存货加上其他一些用度,估算在5万元左右。
五、SWOT分析
(1)S(优势)
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点,提供轻松、安全、高效的快递服务;同时,我们率先提出新的慢递业务,集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)
潜在的竞争对手很多,快递服务业利润薄,吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)
学校的网购市场很大,快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功,在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)
除装修的固定费用外,需要的成本不多
六、管理结构
1、核心成员如下:
2、组织形态及主要责任:店长,店面法人代表。负责店面运行管理
副店长,负责校园快递业务的执行与发展
负责宣传及公关工作
负责满慢递业务的执行与拓展
张帅,负责财务管理
根据实际运营情况,由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员
七、风险管理
(一)风险分析:
1。校园快递服务是新兴得服务行业,必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作,怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考,虽然咸宁学 院这块市场还是空白,但有很多潜在对手,他 们有可能后来居上
2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管, 需要大量成本
(二)风险预防:
1。建立关系网 :有着巨大的人际网,才能找到更多的目标客户,也能增加客户对我们的信心
2。优质的服务:有了优质的服务,我们才能一步步打造我们的口碑,建立我们的群众基础
3。 资本流通:积极与投资商洽谈,希望能获得VC投资
【项目策划】相关文章:
项目策划08-05
【经典】项目策划03-27
项目策划【精选】03-16
项目策划【经典】04-24
【精选】项目策划04-03
项目策划09-18
[经典]项目策划04-19
(经典)项目策划04-19
[精选]项目策划04-20
项目策划(经典)04-25