商业策划[锦集9篇]
商业策划 篇1
1、负责公司房产项目、活动等方案的策划与文案撰写；
![商业策划[锦集9篇]](/pic/00/c9ccd2b5b2dfbbae8_5f06f69c0a021.jpg)
2、撰写策划方案，完成项目的整体策划创意、设计与提案等；
3、协助同事完成企划活动现场落地相关工作；
4、负责部门各类档案和其他相关资料的的'收集与整理。
商业策划 篇2
促销背景：
1.全情市场状况：
婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
2. 竞争分析：
主要来自于大规模影楼以及附近的.同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3. 消费者分析：
五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
swot分析
☆ 优势分析：
1. 巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2. 五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3. 价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好的。
4. 各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动，但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性，而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析：
1. 同档次的产品竞争比较激烈，(如蒙娜丽纱、丽人行)
2. 消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3. 人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见)，同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1. 新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的活动。
2. 促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1. 在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的活动的推出，对公司活动造成一定程度威胁。
2. 该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
商业策划 篇3
一、活动目的
为了构建健康、文明的企业文化氛围，丰富员工的业余生活，提高员工的全面素质，增进集团子公司及各部门间友谊，促进和谐的企业文化，同时提高共同竞争和相互合作的团队精神，特举办此次秋季篮球比赛活动。
二、活动主题
“迎中秋、庆国庆”-----xxxx集团20xx年第xx届秋季篮球赛
三、活动宗旨
增进各部门之间的交流，增强集体荣誉感及凝聚力。
四、活动时间
暂定xxxx年xxxx月xx日(星期xx)～xxxx月xxx日(星期xx)
五、活动地点
xxxxxxxx篮球场
六、活动方案
(一)篮球比赛组织方案
1、考虑各子公司及部门的实际人数情况，拟在公司内部组成男子组6队。
2、每队参赛人数不少于8人且不多于12人;所有参赛人员必须是本公司正式员工，且所有参赛队伍不可互换人员和请外援。
3、各队须于20xx年8月17日前将参赛人员名单报给行政人事部，由xxxx负责登记并核查球员身份,过时不报名或补报均视为无效(9月8日以后入职人员无报名
资格)。
4、比赛分二阶段进行：第一阶段为循环赛，第二阶段为淘汰赛。
5、第一阶段比赛实行循环积分制，每赢一场积3分，输一场积1分，弃权0分;若两队积分相同比较两队间胜负;两队间胜负相同比较两队间得失分。积分前四名的`进入第二阶段比赛争夺冠、亚、季军。
6、第二阶段半决赛、决赛：采用淘汰制。第1名VS第4名、第2名VS第3名，根据半决赛比赛结果，胜出者进入决赛(冠、亚军争夺)，淘汰者争夺季军。
7、比赛规则：
(1)双方球队须按规定时间提前15分钟到达比赛场地并到统计台签到，迟到15分钟者被视为自动弃权，则本场比赛以20：0计到场方获胜并进行积分。
(2)比赛时间：比赛分上、下半场，每个半场2节，每节12分钟;若4节比赛得分平，则进行加时赛，时间为5分钟，依此类推。 (3)每节比赛间隙休息3分钟，中场休息5分钟。
(4)一支球队每节可叫暂停2次，第四节比赛可叫暂停3次，每次暂停时间为1分钟(暂停不计入比赛时间)。
(5)比赛时间内可随时换人，但需先到技术台报统计员，出现死球后并以裁判的哨声为准，且替换动作须在20秒内完成。
(6)单个队员全场共有5次犯规机会，第6次犯规将被罚下场且不能再参加本场比赛;全队每节犯规累计达4次后，第5次犯规将由对方罚球，犯规以裁判的判罚为准(判罚参考国际篮球判罚标准)。
(7)在整个比赛过程中实行“进攻3秒、5秒、8秒、24秒”违例规则。 8、篮球裁判：xxxx、xxxx 9、具体的比赛赛程见附件1。
10、比赛奖项：冠军队1名，亚军队1名，季军队1名，分别给予3000元、20xx元、1500元奖励并颁发锦旗。
(二)注意事项：
1、友谊第一、比赛第二、尊重裁判、尊重对手。
2、一切服从裁判，如有辱骂、殴打、恐吓裁判者，取消参赛资格。 3、原则上比赛队伍需着统一的队服,队服号必须是4-15号不能随便乱取。 4、队员要发挥顽强拼搏的精神，不许干扰参赛队员比赛。 5、参赛队员要提前作好准备活动，避免一切伤害事故。
(三)比赛将于xxxx年xx月xx日下午举行开幕式，于xxxx年xx月 xx 日下午举行
颁奖仪式。
(四)活动筹备组成员
1、筹备组组长：xxxx、xxxx负责活动的整体规划、协调。
2、筹备组副组长：xxxx、xxxxx负责协助活动的整体规划及督导执行。 3、筹备组组员：技 术 统 计： xxxx、xxxx ;
现 场 解 说： xxxx、xxxx ; 计 时/计 分： xxxx、xxxx ; 摄 影 ： xxxx、xxxx ; 电 器 设 备： xxxx、xxxx ; 安 全 保 障： xxxx、xxxx ; 后 勤 服 务： xxxx、xxxx 。
(五)具体比赛赛程，由人力资源部统一编制和通知。
(六)费用预算
商业策划 篇4
从流程来看，完成每一份完整商业计划书的背后，都有一个对接团队为创业者进行服务。团队结构通常是网络 / 地面销售 1 名 + 咨询顾问 1 名 + 行业研究人员 1 名 + 咨询主管 1 名 + 技术人员 1 名 + 后期服务 1 名。
加班+加班+加班
标准配置的团队人数通常为 6 名，由于团队中的成员可能需要同时进行几个订单，那么为了保证进度，这些岗位的团队成员就需要钢筋铁骨，没有事假、病假。
正常八小时工作制也已显然不能满足高强度的工作需求，加班加点再稀松平常不过，节日、假日更是与休息无缘，最为相熟的不是家门口的路灯，而是凌晨三点公司窗外的月亮 。
时间紧迫时，刚做完调研才下飞机的团队成员，甚至不能得到很好的休息，便要直奔公司，进行下一步的分析工作与沟通交流。
按照管理咨询业界平均水平计算，以15天为一个制作周期，团队成员每完成一份商业计划书，所应该得到的酬劳标准，如下所示：
沟通+微笑+沟通
有了团队，才有了提供商业计划书服务的前提条件。无论是网络销售还是地面销售，咨询主管还是咨询顾问，都需要与创业者直接沟通。
因此“沟通”显得尤为重要，团队需要用最专业、最平和、最耐心的态度去对待每一位创业者。想尽一切办法，尽最大可能满足创业者需求。
当双方意见出现分歧时，也始终保持专业与微笑，或解释或说服。可以说为了完成订单，耗费最多的除了键盘、手指，就是嘴皮和脑细胞了。
一份商业计划书以平均15天为制作周期的`话，团队全体成员平均需要与创业者进行的沟通高达970分钟，而他们花在与家人朋友沟通上的时间，却只有不到560分钟。
细化+细化+细化
并非所有的创业者都对自身项目有较为完备成熟的构想，很多创业者只是具有一个大致方向，对融资的需求也并不符合自身实际条件，对风险的预估更是太过理想化。
因此团队需要通过电话、视频或者当面会议的形式，与创业者进行有效率、有实质内容的沟通，从中明确产品核心定位，厘清创业者各项需求，将创业者的项目构想进行细化，并提出后续计划的方向。
从项目分析、市场分析、战略分析、风险分析、财务分析等多维度，逐一分解，面面俱到。如何开展工作、设想是否完善、实际情况是否支持等等，都需要进行预想。
分析+调研+分析
兵法有云：“知己知彼，方能百战百胜”，因此团队还要对竞品进行详细且严密的分析。实地的市场调研不仅能够快速收集市场信息，同时能够对市场趋势有一定预判。
由于订单分布于全国各地，因此团队还需要经常出差，利用实地调研、数据整合及分析等手段，得出项目所面临的痛点、问题、风险等，并提出切实可行的解决方案。
有时，团队还需要购买部分市面上已有的行业前景及市场分析相关调研报告，以此作为计划书中的部分数据及理论基础，而市面上此类报告的平均价格为 10000 元以上，而质量较高的报告通常要到10多万。
数据库的使用权限购买则更为高昂，少则几十万，多则上百万，价格不菲的同时，数据时效性也有一定限制。因此，每份商业计划书的使用费用则从几千到上万不等。
除了这些已有资料，更多的是需要团队成员自己，进行调研考察，了解不同竞品使用的是何种盈利模式、有怎样的优劣势、资金资源处于什么状态
以市场上飞机商务舱票价及高端酒店标准间价格的平均水平计算，团队成员 2 人，出差两天，预计所需的差旅费用为 14000 元。
修改+修改+修改
在整个过程中，团队成员需要根据不断更新的调研数据、最新政策、市场动向等多方因素，不断调整计划书的具体内容。完成订单之后，团队成员还需要在一定时间范围内进行售后修改服务。
根据创业者需求，团队有时还需制作路演所需的 PPT，或者动画演示，而这些就需要技术人员进行专业性制作而价格则高低起伏，起码都是万元起步。
仅从以上几点来看，粗略计算，不难发现，即使以只算人工酬劳的最低标准来看，一份商业计划书也需要 40450 元。
倘若需要出差、使用数据库或付费调研报告、黄金地段的办公租金、高配置的办公生活条件，那么一份完整的商业策划书最少也需要 10万元。
商业策划 篇5
一、期限
从20xx年xx月xx日开始到20xx年xx月xx日结束，时长x个月。
二、目标
把握耶稣节，举办“洗车免费，会员狂折”，促销公司产品，出清存货，增加会员提高公司营业目标。
三、目的
“洗车免费，会员狂折”活动在xx广场与xx店同时举行，借此活动将xx的牌子的隔热膜。xx魔术和xx镀膜，重点引向车车市场。
四、对象
（一）当然是有车的，或者有啥子价位的车车的`广大有车民众，不限价位。
（二）诉求重点：
1.性能诉求：打造xx最顶尖最专业最霸道最安逸最舒服的汽车美容中心。
2.诉求原则：麻烦有车的来车诚堂会整！赶上年前为爱车美容，洗个澡！顺便抱得美人归。
五、广告表现
（一）宣传媒体之运用，重视跨文化色彩，区间性、dm，展架，海报，短信，口传。可以上个电视咋的。
（二）以免费洗车为诱导，直接勾引起来。然后再以会员狂折助销手段。
（三）免费xx的体验券。
（四）pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、广告活动内容
（一）活动预定进度表。
（二）活动地点。
（三）活动奖项。
1.“洗车免费”幸运奖额。
2.“会员狂折”活动奖额。
商业策划 篇6
一、 建立股份制投资合作模式
1. 项目提出目的
1.1行业分析
近十几年来中国的大理石行业以令世人惊奇的速度蓬勃发展。中国石材业的成功依附于国内高速发展的经济和建筑业，以及国内外房地产业的持续增长。纵观中国大理石市场，国产大理石占有份额约20%，其余部分由国外进口，行业结构造成中国大理石市场资源重叠，产品重置，无品牌化经营模式。随着品牌竞争时代的来临。企业要生存和发展，就必须顺应经济发展的趋势，实施品牌经营策略。
1.2企业品牌经营的必要性分析
企业品牌经营是通过企业品牌实力的积累，塑造良好的品牌形象，从而建立顾客忠诚度，形成品牌优势，再通过品牌优势的维持与强化，最终实现创立名牌与发展名牌。品牌本身是一种无形资产，其潜在价值有利于企业的业务拓展。由于客户对企业品牌的认同，企业可以利用品牌的光环在投入阶段、生产阶段、销售阶段降低成本、提高单价和销量，从而增加销售额和利润总额。这种潜在的品牌效应是企业经营过程中的价值源泉。
1.3项目的必要性
彩莹公司为了建立全国企业品牌化经营，建立全新的营销模式：建立股份制区域销售中心。项目的建立确保了股东的共同利益，强强联合，降低投入资金，利益共享。项目确保投资人以股东身份参与公司决策、定价、获得分红等，以及永久持续经营彩莹产品，与彩莹共建未来发展蓝图。
2. 入股形式
甲方：沈阳彩莹矿业有限公司，以产品价值入股共计股比51% 乙方：参股方；
自然人a；
自然人b；
........以资金入股共计股比49%3. 股比结构与决策权
3.1股东入股比例结构
公司的最高决策机构是股东会。
股权大于50%——绝对控股
股权小于50％，其中最大的股东——相对控股
3.2股东享有权利：
（1）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；
（4）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；
（5）优先购买其他股东转让的出资；
（6）优先购买公司新增的注册资本；
（7）公司终止后，依法分得公司的剩余财产；
（8）有权查阅股东会会议记录和公司财务报告；
3.3股东承担的义务
（1） 遵守公司章程；
（2） 按期缴纳所认缴的出资；
（3） 依其所认缴的.出资额承担公司的债务；
（4） 在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；
3.4股东机构意思规则
股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权：
（1）决定公司的经营方针和投资计划；
（2）选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项；
（3）选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的报酬事项；
（4）审议批准执行董事的报告；
（5）审议批准监事的报告；
（6）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；
（7）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案；（8）对公司增加或者减少注册资本作出决议；
（9）对股东向股东以外的人转让出资作出决议；
（10）对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议；
（11）修改公司章程；
（12）聘任或解聘公司经理
二、 项目运营及管理
1. 公司架构
彩莹矿业组建七大中心系统，全方位的满足投资商及产品使用者的多元化需求 。 董事会 工厂 全国营销
中心 财务
技术研发中心 品牌运营中心 股份制合作管理
中心 区域销售中心
2.企业文化
2. 项目运营
2.1筹备阶段支持：
加盟企业的团队建设支持：人员招募培训，总部人员驻外
加盟伙伴公司的组建：公司选址、统一形象建立、开业活动企划
2.2运营阶段支持
（1）帮助加盟伙伴事业启动：
市场调研：指导业务人员进行客户资源收集和筛选、客户商机分析、销售流程管理，确保合作伙伴获利、长期经营。
产品宣传：公司宣传册vi、建材市场户外看板、开业活动宣传单发放。 开业酬宾：开业庆典，商业演出，购买抽奖，小礼品赠送。
（2）对加盟伙伴提供全方位的人员支持
帮助经销商合理规划渠道及渠道建设，帮助大型工程招标谈判、终端销售网点建立等。 彩莹协助工作人员、促销人员、销售人员的招募工作。
提供培训讲师，对品牌，销售给予专业指导。
（3）市场推广活动支持
建立全国统一的店面形象，建立统一的公司宣传册，提供多种工艺
品样式，提供多种组合形式的产品样板。
通过市场调研、竞争对手分析等，合理建立区域广告宣传计划。在
石材市场投放大面积墙体广告，在城市门户网投放互联网广告，加大合作伙伴发展成就宣传。 根据市场情况制定阶段性区域促销方案并给予促销支持。
（4）区域销售中心部门对接支持
总部管理模式对接； 销售人员对接； 市场资源对接； 财务对接；
三、 获利分析
四、 结论
品牌化经营模式将是中国大理石行业的必然趋势，创建全国区域营销中心正是为了更好的实现企业品牌化经营的发展。其理念先进、内容丰厚、方法详实，具有很强的方向性、实现性和可操作性，前途广阔，是一项大有发展前景的朝阳项目。篇二：股份制改造商业计划书(范文)
商业策划 篇7
一、基本情况
新野县苗圃林场位于新野县白河桥东300米，土壤肥沃，气候温和，事宜桃树的生长。
二、产品原则和目标
桃树是果树品种，以鲜食为主，提前采收者一般选择极早熟、早熟和中熟品种，延迟采收者则应选择晚熟品种或易多次结果的品种，同时，要选择树体紧凑矮化、花芽形成快、促花容易、座果率高、易丰产、适应性强且自然休眠期短(低温需求量低)、易为人工打破休眠的品种，另外，同一设施内，应选择同一品种(或品系)，并按要求严格搭配好授粉品种。 实行立体种植，树下套种花生、西瓜等经济作物农业水果。
三、发展项目和资金
计划种植优质桃树20亩，每亩45-50棵，树种每棵150元，约需26000元
桃树前三年不结果，约需管护费用500元/亩，计10000元。 运输车1台 ，30000元农业水果种植创业计划书范文投资创业。
耕种用拖拉机及配件35000元。
深水井2口，灌溉机械，21000元。
修剪、喷药、耕种设备，10000元。
流动资金4000元。
共计136000元。
四、项目效益
提倡施用生物农药，尽量控制化学农药施用量，严禁施用六六六等国家禁用农药，以生产出高质量的无公害果品。
由于林场所产产品是无公害果品，结合现在的人们注重生活质量，鲜桃必将占领周边市场，销路顺畅。
单棵桃树产果50公斤，按8元/公斤，亩产值20000元农业水果种植创业计划书范文农业水果种植创业计划书范文。 20亩桃树总产值400000元。
套种的花生、西瓜预计收入20000元。
除去土地、管护等费用，挂果后计划两年内收回投资农业水果。
五、管理计划
1、林场人员的`组成
场长：一人，钞克文，58岁，高中毕业，20xx年开始从事种植行业，并取得较好的经济效益，为人谦和，管理能力强，对所从事行业非常熟悉，有一定的人格魅力。
其它人员情况：技术管理2人，员工5人。
本厂主要规章制度：制定生产、财务、销售、安全等规章制度
厂长：负责管理全盘事务。
员工：所有员工服从组织安排，做好职责范围内及厂长交办的每件事情农业水果种植创业计划书范文投资创业。
按劳计酬，实行绩效与奖金挂钩，报销本扬场事务内开销，年终发放，年终付利。
2、果树的栽培与种植技术
(1)栽植制度：多年一栽制，即栽植建园一次，可进行多年设施栽培。壮苗建园(提倡2年生壮苗建园)，便于更新。
(2)栽植：桃树的栽植，除按常规的栽植要求进行园地规划设计、土壤改良、定点挖沟(穴)、施肥回填、浇水沉实外，要适当浅栽，或者起垄(高40～50厘米，宽50～80厘米)栽植，把果树植于垄上;经育壮促花和整形后，再行定植。
(3)养根壮树，提高营养物质贮藏。
①增施有机肥;
②提高土温，使地下、地上生长发育协调一致;
③根据树体、品种特性及定植密度，采用合理树形;多进行根外追肥，座果后，每隔10～15天1次。
(4)、人工辅助授粉或花期放蜂，提高座果率。
(5)合理肥水：应较露天栽培增大有机肥的施用量，一般于9月上旬作为基肥施入，并应适当减少无机肥施用量，减少浇水次数和数量。
(6)及时防治病虫害：创造不适宜病菌生存的环境是防止病
害发生的根本措施。幼果脱落后，要及时摘除残花;改善通风透光条件，及时进行通风换气。对桃树要注意防治细菌性穿孔病，发生时喷65%代森锰锌500～800倍液或50%多菌灵可湿性粉剂800倍液等;虫害主要是蚜虫，可用菊酯类杀虫剂喷雾防治。要注意多种药剂轮换施用和采用科学的用药浓度及剂量，防止病虫出现耐药性农业水果种植创业计划书范文农业水果种植创业计划书范文。提倡施用生物农药，尽量控制化学农药的施用量，严禁施用六六六等国家禁用农药，以生产出高质量的无公害果品。
六、项目风险
由于周边现有2个桃园，品种比较类似，已形成有一定销售市场。由于我林场果树采用新树种，产品是无公害果品，技术力量雄厚，占据了很大优势，销售会很快打开，项目风险不是很大。
商业策划 篇8
一、 项目描述
“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。
“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。
作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。
二、项目市场调研
（一）项目市场的形成
呼叫中心(Call Center)起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后AT&T推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。
（二）项目市场的发展趋势
呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的
全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和专家所认识，不仅在邮电，而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。
我国的经济不断发展，市场竞争层次不断提升，对信息化水平的依赖程度越来越高，企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前，我国的呼叫中心市场还刚刚起步，许多市场还是空白，这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇，其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间，呼叫中心在我国会取得很大的发展。
随着现代社会的迅猛发展，计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化，服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁，拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段，将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式，转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式，是未来客户服务（呼叫中心）的发展方向。
（三） 项目的市场需求分析
1、 校内市场需求分析
市场不是凭空出现的，市场需要开发，需要探索，需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。
随着学校办学质量不断提高，招生数量逐渐扩大，学校改革进度不断发展，学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈，学校的招生单位工作人员数量有限，办公室内的普通有线电话接待能力有限，伴随着办学规模的不断升级，报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显，不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。
被动呼叫服务（来电咨询服务）并不是招生单位的主要工作内容，并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力，使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。
内蒙古工业大学总共有25个学院，并在校内设有研究生、自考生招生单位，在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的；这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外，在招生淡季，我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务，帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。
2、校外市场的需求分析 20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元，从外包产业收入看，20xx年，中国服务外包产业收入达118亿美元，占全球的比重为1.29%。随着中国国内需求以及离岸需求的增加，未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段，年均复合增长率高达22%，到20xx年，中国服务外包产业收入达262亿美元，占全球比重将上升到2.17%左右。中国信息技术外包（ITO）的发展将更为成熟，业务流程外包（BPO）将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。
三、项目可行性分析
（一）、业务对象
校内业务对象：学校内各级各类招生单位
校外业务对象：医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。
（二）、业务拓展渠道
1、校内业务的拓展渠道
针对校内的服务对象，我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前，做好以下几方面的准备：
（1）、充分调研，完善资料库中涵盖内容，以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。
（2）拟定相应的员工培训计划，健全完善项目内部管理团队，做到责任有担当，奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。
（3）与校内各级招生单位达成利益共识，充分沟通，详细讲明呼叫外包服务的利于弊，以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。
（4）先期免费试用，诚信、诚心、诚先。
2、校外业务的拓展渠道
（1）在做好校内服务的同时，将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册，充实业务宣传资料。有针对性的`向部分服务对象推广我们的服务产品。
（2）在各大专业网站，各大专业论坛刊登免费广告，积极寻求长期合作伙伴。
（3）借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后，在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问，然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。
（三）、服务产品宣传方式
1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册，有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。
2、网络宣传。制作JDPE格式（图片）广告，发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。
3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。
四、 项目资金投入
五、项目风险
（一）业务市场的风险评估
1、校内市场的风险评估及应对策略：
项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。 如果没有取得校内各级招生单位的许可，我们在校内市场的业务工作就要推迟，这样就直接带来了劳力成本上升，机会成本上升，增加项目破产的风险。
校内业务市场风险的应对策略：加大项目宣传力度，在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗，缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入，优化人员结构减薪裁员。
2、校外市场的风险评估及应对策略：
在校内业务开展顺利的前提下，校外市场还存在以下几方面的风险：
（1） 错误的竞争对手分析：由于对市场竞争环境预估不足，对竞争对手 估计过低，导致难以在校外市场开展业务。
（2） 错误的预估市场需求：对市场需求调研不清，造成业务停滞，损耗 成本上涨。
（3） 业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大，难度高，耗时长，所得收益少，难以支撑项目运作。
校外市场风险应对策略：对于竞争对手强势竞争，应及时开拓“蓝海”市场，开拓新客户，继续优化内部业务流程降低成本；寻求合作，达成共识，宣传校内呼叫中心的劳力优势；继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。
对于过低的市场需求，应扩大市场定义范围，针对性宣传项目优越性和必要性，制定吸引力强的营销策略，激活需求市场(在市场同行业间展开试用策略，增强同行业其他企业危机感)，整合成果，介绍到位。
对于业务收益过低，应拓宽盈利渠道，加强谈判协商力度提高服务价格；项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场，然后随着业务量增加、市场推广成熟，再考虑调高服务价格。
（二）、经营管理过程中人员流失风险评估
“呼叫中心”属于简单服务业，劳动过程枯燥，工作内容单一，上岗培训简单，劳动报酬低，工作量大，工作技术含量小，所以工作人员流失率高，熟练工离职率高。
一旦出现大批员工离职的现象，必然造成定期业务无法按时交付，出现短时间的岗位空缺，影响到正常工作；另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生，学生学业压力较重，工作分配时间不均，很有可能出现临时离岗，正常工作时段请假等问题，风险指数经过加权评分后为65%，属于高风险指数。
风险应对办法：1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法，扩大招聘范围，加大审核力度；2、注意培养组织内部文化，丰富激励方式，合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活，家庭贫困的应征者享有优惠条件；3、与学校方面沟通争取实践基地的资格；4、注重实践活动中客观规律的总结，将书本理论与实践操作相结合，开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量；5、提高员工的福利水平，采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。
6、签订完善的用工合同，规定公司与员工双方彼此的权利（力）责任和义务。
（三）、资金面临断裂的风险评估
在经营过程中，由于业务衔接不紧密，业务渠道不明确，服务佣金不到位，以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如：“温州老板集体逃跑”事件，究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂，造成公司无法运营导致的。 所以，在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的，是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续，日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。
在公司实际运作中，由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放，员工大面积离职，公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的，风险指数为55%，属于中等风险。
应对风险策略：资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素，对于这方面的风险是可预估可控制的。1、充足的风险预备金；在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此，这一部分资金不搞投资，不搞借贷，只用作资金断裂的风险应对。 2、多样化的融资渠道，资金链断裂并不是公司最致命的问题，资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中，只要有新的资金支持帮助公司度过难关，恢复到正常的经营运作，那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以，在公司正常运营过程中，应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任，拓宽融资渠道，增加投资者信心。
3、做好前期资金使用预算。防患于未然，未雨绸缪，要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题，做好资金使用预算，做好公司生产运营计划，避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。
六、预期项目成果
（一）、短期项目成本及利润预估 预估短期利润情况如下：
校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略，所以校内市场在第一季度收益为0；校外市场上，我们会将以校内业务的优质服务成果展 给社会企业，初步建立3—5家合作企业。
在第二季度时，校内市场方面我们将推出付费服务项目，与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识，以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费，并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。
校外市场方面，我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准；在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以，第二阶段项目收益稳步上涨。 第三季度第四季度时，主要还是优化工作组内部的工作流程，降低培训和其他工作环节的成本，继续巩固原有客户市场，增加服务内容，提升工作效率。收益幅度平稳增长。
短期内（一年），项目的收益与成本支出争取达成平衡状态，争取略有收益，暂估 短期收益=项目纯利润（47.5万-34.3万）/项目投入（34.3万）=38% 。
（二）、中长期收入预估
第二年中，我们主要把工作方向转到了校外市场，校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友，打开中小企业呼叫中心外包的市场，放开手脚，大胆去做，必要时要提升硬件设备，增加业务接待能力。
第三年时，我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校，也同样以免费试用的营销方式吸引客户，将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加，所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面，我们以稳健的发展策略进行发展，不搞简单的规模扩张，要以智（质）取胜，巩固合作关系提升服务质量。
第四年时，我们的工作重心放到了校外市场的扩展上，我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展，联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系，推广教育类咨询服务，并充分调研市场需求，做好基础设施建设。
第五年时，初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场，扩大业务接待能力，提升服务质量，专业培训流程，继续坚持立足学校的基本方针，开拓校内的劳力供给市场，扩大经营规模，寻求大型的咨询机构的指导和帮助，建立初步的模拟交互网络，将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合，形成联通互动信息共享的平台。
第六年时，建立统一市场，将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围，建立完整度高、时效性强的数据库，为客户提供更优质的教育信息咨询服务，面向全国做大做强，打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构，并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。
商业策划 篇9
名 称：雕刻时光摄影工作室
团队成员：马明策
联系方式：
时 间：二〇XX年十一月邓新睿 刘洋
成立背景：
由于摄影社团不断壮大，人才以艺术 文法 信息为主，（专业课程与摄影、照片后期制作、视频制作与剪辑的需求相符合）我们的技术不断提高，并且大学生就业压力不断增加，我们想把自己的兴趣爱好转化成创业经验，以便于以后更好的适应社会，为以后找工作和创业打下基础，给我们的院系学生一个锻炼和展示自我的平台。
前景分析：
鉴于现在大学生对艺术照方面的需求比较大，外面的摄影工作室和影楼的.价格较高并且以婚纱和儿童摄影居多，所以校内摄影领域有较大的空白。我们器材齐全，有专业摄影设备（单反相机、三脚架、快门线、反光板等），社团有大量后备人才，有陶教授、与文法系广电专业孙老师做专业指导。
业务范围：
本工作室以校园内学生艺术照、创意毕业照、情侣照、校园风景照、创意明信片制作、照片后期处理、视频录制、视频/音频剪辑与制作等为主要业务。为大学生的校园生活留下美好记忆。
工作流程：
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接到学生订单 填写服务需求表 按照业务要求选取学生喜欢的景色拍摄 让学生根据自己的需求和喜好选取照片/视频 对学生选取的照片/视频进行后期制作 学生取回照片/视频 填写反馈表
财务预算：
工作室需要：
1. 单反相机（已有）
2. 中长焦头、短焦头、定焦头（已有）
3. 三脚架（已有）
4. 反光板（已有）
5. 滤镜、偏振镜（已有）
6. 快门线（已有）
7. 电脑（已有）
8. 相纸
9. 宣传传单、画册
10. 印刷相关
SWOT分析：
优势：
1. 服务专业 拥有丰富的校园摄影经验及后期制作经验可以让您的照
片精致完美少出纰漏。
2. 团队合作 每次都能为您选择最佳的位置，为您拍摄出最佳效果。
3. 省心省力 提供一站式服务。
4. 价格优惠 各套产品内容丰富，价格低于校外影楼，套餐符合学生
需求及承受能力。
劣势：
1. 无固定办公场所。
2. 工作人员数量少，当需求增加时，可能造成服务质量有所限制。
3. 校内首个摄影工作室，管理经验不足，知名度不高。
机会：
1. 校外影楼价格定制较高，超出学生承受范围。
2. 校外多以婚纱儿童摄影居多。
3. 校外影楼不熟悉学校环境和学生需求。
4. 学生对此服务需求量较大。
5. 校内环境优美，摄影条件良好。
威胁：
1. 知名度不够高，前期可能客源不足。
2. 校外影楼越来越重视学生群体的需求。
3. 摄影成本和制作费用较高。
4. 学生现在喜欢自拍，对艺术照的需求略有下降。
营销策划：
鉴于我们的主要客户消费群体是在校大学生，我们主要采取以下营销方法
1. 通过网络（QQ、人人网、微博、论坛）进行推广。
2. 通过印刷传单、海报、画册在校内发放宣传。
3. 通过优质服务让学生口耳相传。
4. 通过校内媒体（一报一刊、心语广播）进行宣传。
5. 借助已有社团进行推广。
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