企业策划通用【4篇】
企业策划 篇1
从事服装行业培训工作多年以来,见证了服装行业的欣欣向荣的发展。而作为培训者的角度,也看到了很多服装品牌企业内部管理的茫然!比如培训,关于隶属于人力资源部、市场营销部哪一个部门的问题,就争议颇多!

企业,如何看待培训成本的规划与投入?如何科学的管理能够让培训带来企业不断的提升?
培训,作为一种企业经营软成本的投入,对于服装企业来讲前些年一直集中于市场招商培训,借培训助推品牌快速市场扩张。后来由于品牌的盈利提升点和运营重心逐渐由拓展店铺到逐渐走向于提升单店业绩,因此各种提升终端的培训此起彼伏,企业不计成本的积极借助行业咨询公司、名讲师举办一次又一次训练营、商学院等等…….当然培训的目的经常多面的,这其中要做面子、作形式给经销商看占大多数。否则你去看看每每这种商学院、训练营之后的评估形式你就知道了。评估只管当时,不管实际应用。更甚是培训可以不做调研(作也是简单表面作)如此的培训当然是形式大于实效,成本太高了!不仅仅是钱的问题,关键是受训者的学习热情的逐年递减的无形成本更是堪忧!
但是真的要建立自己的培训部,服装企业还是要面对一些问题的!
第一, 培训部工作模式确定模糊
服装企业培训分为三大类,一类是岗位基础技能类、岗位流程、企业文化类、产品知识类、心态类等常规式培训,这些培训具备需要与人力资源招聘培训嫁接、培训课程模板接近、培训执行的频率较高等特点。而在执行中,基础类培训也属于来自不同的领域和部门,如果这些课程让一个人来做好还是有欠妥当,而人力资源部门每天忙着整个企业的招聘、考核,哪有时间和精力把这些各个基础岗位的培训模板研究个遍?
由于基础类培训岗位企业不愿意给高工资,大多觉得难度较低、不够重视。而低工资找来的培训师根本规划不了这些系统课程,即便研发课件做了,执行推行组织能力不够,导致每一次培训就是应付公差,很难达到真正企业运营要求!因此,此类基础类培训在企业里就出现了一些高耗能现象。换一个培训师就会换一个培训课程版本,还没等版本执行下去,培训师又换了,岗位年年建、工作年年做、就是不见起色多少!(培训师之所以流动,多半因为能力不成熟,在拿企业练兵才频换企业。呵呵,这个问题好像地球人都知道!)
关键问题:缺乏科学的‘培训体系建立’管理体系!
第一步,首先企业要清晰自己的商业问题都有哪一些?哪一些问题可以通过管理流程解决?哪一些通过培训辅导解决?真正上升到专职培训人员的工作有哪些模块的内容?然后企业就可以根据自己的企业发展阶段和发展阶段目标规划培训职能工作,寻找合适的人选。这里所需要的培训负责人不一定是专职的,或许需要兼职的。专职的做哪些?如何考核、评估?兼职需要什么类型的人?资深的在职经理人?外援专业领域老师?这些人如何评估、考核?怎样的聘用机制?如果经过如此规划,企业会花最少的成本能够实现最实效的培训成果!
第二步,规范管理培训体系。首先是培训计划不能为了培训而培训,而是关注与企业的年度、季度发展成长目标设定培训计划。每一个计划都要充分结合调研工作科学有序的设定培训详细计划与课程核心内容。从需求分析----确定目标内容-----研发课程-----课件内容评审-----培训形式策划----培训执行实施-----培训跟进-----培训评估-----后续改进计划等完整管理整个培训体系。不管是专职培训师、兼职培训师都按照此流程进行管理。
第三步,对行之有效的、可模式化的板块建立标准培训模型。企业的员工新老交替,很多基础类内容可以重复实用,每次在原基础改进,延续建立企业软文化竞争力!也就是所谓的模式竞争力。对于一些无法标准化的培训内容,要总结关键核心的沟通培训形式,很多问题都可以通过一种习惯型的沟通模式解决,这又是企业文化的一部分。这样的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工,hr到底在培训部门角度,要配合哪些工作?另外培训部是最不易导入过多职场政治的部门,归属于哪一个部门关键要看当前企业商业问题重点与发展阶段式目标而定。发展阶段初始阶段多归属于人力资源部,发展拓展阶段可归属于市场营销部门,企业稳步上升阶段则有必要独立部门,比如我们都听说过的“麦当劳大学”。
第二,培训师难觅又难留
因为没有系统的培训体系建立管理体系,企业面临好的培训师留不住,留得住的培训师资历又不够,面对市场日新月异的挑战,企业慢慢不再寄希望于培训部了,越看越觉得可有可无!
企业内部培训的第二大类是营销管理提升类培训,如终端数据营销、多店销售管理、品牌管理、门店产品组合企划、高效订货、顾问式销售、团队销售等提升课程。这些课程如果在一个企业较好的第一类基础培训基础上,推行效果可以帮助解决日常中的因为流程、技能、观念导致的营销管理问题。目前此类培训服饰企业多半还借助外援讲师,但这种课程真正落地的企业内部环境差异要求很大,并不能每一次都切入企业问题实地解决。每一个企业的成长发展阶段不同、市场基础不同、产品消费形态不同,再专业的课程也不能所有企业通吃。目前此类课程的咨询老师也有三种类型:1种是学习抄袭型,属于喜欢、懵懂阶段,对某一个课程有点感觉、听过两次课、看过两本书就模仿别人的课程讲的庸师。第2 种是只专注于某个领域的培训,如数据营销、陈列等并且经验丰富的优秀老师,但由于个人课程推广问题,培训课程模板基本一个样讲三年,与时俱进有时真差了点。第3 种是真正的资深老师,对某各领域的课程驾轻就熟,可以熟练根据企业发展阶段、当时管理环境等游刃有余的传授给企业实用的方法,负有责任的讲师通常都会很在意培训前的调研,以增加针对性,同时培训管理跟踪到位。这样的'老师很难得!
因为此类课程多半是培养企业中层的,培训的形式也不尽局限于课堂培训。一些学习型组织活动、企业内部的沟通机制和文化都是传递此类课程内容较好的方法,很多企业把这些内容都放在了一年两度的订货会举行,其培训效果不敢恭维!因此能够驾驭如此难度的内训工作,自然人才难觅了!
第三,对培训课程专业度评估能力不够
服装企业培训的第三大类是高端技能类,用于提升企业竞争力的专业化高端课程。如买手型设计师产品研发模式优化、供应链管理、商品企划、专业着装顾问式销售模式导入、销售、管理、营销教练课程等。此类培训主要借助于外援咨询公司。服装企业要做的是,清晰自己的商业问题、分辨提供培训咨询公司的服务内容的利与弊、掌控整个咨询培训项目过程中的预期风险、和成本以及延续执行要点!
这类的课程有两种现象最常见,一种是企业不做专业的分辨分析,考察咨询公司依据不足,对递交的方案照单全收。于是咨询培训项目结束效果甚微,最终企业慢慢不再信任咨询公司!另外一种则是企业不断的要求咨询公司递交项目方案,要么从多家咨询公司递交的方案中学习,但实际项目操作企业却草草收场,目的是尽量降低咨询培训费用;要么就是对咨询培训项目落地的延续执行预估不足,导致项目流产。真正能够认真仔细运作最终让企业成功蜕变的咨询培训项目寥寥。
造成这样的问题一方面是行业咨询公司的能力问题,一方面是服装企业领导人的综合能力问题!
培训可以是企业的生产力,培训可以是企业的销售力、培训也可以是企业的竞争力,但愿所有企业都能够科学运用管理培训资源,天天向上、年年利润递增!
企业策划 篇2
企业开展趣味运动会,是为了进一步提高员工素质,倡导绩效团体,营造和谐氛围,构建成功企业。下面是小编整理的关于企业趣味运动会的活动策划方案,希望能帮到你。
企业趣味运动会活动策划方案范文1
目录
一、组织要素
二、简要流程
三、现场布置
四、流程掌控
五、物料配置
六、活动执行倒计时工作表
七、活动所需表格
八、组织管理
一、组织要素
活动名称:趣味运动会
活动时间:20xx年8月26日(暂定) 活动地点:宿舍篮球场
活动规模:将生产组分为六大块编号分别为A、B、C、D、E、F,每组10人以上。(统计六组组长及组员名单) 活动对象:生产组全体员工趣味运动会策划方案
二、简要流程
1,人员就位 预计用时10分钟 2,主持人致词 预计用时5分钟 3,领导致词 预计用时3分钟4,游戏一:袋鼠跳 预计用时30分钟 5,游戏二:凌波微步 预计用时30分钟 6,游戏三:龙珠戏水 预计用时20分钟 7,游戏四:夺宝奇兵 预计用时30分钟 8,游戏五:愤怒的气球 预计用时20分钟 9,游戏六:背运气球 预计用时30分钟 10,颁奖仪式 预计用时20分钟
三、现场布置
游戏区:游戏主要活动区
服务区:提供参赛者休息、饮水
四、具体流程
1,人员就位 待定
主持人:*** *** (主要负责调动现场气氛,讲解游戏规则) 裁判:*** (主要负责发游戏指令,评判游戏过程中的犯规行为)
通讯员:***、***、***(主要负责参赛者人员赛前就位,游戏的计时积分) 参赛者:(见附件《参赛人员名单》)需整理
后勤人员:保洁员、物料采购员、场地规划人员、道具准备人员、桌椅还原人员
2,主持人致词
(1)运动会开幕式致词 (2)宣布游戏规则:
a比赛采取积分方式,六个游戏按照比赛排名进行相应积分。(第一名至第六名积分对应:10,8,6,4,2,0)
b积分排名前三名的小组获得运动会冠、亚、季军。单项游戏第一名的小组成员均有纪念品发放。
3,领导致词 此环节跟领导商议后待定
4,游戏一:袋鼠跳
名称:袋鼠跳
道具:统一规格布袋4个
参赛组:A、B、C、D、E、F六组人员(每组派出10人参加)
场地要求:标记起跑线和跑道线,跑道线长20米,宽1.2*3=3.6米
游戏规则:
比赛分两轮进行:第一轮由A、B、C三组参加,第二轮由D、E、F三组参加。每组10人分成两队各站在跑道线两端。比如A组分成A1、A2两组,两端各站五人。比赛开始前,A1第一名队员将布袋套至腰部,听裁判员发令后向A2对前进,中途布袋不得脱离双腿,至A2对时脱去布袋,由A2队队员套上布袋向A1对前进,循环至最后一名队员。
比赛过程中若有摔倒,自行爬起,但布袋始终必须套在腿上,如有滑落需重新套上方可继续比赛。比赛过程中对组队员各行其道,不能越线。其他五组依此类推。
游戏评分规则:计时制。用时最短的组获得单项游戏的冠军。记录每组完成游戏的时间,根据比赛评分表进行积分。
5,游戏二:凌波微步
名称:凌波微步
道具:乒乓球6个(球上标记1—6),乒乓球拍6只(标记1—6) 参赛组:A、B、C、D、E、F六组人员(每组派出10人参加)
场地要求:标记起跑线和跑道线,跑道线长20米,宽1.2*3=3.6米(沿用游戏一场地,详见图2) 游戏规则:
比赛分两轮进行:第一轮由A、B、C三组参加,第二轮由D、E、F三组参加。每组10人分成两队各站在跑道线两端。比如A组分成A1、A2两组,两端各站五人。比赛开始前,A1组第一名队员将球放在球拍上,听裁判口令开始,从起点一路端到终点,在终点将球拍和球给A2第一名队员,依此循环,跑的最快的一组为游戏冠军。在整个过程中,球若掉在地上,必须捡起来从当前队员开始位置重新跑向终点。
游戏评分规则:计时制。用时最短的组获得单项游戏的冠军。记录每组完成游戏的时间,根据比赛评分表进行积分。
6,游戏三:龙珠戏水
名称:龙珠戏水
道具:乒乓球6个(球上标记1—6),水杯11*3=33个(标示0—10),长桌3张,水壶1个
参赛组:A、B、C、D、E、F六组人员(每组派出5人参加)
场地要求:比赛场地3*2米,3张桌子平行排列中间间隔1米。桌面上依此放11水杯(标示0—10),排成一条直线。杯子中装满水。
游戏规则:
比赛分两轮进行:第一轮由A、B、C三组参加,第二轮由D、E、F三组参加。每组5人参加。比如A组,比赛开始前,A1组第一名队员在桌子一端,听裁判口令开始,将乒乓球从1号吹到最后一个杯子。比赛时间20秒,20秒时取球所在杯子对应积分。若20秒内把球吹到最后一个杯子,可以继续重头开始吹。在比赛过程中,参赛者若将球吹出杯外则该参赛者出局。积分取出局前球所在杯子对应的积分。由该组第二名队员进行接力。 游戏评分规则:限时积分制。将每组5人的积分加起来,总分最高的组为该项游戏的冠军。记录游戏排名,得出每组在该项游戏中所获积分。
7,游戏四:夺宝奇兵
名称:夺宝奇兵
道具:椅子6*5=30把,气球18个
参赛组:A、B、C、D、E、F六组人员(每组派出6人参加)
场地要求:比赛场地10*10米。赛区分ABCDEF六块。每块赛区内放置五把椅子。
游戏规则:
比赛一轮进行:六组人员同时参加,每次两个人搭档。比如A组,比赛开始前,A组派出A1,A2两名队员。如图所示两人各站的位置。A1蒙上眼睛后,由其他组队员调整A区域内的椅子位置。A2手中拿着一个大气球。听裁判口令后,A2通过语言指引让A1依此到达五个椅子并坐下。最后走向A2。将气球弄破,此组结束,A组下面两名队员准备。直到第三个气球破时,游戏结束。
游戏评分规则:计时积分制。用时时间最短的组为该项游戏的冠军。记录游戏排名,得出每组在该项游戏中所获积分。
8,游戏五:愤怒的气球
名称:愤怒的气球
道具:气球 6*3*6=108个,细绳一扎
参赛组:A、B、C、D、E、F六组人员(每组派出3人参加)
场地要求:比赛场地10*10米。赛区分ABCDEF六块,分为比赛区和准备区。(比赛沿用游戏四场地)
游戏规则:
比赛一轮进行:六组人员同时参加,每次派出一名队员。比如A组,比赛开始前,A组派出A1,有队员协作给A1两只脚各绑3个气球。听裁判口令后,每组第一名队员A1、B1、C1、D1、E1、F1进入比赛区。参赛者互相踩气球,脚上气球全破者出局,准备去内的第二名队员进入比赛区。依此进行游戏。
游戏评分规则:限时积分制。游戏时间3分钟,3分钟后统计每组队员脚上气球总和,最多的则为该项游戏的冠军。若出现平分则按由平分对各派一名队员进行加时赛。记录游戏排名,得出每组在该项游戏中所获积分。
9,游戏六:背运气球
名称:背运气球
道具:大号气球3*6=18个,椅子3把
参赛组:A、B、C、D、E、F六组人员(每组派出3男3女人参加)
场地要求:标记起跑线和跑道线,跑道线长10米,宽1.2*3=3.6米(沿用游戏一场地)
游戏规则:
比赛分两轮进行:第一轮由A、B、C三组参加,第二轮由D、E、F三组参加。每组6人参加。比如A组,比赛开始前,A组派一男一女两名队员站在起跑线处,联合用背将球夹住。在终点处放置一把椅子。听裁判口令开始,从起点一路夹到终点,到了终点后要男生坐在椅子并将气球放到腿上,由女生坐爆。听到气球爆炸声后,起跑线另一段的第二组男女才可以开始运气球。在整个过程中,不得用手接触气球,气球掉落、夹破,均视为犯规,必须捡起来从当组队员开始位置重新跑向终点。
游戏评分规则:计时积分制。用时时间最短的组为该项游戏的冠军。记录游戏排名,得出每组在该项游戏中所获积分。
10,活动结束
(1)主持人宣布比赛结果,积分前三名颁奖。单项游戏冠军发放纪念品 (2)后勤人员清理现场,将游戏道具清理,桌椅还原。
五、物料配置
1,游戏道具统计
(1)总环节道具:打气筒1个,细绳2扎,剪刀2把,粉笔1盒
(2)各游戏环节道具 a袋鼠跳:统一规格布袋4个
b凌波微步:乒乓球6个(球上标记1—6),乒乓球拍6只
c龙珠戏水:乒乓球6个(球上标记1—6),水杯11*3=33个,长桌3张,水壶1个 d夺宝奇兵:椅子6*5=30把,气球18个 e愤怒的气球:气球 6*3*6=108个,细绳一扎 f背运气球:大号气球3*6=18个,椅子3把
统计:统一规格布袋4个,大号气球18个,小气球140个,椅子30把,桌子3张,水杯33个,乒乓球10个,乒乓球拍6个。 2,奖品:
冠军:***,亚军:***,季军:***
单项游戏冠军纪念品:10+10+5+6+3+6=40个纪念品
六、活动执行倒计时工作表
(待定制)
七、活动所需表格
八、组织管理
安全管理
保洁管理 应急措施
企业趣味运动会活动策划方案范文2
活动内容和细则:
婚庆部支拱门,广告部制作条幅“20xx巨野国运集团春季
员工运动会隆重开幕”
一、团体项目
1、 拔河比赛
根据各部门实际情况确定人数。采取循环赛,3局两胜制。
2、50米2人3足短跑赛
方法:每组将相靠的'两腿绑在一起在起跑线作准备,发令后,以到终点时间短者为胜。企业运动会策划方案(绑腿必须在膝盖以下,途中不得松脱)。
3、5分钟跳绳
方法:每队6人,2位摇绳,4位跳绳,必须按顺序依次跳,相邻的人可同时跳,并记相应的次数。5分钟内以跳过的人次计算(未跳过者不计),跳过人次多者为胜。
4、篮球上篮接力赛
方法:每队4人,2男2女,1队队员集体在球场一端底线排队。听到口令开始后运球到对面篮架上篮,投中后运球返回起点篮架。本队队员在蓝下接应,上篮成功后,接应的队员开始下一轮投篮。以到终点短者为胜。
二、个人项目
1、百米短跑
在指定场地队员在指定起跑线就位,听到号令后起跑,以到终点时间短者为胜。
2、 乒乓球男单、女单比赛:比赛采用11球计球制。
3、 1分钟投篮:在指定点自投自抢,如此反复,以投中次数多者为胜,投球时不能越过指定投蓝区。
4、 背靠背夹球跑(1男1女):15米直道折返标志物,篮球。听到口令后两人同时侧身向前进,到15米处折返,两人绕过标志物继续返回。若中途球落地,必须在落地点将球夹好继续比赛,否则视为犯规,取消比赛成绩。以到达终点时间短者为胜。
5、 男、女托球100米奔跑,用乒乓球拍单手托篮球或足球从起点奔跑至终点,以时间短者为胜。
奖项类
团队类:一等奖(第一名),洗发水一瓶
二等奖(第二名),丝袜一双或洗衣粉一包
参与奖,护肤香皂一块
个人类:一等奖(第一名),太阳伞一把
二等奖(第二名),洗发水一瓶
三等奖(第三名),丝袜一双或洗衣粉一包
参与奖,护肤香皂一块
企业趣味运动会活动策划方案范文3
一、活动主题:健康人生,快乐你我他
二、活动目的:为进一步提高员工素质,倡导绩效团体,营造和谐氛围,构建成功企业,根据公司目前生产状况尚不紧急的现状,将组织全体员工开展趣味运动会。
三、活动时间:( )月份(具体时间根据活动场地和生产状况调整进行最后确认)
四、活动地点:分为室外:厂区和室内:车间(根据当天的天气情况调整)
五、活动对象:公司全体在职员工(可以由每条流水线或每个车间或每一个部门为一个团队(4男4女共8人),指定1名队长,由其确定参赛的人员名单及本队队名提前报到筹备组和比赛时对人员的管理工作。
六、活动组织:
(一)总指挥:运动会总负责人及指挥,负责协调与各活动小组的工作,并指定各组负责人,为获胜队颁奖。
担任人:
(二)筹备组:负责运动会的宣传、组织和安排;经费的预算,做好各类物资的采购和管理工作;负责运动会的摄影拍照工作;编排运动项目内容及相关规则、评比办法;参加活动场地规划;负责运动员报名;
担任人:趣味运动会策划方案(三)裁判组:由主裁判1名和裁判员若干名组成。主裁判员负责各运动项目赛事成绩的汇总以及各裁判员的培训工作。裁判原则上一个运动必须配备两名裁判,一人负责记录比赛结果,一人负责计时并赛前重申比赛规则。
担任人:
(四)后勤保障组:负责比赛场地的清理,道具的准备,秩序的维护以及突发事件。 担任人:
七、运动项目、赛事规则及奖项设置
企业策划 篇3
近几年来,中国经济急速发展,中国人民的生活水平的提高预示了中国市场的将成为国际品牌的占领地。在淑女装行业中,许多国外品牌打着时尚淑女装的品牌口号成功打入中国市场,并且占有一席之地。国内品牌也发展的不错,但是受到大品牌的影响,仍旧无法在市场中占主导地位。
“慕雅”淑女装作为一个新产品打入市场,为了打造属于中国人自己的民族品牌,成功在中国淑女装市场站稳脚步,并且为了加快速度的传播品牌理念和树立品牌形象,我们从企业战略的角度导入此CIS策划,对现实品牌有重要的意义。
一、 品牌概述
(一) 名称:慕雅
(二) 内涵:慕:意为敬仰、敬慕、仰慕、思念。
雅:文雅、不俗气、美好、标准。象征文雅、正直。《说文解字》释云:楚烏也。一名鸒,一名卑居。秦謂之雅。从隹牙聲。
(三) 身体发肤,受之父母,人们的容貌无法改变,但是,气质却是可以后台培养的,追求高雅,那是一种自身品质的升华,也是一种生活态度的体现。在这个浮动的社会,灯红酒绿、纸醉金迷,新一代的人类更喜欢标新立异,特立独行,在一切往往偏离了人们原先的轨道。慕雅,就是唤醒新一代最初的意识,崇尚高雅、端正、尊礼的优秀品质。
(四) 品牌口号:心有所慕,雅致成双。
阐述:只要人们心中有对雅的追求,就能达到雅的境界。
(五) 行业定位:女装
(六) 市场定位:23-40岁女性
二、“慕雅”淑女装品牌MI部分设计
(一)、企业愿景:成为中国淑女装品牌的领导者
近年来,随着中国经济的迅速发展,在女装行业,许多国外的知名大品牌成功打入中国市场,并且迅速占领中国淑女装行业的高端市场。国内品牌的竞争也很激烈,淑女装属于较高端的产品行业,其中的利润丰厚,聪明的人们也渐渐将目光投向这块蛋糕,越来越多的新生品牌崛起,但是却没有几个可以跟国外大品牌抗衡的品牌,所以在这种情况下,我们就需要突破重围,成为国内数一数二的大品牌,宣言民族的才是最好的观念。
(二)、核心价值观:优质优品,重才重德
做品牌,首先质量是关键,没有好的质量,就没有强大的品牌基础,没有质量作为保证,品牌所做的其它举动都没有说服力;有才之人是企业所追求的.,它是企业品牌的支架,没有支架,企业如何发展。有德之人则是企业的化妆师,他们所做的每一个举动都代表真企业
的形象。一个重才重德的企业,可见他的品牌也是德才兼备。
(三)质量观:品质源于精心
如今许多国内服装品牌为了追求高利润的回报,在产品质量方面没有严格把关,使得消费者对国内品牌失去信心,转而投身于国外知名品牌,这是大多数国内品牌的弊病。当代中国消费者的生活水平普遍提高,人们更愿意用较多的钱买质量上等的商品,只有将质量放于首位,新生品牌才能在市场上立足。
(四) 人才观:育其才,用其才,尽其才
企业的智慧不在于你有多少有才之人,而在于你让多少有才之人可以伸展拳脚,大展抱负。品牌的构建不是一朝一夕,需要企业人才用他们的才华将美好的未来拼接起来,我们在尽其才的同时还要提高他们的才能,这样,企业才能获得源源不断的智慧结晶,培养出高素质团队,持续为企业做贡献,同时企业人才会感谢企业的提拔,也会尽心尽力为企业服务。
(五) 市场观:给顾客美的感受
淑女装品牌主要是为女性服务,女性选择衣服肯定选择美丽的,适合自己的。我们的品牌需要不断的推陈出新,设计更多的漂亮衣服,以满足消费者的需求,达到消费者想要使自己更加美丽出众的目的,让消费者穿我们品牌的衣服是一种享受,这样的女装品牌才是真正意义成功的。
(六) 服务观:顾客不只是“上帝”
一个企业的利润源泉不只来源于产品,同时也来源于企业提供的与产
品向配套的服务。我们的服务营销中蕴含着我们队顾客的亲情,企业不应只把顾客当“上帝”,更多的应该是当作亲人或朋友,通过建立新型的亲情关系,以情感投资换取货币投资,我们应以优质的服务来弥补品牌初期所无法避免的缺陷,换取更好的口碑。
三、BIS策划
(一)、BIS的内涵
BI 是指行为识别系统, 直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落,汇集起员工的巨大精神力量。
(二)、阐述BI、MI、VI的关系
CIS是一个有机的整体,一个完善的CIS系统包括MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)三个部分。以上三者缺一不可。其中MI是CIS是核心,而VI是它静态表现形式,BI是它的动态表现形式。MI、BI、VI反映了树立企业形象的三个不同层次,有人把它比喻成企业形象的“心”、“手”和“脸”,是颇有见地的。也有人把CIS战略比喻成一棵树,那么,MI是根,BI是枝,VI是叶,这也是很有道理的。因为没有根,就不可能有什么枝和叶,有什么样的根,就必然会从这三个部分及其相互关系中进行理解。
企业策划 篇4
一、策划说明
近年来,伴随着移动通信与因特网的飞速发展,移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而,过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后,大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下,作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目
二、公司简介
中国移动通信集团公司(简称"中国移动")是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,20xx年4月20日成立,由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务,拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌,网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到1、37亿户,客户总数超过9900万户(截止到20xx年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动已经成功进入国际资本市场,1997年在境外成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资,先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动首次进入世界500强之列,排名336位。
"十五"期间,中国移动将加快移动互联网的发展,积极推进基础网络向宽带化发展,通信业务向多元化发展,支撑系统向集中化发展,决策系统向网络化发展,以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪,中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求,以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标,肩负"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的使命,发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神,遵循"沟通从心开始"的服务理念,始终追求客户满意服务,为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值,争取早日跨入世界一流通信企业行列。
三、产品分析
1、数据业务——移动梦网-
您掌中的超市。Monternet移动梦网,是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下,会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。
2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外,还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。
3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是:追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业,我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供,更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想
4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商,中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地(市)。截至20xx年底,中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。
四、阻碍分析
(一)通信制造业存在的问题
1、规模效益没有形成:主管部门多元化,使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中,真正形成规模效益的很少,初步统计只占总数的10%,制造业市场已经成为外国公司角逐的战场,手机市场国外产品占90%以上。
2、科技投入低:国外通信制造业的科技投入远比我国高,如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%,而我国仅占2-6%,造成自主开发技术创新能力薄弱,即使有一些成果也难成产品的现象。
3、技术落后:外国公司对我国实行技术封锁,国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力,使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面,在很多领域无法与外国公司竞争。
4、企业分散、效益差:企业追求"大而全、小而全"模式,造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题,据统计,整个行业内的大中型企业只占约16%,而且它们的产品也多为重复。
5、信服务与产品制造脱节:由于电信网络建设加快,民族产业又不能满足需要,只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场,给民族工业带来很大冲击,而且造成电信网体制混乱,管理困难。
(二)通信运营业存在的问题
引入竞争后,将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后,许多城市的经营者蜂拥而上,许多小规模的台,上马快,初期能赚些钱,但不能达到经济规模,在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损,最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果,而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃,但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。
五、市场分析
我国通信行业具有良好而广阔的发展前景,可以从两方面进行分析并作出发展预测。
1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间
1998年我国电话普及率刚超过10%,与发达国家80-90%的普及率还有很大差距,仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区,城市电话已转入买方市场,但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展,农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间(需一个从东向西的推进过程),平均每年可增长600-700万户;移动电话仍可保持较高增长速度,预测平均每年可增长500-600万户,预计到20xx年将达到4000万户以上;寻呼市场潜力仍很大,到20xx年初,我国寻呼机用户将达7000万户,普及率为5%,但仍远低于西方国家10%的普及率,另外,寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区,中小城市以及农村转移。
2、通信制造业面临广阔的市场
我国是世界上目前最大的交换机市场,每年大约需各类程控交换机20xx万线,但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率,我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长;我国目前的移动通信用户为1320万,其中有约600万为GSM用户,预计到20xx年将达3000-4000万户,且绝大部分为GSM用户,因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势,但同时也应注意第三代移动通信技术的动向,把握未来的市场。
六、竞争分析
中国电信市场的惊人发展与变革,对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet的出现和使用导致了一场席卷全球的革命,以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信,先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹,我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界,未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路,未来属于开拓者,愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革,能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来,电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的.不仅仅是巨大的机会,还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇,中国可以赶上发达国家的步伐;如果错过这次机会,不仅是中国通信业的遗憾,还是中国的遗憾,我们失去的可能不仅是一次商机,还可能是一个时代。如今,电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰,作为电信企业未来如何适应新经济,在竞争中生存、在竞争中发展,是当前面临的最大问题
中国电信市场发展速度惊人,电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性,是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场,走改革创新之路,才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况:
1、中国电信
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖,它拥有覆盖全国各地的通信网络;相对完善的网管系统,维护系统。其特点是全程全网,网络覆盖面广,遍及全国各地,经营业务种类多,企业结构庞大。
2、中国联通
自1994年成立以来,在全国30个省,自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商,具有很强的竞争力。
3、中国吉通
1994年成立,主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务,发展速度比较快,预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势,提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势,企业更应注重市场营销战略,真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务,以下几个方面应重点考虑:
七、企业文化
1、企业服务观:
如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时,也在建设网通人共同的价值观,创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结,她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
用户至上,用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会,为企业提供就业机会和利润来源,是我们的衣食父母,是企业至亲至爱的人。在沈阳电信,客户永远是对的,企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户,我们为客户提供量身订做的个性化服务;我们为客户提供竞争对手所没有的服务;我们为客户提供超出其预期的回报;我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人,我们是他们问题的最好解决者,是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2、业形象观:
我们每个人都是企业的形象大使,都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业,我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门,部门内部有不同的员工,但在客户眼中,沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表,都是一个个缩微的企业实体。
员工与企业是利益共同体,两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏,直接影响到我们每个员工的切身利益,员工塑造和维护企业的形象,就是在维护员工自己的利益。
3、业协作观:——无条件保证相临节点间的畅通
4、企业就是一个网络,每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通,任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点,是选择整个企业而非某个部门或个人,是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任,在“畅通”问题上,我们无权与客户谈条件,我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通,意味着我们必须保证本节点的顺畅;意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步;意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通;意味着后台必须支持前台,全员必须服从市场;意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通,就没有整个网络的畅通。
6、业竞争观:——比对手做得更好
我们欢迎竞争。“物竞天择,适者生存”,竞争能使金子发光,竞争能激发人类巨大的潜能,竞争能唤醒企业无限的活力,竞争能优胜劣汰,竞争能使强者愈强,我们用双手拥抱竞争!
我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍,我们有光荣的历史传承,我们有妇孺皆知的品牌声誉,我们有无数次成功的辉煌,成功是成功之母,过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活,竞争不是鱼死网破,竞争是一种速度、气度、风度的较量,是一种能量的相互促进。不管对手多么强大,不管我们面临多大困难,我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观:——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危机。不管我们承认不承认,不管我们愿意与否,危机总是客观存在,始终伴随着我们,“中断”时刻都有可能发生。
凡事预则立,不预则废,没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的,危机是客观的,如果意识不到危机,危机会由潜到显,由小到大,愈演愈烈,最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩,不管我们面对多么诱人的形势,不管他人怎样褒奖我们,我们都要如履薄冰、警钟长鸣!
危机既是挑战,又是机遇,处理危机的最好方式是培养对危机的警觉,化危机为机遇
规范中追求人本企业无“人”则“止”,企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本,以人的个性为本,以人的创造性为本,以人的自我实现为本,以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理,员工可以最大限度发挥自身的潜能,实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本,但绝不放纵和迁就人。没有规矩,不成方圆,对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行,要通过相应的制度来规范。
8、企业人才观:
办企中办学,人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时,也在建设网通人共同
的价值观,创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结,她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
企业是学习型组织,是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间,每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业,普通员工可以成长为优秀员工,一般人才可以成长为优秀人才,企业是没有天花板的舞台,企业的机会永远向员工开放。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织,企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力;同理,人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说,能不断为企业创造价值的员工才是人才。
人才与企业是利益共同体,人才与企业单方面的发展是有限的,只有共同进步,双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。
八、广告策略
1、广告目标:通过广告能达到最佳的企业形象品牌,提高企业的知名度,美誉度。
2广告媒体的选择:
媒体类别:网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。
九:广告文稿
电视广告
1、产品形象:实用、美观、浪漫
2、广告主旨:鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。
3、广告定位:高质量、高品位。
画面一:主人公拉开抽屉,手机昂然立起,嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的,主人就拿起手机,放在耳边,优美地转身离去。
画面二:主人公将手机抛向空中,画面定格:手机被抛在空中。广告完毕。声音响起:“一派新感觉!”
画面三:在朋友的聚会的场面上,在玩的过程中,主人公的一部新款式的手机响起(声音特别不一样)。朋友很奇怪,以为是什么东西在叫,主人公拿出来,原来是一部最新款式的手机。
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