[通用]商务策划4篇
商务策划 篇1
一、 关于店铺运营:
![[通用]商务策划4篇](/pic/00/c9cccef103_5fbf7f0972a22.jpg)
1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可看到,通过搜索的自然流量就可稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二、关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三、关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的.因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五、店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但是不可做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。
2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但是执行很重要!
商务策划 篇2
一、活动宗旨:
丰富同学们的课外娱乐生活,提高大家的综合素质,培养积极向上的进取精神。我们本着“友谊第一 比赛第二”的原则,促进学校间的交流,同时为校篮球选拔人才,作好充分的准备。我们组织这场篮球赛,不仅能提高学校的凝聚力,同时也倡导了一种热爱运动的校园文化氛围!在这次活动中,我们企盼广大同学积极热情的参与,学校及老师们的广泛支持,同时也希望本次活动能圆满成功,并能在以后的学年中一直延续下去!
二、活动目的:
加强和三亚高校间的交流与友谊、促进双方的了解。展现学生的运动风采,丰富校园文化生活。旅游商务协会举办首次跨校五人篮球赛。 以此培养同学们对体育活动的兴趣,促进两校校文化体育的发展。同时对学校进行宣传,彰显琼州学院师生的运动风采和校园文化。
三、指导老师 :
李永怀毛 印艳武
四、主办部门:
共青团琼州学院委员会主办
旅游商务协会承办
五、参赛队伍:
旅游商务协会篮球队 三亚学院篮球队
六、比赛时间及地点:
11月18号 琼州学院灯光篮球场
11月20号 三亚学院风雨球场
11月23号 场地抽签决定
七、口号:
张扬青春,生命脉动---为篮球而喝彩
八、比赛规则:
参赛人数:比赛双方各五人
队服要求:运动服,上场前发统一队服。
比赛规则:
(1) 比赛分为四节,每节12分钟,每节每队可以有一次暂停,最后一节可以有两次暂停,最后两分钟不可喊暂停,暂停时停表。
(2) 比赛中每个队员允许4次犯规,5次罚下场。
(3) 得分多为胜,得分相同时加打三分钟。
(4) 比赛中队长是唯一发言者,队员要服从裁判,以裁判的判决为最终决定。
(5) 比赛中倡导“友谊第一,比赛第二”
比赛裁判:琼州学院体育系专业裁判、指导老师(李永怀毛 , 印艳武)、三亚学院裁判员、三亚学院篮球队教练
九、奖励办法:
冠军 : ( 1) 名 奖金600
亚军 : (1 ) 名 奖金500
十、工作人员:
旅游商务协会各部门部长及干事
体育部:负责记录各个参赛队的成绩;
实践部:负责赞助工作,为活动拉经费、奖品和后勤工作
宣传部:负责宣传工作和公布比赛进程。
组织部:负责,维护比赛秩序,负责计分等工作;以及监督管理
保证比赛顺利进行;负责处理比赛中的违纪,争议事件。
秘书部:负责具体比赛协调工作,及咨询工作。
十一、 宣传工作
1. 在校园宣传栏内张贴宣传画及海报
2. 在合适的地点设置展板
3.在学校各个醒目位置悬挂海报
4. 在校网,贴吧等进行网络宣传
5. 通过校团委和旅游商务协会宣传部跟踪报导,广播赛程
十二、活动经费预算 :
物品费用: 篮球2个 每个260元 共计520元、
队服20套 每套60元 共计1200元
比赛用水10箱 每箱72元 共计720元
宣传费用: 横幅12条 10元/米, 12X5米X10条=600元
宣传海报12张 30元/张 30X12=360 元
奖金费用: 冠军 600元 亚军500元
其他费用: 雇佣裁判 两天400元车费 1200元(一天四百需三天)
总计经费: 6100元
十三.市场分析
(1)同电视,报刊,网络等传媒的宣传相比,在学校宣传商家的品牌商品具有良好的性价比,大学校园不仅有着良好的消费市场,而且也用最少的经费,较短的时间树立了良好的品牌形象。
(2) 篮球在大学校园可以说是最多人参加的体育活动。因此,在我们在本次活动中定有着一大批身手不凡,而且有热爱篮球的同学。不仅如此,通过多次组织篮球赛的经验可知,本次篮球赛一定会吸引很多同学积极参与到本次的活动中来,因此商家在本次的品牌宣传中会达到比较集中效果。可谓商机无限! (作者编辑:admin)
(3)因为本次篮球赛的举办是全校性的,我院(旅游管理学院)也积极的参与其中,我院在学校不论在学生人数方面,还是在学风,体育,文娱等面在学校都有较大的优势,在本年也多次成功举办了大型的活动,其各方面的而经验是很丰富的。我院对本次篮球赛进行了规范化的精心策划,使本次活动丰富多彩,具有更大的吸引力和影响力。在这样一场精彩的活动中进行品牌宣传,效果应该是可想而知。
(4)由于我院长期的宣传经验积累,我们会对给予我们赞助的商家进行品牌宣传,我们会尽量满足商家提出的宣传要求,我们各部门会积极配合,再将活动办的精彩的同时也对给予与我们经费赞助的商家做最好的额宣传最为回报。我院对本次篮球赛进行了规范化的精心策划,使本次活动丰富多彩,具有更大的吸引力和影响力。
(5)但在如果条件允许的情况下,我院可以在每年迎新生的过程中进行商家的品牌宣传。随着琼州学院的不断壮大,每年的新生的数量也是很大的,这是一个潜在的大市场,更存在更多的商机。通过多次的合作,商家可以与我院更好保持良好的合作关系,实现真正意义上的双赢。
十四.宣传方案
(1)球服宣传:
可在运动服上标记商家广告。这是整个场上显示最多的也是最耀眼的,整齐的服饰一定为你的品名为之一亮。而且球员在各学校都有很大的影响力,日常训练的穿着对贵公司也是种长期的宣传。
(2)横幅宣传:
条幅上写有贵公司的独家冠名,这是区别与其他商家的最大特点。而且根据经验,学校或学校下各院举办的活动,真正能给我们学生留下深刻印象的只有那些在条幅独家冠名的商家,而在每年的活动中,唯有篮球赛是最大最有吸引力的活动,条幅上商家名字为同学记忆最深
(3) 海报宣传:
我们每次搞活动都会有海报作为最重要的宣传途径之一,因为它主要张贴于同学必走过的路边宣传栏内,也有着持续时间长、宣传效果好的特点。而且我们宣传部的'干事主要来自艺术设计学院,海报的吸引力完全可以保障。
(4) 传单宣传:
为让我们的活动在第一时间抓住同学们的眼球,我们将宣传单列入了我们的宣传途径。一方面能更好的辅助海报宣传和条幅的宣传,另一方面也会对更公司取得更好的宣传效果。宣传单由商家提供。
(5) 宣传栏宣传:
我院可以将赞助商的宣传单和海报张贴在学校和公寓的宣传栏中,以达到更好的宣传效果。
(6) 广播台宣传:
我校广播站设备良好,使同学们获得各种信息的重要渠道,拥有广大的听众。在学校的重要道路上均设有扩音器。确保在原有的视觉宣传上加入听觉宣传,双管齐下,使同学们对宣传内容的记忆更加深刻
(7) 网络宣传:
本次的活动的网站报道均可以融入公司文化,其电子资料最好由商家提供。
(8) 其他宣传:
商家可以自我选择宣传方式,不同的宣传方式赞助不同的资金和实物。商家也可以提供自己的方案给我们。如果是双赢的效果。我们将乐于接受。
十五.合作事宜
(1)双方就细节问题达成协议。
(2)双方负责人签字,合同生效。
(3)双方一旦签订合同就严格按合同行事。
我们的承诺:
选择与我院合作我院将会为贵公司做最到位的宣传,绝对保证质量,相信贵公司在于我院合作以后会以最低的投资获得最高的回报及最广泛的影响,更希望能够获得与贵公司长期良好的合作机会。
预祝我们合作愉快,达到共赢!
商务策划 篇3
一、谈判主题
从内蒙古外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东
二、谈判团队人员组成(甲方:迎岚方乙方:内蒙古外经贸集团)主谈:迎岚决策人:技术顾问法律顾问
三、谈判前期准备
我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。
四、双方优劣势分析
我方优势:
一、迎岚已对羊绒制品市场进行了比较详细的市场调研,并构思了市场营销方案,在产品目标对象、营销渠道和营销方式等方面都有了比较清晰的计划;
二、迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
三、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
一、自有资金较少二、行业经验较少对方优势:
一、具有决定的权力;
二、可能对这个谈判兴趣不高对方劣势:
一、缺乏现代企业管理的经验二、缺乏职业经理人四、谈判目标我方目标:
一、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到D公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。
二、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。对方目标:
一、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元二、人员分流
五、具体方案与策略一、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把
对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:
1)借题发挥的.策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳二、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到D公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以用管理费来换取更多股权4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利
益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
三、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
四、最后谈判阶段:
1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
商务策划 篇4
1、建设网站前的市场分析
(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)
(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)
(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力――费用、技术、人力等。)
2、建设网站目的
(1)为什么要建立网站。
(企业的需要还是市场开拓的延伸)
(2)网站功能
(根据公司的需要,确定网站的功能。)
(3)网站的目标
(确定网站应达到的目标和作用)
3、网站技术解决方案
根据网站的'功能确定网站技术解决方案
(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
(2)操作系统――UNIX,Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
4、网站内容规划
(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)
5、网页设计
(1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
(2)制定网页更新和改版计划
6、网站维护
(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等
(3)内容维护――内容的更新、调整等
7、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布的公关、广告活动
(2)搜索引擎登记
(3)其他推广活动
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等
10、费用明细
各项事宜所需费用清单。
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