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项目策划

时间：2026-02-20 14:38:50 策划我要投稿

项目策划（优选4篇）

项目策划篇1

　　一）项目概要

项目策划（优选4篇）

　　项目名称：淘宝伞类用品专卖店（C店）

　　项目背景：将开淘宝商城，考虑到经验不够充足，故决定先运行C店学习经验和流程。项目规模：前期投入资金2-3万元人民币（包括进货及运营推广）

　　项目目的：借助小产品的上线，来培养团队合作和凝聚力，形成整套淘宝规范销售流程，让团队迅速成长和壮大，加强团队对电子商务的了解。

　　二）行业及行业状况

　　行业：淘宝伞业

　　行业状况：通过对淘宝主要店铺进行对比分析，经营天堂伞的`店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山，其次是太阳城和红叶(如图)，主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售，走的是中高端路线。各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店，大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。

　　三）竞争优势和劣势

　　优势：资金充足；

　　劣势：新店开张，信誉较低，销量少，商品少，以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。

　　四）组织架构（目前）运营策划：负责网店整体设计，设定推广方法及内容等等；

　　美工编辑：负责商品上下架，宝贝图片编辑等等；

　　仓库物流：负责打单配货及相关单据，库存同步等等；

　　五）操作流程

　　采购：前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖 →发货→ 物流→（发票）→售后

　　六)目前任务(大概)

　　店铺：申请，店铺名，LOGO，旺旺账号，上传宝贝等等。

　　仓库：网店管家设置，针式打印机，快递单，发货单（三层复写纸：客户、对账、自留），

　　包装，计算器。

　　物流：快递公司的选用，以及沟通与合作。

项目策划篇2

　　一、程项目概况

　　（一）项目特征

　　---工程地处--区，西临----，南靠---，北临--，是由住宅、停车场及各种配套设备、小区道路及环境工程组成的中高档次住宅及沿街商业，总建筑面积-----M2，工程施工阶段的具体内容有：

　　1.平基土石方

　　2.建筑工程：包括基础工程、主体工程、装饰工程等。

　　3.给排水工程：包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统。

　　4.电气工程：包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统等。

　　5.自动化工程

　　（二）工程特点概述

　　1.此项目地处--------区，施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。

　　2.施工工期紧，且直接影响到商品房销售业绩，工期必须严格控制。

　　3.中高级住宅小区，施工质量和投资必须严格控制。

　　二、项目管理的组织机构

　　（一）工程项目管理的组织格局

　　（二）针对本项目的项目特点和工程特征，组建如下适合本项目的管理机构，在今后实施过程中，视工程进展情况，可进行适当的补充和调整。

　　三、职责范围

　　（一）施工阶段的质量控制

　　1.质量的事前控制

　　1）掌握和熟悉质量控制的依据。

　　2）施工场地的质量检查验收。

　　3）施工队伍的资质审查。

　　4）工程所需原材料、半成品的质量控制。

　　5）施工机械的质量控制。

　　6）审查施工单位提交的施工组织设计。

　　7）施工环境、管理环境改善的措施。

　　A.协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。

　　B.协助施工单位完善质量保证工作体系。

　　C.主动与监理公司、质监站联系，争取工程建设中有关部门的支持和帮助。

　　D.审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法方案。

　　E.审核施工单位制定的成品保护措施。

　　F.协助监理单位完善质量报表、质量事故的报告制度。

　　2.质量的事中控制

　　1）施工工艺过程质量的控制。

　　2）工序交接检查

　　严格执行上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后，再通知监理工程师和甲方现场工程师到现场会同检验，检验合格后签署认可方进行下道工序。

　　3）隐蔽工程检查验收

　　隐蔽工程完成后，先由施工单位自检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单报监理工程师和甲方现场工程师检查验收。

　　4）工程质量事故处理

　　包括质量事故原因责任的分析、质量事故处理措施的商定、批准处理工程质量事故的技术措施或方案、处理措施效果的检查。

　　5）配合监理单位行使质量监督权，下达停工指令。

　　为保证工程质量，出现下述情况之一者，现场工程师有权督促监理单位指令施工单位立即停工整改。

　　A.未经检验即进行下道工序作业者。

　　B.工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施或采取了一定措施而效果不好，继续作业者。

　　C.擅自采用未经认可或批准的材料。

　　D.擅自变更设计图纸要求。

　　E.擅自将工程转包。

　　F.擅自让未经同意的分包单位进场作业者。

　　G.没有可靠的质量保证措施冒然施工，已出现质量下降征兆者。

　　6）质量、技术签证

　　凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由工程部经理（总监）一人签署，现场工程师可在有关的质量技术原始凭证上签字，最后由工程部经理核签后方有效。

　　7）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。

　　施工单位工程进度款的支付申请，必须有监理工程师和甲方现场工程师的认证意见。

　　8）建立质量管理日志

　　现场工程师应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。

　　9）组织现场质量协调会

　　现场质量协调会由监理公司主持，协调会后应即发会议纪要。

　　10）现场工程师每月向工程部经理报告有关工程质量方面情况。

　　3.质量的事后控制

　　1）单位工程竣工验收

　　凡单位工程完工后，施工单位初验合格再提出验收申报表，验收程序按照上级主管部门要求进行。

　　2）审核竣工图及其他技术文件资料。

　　3）整理工程技术文件资料并编目建档。

　　（二）施工阶段的进度控制

　　1.进度的事前控制

　　做好工期预控，主要工作内容有：

　　1）编制项目实施总进度计划

　　项目实施总进度计划为对项目实施起控制作用的工期目标，是确定施工承包合同工期条款的依据，也是审核施工单位提交的施工计划的依据，也是确定和审核施工进度、材料设备供应进度、资金计划是否协调的依据。

　　2）审核施工单位提交的施工进度计划

　　主要审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。

　　3）审核施工单位提交的施工方案

　　主要审核保证工期，充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。

　　4）审核施工单位提交的施工总平面图。

　　主要审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。

　　5）制定甲供材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。

　　2.进度的事中控制

　　进度的事中控制，一方面是进行进度检查、动态控制和调整，另一方面及时进行工程计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。工作内容有：

　　1）建立反映工程进度的施工日志

　　逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内外、人为和自然的各种因素。

　　2）工程进度的检查

　　审核施工单位每半月、每月提交的工程进度报告，审核的要点：

　　A.计划进度与实际进度的差异。

　　B.形象进度、实物工程量与工作指标完成情况的一致性。

　　C.按合同要求及时进行工程计量验收。

　　D.有关进度、计量方面的签证。

　　进度、计量的签证是支付工程款、计算索赔、延长工期的重要依据，必须由现场工程师会同公司有关部门会同参加。

　　E.工程进度的动态管理

　　当实际与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划，材料、设备的进度计划，必要时调整工期目标。

　　F.为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见。

　　G.组织现场协调会。

　　H.每月向工程部经理报告有关工程进度情况。

　　3.进度的事后控制

　　1）制定保证总工期不突破的对策措施。

　　2）制定总工期突破后的补救措施。

　　3）调整相应的施工计划、材料、设备、资金计划。

　　4.奖惩机制

　　除了一般的奖惩制度外，在合同中、施工过程中根据需要，增加关键节点奖惩机制：配合销售工作、主体封顶、外架拆除等。工期目标处罚措施：

　　1）施工过程中的节点计划处罚标准：每一栋楼的每一个关键节点每拖延一天处罚20000元。每一栋楼设三个关键节点，即结构封顶、外脚手架拆除、单体竣工。

　　2）整体工程的竣工备案计划，每拖延一天处罚5万元，不足一天按一天算。提前一天奖励5万元。

　　（三）施工阶段的投资控制

　　1.投资的事前控制

　　该阶段的控制目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少预算外的投资及施工单位提出索赔的可能。

　　1）协助预算部审核施工图预算，明确投资控制的重点。

　　2）按合同要求，如期提交施工现场，保证施工单位正常施工。

　　3）按合同要求，如期按质按量供应由甲方负责的材料、设备到现场。

　　4）按合同要求及时提供设计图纸等技术资料。

　　2.投资的事中控制

　　1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。

　　2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合。

　　3）工程变更、设计修改要慎重，提醒公司有关部门作好事前的经济合理性分析。

　　4）严格经费签证

　　凡涉及经济支出的停窝工签证、用工，使用机械的签证，以及材料调价等签证，必须由工程部经理最后核签后方有效。

　　5）定期向公司工程部经理报告工程投资动态情况。

　　3.投资的事后控制

　　1）审核施工单位提交的.工程结算书并报预算部审定。

　　2）协助监理公司处理施工单位提出的索赔。

　　四。工程部各级人员的职责与权限

　　1.工程部经理、副经理

　　工程部经理是建设单位委派的工程负责人，在项目施工阶段工作有最后的决定权，根据工程项目实施的具体情况，可书面授权副经理行使经理的部分职责和权力，副经理还将协同监理单位负责工程项目的安全监督。

　　1）执行公司的指令和交办的任务，组织领导工程部人员开展项目管理工作，负责编制工作计划，组织实施，并督促检查执行情况。

　　2）保持与工程建设中有关的部门、单位负责人联系，确定工作中相互配合问题。

　　3）审查承包单位选择的分包单位的资质。

　　4）审查施工单位的施工组织设计。

　　5）督促、检查施工单位开工准备工作，会同监理公司总监审核开工报告。

　　6）参加设计单位向施工单位的技术交底会。

　　7）参加与项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议。

　　8）审签监理公司所签发的工程质量通知单，工程质量事故分析及处理报告，返工或停工命令以及往来公文函件及各种综合报表。

　　9）签署变更设计审查意见。

　　10）检查工程部各业务组的工作情况。

　　11）参加竣工验收，审查工程初验报告。

　　12）审查工程竣工决算。

　　13）分析项目管理工作状况，做好各项工作的年度总结报告。

　　14）副总经理另外。

　　2.驻地现场工程师

　　现场工程师是工程部派驻施工现场的专业负责人，在工程部经理的领导下对所分管的项目工作进行管理。

　　1）执行工程部经理的指令和交办的任务，编制所分管事项目的工作计划，组织实施并检查落实执行情况。

　　2）按工程施工规范和验收标准检查施工单位执行承包合同情况，按监理规划检查监理单位的工作情况并及时提出改进意见。

　　3）归口审查各类变更设计，提出审查意见后呈报工程部。

　　4）提出本段范围内的返工、停工命令报告，报工程部经理审批。

　　5）对分项、分部工程抽验和参加监理公司组织的验收。

　　6）现场检查工程质量、进度；复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应情况，检查进场材料是否符合要求。

　　7）关键部位做好旁站监督工作。

　　8）收集施工过程中的资料，作好记录。

　　9）组织各部门有关人员做好工程计量。

　　10）掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工情况，及时填写工作记录。

　　3.材料采购供应人员职责

　　1）掌握材料信息，优选供货厂家。

　　负责甲供材料、设备的采购，定货前向工程部经理及公司有关部门报送选择供应商的评估报告书。

　　2）根据合同、图纸和审定的施工组织设计及施工进度计划，编制甲供材料供应计划，合理组织材料、设备的供应，确保施工正常进行。

　　3）合理组织材料的使用，加强运输、仓库保管工作，健全材料管理制度。

　　4）加强材料进场检查验收，对用于工程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单。

　　5）负责协调材料供应，设备安装厂家和施工单位的关系，做好材料、设备现场移交记录。

　　6）对不符合要求的甲供材料、设备，及时向供应商提出索赔。

　　4.信息报表组人员职责

　　1）对各工程项目的建设前期资料、施工资料、监理资料进行分类汇总，存档。

　　2）参加工程部主持召开的各种会议，并编写和整理会议纪要。

　　3）收发各方信函、图纸、文件资料，并编目归档。

　　4）负责工程书籍、办公用品的管理工作。

　　五、对施工单位的质量及材料管理

　　要求施工单位必须建立健全质量保证体系，落实各级质量责任制，并书面报送建设单位及监理单位；

　　施工单位应明确工程质量目标，并有切实可行的保证措施。

　　项目必须建立严格的“三检”制度，加强施工过程的质量控制，保证监理单位、建设单位一次验收合格。

　　严格执行工序报验制度。施工单位必须在每道工序自检后，书面报请监理验收，经监理签认后，方可进行下道工序。

　　加强施工单位的工程质量监督及检查，检查结果在工程项目内部进行通报，对发生的质量缺陷及质量问题（一般质量事故），除限期整改外，由建设或监理单位通报批评及处以罚款500～1000元/次，并同时将处理结果上报建设单位及监理单位的上级公司，同时作为建设单位对承包单位资格考核的重要指标之一。每月将检查结果进行汇总，并在建设单位项目办公室予以张榜公布。

　　施工单位工程质量不合格、偷工减料或对工程弄虚作假的，建设单位有权要求其进行停工整顿，并处以1000～10000元/次罚款，直至清退出场。

　　如发现施工单位将不合格材料或未经建设方认可的材料用于工程上，除无条件返工外，并处以5000～10000元的罚款。

　　如原材料、成品、半成品、构配件等经检验不合格，应要求承包单位立即组织对不合格品进行标识、记录，采取隔离堆放等措施。

　　要求施工单位必须加强施工现场材料的使用管理。对于场地内的材料，必须对其进场时间、材料名称、规格、批号、检验状态、数量、厂家等进行标识。

　　对于涉及工程结构安全的材料，如水泥、钢筋、混凝土等，必须建立材料的可追溯记录。

　　六、施工管理配合售楼的措施

　　一）工程质量管理措施

　　1、施工图审查制度

　　施工图出图前，由设计部组织，项目部配合，对施工图纸进行详细的审查，重点检查其与设计指导书、设计任务书的符合性，施工做法的合理性，销售承诺的落实，对图纸上出现的问题，形成审查文件，转设计院修改后重新出图。

　　开工前，由项目部组织，总承包商、设计院、监理公司参加，进行设计交底和图纸会审，并形成图纸会审纪要。对设计图纸中容易忽略、容易出现错误的地方进行专项审查。

　　2、施工单位质量保证体系

　　施工单位在开工前，根据项目工程特点和合同规定的质量目标，编制《项目质量计划》，并上报项目部和监理公司。项目部协助监理公司审查其质量保证体系、质量保证措施、主要工程施工方案选择的合理性和有效性，并将意见以书面形式反馈给总承包商进行修改。

　　3、样板验收制度

　　应作施工样板的施工项目包括：支护锚杆、桩基工程（试桩）、钢筋工程、砌体工程、抹灰工程、饰面砖粘贴工程、铝合金窗安装、木门安装、栏杆工程、防水工程、保温工程、电梯大堂装修工程、油漆工程、转换层施工，以及其他有必要作施工样板的工程。

　　对于新材料，新设备、新工艺等，也要先做样板，报监理公司及工程部，通过试验和鉴定后，才可应用的工程上。

　　4、质量通病处理

　　针对经常出现、易引起业主投诉的墙面开裂、厨厕间漏水、窗台渗漏水、出顶间外墙墙面开裂，以及防水设计不合理、空调洞倒水、门窗质量问题、结构施工洞和施工缝留设不合理、以及在施工中暴露出的管理问题，由项目部组织、设计院、监理公司、承包商参加，召开专门的技术讨论会，制定有效的措施，有条件的可以作样板，以提高工程质量。

　　5、日常质量管理

　　工程部协助监理公司，对承包商的日常施工进行管理，严格施工工艺和工作流程，对重要的部位和工艺进行旁站。

　　每周监理例会，施工单位负责将上周的工程质量实施情况作总结汇报，就工程中出现的质量问题，监理公司协助施工单位分析原因，制定纠正措施和预防措施，杜绝在后续工程在类似问题重复出现。

　　6、设计协调问题

　　对于在设计中应注意的问题，工程部以设计指导书的形式向有关设计单位提出要求，明确设计要求和节点做法，确保设计图纸的深度和质量。

　　7、质量事故处理

　　对严重的质量事故，由施工单位提出技术处理方案，并经监理公司和工程部部认可后，进行处理。对经处理的部位，应重新检查验收。

　　对于一般的质量事故，由施工单位按技术处理方案处理后，重新检查验收。

　　8、入住前质量检查和维修

　　根据完工后内部检查的流程和方法，工程部与物业公司一起，对主体空间尺寸、观感质量、门窗质量等进行详尽的检查，并对厨房和卫生间做渗水试验，对发现的问题及时要求总承包商进行维修，确保业主入住交接的顺利进行。

　　二）建筑装饰装修阶段文明施工管理措施

　　1、建筑装饰装修阶段的材料进场前，施工单位应向监理公司及甲方报送材料堆放场平面图，并按审批意见堆放进场的材料；

　　2、施工单位报送建筑垃圾的堆放场地，如未报送，则按甲方指定的地点进行垃圾堆放；

　　3、施工单位每天必须工完场清，当日产生的垃圾只能集中堆放于指定位置，不得堆于它处；

　　4、禁止向门窗外直接倾倒、抛洒建筑垃圾；

　　5、各种材料、设备的包装纸、包装箱、塑料保护膜等不得随意乱丢，当天工作完成后由专人进行清理处理；

　　6、铝合金安装时的破损玻璃必须每天清理至垃圾堆放点，不得随意丢弃；

　　7、铝合金门框扇必须在指定位置堆放，不得散落放置；

　　8、外墙砖必须集中切割，每天将切割废料清理至垃圾堆放点；

　　9、外墙砖粘贴后，落入基脚的废料和砂浆必须每天清理至

　　10、甲方及监理单位不定期抽查、采用现场拍照的方式，留下记录；每周由监理提交检查违章记录和照片给建设单位，由建设单位统一汇总整理以处罚单的形式发监理和施工单位；

　　三）成品保护措施

　　1）铝合金门窗：

　　运输时应妥善捆扎，幢与幢之间用非金属软质材料隔垫开，吊装时选择牢靠固定的着力点，防止窗体互相磨损、挤压、扭曲变形、损坏附件。

　　进入施工现场后应在室内竖直排放，产品不能接触地面，底部用枕木垫高10厘米，室内保持清洁、干燥、通风。

　　禁止人员踩踏，不得在其上面安放脚手架，悬挂重物。

　　在清洁时，保护胶纸要妥善剥离，注意不得划伤，刮花表面。

　　门窗在安装过程中及验收前，采取可靠的保护措施不得污损。已安装的门窗框洞口不得作为运料通道。

　　严禁在门窗框上、扇上安装脚手架、悬挂重物。外脚手架不得压在门窗框上，并严禁瞪踩窗框、窗扇或窗撑。应防止利器划伤门窗表面；防止电、焊花烧伤或烫伤面层。

　　门窗框的上槛及两侧用胶带纸、薄膜保护好，下槛用九夹板制成马蹄形盖板保护。

　　在玻璃安装后，应在玻璃上贴上保护膜，并贴上明显提醒标志。

　　2）入户门：

　　运输时应放在托架上，并妥善捆扎，起吊时不得将抬杠插入框内抬运。

　　进入施工现场后应进专门仓库保存，竖直排放，产品不能接触地面，底部用枕木垫高10厘米，室内保持清洁、干燥、通风。

　　进入现场后安装前应测量其对角线的长度和平平整度，并采用可靠的保护措施。

　　对选用门洞口作运输材料的出入口或进出频繁的门洞口，应在门框边加设防护板，以防碰伤撞坏框体；如果长期作上料口时应采取预留门洞开的方法，作后塞口。

　　施工中严禁在门框上搭设脚手扳和悬挂重物。应防止利器划伤门窗表面；防止电、焊花烧伤或烫伤面层。

　　3）防水层

　　基层砂浆必须进行养护，可用蓄水养护或用草包、纸袋覆盖后浇水养护。养护期间必须保持覆盖层材料湿润并禁止闲人上层面踏踩火灾说明继续施工。合理安排施工流向，避免过早上人走动。

　　已铺贴的防水层，应及时采取措施保护，操作人员不得穿戴钉鞋作业。

　　穿过地面、墙面等处的管道根部、地漏等不得碰损、变形，以免铺好后更换。

　　地漏、排水、变形缝等处应保持畅通，施工中应采取保护措施，防止基层积水或污染而影响防水层的施工质量。

　　4）涂料与油漆

　　在涂刷涂料前，预先清理基层表面；涂料干燥前，应防止尘土污染和热空气的侵蚀。

　　将门窗用风钩或用木锲固定，防止扇框粘结涂层，影响质量和美观，同时防止门窗玻璃损坏。

　　涂料施工完毕，尚未干燥前，设置标志牌，防止触摸。

　　5）地坪

　　安装施工有铁爬梯或有钢管等铁制品等接触地坪时，必须事先垫好麻袋或夹板，以防划伤地面。

　　粉刷施工手推车运输材料时，不得随意碰磕地坪，同时粉刷时应在墙面附近的地坪上垫好夹板或麻袋，防止砂浆污染地坪。

　　6）地砖

　　急促砂浆尚未达到强度前，其他各种不得进入同一施工区操作。

　　不得使用铁制爬梯，以防破坏地砖

　　其他各种施工时，应尽量避免尖利物品直接作用于瓷砖表面。

　　施工时，人员应穿软包底鞋，并不准其他人员走入；铺设完毕以后，要做好围档，禁止人行；待砂浆达到设计强度后，上面覆盖纸板后，方可允许人员行走，但仍需防止后道工序施工时有重物压砸、拖拉。

　　7）电梯

　　电梯安装完毕后内部及门框用夹板包裹，防止污染及损坏。调试运行后一般不作施工运输用除特别需要征得同意后方可使用。电梯在使用过程中派有证书的专人开启，并定期进行保养。

项目策划篇3

　　一、项目实施方案概述

　　软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

　　二、项目实施方案介绍

　　（一）项目启动阶段

　　此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

　　此阶段主任务：

　　公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。

　　公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

　　商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

　　用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

　　1、成立项目组

　　部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

　　2、前期调研

　　项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

　　3、编制《项目总体计划》

　　《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

　　项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

　　沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

　　4、启动会

　　项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

　　会程安排如下：

　　共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。

　　项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

　　项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

　　项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；

　　项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

　　阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

　　（二）需求调研确认阶段

　　此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

　　1、进行需求调研准备

　　2、编制《需求调研计划》

　　3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

　　4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

　　5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

　　6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

　　7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

　　8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

　　9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

　　10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

　　11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的`需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

　　（三）软件功能实现确认阶段

　　此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

　　（四）数据标准化初装阶段

　　此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

　　五）系统培训阶段

　　系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

　　此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：

　　决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

　　维护层：系统维护知识、操作方法。

　　操作层：操作方法。

　　具体的培训工作流程为：

　　1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

　　2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

　　3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

　　4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

　　5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

　　6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

　　7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

　　8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。

　　（六）系统安装测试及试运行阶段

　　此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

　　1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

　　2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

　　3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

　　4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

　　公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

　　跟踪单据流转状况。

　　跟踪新资料登录环节。

　　观察业务流程执行状况。

　　观察操作人员操作表现。

　　观察系统运行速度及异常表现。

　　观察关键数据的正确性。

　　及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

　　6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

　　（七）总体验收阶段

　　此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

项目策划篇4

　　一、前期准备

　　在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定产品要有特色；

　　二、网店步骤

　　1、注册账号

　　登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。

　　2、支付宝账户激活

　　1、进入淘宝网首页，点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户。

　　2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户。

　　3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员。

　　3、身份认证

　　1、进入支付宝首页，点击"我的账户"开始认证操作。

　　2、点击头像右边"实名认证"。

　　3、点击"申请支付宝个人实名认证"。

　　4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请。

　　5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。

　　6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击"确认提交"。

　　7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝网站，在"我的支付宝"的右上角，点击"申请认证",输入准确的金额数。

　　8、登录支付宝账户-我的账户，点击"申请实名认证"进入汇款金额页面。

　　9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定。

　　10、信息审核2秒钟之后，您已通过支付宝实名认证。

　　“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。需要准的相片什么的……所以在注册用户之后，还要进行相应的认证（包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程）。

　　4、开店考试

　　"我的淘宝",点击"我是卖家",买家中心，我要开店，免费开店考试，考试通过店铺成立，填写信息。

　　5、发布宝贝

　　要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布10件以上宝贝。获取免费店铺

　　淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布10个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。

　　为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了10个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的'页面中出现了“恭喜！您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。

　　第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”

　　友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。

　　第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。

　　第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。

　　如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。

　　友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。

　　宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。

　　宝贝发布小技巧：

　　（1）给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如★●◆▲等字符；

　　（2）使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；

　　（3）宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；

　　（4）运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。

　　三、店铺装修

　　在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

　　1、基本设置

　　登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店！”，单击“预览"按钮可以查看到效果。

　　2、宝贝分类

　　给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号（表示排列位置），单击“确定”按钮即可添加。

　　单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。

　　3、推荐宝贝

　　淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。

　　四、发货操作

　　1、登录"我的淘宝"点击"已卖出的宝贝"

　　2、找到需要发货的订单，当显示"买家已付款"时点击"发货"

　　3、选择物流公司以后点击"确认"

　　4、在物流公司揽收货物后，填写物流单号店确认便完成了发货操作

　　5、当交易状态为"交易成功"后便可针对交易进行评价

　　6、填写完评价后点击"确认提交"评价操作完成

　　五、商品推广

　　1、论坛宣传

　　在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。可以在空间，微博，人人网等更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问小店。

　　2、交换链接

　　在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。接着，下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。

　　友情提示：如果要删除友情链接。可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。

　　3、橱窗推荐

　　淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝（已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记），单击“橱窗推荐”按钮即可。

　　友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。

　　推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。

　　4、好友宣传

　　告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。

　　5、免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

　　六、宝贝销售技巧：

　　（1）折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：

　　（2）促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：

　　（3）拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。

　　包邮、特价、折扣等等

　　2、查看宝贝是否出售

　　如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：