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淘宝策划

时间：2025-11-17 23:18:29 策划我要投稿

实用的淘宝策划

淘宝策划篇1

　　一、市场分析

实用的淘宝策划

　　1、网店服装行业分析

　　随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

　　2、网店服务对象分析

　　研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。

　　二、网店定位

　　1、主营女性服装及小饰品。

　　2、面向对象为18到35岁的年轻女性

　　三、客户关系

　　想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。

　　1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，

　　2、处理好售前、售中和售后

　　售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。

　　售后就是对一些地对产品有问题的`客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货

　　要求，执行速度要快，态度一定要好。

　　3、给予老客户特殊待遇

　　留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。

　　4、店铺活动要做好

　　店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。

　　可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。

　　可以举行满200减50，满300减100等的活动。

　　好评返现，晒买家秀返更多。

　　关注店铺领代金券或者抽奖

　　添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。

　　四、网络营销方式

　　在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量

　　1、突出优势

　　随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。

　　2、店铺宣传

　　你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。

　　（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。

　　（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标

　　语等发到一些论坛上，比如贴吧

　　（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。

　　（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。

　　（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。

　　3、店铺装修

　　淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。

　　4、产品管理

　　（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细

　　（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。

　　（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。

　　5、交流沟通

　　回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。

　　6、促销方式

　　（1）打折促销

　　这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。

　　（2）变相打折促销

　　比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。

　　（3）赠品促销

　　可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。

　　（4）抽奖促销

　　可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。

　　（5）积分活动促销

　　根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。

淘宝策划篇2

　　一、前言

　　现在越来越多的人都喜欢宠物，所以宠物也越来越流行，我们人不仅要漂漂亮亮的出去，我们的宠物也是，俗话说人靠衣装，佛靠金装。我们的小可爱们也是如此，那样我们还犹豫什么呢?赶快进来看看吧!让你的宠物跟你一样漂亮、可爱!

　　二、目录

　　1、制定本策划的目的

　　2、当前的营销状况

　　1、介绍狗狗的特点

　　2、衣物的搭配

　　3、展示一些狗狗衣物秀

　　4、附录

　　三、正文

　　1、制定本策划的目的

　　随着互联网的发展，网络市场占据的比重越来越大，为了适合更多人来关注自家的宠物，给宠物一个潮的世界，我们公司决定将它推广出来。

　　2、当前的营销状况：

　　① 市场分析：

　　在这个信息爆炸的时代。电子产品已经是人们生活中比不可少的工具。而能买到即便宜又有质量保证的产品是广大消费者所希望的。

　　②产品分析：

　　与许多消费者探讨过，还有许多设计师们，当然还有跟宠物们的接触，自己也去参加了一些源于关于此类培训。

　　③竞争分析：

　　总体来讲，所有的宠物衣物网站都是潜在的竞争对手，但由于各个宠物网的主营项目不同，从而各具特色。而目前知名的宠物网有：波其网、来福、邦尼、唯一等。而JOY宠物服饰网将已大众宠物为设计对象，我们相信，机遇与挑战并存，只要抓住机遇，就一定能在行内占据一席之地。

　　④消费者状况：

　　产品主要客户是喜爱喜爱宠物的一些群众。

　　3、机会(威胁)分析：

　　主要机会：当前网上有较少的主营宠物设计网站。

　　主要威胁：当前上网关注的人们较少，想打开着个市场必须从人类的观点出发。因为我们服务的是大众。

　　4、确定具体行销方案

　　① 市场定位：喜爱宠物的人群。

　　② 产品方案：在网上展示，也需要结合一些活动来向大众展示。让宠物们更好的接触。

　　价格方案：价格符合大众的消费观点

　　分销方案：寻找代理。

　　促销方案：不定期促销活动。

　　四、预算(暂定)

　　网站建设初期预算：10000元

　　宣传费用：4000元

　　其他费用：8000元

　　共计：22000元

　　进度表、人员分配、结束语和附录属于策划书后期制作

　　五、人员分配及场地

　　六、结束语

　　七、附录

　　<1>、介绍狗狗的特点

　　宠物有好多中颜色，他们的毛就如同我们人的肤色一样，黑色的宠物就不要穿艳色的衣服了，这样只会把它显的更丑还不如不穿，白色的宠物当然就可以。除了给他们衣物上的搭配外，还可以给他们发型上也做修改。偶尔换个发型，会显更不一样，其实只要把他们当做一个人来看待就可以啦!想象自己就是设计师，你家的宠物就会与众不同啦。

淘宝策划篇3

　　十一黄金周作为传统的消费高峰期，人们在此期间大量购物;为了更好的发挥黄金周销售，淘宝店铺一般采用促销方式。常见的促销方式有：满就送，满件优惠，限时打折，搭配套餐，店铺优惠劵，商品优惠劵，店铺所有商品打折等。

　　活动口号：

　　不容错过的`十一黄金周(双十一)，××优惠到极限

　　活动实施：

　　在淘宝店铺较低的情况下，可以采取的优惠方式只有满就送，满件优惠，限时打折，搭配套餐，店铺所有商品打折这几种，根据优劣性的考虑;

　　1.采取"满就送"，"多件折上折"。

　　具体实施：凡购买本店铺商品满100返8元，满xx满300送30元(包邮)在此期间，一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线，发货承诺24小时内发货，做到及时处理，客户绝对满意。

　　2.采取"限时打折"

　　具体实施：凡在××年9月10月10日期间购买本店铺商品均可享受8.8折优惠。在此期间，一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线，发货承诺24小时内发货，做到及时处理，客户绝对满意。

　　备注：限时打折可以短期的去做，满就送可以长久实施。

　　活动时间：

　　××年9月10月10日

　　活动资金：

　　"满就送"服务：一季度：24元;半年：48元。一年：96元

　　"限时打折"服务：一季度：30元;半年：60元。一年：1配套工作：

　　1.淘宝店铺做宣传图片四张，分别展示此次活动主题，内容等;

　　2.宝贝的价格是否需要调整，来满足满就送的盈利;

　　3.宝贝的库存情况，公司支持的资金范围;

　　4.24小时发货需要哪些人事的支持。

淘宝策划篇4

　　1、投放节奏

　　年货节和双十一、双十二的不同之处在于它的情感营销性质较浓厚，而且余热期的后续发力也是不错的，在春节期间也可以持续进行活动营销。在核心预热期建议可以投下站外，可以用低预算进行测试。预算较高的可以进行高价递减的方式进行测试、预算较低的可以用低价递增的方式进行测试，想要在活动当天轻松获取留俩个，前期的测试非常重要。

　　2、推广预算

　　在进行钻展预算规划的.时候，要跟进店铺活动目的、以及活动力度去进行预算的分配。

　　(1)先给给到一个可以给大家参考的不同时期不同人群的预算分配比例：

　　(2) 不同预算的打法方向：

　　3、定向与人群

　　(1)钻展定向

　　店铺基础好的老客户比较多的大家只圈定种子店铺就可以，如果老客户不够多就去找自定义店铺也就是相似店铺，这样的话也可以加大圈定的流量范围。但是为了减少内耗，以及获得更好的投放效果

　　a. 群体定向太泛，针对性不强，不建议投放。

　　b. 自主添加店铺不建议添加太多，太多了反而会不够精准。

　　c. 兴趣点定向对于食品类目、小类目、标品类效果会比较好。针对泛品类目效果较差(例如牛仔裤、针织衫)等。

　　d. 结合店铺人群选择地域时间。

　　(2)DMP玩法